活动应急预案

在活动过程中遇到火灾事故，工作人员要时刻注意火灾事故的预防和处理。

1火灾事故的预防

在活动中，为了防止火灾事故的发生工作人员应提醒客户不乱扔烟头和火种。

为了保证客户在火灾发生时能够尽快疏散工作人员应熟悉饭店楼层的太平门、安全出口、安全楼梯的位置及安全转移的路线并向客户介绍同时牢记火警电话

2火灾的处理

万一发生了火灾，工作人员应冷静应对并采取下列措施

1、立即报警。

2、迅速通知上级。

3、配合工作人员听从统一指挥迅速通过安全出口疏散客户。

4、引导大家自救。

5、如果情况紧急千万不要搭乘电梯或随意跳楼工作人员要镇定地判断火情引导大家自救并要注意若身上着火可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。必须穿过浓烟时用浸湿的衣物披裹身体捂住口鼻贴近地面顺墙爬行。大火封门无法逃出时可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温等待救援。摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。

在活动过程中遇到停电事故，工作人员要时刻注意停电事故的预防和处理。

1、当停电事故发生时，工作人员应安抚客户情绪，呆在座位上不要移动，避免因停电而引发其他事故。

2、当停电事故发生时，会务组应及时与酒店进行沟通，确认通电时间、或备用电源启动时间。

3、如停电时间较长，销售人员可先与客户进行沟通促单。活动停办或改期。

第二篇：应急预案预演活动记录

应急预案预演活动记录

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