4.3.3贵重物品和公司秘密文件,原则上由前台通知收件人到前台自领,如收件人无法领取时,由前台与收件人确认后再办理代收手续。
4.3.4前台签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在,可通知部门相关人员直接签收。
4.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为一年),便于对账和查询。
4.3.6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象,要求收件人(代收人)必须在前台通知后即时将快递件从前台领走,否则拒不承担。
4.3.7前台已签收的快递件并通知收件人来领取的,如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。
4.4遗损件索赔
4.4.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台,由前台与快递公司跟进索赔,寄(收)件人须给予相关配合。
4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。
4.5附件
4.5.1《快递件收发(签收)登记表》
4.5.2《快递件遗失/损坏登记表》
本数据为宜特科技专有之财产,非经书面许可不准透露或使用本数据,亦不准复印、复制或转变为任何其它形式使用。
1.0目的
为规范公司快递物品收、发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件
的收发工作及时、准确。特制定本办法。
2.0 适用范围
宜特科技大陆区所有公司。
3.0 定义
快递物品:指公司员工因工作需要,寄送或收取的文件资料、样品、货物以及与工作相
关的其它物品等。
4.0 权责
4.1管理处负责收送快递之管理及月末对帐请款等作业。
4.2业务处前台负责快递的收发登记,并于每周五下班前将本周所寄出的快递底单联交管
理处,以便请款对帐作业。
4.3各部门负责对本部门的快递费进行管控。
5.0寄件流程
6.0 作业规定
6.1登记寄件物品信息:在前台登记所需寄送物品的相关信息,填写《寄件登记表》
(附表1)。
6.2快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质 与紧急程度,合理、准确地选择性价比高的快递公司。
6.3填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(如收件人、收件人地址、
联系电话、寄件人、寄件人地址等)
6.4包装:根据所寄物品的类型,按照快递物品包装要求进行包装。如文件类的物品,放
入快件袋即可;易碎物品,要用柔软的物料包裹好,再放入快递箱,若易碎物品,要分别用海绵、瓦楞纸等物包扎;贵重物品,要装入坚固耐压的纸质或金属箱匣或者木箱内,箱内空隙的地方用柔软物料填塞,箱外再用坚韧的纸或者用布包装。
6.5寄送:寄件人将包装好的快递放在前台,由前台统一寄出。
6.6保存单据:寄件人需将所有寄件的快递单统一交由前台保管,便于对账和查询。
6.7寄件相关规定
6.7.1 物品分类:A类:贵重件(如贵重物品(价值500元以上)、重要资料、文件(如
证件、#5@p)等);B类:紧急件(如急需发送的物品);C类:普通件(如资
料、普通文件、一般物品等)。
6.7.2快递公司选择参照表:
6.8前台代收快递规定:所有快递物品(物品类、文件类),原则上由前台通知收件人到
前台自领,如收件人无法领取时,由前台与收件人确认后再办理代收手续,若特殊物品和不能代签的请提前告知,代签后,相关部门/人员到前台签收,并填写《快递签收表》(附表二)。公司的快件单据由前台统一保管,私人的快递单据由收件人自己保管。
6.9收件需支付到付快递费的,应联系收件人自取该件,若收件人不在,可先与收件人联
系并说明费用,再签收。签收时拿回#5@p,待收件人回来后,再向收件人报销费用。
6.10由前台电话通知快递公司来公司收件,并保留寄件单据。
7.0私人快递管理
7.1私人快递,需于寄件前将物品及快递费交警卫室由警卫人员或前台协助寄件。
7.2 私人快递底单,由寄件人自行保管。
7.3严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的10倍处罚。
8.0本办法总经理核准后生效,修改时亦同。
附件:
表1:《寄件登记表》
表2:《快递签收表》
12.0本办法经总经理核准后公告实施,修订时亦同。
附件表单:【名片制作申请单】
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