发展历程

“好想你”接触电商是从20xx年就开始了，那时候接触电商并不是企业原本的意愿。那个时候公司没有涉及到电商，但是我们很多在外地的加盟商、经销商在网上做，打的价格很低，这还不是影响最深的，影响最深的是假货。好想你的产品价格一直是远远高于行业水平，我们的出厂价就已经是市场的零售价了，这里面存在巨大的利差。红枣属于圆果类，谁都可以买一些原料，洗洗晒晒，然后包装就可以拿出来卖，尤其是再贴上我们的包装。大家刚开始的时候对这个不了解，觉得在网上这么便宜就可以买到好想你，挺好的。这个规模，一年仅假货就有1亿多。20xx年的时候，我们仅在阿里巴巴打假就打掉6000万的现货。所以，好想你做电商是因为被市场倒逼，一个是串货、乱价，一个是假货，逼着我们企业不得不出来整治这个市场。这是我们最早接触电商的一个初衷。

我是20xx年12月进入集团开始接手电商这一块儿。20xx年的时候，集团报表上显示集团电商出货是200多万，20xx年的时候出货不到400万，到20xx年3月份。我在郑州建立了独立的电商团队，当时只有我一个人，然后开始租办公场地，开始招人。大家都知道，如果在河南这个市场，如果想招到成熟的电商人才是很难的，几乎没有，所以我所招的人几乎都是没有任何电商从业经验的。也正是因为，我们团队的创造力非常强。我们成立了8个月以后，就上了20xx年的双11，那一年我们就拿下了双11红枣类目的第一，当天成交580万，相当于比我们20xx年全年的销售额还高。

当然，我们也有硬伤。当时我们做这一块就是想要影响集团，要让集团看到电商的希望，而不仅仅起一个打广告或展示一下品牌的作用。那一次我们付出的代价很高，那次损失有近百万，因为我们当时是跟快递公司合作的，邮局的局长找了很多领导说，我们一定要承担这次双11的发货。结果，我们的货发了一个月没有发出去，造成了很多客户投诉，到最后我们盘点库存的时候，发现货品的损失将近有100万。这是在团队建设中我们有一个失措的过程。

从那个时候开始，团队开始非常注重电商，觉得电商一天的出货量这么大，而且是直接面对终端零售，面对终端客户，所以进入20xx年以后，我们对电商的所有政策开始有了调整。虽然不比现下专卖店和商超的扶持力度，但是至少对电商有了一个明确的规划和发展方向。

在20xx年的时候，我们重新独立设计了我们自有的产品，还有电商独有的包装。我们新品研发以后，通过20xx年底到20xx年初的年货节，还有一次聚划算展现出了我们的实力，然后阿里巴巴邀请我们作为特约商家，6月的时候我们上了一次聚定制，包括聚定制到今天有很多的规则都是当时我们打出来的案例。“604”的时候，我们上了一款新品，上线当天我们卖了400万，这400万的量相当于在中国最好城市上海，在最好的地段，在最好的商超，像沃尔马等一年甚至是18个月的红枣销量。那一次在业内引起了很大的轰动，一个新品上线就售謦了。在之前阿里的搜索权重上来说，如果一个新品，一个产品想卖到这样的地步，需要

你有十几万笔的交易累计，需要你的好评要达到多少才可以，但是我们一个新品上线就做到了这样。

之后，20xx年的99聚，包括我们又做了20xx年的双11，双11的时候又是我们的一个爆发。20xx年的双11，单店我们出货是1300万，占当天红枣销量的30%，相当于第二名到第十名的综合，跟同行拉开的距离非常大。到现在，我们不再把电商作为一个传统正常的品牌的出货渠道，而是当成一个商业模式，电商应该成为一种商业模式才能往前发展的更大。我们现在给自己的定位是服务于集团、服务于品牌。我们线下有2000多店，还有商超，但是集团现在比较缺乏的是信息化的商业模式。比如我们线下的2000多家店大部分是加盟商，我们在管理上和价格统一、货品统一、营销活动统一、VI统一、视觉统一等等这些都没有做到，所以我们要先从后台的软件、系统、财务、库存开始进行统一。

在过去的两年，我们不断的做O2O的尝试，我们未来想做到O2O的常态化，就是线上、线下形成一个互通，大家把力量聚合，也就是渠道的一个融合，这是我们现在和未来要做的事情。

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关于安全问题

很多人都担心淘宝刷动态评分处罚吗？ 在这里我们负责任的告诉大家

{刷}这个东西有风险存在的。我们敢保证99%安全

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我们做刷动态评分这个领域三四年了

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淘宝规则政策其实就像政府政策。

最近，我们做了一个“三八”节的案子，就是这样的一个开始。以前我们一做就是全国电商都加入，造成很多的客户投诉，为什么?因为在20xx年的时候，大家对于电商还是很抵触的，觉得电商抢了线下门店的生意，抢了他们的客户。现在我们是用自己的产品打市场，用我们新的营销手段和新的包装、定位，来赢得新的客户群体。

目前来说，走到今天，我们对线下的要求越来越高，比如第一批符合我们要求的只有500家店可以加入电商的O2O项目。为什么他们从以前的不愿意到现在的愿

意?是因为我们过去两年所做的几个案例，在他们心目中造成了很大的影响。以前在浙江的门店，一天进店的客流量也就是十几位，但是我们做一次活动他一天进店的人数就能达到上百，对他的冲击是非常大的。同时，客户到店之后，客户的钱都已经在网上付过了，到店是去体验他所购买的这个产品，而这个产品又是线下卖不动的产品。所以说，到店之后，只要营业员按照我们的要求做相关的话术和关联营销，客户的回头率和体验、复购率都是非常强的。所以，现在专卖店都挤着头跟我们电商单独合作。

另外要说的就是外贸电商。我们这一块儿不光是做这些，我们现在还要通过电商让我们的产品走向亚太地区。从去年下半年开始，我们每个月都会接到十几单，多的时候有几十单的来自全世界不同地区的订单。他买一袋枣可能就花了100块钱，但是他的快递费达到了500块钱，但是客户依然要。我们觉得这个绝对是未来一个很好的市场方向，是我们要做的一个事情。

 

第二篇：淘宝店铺发展回顾

淘宝店铺发展回顾

这是我们的店铺地址：szmeini.taobao.com。

单也木有，好的情况一个星期一两个单；

有单；

美妮国货一步步艰难地进步着。总结了几点，是美妮从每周木有单到一天三四个单的重要原因。

1. 去。开始进我店的人平均进店时间才60几秒，现在能够达到将近700秒，首页的功能功不可没。我花费了大量精力在首页图片的处理上。按产品系列做出大图，或者做出店铺的促销大图。

2. 包就没有新增内容了。但是我觉得应该在每一个宝贝描述里面着重介绍一下现在店铺进行的促销活动。比如千纤草丝瓜水500ml20元包邮送4礼的活动，开始我们只是做了图片，没有进一步进行文字描述。因为店主觉得其实很多店铺这款水都是20元包邮的，没有必要说明我们店铺20元包邮。但是我觉得相对于大一点的店，比如说商城店，NALA和开心之雨这些做得比较好的化妆品店铺，他们的价格和我们的相比是不具有优势的，应该要明确地在宝贝描述里面指出来。果真，这样做了之后，加上原来店铺这款水有比较的评价，更是吸引了更多的人来买，其中不乏老顾客。

3. 水印，从开始稚嫩的水印到现在真正的成熟的品牌logo，浏览者一进去店铺就有种这家店铺看起来挺不错的感觉。虽然我们店只是一个三钻的店铺，但是有着和皇冠金冠店铺一样的豪华装修。

4. 如果要赠品就必须拍下来，不拍不送。因为有时候顾客软磨硬泡要的赠品太多了，我们一下子记不住，回头发货的时候还要看聊天记录，着实浪费时间，有时候还容易搞错，引起不必要的纠纷。开始店主觉得“不拍不送”这几个字太没人情味了一点，好像威胁别人一样。我跟她说这是双赢。最后我们达成一致，按照打印出的发货单点货。装货的箱子都是买的，七层纸箱，贴上有文字的胶带，整个给人的感觉就是很规范。我还在广州上大学的时候，收到店主给我发的货很惊喜，我也是在网上拍下店主才给我发货的，妮买过东西的顾客一定有我这样的感觉。

还有很多没有总结出来。总的来说，做网店是很辛苦的。希望能够得到大家的支持！