答 复 函

市委市政府督查室：

你办转来的循民信（20##）字第##号信访件已收悉，现函复如下：

关于网友在网上反映的“##县集中供暖公司因县政府未交供暖费导致供暖公司无法正常供暖”的问题，我局十分重视，立即转发通知，督促办理进行调查，具体情况为：一是由于历史遗留等原因，##县英和供热公司向县政府提交的“八个问题”未能得到妥善解决，在一定程度上影响了供热工作；二是部分住户未能按时缴纳取暖费，使未缴纳取暖费的个别住户给予停止供暖处理；三是部分住宅楼供热管道年久失修，经常发生管道破裂情况，使得停暖现象时有发生。综上所述，为确保县城区广大市民的正常取暖，##县住建局着实做了四点工作。一是将英和供热公司所反映的“八个问题”提交县人民政府研究；二是对未缴纳取暖费的住户做思想工作，劝其尽快缴纳取暖费；三是督促县英和供热公司对破裂的供热管道及时进行抢修，确保供热管道正常运行；四是##县住建局派专人驻守在集中供热锅炉房，进行24小时跟进督导。

总之，目前##县的集中供热正有序运转，且能做到对所有住宅楼及单位办公楼按时供热，确保每日供热次数及供热周期达标。

此复

20##年1月8日