关于医院愿景、院训、宗旨的征集和愿景与目标及功能与
任务讨论活动的通知
院属各科室:
合山市人民医院是一所有着丰富文化积淀和历史底蕴的二级甲等综合医院。为加强医院文化建设,构建“诚信、服务、优质、和谐”的现代化医院提供精神动力和智力支持,营造良好的医疗环境和人文氛围,构建和谐的医患关系,进一步挖掘、传承和提炼医院浓厚的文化精髓,凝练办院精神、提升医院形象和结合医院愿景与目标及功能与任务,特在职工中开展医院愿景、院训、宗旨的征集和愿景与目标及功能与任务的讨论活动。
一、征集内容
(一)、医院愿景——要求能够体现医院与全院职工共同的目标和理想,勾画医院未来的景象,医院发展方向、规模、层次。
(二)、医院院训——要求能够体现彰显医院深厚的历史底蕴和文化积淀,体现医院追求卓越的优秀品质、以人为本的服务理念和与时俱进的时代精神。
(三)、医院宗旨——要求能够体现医院使命和公益性性质及在社会进步和社会、经济发展中承担的责任和义务。
二、征集要求
(一)、对医院愿景、院训、宗旨等精神文化的提炼必须从医院的自身特点和实际出发,突出我院的特色、体现出我院服务群众、贴近患者的理念,逐条写出恰到好处的文字概括与描述。
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(二)、要求文字精炼、语言通俗、简洁押韵,每项内容要求用几个字或一句话概括,具有感召力和感染力,能激励人们昂扬向上。同时,要求医院的宗旨要体现医院特色和公益性特征,听起来悦耳、读起来顺口、品味起来耐人寻味、有深刻的意境。
(三)、在全院范围内征稿,各科室、部门要做好宣传发动工作,要求全员参与,通过征集活动的开展,使全院职工更深层次地理解医院文化建设的重要意义,以实际行动参与打造医院文化品牌。
三、征集时间
从即日起至20xx年5月31日,所征集的稿件于20xx年5月31日前以电子版和纸质版交到医院办公室。
四、征集方式
(一)、可以科室(部门)集体名誉参与,也可以个人名誉参与。
(二)、参加征集的职工根据医院征集要求逐条全部进行描述概括,也可以描述概括其中一项或几项。
(三)、要体现个性、充分挖掘。不要包含大众字词,如“服务一流”、“精益求精”、“为人民服务”等。
(四)、征集稿件请用电子版和书面形式,并写明姓名、科室等情况。
(五)、不论是以集体名誉还是以个人名誉参与征集,每个科室至少提交一份提炼出的文化理念。
(六)、请将征集的整体内涵、每个内容附以详细说明。
五、评选奖励办法
医院将所征集的稿件归纳汇总后聘请院内外专家、领导进行审 2
定,评出一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名、鼓励奖10名给予一定精神、物质奖励并从获一、二等奖中推荐采用。
六、医院愿景与目标及功能与任务的讨论要求
(一)、以科室为讨论单位,在全院职工中广泛开展医院愿景、院训、宗旨的征集和愿景与目标及功能与任务的讨论活动,要求参加讨论的职工不低于本科室职工人数的90%。
(二)、要结合医院的实际,把落实年初院职代会提出的《深入开展党的群众路线教育实践活动·推动医疗服务工作提高到一个新水平(行政工作报告)》结合起来讨论,以确保医院愿景、目标与任务的实现。
(三)、各科室要认真做好讨论活动的记录,注明讨论内容、时间、地点、主持人、记录人、参加人员和要实现愿景与目标及功能与任务的意见与建议。
(四)、凡采用为医院愿景、院训、宗旨的,要求职工知晓率达100%。
(五)、本次讨论活动纳入科室5月份政治学习内容并进行考核,对逾期不组织讨论或没有讨论记录的科室,处罚管理人员各50元。 特此通知
合山市人民医院
20xx年5月22日
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医院的愿景和目标
医院愿景:
积极、广泛、深入、充分承担社会责任,把医院建成一所绿色、人文、科技的现代化专科医院!努力提升医院核心竞争力,把广西妇幼保健院办成南宁市业内认可、市民首选的三级甲等医院,努力实现以患者满意、员工幸福、医院发展为目标的“一医梦”。
目标:
近期目标:
一、对东、西两院进行统一规划扩建,改善门诊就诊环境。特别是西院急诊科,通道太小,挂号的地方太窄,就诊人数多的时候,不利于管理,特别是有急危重病号的时候,会影响开通绿色通道,造成拥堵,同时也存在安全隐患。应该增加急诊留观病床,急诊是高风险的部门,所以儿科的医生应该相对固定,这样一来保证就诊患者的就诊质量,二来可以作为科室的发展带来新的契机,增加内科医生的人数,发展特色内科、特色专科,为将来的发展贮备人才。
二、建议成立医院心理干预科。对新参加工作的员工进行合理的规划,充分听取员工的心声,让员工参与监督与管理,关心与爱护员工,进行人性化的管理,让其有归属感,成立医院心理干预科,定期对员工进行关心与慰问,努力解决员工的日常生活难题,定期对员工进行心理干预,保证员工的身心健康,努力建成一个个富有活力的团队。例如,可以从以下作为关心的纽带,员工的生日(这个可以落实到科室)的慰问(目前我们医院是每个人发50元生日补助,发钱的方式没有让员工感受有多浓烈的爱,感觉是一种打发了事的做法,很多人都忘记这件事了);员工的职场麻痹感,就是说职工在一个职位久了,可能会有一定的厌恶感以及排斥感,很多人会因此不喜欢自己的工作,这样就需要有一定的机构进行干预,试想,一个团队中几个人做不好,就有可能影响这个团队的发展,那么这个单位有可能就会停滞不行,或者发展会很慢,这样就不能满足竞争的需要。
三、建议医务工作者进行劳逸结合。发现有些妇产科的医生排班不够合理,也不符合人性化管理。出了夜班后还要继续上白天的班,这样在白天班的工作中效率可能会受到影响,这样就达不到优质的服务,投诉很有可能会时有发生。建议实行强休年休假制度,通过让员工休假,体现了医院的人性化,会令人有一种归属感,会令员工有妇幼人的自豪感,劳逸结合会令员工工作事倍功半。
四、建议实行人性化的惩罚制度。举个例子,在网上看到这样一篇文章:美国一护士发错药后马上向医院报告,医院管理部门首先问责护理部,经调查认为护理部人员调配失误,没有根据临床需要适时增加人手,造成护士工作量加大,劳累过度;然后问责了医院人力资源部门的心理咨询机构,调查结果认为“医院的心理专家没有及时发现护士的家庭问题,对她进行帮助”;最后还问责制药厂,调查部门
经过把护士发错的药放在一起进行对比,发现几种常用药的外观、颜色相似,容易混淆,随后向药厂发函:建议改变常用药片外包装,或改变药的形状,尽可能减少护士对药物的误识。最后,因发错药而引起的赔偿事宜,也由保险公司解决了。医院还对护士的家庭问题进行了帮助和解决。调查结束后,这件事没有对护士产生不良影响,反而督促她在以后工作中更加认真细致。从此以后,她没有发生类似错误。但长期以来,我国传统的文化已形成了对安全事故处理的共识,即处罚。许多管理者认为只要有了差错就惩罚,才会减少犯错的次数。然而“人非圣贤,孰能无过”?这样的惩罚制度不能凸显人性化,最后的结果往往是选择瞒天过海,导致安全事故频频发生。
中长期目标:
发挥妇幼的专科特色,卫生区域规划整体思路,长远规划、建设医院,以区域性医疗中心为契机,建设医院新院,创建国家优质医院,实现医院可持续性发展。
医院宗旨:
深入贯彻落实党中央、国务院深化医药卫生体制改革的意见要求,抢抓医院建设发展的重要机遇,科学谋划,求真务实,加快发展;改进医疗质量,改善医疗服务,保障医疗安全,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
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