***争创“优质文明服务之星”先进事迹材

料

***、男，19**年7月出生，中共党员，本科学历，三级警督，现任***科员。在当前正在开展的群众路线教育实践活动中，该同志牢固树立宗旨意识，加强党性修养，努力提升履职能力，以优质的服务，良好的形象，一流的业绩做好本职工作。

一、业务精通、素质优良

窗口工作十余载，***同志始终坚持爱岗敬业、刻苦钻研，在窗口主要从旅馆业特行许可证办理、典当业特行许可证办理，公章刻制审批受理以及单位宣传、保密等相关工作。为了保证工作的顺利运转，他严格要求自己，努力钻研各项业务知识，很快就能熟练掌握手头业务，并能优质高效地完成各项工作任务。

二、勤奋敬业、优质服务

***同志始终坚持“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁办事”的宗旨，严格遵守窗口服务规范，围绕“热情服务、高效便民”的办事准则耐心对待每一位办事群众，为群众答疑解惑、兑现 “预约服务”、“急事急办”、“节假日加班”等便民服务制度承诺。始终把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一追求，受到了群众的一致好评。

三、精简程序、争创一流

***同志始终把工作放在第一位，工作中不断摸索便民利民措施，简化办理程序，通过开展“不见面”审批，真正做到了网上受理，网上办件；工作中始终以服务大局、服务群众、服务社会为目标，不断强化宗旨意识、纪律意识、作风意识，立足岗位，积极有为，用真诚、热情、友善传递为民服务正能量，不断提升窗口服务水平。

 

第二篇：河湾小学文明之星事迹材料

河湾小学文明之星事迹汇报材料

——苏文芳同学成长简记

苏文芳作为一名班干部，她能够坚持以身作则遵守学校的校纪校规，老师不在时，主动维护好班级的纪律，对于不文明的行为敢于及时劝阻，并能每天坚持主动安排好全班的值日工作，督促值日生完成打扫任务。团结同学，热心帮助学习上有困难的同学，在这方面，全校的老师和同学都很认可，大家都夸她有同情心、有爱心。

小小年纪的她，很有自己的一番生活和学习的道理。 不仅班级管理工作完成得出色，而且各学科成绩也很优秀，她很自信，她深信这样一句话：天才是1%的灵感加上99%的汗水。因此在学习上苦下功夫，上课认真听讲，积极举手发言，不懂就问，刻苦钻研。努力学习每一门功课，不断提高个人素质。数学是她的特长，老师也发现了这个闪光点，派她做数学课代表，这既是老师对她的信任，也是对她的考验。为了不辜负老师和同学的期望，每天她都坚持准时收好数学作业，有时还帮助老师一起批改。学习上遇到难题的时候，她就和同学们共同探讨，取长补短。在她的带动下，经过全体同学们的共同努力，她 的 数学成绩一直在年级组名列前茅，因此，她也获得了很多的好评。

身为一名班干部，她 利用节假日和课余时间开展了许多有意义的社会活动， 带领队员们到多个场所进行实践活动，在做好班级内的实践活动的同时，她还积极参加全校性的各项社会实践活动。

在学校里，她是同学们的榜样，回到家，她更是一名出色的好孩子，主动帮助父母干家务，认真、独立完成家庭作业，还坚持读书，坚持自己的事情自己做，并坚持做好。如今当我们在蓝天中看到一只小雏鹰正拍打着日趋健壮的翅膀，那就是她，她说：“我要在少先队的摇篮里起飞，去追求我的理想，我能行

”。