感谢您光临本店,您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！

谢谢亲选择店铺宝贝，商城店铺保证品质，支持专柜验货，亲可以放心！祝亲购物愉快，生活美满幸福。

亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖.您的问题建议您及时与我们的在线客服联系处理。我们一定会尽力为您处理，。。期待您的再次光临！

感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！

感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ，期待您再次光临！

感谢亲光临。。！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.

感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。

感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！ 谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.

亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。谢谢亲的支持。

谢谢亲送的大红花，O(∩_∩)O~~有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持 感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。

谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的欣慰，。。关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！(*^__^*)... 欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！ 亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦! 期待您的再次光临！祝您好运！

亲爱的买家，您好！非常感谢您对。。做出的评价，感谢您对本店的支持，因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临！O(∩_∩)O~

亲可以满意真的是太棒啦！~如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在

线客服的哦！~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦！~祝您购物愉快，生活愉快哈！ 谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。祝亲购物愉快，生活美满幸福。

 

第二篇：天猫名词解释

数据名词定义计算公式

店铺内页面被点击一次，即被记为一次浏览（PV），一个用户多次点击或刷新同一个页面，会被记为多次浏览（PV），累加不去重。

店铺的详情页面被点击一次，即被记为一次浏览（IPV），一个用户多次点击或刷新同一个页面，会被记为多次浏览（IPV），累加不去重。相关名词店铺页面浏览量被访问的(PV)总次数店铺详情详情页浏页面被访览量问的总次(IPV)数

访客数

(UV)

详情页访

客数访问店铺的总人数到达店铺详情页面的访客数

平均每个

用户连续

访问店铺

的时间

（即平均

每次访问

店铺的时

间）?

平均每个

用户在连

续访问店

铺时，在

每个详情

页上停留

的时间

指用户一

次连续访

问的店铺

页面数

（即每次

浏览店铺

的页面

数）

本店成交

人数占总

访客数的

比率人均店内停留时间、访客数(UV)详情页访客数、详情页平均停留时间一个用户一天内多次访问店铺被记为浏览量(PV)、人均店内停留一个访客时间详情页浏览量(IPV)、详情页平均停留时间人均店内停留时间浏览量(PV)、访客数(UV)详情页平均停留时间详情页浏览量(IPV)、详情页访客数访问深度平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。浏览量(PV)、访客数(UV)成交转化率成交转化率=成交人数/访客数访客数(UV)、成交人数

详情页成交转化率支付率跳失率首页跳失率

成交用户数客单价

成交件数详情页成交人数占详情页访客数的比率支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比用户登陆店铺后只访问了一个页面就离开的访问人次占店铺登陆页面访问总人次的比例用户访问首页后，直接跳出的用户数占首页访客总数百分比成功拍下并完成支付宝付款的人数店铺每一个买家平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。通过支付宝付款的宝贝总件数详情页成交转化率=详情页成交人数/详情页访客数、详情页成交详情页访客数人数支付率=支付宝成交笔数/拍下笔数成交笔数、下单笔数跳失率=跳失人次/登陆页面的访问人次跳失人次、登录页访客人次首页跳失率=首页跳失人次/登陆首页的访问人次跳失人次、详情页访客人次所选时间段内同一用户发多笔成交会进行去重计算支付率、跳失率一段时间内的销售额/客户数（客户去重)成交金额、用户数成交金额、成交笔数

通过支付

宝付款的

交易总次

数（一次

交易多件

宝贝，算

成交一

成交笔数笔）?

通过支付

宝付款的

成交金额金额?

店铺每一

笔交易的

笔单价平均金额每日销售额/主订单交易笔数

拍下的订

下单金额单总金额

拍下订单

的用户数

（去重，

同一用户

拍下多笔

下单用户订单记为

数1）

当天拍下

的订单数

量（主订

下单笔数单）

有两个或

者两个以

上不同商

品的订

单，占总

订单数的

比例，一

个客户一

天内不管

下单几

关联销售次，都算

订单占比一个订单

本店两年

内有过购

回头客买记录的

UV访问人数成交件数、成交金额成交件数、成交笔数关联营销订单占比、客单价下单用户数、下单笔数下单金额、下单笔数下单金额、下单笔数客单价回头客占比、老客户成交占比

回头客占

回头客比访客数的

例比率回头客比例=回头客UV/访客数(UV)

成交用户

中老客户

所占的比

例，老客

户指两年

内在该店

内有过购

老客户成买行为客

交占比户成交用户中老客户数/成交用户数回头客UV、老客户成交占比回头客UV、回头客占比