酒店沟通调查问卷
本人是即将完成厦门喜来登酒店实习的一名实习生,作此问卷在于了解本酒店员工的内部沟通情况,便于实现对厦门喜来登酒店内部管理的研究和完成毕业论文,希望获得广大同事们的大力支持。谢谢!
1.您的性别: A 女 B 男
2.您的年龄: A 20岁以下 B 20—30岁 C 31—40岁 D 40岁以上
3.文化程度: A 初中以下 B 高中 C 大中专 D 本科 E 研究生以上
4.您的职位: A 普通员工 B 领班、主管 C 经理 D 总监、总经理
5.您的岗位: A 前厅 B 客房 C 保安 D 人资
E 餐饮 F 工程 G 财务 H 销售
6. 您认为在酒店内影响您与他人或您与酒店沟通的最主要因素是:
A 年龄差距 B 文化水平和能力差距 C 岗位满意度 D 沟通观念
7. 在日常工作中,您主动找他人协调沟通的频率?
A 总是 B 经常 C 偶尔 D 从不
8. 您认为目前的职位和岗位是否合适? A 是 B 否
原因在于:
9. 您和同部门同事在工作中是否能做到顺畅而有效的沟通?
A 沟通非常好 B 基本能做到 C 沟通差强人意 D 沟通效果很差 原因在于:
10.您所在的部门与酒店其他部门在工作上能否做到顺畅而有效的沟通?
A 沟通非常好 B 基本能做到 C 沟通差强人意 D 沟通效果很差 原因在于:
11.您和其他同事是如何进行沟通的?
A 面对面 B 电话 C 电子邮件 D OPERA E 部门会议 F 其他
12.您和自己的领导(或下属)在日常工作和生活中能否进行顺畅而有效的沟通? A 沟通非常好 B 基本能做到 C 沟通差强人意 D 沟通效果很差
原因在于:
问卷完成,再次表示对您的感谢!
调查问卷的基本格式:
1、称呼加问候语
2、访问员介绍
3、简明介绍此次调查的目的
4、说明作答的意义
5、说明作答该问卷没有负面影响
6、致谢
7、单位和日期
范文:
关于游乐园发展前景的调查问卷
尊敬的先生、女士;
您好!我是奇幻城堡游乐园的市场调查员。为了更好的了解消费者需求,明确游乐园的发展方向,特别展开这次调查。您的建议将会是我们游乐园今后发展的宝贵信息,非常感谢您抽出时间填写这份调查问卷!
1、您有没有去过游乐园?
A有 B没有
2、您在什么时候会选择去游乐园?
A重大节日 B周末 C平常 D都不会去
3、您多久去一次游乐园?
A每年最少去一次 B不是每年都会去 C从来没去过
4、您喜欢和那些人一起去游乐园?
A同事(同学) B恋人 C孩子 D朋友 E自己一个人
5、如果您有孩子,您会在儿童节或者其他时候带他(她)去游乐园吗? A会 B不会
6、您最喜欢游乐园里的什么游戏?
A过山车 B海盗船 C旋转木马 D摩天轮 E激流勇进 F其他
7、您喜欢什么风格的游乐园?
A可爱风格 B梦幻风格 C浪漫风格 D其它风格
8、您喜欢的游乐园收费方式是什么?
A统票 B游戏项目分票
9、您去一次游乐园的消费是多少?
A300—500 B500—800 C800—1000 D1000以上
10、您的性别?
A男 B女
11、您的年龄?
A16—25 B26—35
再次感谢您的合作!
C36—45 D45以上 奇幻城堡游乐园20xx年11月4日
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