物业公司招聘启事

客服主管：1名

职位描述：

1、检查指导客服助理工作情况、物业前台工作情况，对出现问题及时做出处理、更正；

2、检查辖区公共设施运行状况，并监督工程维修单的完成情况，协调跟进工程部未完成的维修工作；

3、负责组织客户意见征询活动，具体落实投拆情况；并针对各种问题提出具体的解决方法及建议；

4、组织实施辖区各项费用收缴工作；

5、协助客服经理负责监督、检查客户服务、顾客投诉、社区文化活动管理等工作；

6、组织实施对突发事件处理工作；

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄：25-40岁，身体健康，品貌端正；

2、3年以上物业公司客服工作经验，项目客服主管及以上管理职位2年以上经验；

3、有高档社区管理经验，熟悉相关政策法规和工作流程；

4、工作认真负责，具备良好的服务意识及沟通、协调、管理能力；

5、有住宅小区物业费及水电费收缴工作经验；

6、熟练使用办公软件、办公自动化设备；

7、有物业管理上岗证、有大型物业项目管理经验者优先。

客服助理 ：若干

职位描述：

1、协助客服经理处理客户服务、顾客投诉、社区文化活动管理等工作；

2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续；

3、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访；

4、负责收缴物业各项款项，负责收集信息，整理文书档案等。

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄：20-35岁，身体健康，口齿清晰，品貌端正；

2、工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公；

3、物业管理相关专业大专以上学历，从事物业管理行业工作1年以上，熟悉前期物业管理、交房装修管理；

4、熟练使用办公软件、办公自动化设备。

工程主管：1名

职位描述

1、物业公司前期介入，后期物业接管验收及物业管理工程部门的运行管理；

2、负责处理住宅项目所有工程系统发生的问题，保障项目水、电、暖、空调、电梯等工程的正常运行；

3、负责制定执行能源控制措施、节能降耗、降低费用提高经济效益；

4、制定年度设备设施的维保计划，并分解到月、周，组织实施；

5、检查设备设施维保计划执行情况，发现问题或隐患,根据运行情况能独立处理简单问题；

6、检查、审核日常维修工作单、巡视记录、维修保养记录；

7、负责处理业主对工程的报修、投诉问题，及时与业主协调沟通。

任职要求：

1、工程类专业中专以上学历，年龄：25-40岁，身体健康，品貌端正，电气工程师或技师以上技术资格职称，5年以上物业工程维护管理经验；

2、具有丰富的工程设备运行、维修、保养技术、熟悉强电、空调、消防、弱电、电梯、给排水机电设备系统的运行、维护及管理；

3、具备对员工进行培训的能力；

4、熟练使用办公软件、办公自动化设备；

工程维修技工：若干

职位描述：

1、负责小区已接管项目所有强、弱电设备及给排水系统的正常运行、管理、维护、维修、保养，掌握小区强弱电及给排水系统及其设备的性能和使用方法；

2、落实所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格；

3、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作；

4、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、 年龄：50岁以下，身体健康，高中以上学历，服务意识好。

2、 从事工程维修工作3年以上，具有相关岗位资格证书，物业相关从业经历者优先，持有驾驶执照及丰富驾驶经验者优先。

中控员：3名

职位描述：

1、 负责消防中控室24小时值班，熟悉消防中控的设备，能够处理日常的设备故障，做好设备运转情况记录；

2、 熟悉中控的消防系统及消防设备，发生报警时立即进行核对，能正确及时的使用消防中控的各种功能，密切注意设备上所显示的各种情况，有问题及时报告部门领导；

3、 服从领导交代的工作内容，有较好的责任心，任劳任怨不怕吃苦。

任职要求：

1、初中以上学历，年龄：20—35岁，身高172cm以上，身体健康；

2、了解国家消防规定，熟悉各种消防设备，能够处理日常的设备故障；

3、1年以上相同岗位工作经验，有物业工作经验者优先，持有20xx年新消防中控本；

4、掌握一定的计算机操作技能，有一定的沟通能力，无违法犯罪记录。

5、持有驾驶执照及丰富驾驶经验者优先。

秩序维护员 30名

职位描述：

1、 按照公司章程和服务标准，认真做好各项安全服务工作。

2、 有效控制外来人员，维护辖区秩序。

3、 工作中能够及时发现问题在向上级反映同时能够初步处理。

4、 能够有效引导车辆停放。

任职要求：

1、 18——35岁，男女不限。男172cm以上，女162cm以上。

2、 高中以上学历，五官端正，身体健康，品行优良。

3、 军警、退役人员优先，持有驾驶执照及丰富驾驶经验者优先。

水吧员 2名

职位描述：

1、负责接待中心水吧的茶点及客户迎宾服务。

任职要求：

1、身体健康、形象气质良好、工作认真细致、具有高度的责任心，年龄25岁以下，高中或职高以上学历，女，身高163CM以上。

注：

1.招聘电话：029—**********

2.简历投递邮箱：

3.上班时间：上午9:00——下午17:30

4.以上人员录用后，待遇从优，按国家法律缴纳社会保险，节假日发放福利慰问卡，根据岗位不同提供相应的食宿。

 

第二篇：物业公司事故报告

××大厦物业管理处

事 故 报 告