网站售后服务承诺书

我们的网站建设服务理念是力求确保客户 100％的满意，我们提出网站建设售后服务10条标准：

1.二十四小时电话技术支持

在本公司建设网站用户，如果您对您的网站有任何疑问，可以在365*24小时内拨打我们的全天服务热线，我们将及时地为您解答。

2.安全服务

我们会时时监控网站的运行状况，如遇异常状况，我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的管理和维护，确保客户网站数据的安全。

3.电话跟踪式服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们将在一个月内回访一次次，调查客户对现有网站的需求，是否有相关疑问，如有疑问我们根据情况上门解答及传授。

4.登门式跟踪服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们公司将每年

登门拜访一次，传授如何管理网站能提高效果，没有效果当场找原因，对客户的疑问及时解答等。

5.专业性操作辅助服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，如客户在操作网站中有较为专业的技术难题，我们辅助客户进行操作并完成。

6.DNS解析服务

凡在本公司建设网站并注册域名的用户，在网站建设完成之后，我们将会将您的域名进行解析到相应服务器,并保证您的网站访问正常。

7.网站速度提升服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，客户在维护期内对网站速度有任何质疑，我们将为客户解答，如不满意随时可以更换空间，进行网站速度的提升。

8.网站数据备份服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们将每个月备份网站数据2次，确保您网站数据的完整性。

9.网站推广优惠服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，在本公司做任何网站推广性服务都可享受九折起的优惠政策，并提供网站推广优化指导。

10.服务投诉

如对我们工作人员服务有疑问或不满意，方可拨打我们的投诉电话进行投诉，帮助我们提高我们的服务质量。

* 备注：本地用户提供登门拜访售后服务，如主机域名不在我司购买的用户，无法提供

服务。

联系方式：

100%的安全以及解析保证，但提供技术协助

 

第二篇：网站建设协议书

甲方：

乙方： 深圳天拓科技有限公司

为适应信息网络发展的需要，甲方委托乙方在Internet上建设网站等业务，乙方根据甲方的要求在Internet上建立甲方网站，树立甲方形象，扩大宣传，拓宽业务范围等。为明确双方权利与责任，根据中国现行法律，经双方友好协商，签订此合同，以期双方共同遵守。

一．委托事项及收费：

1、甲方委托乙方在国际互联网上注册域名、租用服务器空间、制作网页等（后附网站建设方案或网站建设报价单），费用共计 元（大写 ）。

2、本合同一经签署，甲方付给乙方预付款 元，（大写 ）（预付款按网站建设费用的40%计算）。

3、双方在资金往来时应通过银行支付，或将现金直接交到对方财务并开具票据。

二．权利与责任：

1、乙方在收到甲方的预付款以后，立即进行域名注册，防止域名被抢注。

2、甲方应在合同签订后一次性准备齐全网站建设需要的文本和图片等信息资料，并交给乙方。

3、甲方送交乙方发布的信息应符合国家法律、法规，不得损害他人的合法权益，因上述原因导致信息发布后发生纠纷，由甲方负责。甲方保证信息资料准确无误，原稿必须撰写清楚，用字规范化（特别注意：英文稿件区分大小写），图片清晰。

4、甲方不得利用该网站的信箱发送垃圾邮件，不得对网站设置进行错误的技术修改，否则，由此造成的损失自行承担。

5、乙方为甲方免费提供技术咨询服务、技术支持，确保甲方网站访问畅通。

6、为确保甲方网站正常开通，甲方应在本合同到期一个月前支付下一年度的费用。若因甲方欠费造成网站关闭、域名丢失等，由甲方负责。

7、如因抢注其他公司域名而引起的法律纠纷，一切法律和经济责任由甲方自己承担，乙方不承担任何责任，域名的处理事宜将根据国内外相关法律条款执行。

三．网站验收：

1、网页设计已达到双方原约定的设计要求，甲方检查网页全部内容，无文字、拼写、链接及图片错误，确认验收合格。甲方付清所有剩余款项。

2、乙方上传网页、设置站点、开通电子邮箱等，网站开通。

四．违约责任：

1、甲方须按约缴纳所有费用。如甲方违约或拒不付费时，乙方有权停止甲方委托乙方注册域名的使用权或关闭甲方委托乙方建设的网站，由此造成的损失由甲方自行承担。

2、若因乙方原因造成合同不能按期履行，甲方有权要求终止合同，乙方应退还尚未提供服务的所有款项。

五. 合同延续和终止：

1、本合同到期前一个月，甲方向乙方支付该网站下一年度的运行、管理、维护费用，合同自动延续一年。

2、因自然灾害、战争、动乱、国家政策变动等不可抗力或其他意外事件造成本合同无法继续履行，本合同自动终止。

六．争议解决：

本合同于其履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的精神协商解决，协商不成，可以提请仲裁委员会仲裁，或进行诉讼。

七．附则：

1、其他补充事项：

A： ，

B： 。

2、本合同自双方签字后生效，壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等效力。

3、合同期限：

本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。

甲方： 乙方： 深圳天拓科技有限公司

地址： 地址：

电话： 电话：

传真： 传真：

E-MAIL： E-MAIL：签约代表： 签约代表：