关于打架问题的调查报告及处理意见
　　一、事件描述
　　因甲方项目部在工程例会中多次强调后浇带的施工问题（XXXX工程日志中记录曾在7月5日要求过，监理也下过书面文件），甲方代表“XX”一直催促施工方，也私下里与施工方工长“XXX”交待此事，而2#楼后浇带一直拖期，影响了后砌墙施工。XX于20##年X月X日下午约X:00拉XXX到XX2#楼现场检查、督促，发现施工方二楼三层后浇带砼浇不完就砌上了，出现了工序错误，于是与XXX发生了争吵。当时XX站得比较高，XXX站得低，XX在指指点点中，手中拿的安全帽挥打到了XXX的头部。XXX一怒之下进行了还击，打了XX几下，并将XX推倒，使XX的关头部撞到了墙上。在争执中，双方各有受伤。(大众健康网www.dzjkw.com)
　　二、事件分析
　　从当事人角度来看，XX在发生冲突时动手在先，并且在未经允许的情况，发短信后离开工地反思，造成了不好影响，但鉴于XX因为坚持工程进度和质量问题与对方发生了冲突，出发点是好的，并且他在对待调查的过程中，认错态度良好，在与施工方的协调中表现也比较积极。
　　从事件本身来看，一方面要确保工程进度和质量，另一方面又得协调好甲方与施工方及监理方三方关系，这个平衡点很难把握，造成了现场协调难度大，发现的问题难以落实，甲方工地代表工作压力较大。
　　三、纠正、预防措施(大众健康网www.dzjkw.com)
　　通过该事件，我们应该从以下几个方面着手来纠正和预防此类事件的发生：一是严格控制施工队伍的选拨程序，精选优质施工和监理队伍；二是加强对施工人员管理，加大工程现场例会制度，对于现场管理中的难点进行统一协调解决；三是加大施工队伍的教育和培训力度，不断加强施工队伍建设，不断提高人员素质。
　　四、拟处理意见
　　因为XX是为保证工程进度和质量，在坚持工作原则的前提下与施工方发生了冲突，这种坚持原则的精神值得提倡，但鉴于他在争吵中动手在先，给公司造成了不好的影响，为防止该类事情发生，我们应给予XX留司察看处分，并进行全公司通报，以表明公司态度，进行正确引导。

事由：（打架的原因，包括与何人冲突，双方的什么利益受损，是否是阻工等等）

过程：整体描述

结果：受伤及损失情况

理由陈述：在此说明自己的伤害和要求的处理结果

（最好附上证言证词，以防法律介入时使用）

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第二篇：关于员工投诉违纪情况的调查报告及处理意见

关于员工投诉违纪情况的调查报告及处理意见

尊敬的集团领导：

20**年2月16日，接到杨总转发过来的员工投诉酒店个别人员违纪事件，经过几天的认真调查和与相关人员进行谈话了解，并进行了处理和整改，情况如下：

一、客房经理沈永玲与员工在后勤部打麻将之事，经调查确有此事，查明她们是利用中午休息时间无法回家午休才聚在一起打麻将的。这些都是之前酒店在管理中遗留下来的老问题，也是之前酒店高管默许的，也没有明文规定。本人在例会上已做了重新规定，严厉要求今后不允许在酒店范围内打麻将或聚众赌博，否则将予重罚。

二、夜班经理李建宾在总台打地主一事：在此要说明的是，他们不是真人聚在一起打牌，系李建宾使用电脑玩地主游戏，但这也是绝不允许的。已对李建宾做出严厉批评和警告，并责令他写出检查，下不为例。同时禁止酒店所有营业区域的电脑玩游戏和他人随便进入使用。

三、保安部经理曹登权。他因工资的问题， 的确存在思想情绪比较大的问题，我本人已最少三、四次找他谈过话，并纠正他的心态。保安部目前在管理上确实不规范，员工制度不完善，经理执行力度稍差。特别是两位主管，因在天赐工作时间长，跟经理的配合度不够，据说他们都买了拉客的车，在下班后拉客（本人也是19日刚听说），所以他们谁都不愿上夜班，此事已向龚总汇报。酒店将对他们采取措施，坚决禁止从事兼职活动，影响到工作。

四、关于工程部锅炉工在兰盾宿舍打牌一事，经调查：是半年以前的事了，当时酒店已做了处罚。现在提出来，与事实不符。但酒店也会非常重视此事，绝不允许各部门各岗位员工在工作时间，从事与工作无关的事情，维护酒店规章制度，让企业健康有序地发展。

天赐温泉度假酒店：**

20**..2.20