护士优质服务演讲稿

优质护理在我心,行动在前来践行

尊敬的领导,亲爱的姐妹们:

大家好!

我是ICU护士吕芳蓉。很荣幸站在这里为大家演讲,今天我演讲的题目是:优质护理在我心,行动在前来践行。

诗人泰戈尔说过:“天空没有留下飞鸟的痕迹,但我已飞过。”从事护理工作,可谓丰碑无语,但行动胜于言语。

“白衣天使”是人们赋予的光荣封号,有者无私、奉献、伟大的崇高意义,然而,我们自己真的有这种感觉吗?可能我们只是他们眼里打针输液的,可能连起码的理解与尊重都得不到,我们中也许有些人不愿再把自己放在那崇高之地了,因为那样会少些失落和伤感。为什么会有这样的境地呢?是我们做的还不够好吗?是病人太刁难?还是家属太难缠?

我们每天奔走在各个病房,时时刻刻精神紧张,分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃过早餐,大家都会迅速穿上白大褂,戴上护士帽立即进入战斗状态:整理床单位,核实医嘱,为病人打针输液,发药,做各项生活护理、专科护理。我们竭尽全力为病人付出,是不是就应该得到尊重和理解,就能走进病人和家属的心摒除不满了呢?但事实是更多的不满和抱怨。

优质护理的宗旨是“以病人为中心”对病人实施正确的诊疗,必要的医学照顾,个性化人性化的的护理服务。它不是车间里的流水作业,而是用心服务,用爱导航。

我工作在ICU,重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着“以病人为中心。”

ICU实行的是24小时无陪护制度,每位住进ICU的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。在ICU工作的护士,都有这样一个愿望,要把自己管的病人管理得干净清爽。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信,我们碰见几个几年没洗澡的老人,掀开被子,全身发出难闻的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后,他热泪盈眶地连声说:“谢谢,谢谢,太舒服了。”

大多数重症病人是不能讲话的,及时发现问题,靠的就是护士的眼睛和经验。

“咳嗽,再咳一下,用点力气,”我们经常在吸痰的时候,鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数,气道湿化后患者一阵呛咳,痰立刻从人工气道往外喷,来不及就会喷到护士的衣服和身上,“刚才很不错,来,再咳一次,”尽管谁都知道衣服脏了,要立马换衣服,可我们的护士眉头都不皱一下,继续鼓励病人咳嗽,清理干净。如果病人状况好转,咳嗽次数增多,吸痰有效,护士们就会很高兴,也只有这样的天使,他们的爱如此纯洁。

在ICU病房外家属的眼睛里,我们只是那进出忙碌,连走带跑的身影,在病房里,我们确是病人身边唯一的依靠。在生命的单程列车上,护士高超的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。

提起七十八岁高龄的老院长陈梦樵爷爷,相信在座的很多人都不会陌生。他前年的夏天,因胃穿孔做完手术后转入ICU。在ICU里开始的几天,生命体征很不稳定,心率快,血压忽高忽低,外周血氧饱和度不理想,需气管插管,接呼吸机辅助呼吸,病情极为危重。科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的,不敢有一丝的懈怠。护长亲自监督我们给予他翻身拍背防止压疮痰堵,姐妹们每天给他擦浴换衣,密切观察心电监护之余还与他沟通了解急需。经过几天的努力与悉心的照顾,病情逐渐好转了。后来的几天,老人只要精神好一点,就会跟我们打招呼说笑讲他光荣岁月的故事,直至转出。

没有行动再好的说词也帮助不了病人,没有行动再好看的微笑也打不开病人的心。在护理工作中实实在在地行动,做到四前:走在红灯呼叫前,想在病人需要前,服务在病人表达前,观察在病情变化前。带上用心的沟通做到五点:仪表美一点,问候多一点,巡视多一点,观察细一点,业务水平精一点。同时,对病人及家属尊重理解些,体贴礼貌些,用我们的行动感化病人,让病人满意,达到真正的优质护理。 “白衣天使”是没有翅膀的天使,但仍是纯洁美丽的化身,慈善的象征。就让我们用勤劳的双手去创造,用满腔的热情去奉献,在平凡的岗位上默默发出自己的光和热吧!

 

第二篇:总责护士演讲稿

总责护士竞聘稿

尊敬的各位领导、同志们:大家下午好!

此时此刻,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,参加产科总责护士的竞聘,向各位展示自己,心里既激动又紧张。激动是因为我走上了公平竞争的平台,紧张是因为我害怕有负领导和同志们的厚望。但无论结果如何,我要向所有关心支持我的领导和同志们表示衷心地感谢!

我叫xxx,今年xx岁,本科学历、护师,从xxxx年xx月来我院以来,已工作了x年,一直在妇产科从事临床一线护理工作,在工作中,一直严格要求自己,不断谦虚学习,完善自我,在这个岗位竞聘中,我总结了自己以下的几点优势: 一、热爱护理事业,工作积极认真,这几年通过不断学习,我能熟练掌握产科的专科护理常规,能独立评估、判断和处理危重及疑难病人的护理问题,能积极配合护士长和医生做好各项工作,同时我能积极响应医院的号召,参加医院组织的各项活动。 二、我具有正直的人品、完善的工作作风。我在为人上,谦虚谨慎,性格豁达开朗;在工作作风中,能吃苦耐劳、认真负责,耐心对待病人。 三、服从领导安排,工作任劳任怨,在平常的工作中积极协助护士长做好病房管理工作,自我院开展优质护理服务以来,服从护理部领导和护士长的安排,尤其这两年我有幸成为总责护士以来,在护士长的指导下,我带领责任护士做好病人的基础护理和专科护理的同时,把优质服务作为我们的天职和本分,真正做到”把护士还给病人“,让优质服务从文件中”走“出来,变被动服务为主动服务,我们经常深入到病房了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系,通过我们具体的行动,让病人真正的感受到我们的优质服务,品味出优质的所在 ,同时患者的满意度也明显提高。 四、具有较强的组织和协调沟通能力:如科室需与其他科室及后勤保障部门联系,我都能积极主动的联系,协调各部门工作。

如果能够得到领导和同志们的信任,有幸成为总责护士,我将从以下几个方面做好以后的工作: 一、提升自己的整体素质,进一步加强理论知识和专科知识的学习。不断

提升自己的业务水平。 二、积极准备创三甲,医院二级评复审是我们医院下一步工作的重点之一,也是我们护理工作重点之一,在护士长的领导下,我会和大家一起对照标准精心准备,尽职尽责,全力以赴做好各项工作,迎接上级的检验。 三、协助护士长一起制定规范计划,不断提高产科护理人员的业务素质,确保产科各项护理制度和应急预案的落实,坚持“主动服务“的护理理念,协助护士长继续做好优质护理服务,将优质护理服务做得更细致。随着住院产妇的增加及优质护理服务的深入开展,我们面临的护理问题也越来越多,在以后的工作中,我们要更加努力,充分调动护士工作积极性,紧紧围绕着以病人为中心的主线,实施责任制整体护理,为患者提供全程、全面专业人性化的优质护理服务。希望和产科同仁通过真诚、周到的服务打造出产科护理的温馨品牌。 四、提高自己的沟通协调能力,努力协调好医护、护患之间的关系,使以

后的护理工作开展起来更加的得心应手。 五、协助护士长做好病房管理工作,把护理安全放在工作的首位,防范和

减少护理差错。做好护理安全应从以下两个方面做起:

1. 掌握病人的病情;

2. 做好与患者的沟通,取得患者的信任。 无论这次竞聘成功与否,但对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。

我的演讲完毕,谢谢大家。

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