人事管理制度(整理版)
为使公司人事管理规范化、制度化和统一化,使员工的管理有章可循,以提高工作效率 和员工责任感、归属感,结合公司实际情况,制定本制度。
1、公司员工在聘用及晋升方面享有均等的机会。
2、职位或补充空缺职位时,公司将优先考虑已聘用员工,然后再向外部招聘。
3、道德品行、工作态度、工作能力、敬业精神是晋升员工的最主要依据。
一、聘用
公司总经理以下人员均实行聘用制。
1、招聘和录用条件:
(1)根据公司特点和岗位需要,按道德品行、工作态度、工作能力、业务水平、敬业精神择优录用;
(2) 所招聘员工须通过道德品行、业务技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式);
(3)招聘贯彻公平、公正、择优录用的原则。
2、程序:
(1)根据公司业务需要,由部门主管提交用人计划报人力资源部呈报总经理批准决定;
(2)人力资源部通过人才网等招聘渠道为用人部门提供初步人选的各类人才资料;
(3)招聘按报名、面试、试岗、试用、正式录用的程序进行;
(4)人力资源部参与人员初试;用人部门领导参加业务人员面试,面试结束并确定试岗,试岗合格由行政人事部呈报上级主管领导进入试用期,并办理试用手续(录入考勤程序)
(5)试用期人员应提交如下资料(并保证资料真实可靠),由公司人力资源部负责归集保管,不再退还本人:
a、填写《应聘人员登记表》一份,必要时可附专页详述;
b、1寸近期免冠彩色照片1张,用于员工转正、履历表等证件的办理张贴;
c、身份证复印件一份(原件携带核实);
d、担保书和担保人身份证复印件一份;
(6)新聘员工进入公司接受试岗和试用,试岗期为3个工作日,试用期一般员工为1-3 个月,中层管理以上人员2-3个月,高层管理人员为3个月;试岗期、试用期间均应遵守公 司各项管理制度,如有违纪,将终止试用(表现特别优秀可提前转正)。
3、新员工培训:
(1)经批准进入试用期的员工,由公司人力资源部负责组织进行入职前培训,
内容如下:
a、公司简介;
b、员工守则、企业文化等主要内容;
c、管理制度;
(2)接收部门负责对试用员工进行上岗前培训,其内容包括:
a、本部门简介及工作职能;
b、岗位职责及要求;
c、岗位专业知识;
(3)职前培训与上岗培训将在转正前进行考试;由人力资源部组织实施,作为转正的考 核依据之一。
4、考核:
(1)试用期间,所分配部门对试用员工的道德品行、工作态度、工作能力、敬业精神等 进行监督考察。试用合格,由所在部门通知本人在5日内提交书面转正申请,交人力资源部备案;
(2)人力资源部参考部门评定意见,并结合实际考察情况,审批转正申请报公司审核批 准,员工填写相关表格,办理转正手续。
(3)审核确定:
a、一般员工由部门主管审核报人力资源确定;
b、部门经理、业务技术人员经主管副总审核报总经理确定;
c、副总以上、财务主管人员经总经理审核确定。
5、实习期:
a、试岗期3天。试岗期满进入试用期的,从试岗期第一天起计发工资;不能进入试用期 或在试岗期自行离开的不计发工资;
b、在试用期内不满一个月的个人提出辞职,或有不良行为,或违反公司制度的,可随时 停止使用,按实际考勤结算工资;如因各方面不符合公司要求,公司提出辞退的员工将终止 试用,并按规定办理离职手续,报人力资源部备案,从试岗之日起计发工资;
c、试用期满一个月后,实习期员工如不打招呼,未按公司规定办理离职手续,按自动离 职处理,仅按正常考勤结算工资。
二、担保
因行业的特殊性,每位进入公司的员工必须提供担保手续,具体规定如下:
1、经公司录用的新员工必须提供担保,并于就职前办理担保手续;
2、新员工担保人(以下简称担保人)资格:
(1)经公司认为适当者;
(2)有正当职业、固定收入或固定资产的人士,并为本地户口(可为聘用员工家属);
3、办理担保时须填写担保书一份,提供担保人身份证复印件及户口复印件各一份,被担保人身份证复印件一份;
4、公司接到担保书后及时予以核实,如有不合格者,应及时通知更换担保人;
5、被担保人中途换保,应出具新担保人签署的担保书到人力资源部核实无误后,
方得换回担保书;
6、新员工实行担保人保证手续,被担保人有下列情形之一者,担保人应负赔偿等连 带责任:
(1)因严重失职致使公司蒙受损失者;
(2)侵占、挪用公款、公物或损坏公物者;
(3)不辞而别欠帐款者。
7、被担保人离职三个月后,若无手续不清或亏欠公款等行为,其保证书退还担保人。
三、离职
1、员工离职分“辞职、自动离职、解聘、开除”四等
(1)辞职:员工因故辞职应提前三十个工作日提交申请辞职报告,分别经部门经理、人 力资源部同意呈报总经理批准,到本部门、人力资源部、财务部办理离职手续;
(2)自动离职:凡无故擅自离岗三天以上者(含三天),均作自动离职处理,仅按实 际考勤结算工资;
(3)解聘:工作期内个别员工因道德品行低下、工作态度、工作能力、价值观等不符 合公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解聘;
(4)开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予开除,计 薪到革职日止。
2、员工离职时应填写《员工离职表》,交接工作,清理个人借款。特殊岗位、领导岗位 须将相关工作、资源关系、保管资料等交接清楚,处理完所有工作后,相关部门及总经理签 署意见,人力资源部书面通知财务部,财务部根据公司规定办理薪资结算。
四、内部调整
1、原则:
(1)人尽其才、发挥潜力,鼓励人才、内部流动的原则;
(2)一岗一薪、易岗易薪的原则;
(3)能上能下、心态平和的原则。
2、员工调配,需事先征求该部门负责人意见,经主管领导同意、主管副总批准后,由人力资源部负责办理调配手续,填写《员工调配通知单》一式两份,一份送接收部门,一份人力资源部存档。
3、员工应服从调配安排,在接到通知后两个工作日内完成交接工作。
4、员工调配需调整工资时,由人力资源部书面通知财务部,依据工资管理规定办理。
五、晋升与降职
1、公司提倡内部员工人尽其才竞争上岗,鼓励员工自荐高级管理岗位,员工自荐书可直 接交总经理。
2、公司中层管理人员聘用由副总提名,报总经理批准后,由人力资源部负责落实。
3、公司高层管理人员、财务主管的聘用由总经理提名、任命。
4、员工晋升、降职后的相关待遇及手续参照有关规定执行。
六、本制度自发布之日起执行。
20xx年5月19日
一、岗位管理办法... 2
二、培训管理办法... 3
三、员工考核与评分管理办法... 5
四、新员工入职培训及转正管理流程... 8
五、新员工试用期工资管理制度... 10
(一)管理人员
设总经理1名
副总经理1名
总工程师1名
市场总监1名,副总监1名
事业部总监1名
总经理助理1名
副总经理助理1名
办事处理经理2名
技术服务部经理1名,副经理1名
(二)技术服务部
分南昌区、南北大区、东西大区、地市办事处。
各地市办事处设工程师1名,本地招聘。
(三)业务部员工
设行业客户技术支持3名。
(四)综合部
设财务经理1名、行政主管1名、人事主管1名,司机兼后勤1名。
培训,包括对新招员工的入门培训,和针对某一行业软件的系统培训。
(一)培训项目与内容
² 行业软件技术培训
n 基本操作
n 业务流程
n 常见问题与疑难问题的解决方法
² 实施、服务的知识与管理制度培训
n 软件版本管理办法
n 实施管理办法
n 技术服务管理办法
n IT业实施、服务的经典案例
² 商务和项目管理知识与制度培训
n 业务管理办法
n 市场营销基本理念与案例
n 项目管理基本理念与案例
² 财政行业知识的培训
n 财政预算制度
n 收支两条线
n 非税收入
n 票据管理
² 公司与项目组制度培训
n 兴业科技公司管理手册
(二)培训相关材料
1、技术培训
² 软件、配套卡及使用手册---培训基本操作时使用
² 培训讲义(含业务流程介绍、常见与疑难问题等)
² 模拟实习题与标准操作说明
² 试卷与标准答案说明
2、其它培训
有关的管理制度文档
有关知识点的讲义
(三)培训准备
项目负责人根据工作开展需要,提出培训需求,制定培训方案并准备好培训材料;
培训主管根据培训方案与培训材料,落实具体的培训工作;
不同项目的培训需求,由总经理会同各项目负责人进行协调。
(四)培训过程
开场白,说明培训的目的;
技术服务部组织培训;
阶段性考试,检查对基本知识的掌握情况;
模拟实习;
期终考试,检查综合掌握情况与能力。
培训主管应在培训过程中对学员的表现(态度、出勤、笔记、实习操作、考试)进行评分,并在期末综合打分,将打分结果交综合部上报总经理。
第一节 总则
一、目的
1、作为员工基本工资、绩效工资和年终奖金计算的依据;
2、形成公司有效的激励机制,充分激发员工的积极性和能动性;
3、提高工作效率和效果,保障公司的良性发展。
二、原则
1、以激励为导向;
2、以效益、态度为依据;
2、公平、公正、公开;
4、定性与定量相结合。
三、用途
1、以纪律考评为每月基本工资发放的依据;
2、以绩效考评为每月绩效工资发放的依据;
3、综合纪律考评和绩效考评,作为签订、解除、终止劳动合同的依据;
4、综合全年考评结果,结合公司年终效益,作为年终奖金发放的依据;
5、综合全年考评结果,作为员工岗位调整的依据;
6、员工的教育、激励与职业规划。
四、对象
公司全体员工。
五、管理机构
总经理负责公司全员考评,各部门经理负责本部门人员的考评,综合部协助总经理的考评工作。
第二节 纪律考评
一、考核
考核项目有考勤、违纪、态度和特别事项四个方面。
(一)考勤
考勤扣分:上班迟到、早退者,每次扣1分;旷工者,每次扣3分。
(二)违纪
违纪指员工违反《兴业科技公司员工手册》中相关规定的行为。违纪行为视情节轻重、态度好坏,由总经理酌情予以扣分。
(三)态度
态度指员工对待本职工作、客户、同事、公司公共财物、管理制度的态度。态度恶劣者,经发现由总经理酌情予以扣分。
(四)特别事项
包括:
员工向公司提出有益的意见建议并被采纳;
员工在本职工作之外的突出贡献,为公司带来声誉、直接或间接效益;
员工在工作中的作为对公司带来负面影响。
经发现由总经理酌情予以奖分或扣分。
南昌本部员工,当月无考勤、违纪扣分者,态度优异者,经总经理与各部门经理评议,全公司范围内每月评出1人,予以态度加分2分的奖励。
二、评分
月纪律考评分=100-(考勤扣分+违纪扣分+态度扣分+特别事项扣分)×3
+(特别事项奖分+态度奖分)×5
第三节 绩效考评
一、考核
主管及以下级别员工适用个人任务考评,考评分为初评(上级主管评分)、终评(总经理评分)。
产品服务部员工的初评,由部门经理参考产品总监、项目经理的意见进行;产品总监、产品服务部经理、综合部、业务部员工的初评,由总经理进行。
二、评分
月纪律考评分在95分及以上者,
月绩效考评分=月纪律考评分×30%+绩效初评×30%+绩效终评×40%
月纪律考评分低于95分者,
月绩效考评分=(月纪律考评分/1.2)×30%+绩效初评×30%+绩效终评×40%
第四节 薪资发放
一、基本工资与补贴
月实发基本工资与补贴=月基本工资与补贴-月请病事假天数×日基本工资与补贴标准-月旷工天数×日基本工资与补贴标准×2
月计薪天数为按劳动和社会保障部规定的21.75天。
二、绩效工资
月实发绩效工资=月绩效工资-(月请病事假天数+月年假婚假丧假法定假天数)×日绩效工资标准-月旷工天数×日绩效工资标准×2
三、奖罚工资
月奖罚工资=奖罚系数×(月基本工资与补贴+月绩效工资)
四、月实发工资
月实发工资=基本工资与补贴+绩效工资+奖罚工资
综合部行政助理对新进人员进行基本的入职培训,介绍公司组织架构、考勤制度、基本规章制度及企业文化。 技术部门制定具体的培训计划实施培训,并进行不定期的学习考试,记录考试成绩,考试成 绩录入《新员工培训考核、转正汇总表》。
用人部门针对岗位要求、岗位职责等进行岗位培训。
总经理审核并根据《新员工培训考核、转正汇总表》 对新进人员进行综合性的转正考核评估。
总经理最终核定转正、终止试用期 解聘
料分类归档,并发布转正通知书。
附表1
新员工培训、转正考核汇总表
1.目的
为进一步完善公司管理制度,规范新员工试用期工资管理,确定试用期工资范围及发放时间,依据公司现有的《新员工入职培训及转正管理流程》,特制定本管理制度。
2.范围
本制度适用于新入职试用期员工。
3.权责
本制度由公司总经理审核核准后,正式生效实行。综合部监督实施,公司各部门共同执行。如需修订,综合部根据各部门意见提报修改方案,经公司总经理核准后,方可修订。
4.试用期工资标准确定
试用期工资标准的确定根据个人在第1个月当中的考核分数而定(具体考核事项参照《新员工入职培训及转正管理流程》 ),具体分为三个等级:
5.工资发放
5.1 试用期工资从正试入职公司之日起计算,实行打卡考勤制度,以实际上班天数为标准,于次月的第3个工作日发放。
5.2试用期内辞职、辞退工资计算
1)试用期员工试用时间不满15天自己提出中止的,不予计算工资;
2)试用期员工试用时间满15天不满1个月自己提出中止的,工资按15天计算;
3)试用期员工当月考核成绩不及格,公司终止试用的按1个月计算工资;
4)以上均按700元/月的工资标准计算。
6.转正考核
转正考核依照《新员工入职培训及转正管理流程》进行,根据考核成绩、个人表现等综合核定转正后基本工资、补贴、绩效工资标准,并签定劳动合同。
7.员工试用期满后的转正工资,均于正式转正之日起计算。
8.转正考核成绩不及格者,除经公司总经理批准同意予以延长试用期1个月以内,其它人员一律不得以任何理由延用。
9.员工转正后,综合部资料归档并发布转正通知。
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