某某某公司策划书

目录

第一部分??????????????????公司基本概况

（一）公司基本情况

（二）公司概述

（三）公司核心价值观

（四）公司文化

（五）公司宗旨和目标

（六）未来发展计划

第二分部分??????????????????公司组织结构

（一）公司结构图

（二） 创业核心人员

（三）公司激励约束机制

第三部分??????????????????市场和行业分析

（一）行业分析

（二）市场分析

第四部分?????????????????????营销规划

（一）目标市场

（二）未来经营计划

（四）经营策略

1

第五部分?????????????????????财务分析

（一）第一年财务假设

（二）投资说明

（三）成本与费用分析

（四）公司盈利能力分析

第六部分????????????????????附件

（一）风险控制

（二）调查表

第一部分 公司基本情况

（一）公司基本情况：

（二）公司概述：

（三） 公司核心价值观

（四）公司文化

（五） 公司宗旨和目标

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（六） 未来发展计划

初期：集中精力突显核心竞争力，以开拓部分江苏市场，以踏实的作风、勤恳的态度、灵活恰当的经营方式打开市场。

中期：进一步完善公司经营理念，逐步占领农村中低端连锁消费市场。此时发展已逐渐步入正轨，拥有一定的经验和教训，我们将把改善公司经营作为一个重要工程实施，这段强化的目的在于占领中低端连锁消费市场，为公司注入新的活力、增强企业的生命力。

后期：对相关企业进行收购兼并。此时公司发展已经具有一定的规模，为扩大公司的规模，节省资源，加快发展速度，公司将适当考虑收购或兼并一些企业。 惠民便利连锁股份有限责任公司

第二部分 公司管理

(一)公司结构图

公司起步时:计划建立10家店面,采用直线制组织结构,该组织结构适用于门店数目不多、面积不大、经营商品较少、经营区域较集中的连锁企业.

第一阶段公司结构图(图1)

3

务,由部门主管负责人对所属职位及店面一切问题负责.

.2.此要求部门主管精明能干,具有多种管理专业知识,能够亲自处理各种业务. 3.管理事务多时可由助理协助经理工作.

该组织结构的优点:

1.管理结构简单,管理费用低,指挥命令统一,决策速度快,责任明确,反应灵活,纪律和秩序维护教为容易.

2.避免了不必要的管理层次。以免影响信息交流,增加管理成本,降低管理效率,同时能够使公司拥有更充足的资金和时间来运作经营.

3.管理事务增多时,一些专业职能可由专业人员来承担,如财务职能可由专业财务人员来负。

随着公司的发展:经营区域和规模不断扩大。直线制组织结构可很快的进行调整,增加相应的职能部门,从而过度到直线职能型组织,使公司得到更好更快的发展.

注:为了克服直线职能制的缺点,本公司会设立各种综合委员会或建立各种会议制度,以协调个方面工作,起到沟通作用,帮助高级领导出谋划策.

该组织结构的优点:

直线职能制是在综合直线制和职能制个优点的基础上形成的,因而既有利于保证集中统一的指挥,又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用.

公司店面发展到50家以上:我公司将进一步的进行战略性的组织结构调整,即采用复合型连锁形式。

第三阶段公司结构图：（图3）

注:1.此时,公司将是一次质的飞跃,不仅拥有直营连锁店,还融入了现代最富发展力的特许连锁店。

.公司结构不仅具备了直营连锁经营的好处。另外，通过特许加盟连锁,可以借助他人的力量,将公司已成熟的规范化的管理方式和独具特色的经营技术以及名牌化的品牌通过特许方式占领市场,是一种安全而迅速扩大知名度,拓展市场的经营方式.

3．

4．

这种组织结构的优点：

这种组织结构的优点是:

1.一定程度上减轻了总经理的负担,保持了公司整体规模上的正常经营和健康发展.

6

2.更好的适应跨区域经营；提高各个区域的信息交流速度；方便对各个区域店的服务。 3．

4.

（三） 公司激励约束机制

公司最终会拥有一套完整的企业激励约束机制。我们会紧遵国家分配制度和公司规章制度，本着以人为本、可持续发展的原则，着重突出报酬与劳动责任和权利的有机结合.

管理认证：公司将在成立三到五年里争取通过ISO 9000， ISO 14000管理认证，以增强客户对我们的信任度。

第三部分 市场和行业分析

行业分析

（一 ）发展

（二 ）经济发展对其影响

（三） 决定发展因素

经济发展 科学管理 顾客利益 科技创新

（四 ）发展障碍及对策

1.障碍：1.农村零售业欠发达，商品流通不畅。

2.零售业进入门槛低，传统的“夫妻店”多而乱。

3.农村地域广经营成本高。商品利润低，农民够买力低，及农民消

费思想落后。

2.对策:1.分期投资，选定投资区域，试营，减少投资风险

2．以诚信、无假货为经营理念之一，获得农民消费信赖

3．面向农村市场，贴近农村生活，以最小的利润带给农民最大的实

4．不断进行经验总结并改进经营策略

五 19xx年以来历年农村消费品零售额表（表1）

7

注：此表说明农村消费市场拥有很大发展空间

惠民便利连锁股份有限责任公司

市场分析

（一）市场需求

过去：中国成立初，中国农民追求的基本问题是解决温饱。改革开放以来，农村消费市场逐渐扩大，但主要以生活必需品和一些生产资料为主要产品，市场商品较单一。

现在：农村消费需求趋于城市化，品牌和质量日趋重要，价格因素逐渐退后，合理化的连锁超市将应运而生。

将来：农民将会更加注重商品质量和信誉，消费需求城市化。未来的农村将成为连锁超市的第二个阵地。

市场成长潜力分析：

我国有近13亿人口，其中70%以上是农民。随着经济发展、农民消费观念的改变，他们在消费品使用上更多地向城市看齐，对许多的消费品有较强的购买欲望，固然形成消费品的潜在市场

二 竞争环境分析（图4）（略）

与竞争对手优弱势分析表（表2）（略）

第四部分 营销策划

（一） 目标市场

如今农村市场有很大空缺，农民日常购物仍有诸多不便，为服务农民也为贯彻国家建设“新农村”的方针政策，我公司在农村及部分欠发达城镇面向农民设立小型便利店，为农民提供各种生活必需品。

（二） 未来经营计划：

目标口号——

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目标实施：第一阶段——半年试点经营

目标顾客：村镇农民及流动人口

销售策略：设两个店面在城镇，其余在农村，实行现代连锁超市的管理办法，将这一新的经营理念带入农村，发展公司核心价值观。

销售目标：在试点的半年内实现10个店面的正常运转，至少实现盈亏均衡，争取在当地的市场中站稳脚跟，打造公司的良好信誉，树立企业的优秀形象。

第二阶段——一年半的时间内把试点推向全省

目标顾客：

销售策略：

销售目标：

第三阶段——两年的时间内将经营范围扩大到整个华东地区

第四阶段——四年的时间内将连锁网络覆盖全国

（四 ）经营策略：

（1）业务策略：

(2)产品策略：

(3)价格策略：

(4)广告宣传策略

(5)商品配送策略：

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第五部分 财务分析

1. 第一年财务假设

（1） 本公司总部设在南京市江宁区龙眠大道180号。南京市政府鼓励大学生进

行创业，对大学生创业有许多优惠政策。。。。。。。。

（2） 公司第一年不分红。。。。。。。

2. 投资说明

本公司为了保证项目的成功实施，需要投资额 万，其中天宇集团、天 10

瑞集团各提供 万的注册资金，团队个人出资 万，为了公司的市场拓展和提升我公司的竞争力，我公司再争取 万的风险投资（投资股本）

资金投入图和股本结构图（表3）

3． 成本与费用分析（资金使用说明）（表4）

公司一期准备建设 个农村标准型超市，每个超市的投资额在 万左右。

4.公司盈利能力分析（表5）

盈利能力指标

总资产报酬率=（利润总额+利息支出）/平均资产总数 净资产收益率=净利润/平均资产 资金收益率=净利润/平均实收资

A.总资产报酬率是用来衡量企业运用全部资产获利的能力

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B.净资产收益率体现了投资者进入企业的自有资本获取净收益的能力

C.资本金收益率反映了投资者投入资本金的获利能力

5.偿债能力分析

因本公司在一期投资中大多数资本来自于企业自筹和法人募集，没有长期借款，只有在二期（二年后）扩建时有100万的长期贷款，所以这里暂不做分析。

6.营运能力分析（表6）

营运能力分析

应收帐款周转率=销售（营业）收入净额/平均（应收）帐款余额 存货周转率=销售成本/平均存货

流动资金周转率=销售（营业）收入净额/平均流动资产总数

A．应收帐款周转率是评价公司应收帐款变现速度和管理效率的，我公司在创业之初，对资金需求较大，在应收帐款的管理方面非常严格，从第二年起开始有所松动，为了获得更多的赊帐收入。

B．存货周转率是衡量和评价企业购入存货、投入生产、销售收回等各环节管理状况的综合性指标，我公司在存货方面将采取较低的存货率等手段，以此降低低资金的积压情况，将存货周转率维持在一个较高水平，保证资金链的持续性。

第六部分 融资规划

（一） IPO方式

经过多年的经营以后，本公司达到上市条件后，向社会公开招股。原风险投资商可自由选择继续持有股份或转让股份回收资金，达到了资金的保值增殖的目的，获得风险收益。 优点： 缺点

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（二） 并购

可兼并或收购相关企业，以获得更大的发展空间，加快发展速度。 优点：

缺点：

（三） 参股

（四） 股份回购

（五）清算

（六） 公司转型

第七部分 附件：

（一）店面内部分部图(图5)

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（二）投资风险分析（图6）

（三）调查问卷（略） 14

 

第二篇：帅旺食品有限公司有限公司CIS企业策划书

帅旺食品有限公司有限公司CIS企业策划书

一、前 言

二、什么CI：CI的三大构成系统

三、导入CI对企业有哪些作用

四、导入CI的重要性

五、帅旺食品有限公司有限公司导入CIS-VIS项目清单

六、我们的服务与承诺。

一、前 言

深圳市奥莱特广告有限公司自一九九四年成立到现在，先后为国内几十家企事业单位进行过CIS的策划和导入工作，积累了近十年的操作经验，我们有信心也有实力，希望这次的建议能为贵公司献上锦绵之力!

在企业CIS的设计与传播中，企业标志、标准字、标准色三要素是整个CIS-VIS系统的核心，也是企业地位、规模、力量、尊严、理念等内涵的外在集中表现，是视觉系统形象设计中的核心并构成了企业的第一特征和基本气质。所以此三要素的确立应特别的谨慎、严格，否则，不仅会带来资源的浪费而且造成传播的负面影响。

二、什么CI：CI的三大构成系统

1、CI的构成

CI的全称为CIS，即企业识别系统，这个系统由几部分组成呢?这就是目前学术界关于CI理论上的观点。即“三结构”说。“三结构说”即传统的观点，认为CI是由三部分协调运作的整合性成果：

①企业理念识别(Mind Identity简称MI);

②企业行为识别(又称企业活动识别，Behavior Identity，简称BI);

③企业视觉系统(Visual Identity，简称VI)。

(1)CI具体内容

①理念识别MI

理念，顾名思义是企业经营管理的观念。具体指经营信条、企业精神、企业哲学、企业文化、企业性格、企业道德、经营战略等一整套东西的统一化。属于思想范畴，是企业经营管理的指导思想。实际操作中，这些看不见的理念，具体化为一句简明、醒目、亲切、很有感召力的口号，或叫座右铭，如美国国际商业机器公司的经营理念是“IBM就是服务”;美国电报公司的企业理念是“普及的服务”;美国德尔塔航空公司的理念是亲如一家;卡西欧计算机公司的理念为“我们已经完成创造，但还要继续创造下去”;日本NIKKA威士忌公司的企业理念识别是：“制造真正的威士忌酒”。

②行为识别BI

BI是指企业理念确定后，付诸实施过程中，所有具体执行行为的规范化、协调化、统一化。具体行为分为对内与对外，几乎涵盖了企业所有的经营管理活动。对内活动识别是对外活动识别的基础。主要是对全体员工的规范化组织管理和严格岗位培训，以及创造良好的内部工作环境，以保证提供优质产品的优质服务。以员工为活动对象。中心目的是造就企业良好的素质。对外活动识别是对内活动识别的延伸。主要包括促销活动、公益性活动、公共关系活动、广告活动、宣传活动、展示活动等。以消费者作为活动对象，使更多的人认知企业，对企业产生好感和信赖，从而树立良好的企业形象，这种对外活动识别，形式上是多种多样的，在时间上是连续不断的，在内容上是统一的。

麦当劳是一整套准则来保证员工行为规范：OTM(Opration Trsining Manas营业训练手册);SOC(Station Opration Chacklist岗位检查表);QG(Quality Guide品质导正手

册);MDT(Management Development Training管理人员训练)，这些手册规定：麦当劳连锁店必须标准化，保证每个餐厅都提供同样的标准服务。把服务过程分为20多个工作段，如煎肉、收货等，每个工作段都有SOC，详细规定各个工作段应检查的项目、步骤和岗位职责。经理和员工都接受训练，有一整套课程，循序渐进，表现好的逐级晋升，升到每一副经理后，要送到芝加哥汉堡大学学习高级课程。这样，小到洗手消毒，大到管理晋升，都的手册，有程序，管理十分规范。另一方面，麦当劳还很重视建立“麦当劳大家庭”的观念，从经

理到员工都互称名字，全体员工注重沟通和团结合作，每月开员工座谈会，充分吸收员工意见。每月评选最佳员工，邀请其家属来餐厅就餐。每年举行岗位明星大赛，每天公布员工生日名单，并以一定的形式祝贺。麦当劳的招聘广告是“欢迎你加入麦当劳大家庭”。

麦当劳就是通过这样一套行为识别，来保证QSCV落到实处。

③视觉识别VI

指视觉信息传递的各种形式的统一化，亦称具体化、视觉化的传达形式。在整个CI系统中，VI队伍最庞大，层面最广，效果最直接。是“最先映入眼帘”的识别系统。具体内容分为基本要素系统和应用要素系统，主要包括：企业名称、企业品牌标志、企业标准字、标准色、象征图案、办公用品、车辆、广告、产品包装、员工制服等等，这些视识别都是非常重要的外部表征，公众对其认识程度和理解程度，决定了企业在公众心目中的地位，决定了“第一印象”的好与坏。所以，有些企业，特别是美国的企业都在视觉识别的设计上倾注力量。不少出手不凡，独特超群。例如麦当劳除了有体现行业特点的理念以及和企业理念相一致的行为识别外，其视觉识别也独具匠心：最成功之处是选择金黄色为标准色，稍暗的红色为辅助色。企业标志是弧形M字。黄色让人联想到价格普及，而且在任何气象状况或时间里，黄色视觉识别性都很高。M字的弧形图案化设计非常柔和，和店铺大门的形象搭配起来，像磁石一般吸引顾客走进这个欢乐友好之门。而且M图形单纯，无论大小均能再现，无论你走到哪里，只要一见到这个金黄色双拱门，就会马上意识到这里一定有麦当劳分店。麦当劳公司设计了一个象征祥和友善的麦当劳叔叔的形象，表示麦当劳永远是大家的朋友，也给人一种亲切感，一下子把公众和麦当劳的距离拉近了许多。 上述MI、BI、VI各系统组成要素，可用下图明示：

CIS 企业识别系统

MI 理念识别

1、经营理念 4、管理原则

2、精神标语 5、发展战略

3、企业文化 6、企业特性

7、行为理念

对外活动识别

1、市场调查

2、公共关系

3、宣传广告活动

4、促销活动

5、服务水准

6、各业务单位关系

7、其他各种活动

对内活动识别

1、干部教育

2、员工教育：服务态度、文明礼貌、接待技巧、工作态度

3、工作环境

4、工作气氛

5、组织与管理

BI 非视觉化的活动识别

VI 视觉识别

应用要素

基本要素

1、办公业务用品

2、办公设备用具

3、招牌、旗帜、标语牌

4、建筑物外观和橱窗

5、衣着制服

6、产品设计

7、媒体、传播等活动

8、工作场所 9、交通工具 10、包装设计系统 1、企业名称 2、企业品牌标志 3、企业专用印刷字体 4、企业标准色 5、企业造型、象征图案 6、企业标语、口号

(2)相互关系

① 各具特点，层次显明。

相比较而言，MI设计的重点在心，在精神，是CI系统的原动力。BI设计的重点在人，着眼于企业中人的主观能动性的充分发挥。VI设计的重点在物，是一种传播媒介或载体。所以VI是CI的表现层、最外层、最表层，直接联结着社会公众。BI是执行层、实践层，而MI是决策层，最高最深层次，发号施令。一般地说，上层对下层主要起制约作用，但它本身也被下层制约。例如，因为某一员工对顾客失礼，或一个广告虚假，将会导致企业理念、企业形象毁于一旦。

② 互相关联，三位一体

MI是CI的基础，起“轻件导向”作用，左右着企业的素质，决定着企业的发展。MI一经形成，将通过两种媒体对外传播。其中，BI是动态的传播，借助于人的活动显示着MI的内涵，VI是静态的传播，借助于实物显示出MI的内涵。如果没有MI，VI只能是简单的装饰品，CI系统失去生命力;反之，如果没有任何实际意义。所以三者互相联结缺一不可，共存共容。

③ 高度统一，协调运作

如果把CI比喻成一棵树，那么MI是树根，BI是树技，VI是树叶，只有根深根壮，才能枝繁叶茂，才能成为一棵参天大树。同样，如果枝叶枯萎(停止光和作用)树根也会烂掉。如果把CI比喻成一个人，那么，MI是人之心脏，BI是人之四肢，VI是人之脸面，只有身心健康，才能四肢发达，容光焕发。同样重要的是，如果四肢或脸面受伤，即为残废。这形象地证明：只有MI、BI、VI三者高度统一，成龙配套，在相互关联中，协调运作，才能塑造一个完好无缺的企业形象。

三、导入CI对企业有哪些作用

1、可口可乐漂洋过海的奥秘

可口可乐被誉为“世界第一饮料”，它不仅垄断美国汽水饮料市场的1/3，而且漂洋过海，在世界150多个国家和地区畅销不衰，以每天销售5.34亿罐(瓶)的记录饮誉全球。早在20多年前，有人做过这样一个有趣的统计，把全球销售出的可口可乐瓶子直立并排，等于从地球到月球来回115次，或建成宽7.5米，绕地球赤道15圈的高速公路。不可否认，可口可乐在世界上的知名度是很高的。19xx年美国旧金山一家企业形象咨询公司，在美国、日本、西欧对一万名消费者进行调查，选出世界范围内最有影响的十大名牌，可口可乐荣登榜首。美国《洛杉矶时报》在报道调查情况时曾这样说：“可口可乐是如此有力量，以至于在美国，它根本不用列在调查表上。”

可口可乐打入中国市场不过短短十几个年头，但知名度已相当可观，来自上海的一项调查表明：100%的被调查者知道可口可乐，95.9%的被调查者在三、五年前就见过或喝过这种饮料。有资料显示，在不同肤色人群聚集的场所，可口可乐已成为“世界通用语言”。

可口可乐公司的名气缘何而来?为什么能成为国际饮料业最大的“日不落王国”?这可以归结为它的历史悠久、质优款新，也可以归结为它的口味独特、富于刺激。然而最重要的，则是取决于那块价值224亿美元的牌子，即通过导入CI塑造的一流的企业形象。

可口可乐独特的红白两色的标志及它的经营宗旨，历经百年，基本上没有改变过，通过庞大的广告宣传和公关活动，已深深地印入消费者的心中。在国际运动会场地，在马路旁的招牌上，在琳琅满目的货架上，人们只要看见这样一个标志：大面积的红色底子，中间配有Coca——Cola书写体的白色波纹线，就会很快地辨识出这是可口可乐，紧接着马上就产生一种购买饮用的强烈愿望。在美国，可口可乐独特的辣呸的感觉和体验，实际上已成为人们

生活方式的一部分。在世界各国，人们也许没有如此强烈的感受和体验，但也是作为一种生活地位的表征，一种对名牌产品和名牌企业信赖感的体现，即使喝不惯这种“洋水”的味道，也会聊以自慰地说：要的就是这种怪味!

事实上，在世界驰名商标、驰名企业中，无一不采用CI策略。通过导入CI，设计与众不同的企业形象，将CI策略运用到企业的革新与重建，并将CI的开发、策划与企业日常的经营管理有机地结合起来，通过各种渠道传播出去，走进千家万户，从而赢得人心，赢得市场，赢得信任，长盛不衰。当你在思考去何处购物时，耳畔就会回响起“亚细亚——太阳升起的地方”、“中原之行哪里去，请到郑州亚细亚”的广告词;当你需要买胶卷时，脑海里就会浮现“富士”的绿色包装;当你感觉饥饿想进餐馆时，即会感觉到那扇金黄色M型拱门旁的麦当劳大叔向你微笑和招手。

CI的功能以至如此!

2、内可以“聚”——企业内功

(1)规范管理功能

所谓管理，是管理者运用一定的管理职能(如计划、组织、控制、协调、监督、指挥等)有效地组合管理对象(如人力、物力、财力、信息、时间、环境等)，以达到某种目的(即企业的目标)的一个连续不断的过程。通常情况下，这种管理是通过企业领导(个人或组织)去实施的。在开发和导入CI的过程中，企业最终应当制定CI手册，这个手册起内部“宪法”的作用。全体员工共同遵守和执行，以保证企业识别的统一性和权威性。CI手册的主要功能即是完善企业内部管理系统。CI手册的推行，必定使企业的各项工作，从产品的生产、销售到服务，从员工的生活、工作到教育都井然有序。从而把企业的经营管理提高到一个新水平、新高度。可以说，CI策划和推行是加强企业内部管理的一个有力工具。如长城饭店是一个名扬四海的五星级饭店，有着良好的形象，有一套严格的职员培训和管理制度，因而能提供难以想象的周到的服务。有一次，一位服务员在打扫房间时，发现客人床上摊放着一本书，他没有挪动书的位置，也没有信手把书合上，而是细心地在翻开的那一页夹进一张小纸条，相当于一个书签。外宾感慨不已，他说：“我住过许多五星级饭店，但如此动人的一幕确很少见”。CI推行保证了企业管理规范化、系统化。宝钢制定了不同岗位的职业规范1200多条。如电话接线员，在铃响3声之内答话;炉前化验必须在3分零9秒内的报准确数据;调度车辆，从接到电话起，15分钟内到达指定地点等。宝钢每天的电话有13000个之多，三声铃响内确有应答，这种规范化的严格管理构成了宝钢良好形象的一部分。

(2)协调凝聚功能

企业内部的合力、凝聚力是企业从事一切生产经营活动的保证。而企业内部团结、和谐、融洽、宽松的环境和催人奋进的良好氛围，则是发扬企业团队精神，增强企业合力的起点。 对企业的职工来说，受固有的两重心理所驱使，以双重身份导致企业价值观的双向选择：作为主体，职工以个人的经济收和各种潜能的发挥作为价值目标;作为客体，他们的价值则表现为工作责任的轻重和对企业贡献的大小。于是分属主体和客体的两种逆向价值取向互为前提，统一于企业组织管理中。他们之间存在着一定的矛盾。传统的管理方法，是仅仅把职工看成企业的“奶牛”，不注重主体性价值，因而影响了企业的凝聚力。企业导入CI，实际上是使企业人员的主体性和客体性得到弥合，一方面充分肯定企业人员的“奉献”，重视员工各种权利和利益的满足，另一方面也使职工明白，企业整体利益是个体价值目标实现的前得，就是人们常常说的“大河有水小河满”。另外，企业导入CI，对所有职工都提出了相应的责任与义务，在共同的价值观念面前，人人平等，从最低层的生产人员、辅助人员到最高层的管理人员，无一例外地在统一的价值观念的指导下，履行各自的责任与义务，所以导入CI有利于树立平等、协调的人际关系，凝聚企业合力。

许多获得CI导入成功的企业证明：卓越的颇具魅力的企业形象，往往能增强员工对企业的自信心、自豪感、向心力，使员工意识到自己是企业的一分子，从而把个人利益与企业发展联系在一起，努力为企业的发展贡献力量。反过来，这种看不见的无形归属感与使命感，又是企业兴旺发达的最可靠的动力来源。 相反，一个糟糕的企业形象，会导致人心涣散、离心离德。在企业竞争中只能一败涂地。

对于一个集团制、多角化、国际化经营的企业，各子公司之间的向心和归属尤为重要。走集团化道路，是世界企业发展的方向。因为这种经营战略的核心，是如何共同利用经营资源，如何追求协同效应，在新、旧经营项目之间，寻找多处资源共享的环节，使得一种资源

产生多种效用，从而把各项经营项目联结起来，相助相长。不少企业集团处于名存实亡的状态，究其原因或是：“核心脆弱，整体受损”，或是“争唱主角，分道扬镳”，或是“忘恩负义，过河拆桥”。说起来也不奇怪，因为，如此多种企业、多角经营，不同的价值观、不同的经营理念、不同的行为规范、不同的视觉系统，如何能统一起来，发挥合力，绝不是一件简单的事。单靠某个人去发号施令难以奏效，只能借助CI的导入，有一个客观的约束机制，使各子公司相互沟通和认同，相互协作与支持，从而加强内聚，强化向心力，削弱离心力。例如，意大利曼特迪生公司是由爱迪生电力公司，与曼特卡吉尼化学人造纤维公司19xx年合并而成。当时爱迪生公司拥有巨额资金，曼特卡吉尼公司是传统产品，这两家合并后，如鱼得水，又收买了各式企业，很快成为拥有145家子公司、17万员工的大集团化公司，由于经营规模和产业范围的扩大，企业的各组织之间出现了不平衡，经营走下坡，集团内部充满怠惰和不安全感，企业陷于严重危机之中。19xx年，新董事长实施多项改革措施，其中之一便是导入CI策略，由郎涛公司主持。这项CI设计中，最成功的是确定了新的企业标志，中间白色箭标象征以曼特迪生为中心，整体定向飞翔。19xx年1月开始，新的标志先后在工作服、胸章、招牌等VI系统上阶段性展开，随后在广告、包装上应用，花费5年的时间普及，整个集团焕然一新。事实证明，CI策略能激发企业集团化后的经营活力，发挥综合优势，成为名副其实的“集”而“团”。

(3)文化竞争功能

进入90年代，世界经济面临第四次浪潮的冲击(第三次浪潮是新技术革命与信息革命)，今日企业生存的空间，文化经营、文化管理已成为企业图生存、求发展，开拓海内外市场的主旋律。国际市场出现的这种现象又叫“文化涌动”、“文化竞争”。CI的导入将有利于企业尽快适应这种变化，并在竞争中获胜。这是因为：

①CI能够重新构建企业文化。企业文化是企业在长期生产经营中逐步形成的经营理念、群体意识和行为规范的总和。一个企业内部整合度的提高，离不开企业文化的建设，只有独特的企业文化，才能塑造出具有鲜明个性的企业。企业文化的最大作用，是强调企业目标和企业员工行动目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性，强调企业对员工的吸引力和员工对企业的向心力。CI战略正是侧重通过塑造独特的企业文化来提升企业形象。CI不仅将企业已形成的价值观、使命观、基本理念等进行概括和提练，像人们熟知的“松下精神”、“三菱家训”、“朝日新闻纲领”、“麦当劳箴言”等，而且对落后、陈旧、雷同的企业文化予以革新、重建。然后把企业文化的精华转化成系统的企业理念识别，并将其贯穿于企业行为和企业的视觉表达之中，以此来增强企业的整合度。

②CI能提高产品的文化含量。所谓文化含量，指产品的文化附加值。许多高档次的技术标准，国际惯例，超凡的包装装潢，历史文化名城，著名人物，驰名商标，厂名厂标，优美环境，先进设施等，都不同程度地增生文化附加值，从而令商品身价倍增。如绍兴咸亨酒厂借助鲁迅的《阿Q正传》的影响，开发酿制了“咸亨”牌佳酿，还精心策划，把鲁迅笔下的鉴湖水、黑毡帽、乌篷船、八字桥、石板纤道与“咸亨”酒联系起来，形成了独特而浓郁的“文化含量”，企业在输出产品的同时，也输出产品的文化品味，使消费者得到产品所蕴含的感性享受，致使“咸亨”酒异峰突起，走俏海内外。

③CI能营造文化经销气氛。随着商战的加剧，企业欲凭传统的降价、让利、还本、广告促销等手段，已难以立足市场，所以，企业家的视角逐步转向以文化为主旋律的非贸易、非价值的经销氛围。如，北京九龙游乐公司坚持以文兴企，把景园建设定位在高技术和中国传统文化相结合上，采用以“九龙”二字重叠饰以古典装饰条纹为主体的园徽，体现出中国文化传统与现代企业制度建设相结合的景园文化特征。从餐具、办公用品，到亭榭楼阁的设计，都融入九龙文化的意蕴，就连工艺品也把九龙的特色镌现其中，将现代化的娱乐方式与古老的神话传说相联成趣，形成超时空、大反差的奇特氛围，发掘水—龙—人这一历史概念集合的深刻文化底蕴。

④CI还具有文化整合功能和文化导进功能，包括提供知识，更新认知，为企业吸收最新的理论、科学、技术、人才，协调企业的工程管理，提高管理水平，培训员工，改善知识结构，提高员工的文化、科学修养，净化企业道德，把企业精神文明建设提高到一个新水平。

3、外可以“昭”——企业外功

“昭”，明显之意。外可以“昭”，指CI的策划与推行，有行于已形成的企业形象对外传达。在企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传媒、地方社区、消费者等企业相

关组织以及与个人发生某种联系时，容易被识别，并产生不可磨灭的印象，进而产生好感，与之保持良好的关系。也有利于企业经营资源的利用，健体强身，增强实力。归根结底，有利于企业的生存与发展。

(1)传播功能

企业形象作为社会公众对企业活动的印象和整体评价，离不开企业信息的传输。如何使信息传递达到准确、有效、经济、便捷，一直是企业家所追求的，CI可以使你如愿以偿。CI可以使社会公众透过鲜明的视觉识别系统认知企业信息。具体讲，这种传播的特点是： ①有效的传播

社会公众对企业形成的印象源于种种不同的信息传输，如企业的视觉识别系统、活动识别系统、各种大众媒介的公开服导、亲朋好友的告知以及与企业直接或间接的接触。在这些众多的信息来源渠道中，以CI策划的VI系统的传播最为有效。其原因在于：

a、视觉获得信息量最多。据心理学调查资料，在人们凭感官所接收的外界信息中，83%来自视觉的感应，11%来自听觉的接收，另有3.5%由嗅觉感受到，1.5%透过触觉来感受，1%是味觉的感受。更重要的是，经过视觉器官所搜集的信息，在人类记忆库中具有较高的回忆值。因此，配合日新月异的视觉传播媒介，开发透过视觉符号的设计系统以传达企业的经营理念，是提高企业知名度最有效的方法。

b、CI视觉识别传播的企业信息整齐划一。CI通过统一的视觉设计，又经过系统化、一体化、集中化的处理方法来传达企业信息，可造成差别化和强烈的冲击力，容易在公众心目中形成深刻印象。心理学告诉我们：一个印象的形成要经过AIDMA的心理过程：Attention注意 → Interest兴趣 →Desire欲望 →Memory记忆→ Action行动，其中记忆很关键，因为对传输信息进行加工、储存、提取的过程，能否留下印象，与信息输入量、获取的信息是否一致等因素关系极大。如果一个企业有几个、几十个商标，甚至一个商品有几个商标，如果企业名称过长或无特色等，这样的信息不会引起公众的注意，也就留不下什么记忆。CI则不然，它发出的信息经过加工是统一的，而且十分鲜明。CI是将企业的产品、历史、规模、质量、技术、价值、服务等信息，凝聚成一句话，甚至一个标志，集中统一地传播出去，而且不断重复，全方位传播，引发人们注意，形成极强的冲击力，在公众头脑中留下深刻记忆，最后付诸行动。像可口可乐，那标准的红色，配之以白色飘带的标志独特、显明，随时随地可见，确实形成了“红色的冲击，挡不住的诱惑”。

c、CI传播的信息富有情感。公众能否对企业形象认可，进而将企业形象最深刻的核心理念纳入到公众的价值体系内，最终取决于企业在信息传递中注重情感的诉求。(构成态度的三要素中，情感起决定性作用，认知和意向只起辅助作用)。CI的信息传递过程，不仅仅凭独特的、具有强烈感染力的视觉符号去刺激公众的感官，而且强调将具体可见的外观形象与内涵的抽象理念汇成一体，将附加的文化价值，浓郁的情感传递给社会公众，视觉识别系统越是接近人类的感性，传达的企业价值、企业文化、企业风格就越能博得社会公众的信赖与赞誉。这方面最成功的案例是美国的万宝路香烟。

万宝路(Maelboro)香烟，最初是女性专用烟，名称取自“Man always remember Lovely because of romantic only”(男人总是忘不了女人的爱)一组单词中的头一个字母组合而成。但打渔开市场。于是厂家聘请著名的李奥·贝纳广告公司设计新的包装(产品不变)，用象征力量的红色作为外盒的主要色彩，并在广告中塑造了一个美国西部的牛仔的形象，硬铮铮的，一身阳刚

之气，结果吸引了无数崇拜、追求这种气概的顾客，多数为男性，该烟成为当今世界最畅销的香烟。美国一家调查机构发现，常抽万宝路香烟的人，每天要将所抽的万宝路香烟拿出口袋20-25次，仔细观看，品味、享受万宝路包装设计中透露的强烈的男子汉气息。这说明，很多万宝路的购买者，不一定都是爱抽这种烟，而是从内心认为：拥有万宝路，才是名副其实的男子汉。也就是，万宝路香烟带给消费者的这种情感色彩，远远胜过烟本身的味道。实际上，这种烟与其他品牌烟的味道差异极小，有实验证明：去掉包装、品牌货真价实的万宝路香烟，在平时偏爱这种烟的人们中销售，购买力只有21%。

另一个比较成功的“情感导入”的案例是广州神州燃气具联合实业公司。这家公司在实施CI时，一反通常企业惯于单纯注重应用体系导入的做法，而是另辟蹊径，结合企业特色将CI作为一项战略措施计划分阶段实施。其中第一步是“情感导入”，结合“神州”品牌的多义性的寓意性，着重给企业形象注入热心服务社会、朝气蓬勃、充满阳刚之美的情感色彩。借助

第八届亚运会的火炬传递活动，以一支神圣的亚运火炬导燃神州大地的亚运热情，几乎在一夜之间，即在全国树立“神州”这一含义深远、寓意丰富的企业形象。

②1+1>2。意即CI传播具有整合性。从一般意义上讲，某系统的整合性，指系统的整体具有其各个组成部分的孤立状态下所没有的性质。简言之，整体大于部分之和，形象地说：1+1>2。CI识别系统传播的整合性效果十分突出。在传播过程中，企业各方面各环节上的一切信息传播都围绕着系统的核心，对公众产生规模性影响，从而获得预期效果，也就是说，在CI设计中，系统的核心始终制约着各要素的组合及传播。

③经济、便捷地传播

CI企业识别系统的导入和开发，还能够使传播最经济，这是源于CI的统一性。CI策划，视觉识别系统的建立，各关系企业或企业各部门即可遵循统一的设计形式，应用在所有的设计项目上，一方面可以收到统一的视觉识别效果，另一方面可以节约制作成本，减少设计时无谓的浪费。尤其是识别标准手册制定后，可使设计规范化、程序化、简单化，并可保证较高的设计水准。另外，在CI识别系统工程运作过程中，统一性与系统性的视觉要素设计，可加强信息传播的频率和强度，并节省广告费用，产生倍增的传播效果。如深圳麦当劳分店，其广告费用甚少，但生意兴隆，很大程度上得益于麦当劳的视觉传播。