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E-.GS电 子 虚 拟 商 店

商

业

计

划

书

鋭奇国际集团有限公司

（内部资料）

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第一章 E-.GS电 子 虚 拟 商 店

（一）电子商务发展的趋势

（截至20xx年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较20xx年底提高1.9个百分点。

。

图1中国网民规模、增长率及普及率

图 2非网民不上网的原因

20xx年是“十二五”的开局第二年，政府对信息技术的普及和应用更为重视，通过加强中西部地区基础网络设施建设，推进农村地区信息化，繁荣移动互联网，规范和鼓励网络零售交易等措施，进一步推动互联网向更广泛的群体渗透。在这种背景下，20xx年我国网民规模还将进一步增长，预计我国网民总数将超过5亿。

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20xx年上半年，大部分网络应用在网民中更加普及，各类网络应用的用户规模持续扩大。其中，商务类应用表现尤其突出，截至20xx年6月，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类应用中排名前三。网络购物在主要网络应用中排名提升一位，使用率超越了论坛/BBS。

电子商务作为互联网发展的新兴产物，代表着21世纪网络的应用发展方向。具相关资料统计：全球发达国家和较发达国家电子商务网上交易额已经超越本国总贸易零售额的10%；美国年电子商务贸易网上交易额已经超过一万亿人民币；韩国国家统计局公布报告显示，韩国电子商务交易额在20xx年涨幅达22%；据中国金融认证中心（CFCA）数据显示，20xx年我国网上银行市场交易金额已超过600万亿元。

另据中国B2B研究中心相关调查数据显示，截止20xx年6月底，我国规模以上电子商务网站总量达20700家，其中B2B为8200家，B2C、C2C及其他模式的为达12500家，预计全年超过2.3万家。呈现出高速增长、乃至井喷之势

第二章电子商务现状和发展方向

（一）环境分析

1. 政治环境

除互联网的迅速发展推动电子商务外，政府对电子商务的格外重视也是重要因素。我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。

2. 基础设施

基础设施包括的是服务器等硬件和支撑业务系统的软件，还包括其它外部设施。如第三方物流等的软体支持。

作为电子商务支撑环境的网络基础设施安全认证、在线支付、标准规范等，也在不断改善。工信部共批准了全国范围内30家电子认证服务机构，累计发放数字证书1100万张，数字证书在招标采购、网上银行、电子商务平台等方面得到了广泛应用。全国性的跨行、跨地区交换的网络信息已经形成，有超过20家银行开展了网上银行的业务。第三方在线支付平台不断涌现，全国现代物流体系建设进展明显，物流信息化建设和应用水平不断提高，物流的专业化分工和社会化协助逐步细化，第三方物流产业发展迅速。未来几年无疑是电子商务发展的大跃进时期。

（二）发展方向

1. 凡客诚品发展模式思考

近年出现大批同领域B2C的项目，特点相似，用巨量广告投放+网络直销方式进行运作。在VANCL之前，已有PPG等先进入者。

VANCL成立于20xx年10月，是一个少见的来自国内市场的极速进入者。截至20xx年6月，VANCL实现销售额4800万元；同年7月，VANCL成功引入包括IDG、联创策源、软银赛富、启明创投在内的多家投资机构数千万美元级别的投资。

成功经验一：注重细节质量

和PPG相比，VANCL看上去更注重产品质量，这是它目前有好的发展势头的表现之一。根据VANCL凡客诚品CEO陈年的说法，VANCL建立了自有的物流中心，比对手更注重产品质量，这表现在有无数次的产品研发会议，1年内跑遍中国几乎所有的服装加工企业寻找合格的代工厂。而之前这个行业的老大PPG正是栽到在产品质量上。

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成功经验二：有效的页面设计

所有的成功都不是没有原因的，也不是仅仅靠多做了些广告就能胜过别人的。从网站设计方面来看，和其他类似的网站比较一下，看看这些小细节如何让消费者有如此高的下单率。

首先是首页的设计，从设计风格这些细节的契合中，我们也能看出来问题。VANCL是典型的2次点击：产品展示在第一层，将所有产品及折扣套餐都展示在消费者面前，第二层点下去就是购物车了。

凡客诚品首页的部分截图

相比之下，PPG采用典型的树状目录来展示产品，如果消费者不感兴趣，直接关闭浏览器，那就基本完蛋了。我们看到PPG的展示方式和VANCL的展示方式差异，很可能是因为PPG偏好平面媒体投放，所以画面都很小，喜欢用大图，这是典型的平面媒体思维;而VANCL从一开始就重点投放网络，讲究页面的全面性。

在购物车页面，VANCL也尽量把相关产品的礼包优惠装展示出来，这个做法也让

VANCL的用户经常会从单买一件转而选择优惠套装。这在其他网站也并不多见。简单来说，这些都是细节，但要拿住这些细节，确实需要非常漫长的讨论。

成功经验三：优秀的风险控制力

根据VANCL自己的说法，VANCL初期做了三件事：寻求众包；强化控制；量入为出。寻求众包意味着充分利用起网络的力量，找到了优质有效的营销和推广渠道。强化控制则是将标准做到极致，无论客服代表还是产品摄影，误差的控制都必须在设定的范围内。量入为出则是与大小网站通过分享销售收益，再反哺到必要的广告投放。VANCL认为这种极像高

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成本运营的模式其实对风险规避到位，有效控制了成本，也因此迅速在价格敏感的服装网购市场打开局面，这一高质低价的战略让VANCL在初期获得了成长机会：客户黏性越来越强，市场保有率也因此节节上升。

VANCL如果要真的成功，它必须有一个非常清晰的现金风险管理，简单来说，就是每天销售额度要保证在多少件以上，才能支撑住它每天多少万的广告投放。同时它必须非常快速的根据效果对他的广告投放进行调整。根据公开媒体报道披露的数据表明，VANCL在20xx年6月份的销售额达到每天6000多订单，1.5万件衬衣(东方早报，7月4日对VANCL的专访)，现金流估算为每天150万--200万之间而对应的广告投放，AC尼尔森的检测数据是在20xx年8月奥运期间，达到了8600万的高峰。

按照VANCL的发展模式，发展战略中的广告投放应该是在攀升高峰后逐步降到一个相对稳定的水准，然后通过维持现金流平衡，加大产品线的推广力度来达到效果。VANCL的风险控制模式确实值得做电子商务的企业学习。

综上所述；电子商务的现状只是打造线上平台，而且只能在产品更新和营销手段上竞争。

第三章；E-GS电子虚拟商店的构想

什么是E-G.S

E-G.S就是电子货架的英文缩写，E-G.S是一种最新的销售模式，该模式的理念，就是利用电子商务平台结合线下实体营销，在价格上以网络直销形式，（平台-终端）实行价格优势，货源上实行统一配货，零库存经营，减低经营风险，产品上有平台统一更新，扩大品种，提高成交率，模式上以传统门店结合电子货架的形式增加客户体验度和信任度。

E-GS销售模式的优势

1；经营投入低；电子虚拟货架对接平台，完成在线购买，减低装修成本和库存

挤压，以及货源投资。

2；经营品种广，利用电子虚拟货架对接平台，不受门店经营面积的限制，实现

品种无限扩大，提高购买率。

3；零库存无风险经营，利用电子虚拟货架展示产品，订购后统一后台发货，门

店不需要库存积压。

4；人力投资省，节约费用，只需一个导购就可经营。

5；价格优势，平台直接对终端，减少中间环节，有绝对的价格优势。

6，设点范围广，由于经营成本低，社区，学校，商业区，步行街，批发市场，

专卖店等都可以直接经营。

第四章；E-GS电子商店模式发展趋势

（一）E-GS电子虚拟商店现状介绍

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上海的地铁通道内日前多了个巨大“货架”，仔细一看是贴在墙上的显示屏，满是可乐、奶粉、零食等各类商品的图片。这个国内首个的“虚拟商店”，除了提供新鲜的消费体验，能带来多大的实效性呢？新兴消费模式能否赢得市场认可呢？这一连串的疑问都将“砸”向这个刚“出生的婴儿”。

“虚拟商店”听起来新鲜，但购物方式却并不复杂：在地铁站台的防护墙上安装了显示屏，上面陈列的所有商品都只是图片，而在实体超市里售卖的商品可以在这块显示屏上被轻松找到。看中某款商品的顾客，只要用下载了二维码客户端的智能手机对准商品附带的二维码进行扫描，就能直接将这件商品放入自己的电子购物车，然后在手机

上填写送货地址，半日后，所购商品就会被直接送到顾客指定地点。这种购物模式在韩国已先行兴起。

不过目前并非所有的手机都可以购物，必须是iPhone或安卓系统手机，而且还得在手机上下载一个网站的客户端才能购买东西。而且目前该“虚拟超市”只接受货到付款和使用抵用券两种支付方式，智能手机广泛使用的手机银行及信用卡支付尚未开通。

新兴购物模式的出现让整个电子商务业为之一振。然而，面对这种全新的消费体验，为什么匆匆路过的乘客却反响平平，在地铁1号线黄陂南路站观察了半小时，结果却是基本无人停下脚步拍照购买，大部分乘客都是瞄一眼匆匆走过。在随机采访的几位乘客中，都表示没有注意过这个购物方式，其中“时间紧”、“知晓度低”、“没必要”等成为乘客对

鋭奇国际集团有限公司E-GS电子虚拟商店商业计划书- 7 - “商品墙”表示出的主要关键词。

“这里能购物啊？我还以为是广告呢，一点儿没注意”，陆女士摇摇头说。事实上，像这样一无所知的乘客不在少数。乘客韩先生说：“我们都是上班族，平时赶地铁，哪有时间认真看这个啊？”冯小姐则不以为然地表示：“家里有电脑啊，直接网购不就得了，干嘛要在这里买。”

移动网购将成“新战场”？

“大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼”是商业竞争永恒不变的主题。随着互联网的高速发展，网民规模和移动互联网用户的爆发式增长培育了网上购物模式成长的土壤。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)以及易观国际发布的报告显示，截止20xx年6月底，中国网民总数为4.85亿；20xx年第一季度中国移动互联网用户规模达到了3.43亿人，同比增速高达66.5%，其中移动购物第一季度收入突破15亿，占移动互联网总收入的14.20%。

今年以来，国内外传统零售商纷纷抢滩中国电子商务市场，试图

在网购领域分一杯羹。苏宁打造了网上零售平台苏宁易购；国美斥资数千万元收购了库巴购物网；全球零售巨头沃尔玛开始涉足电商市场。据中国连锁经营协会统计，传统零售商近年来加速“触网”，20xx年连锁百强榜显示，有34家连锁企业已开展网络零售，销售规模约30亿元。虽然传统零售企业进军电子商务已渐成趋势，但由于电子商务市场环境还远未成熟，加之零售企业仍然以传统渠道作为业务支撑，所以目前大部分企业还是将电子商务当作传统营销渠道的补充。

“虚拟商店”的出现既是电商企业拓展线下服务的全新尝试，又是业务形态创新的具体体现。新兴模式是否能够流行还需要市场的检验，但消费和购物方式的巨大变革已在眼

前。从过去以“逛超市”为代表的传统模式到以“互联网”为核心的新兴模式，再到以“虚拟商店”为支撑的第三代移动购物模式，新技术的兴起无疑让人们的生活方式经历了前所未有的变化。

在电子商务这个风云变幻的行业中，谁又会凭借着创新模式以及前瞻性的战略思维独占鳌头呢？移动网购，是否会成为移动互联网新的“战场”呢？让我们拭目以待。

鋭奇国际集团有限公司E-GS电子虚拟商店商业计划书- 8 - 本公司经过详细的市场调查，现有的电子虚拟货架都是以生活服务类的为主，电话费充值，飞机票，彩票，等生活服务，真正应用到电子货架的还是属于刚起步阶段。有几个公司已经开始实施，而且取得一定的业绩。

案例

封面网的发展模式

封面网还独创了网络与实体店结合的复合销售模式，通过封面网电子营销终端ifad进驻全国各级城市品牌鞋服专卖店和专柜，串联打造鞋业界的物联网，使消费者在线下亦能购买到封面网产品。

封面网网上销售配合地面终端体验店（即ifad导购店），同时满足线上与线下消费者的需求；全国各地区客户的订单，均可在物流中心实现实时调货、配货，提升响应速度，使消费者能够享受到更优质迅捷的服务与乐趣

第五章；E-GS电子虚拟商店的发展定位

13. 发展方向界定

拟定实施电子虚拟商店营销总体规划

拟定电子营销的总体规划是实施电子营销的第一步，其中包括电子营销商业模式的选择。目标与计划的制定等。进入电子营销之前的首要问题是要弄清楚电子营销要通过何种机制达到何种目的，即设计商业模式，简单地说商业模式就是：卖什么？卖给谁？怎么卖？怎么结算？根据北京零点调查公司及其他部门最近的调查结果：网民们上网的主要目的排在前列的是阅读新闻、发送电子邮件、聊天、网购。数据显示目前网购群体呈上升趋势。另外，还有上网群体性别比、年龄段、学历、收入等众多因素需要考虑。20xx年07月5日，淘宝网在五周年庆祝之际，联合国内权威第三方分析机构易观国际推出“中国网购排行榜”，其中化妆品高举榜首，鞋服类也位居前列，这些情况可以为企业管理模型，目标、计划和总体

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思想等提供参考。

电子营销终端对网上网下的营销都感兴趣，很注意研究天上地下两类营销方式各自的优缺点，长短互补，整体规划，从而使营销效果达到“前无古人”的新境界，电子虚拟营销终端使我们的营销增添了一种新的工具。点对点的营销真正减少产品销售的中间环节以降低成本，也可以突破区域限制，物流的集中配送降低库存，提高货品利用率。

做好目标市场定位，把握最佳时机

目标市场就是企业要服务的顾客群体。只有确定了服务对象和服务的区域范围，企业才能决定要生产销售何种产品，以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同，它是双向的营销方式，所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况；根据上网用户的特征，确定目标市场的定位。有以下5个界定可供参考：

a．女性消费者市场

b．中青年消费者市场

c. 具有较高文化素质的职业层市场

d. 中等收入群体市场

e．不愿意面对售货员的顾客市场

加强网站推广，建立良好的企业形象

一个企业的电子商务网站好比一座城市，网站的用户好比城市中的人口。城市的环境和服务水平等因素决定了城市人口的多少，网站的人口多少更取决于网站的建设和服务。因此，设计推广网站是进行电子商务的前提条件。

推广网站的方法很多，大体可以分为三类：一是可以利用传统媒体，例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址；二是利用Internet的资源推广网站，将网上广告精练压缩，送到Internet上经常被网民访问的地方，如一些服务网点、讨论组和电子信箱等。三是通过商业街，商场，超市，广告牌，社区。小区等推广。

以上是推广的一些传统的模式，具体的推广模式可以根据网站的实际情况来制定详细的推广计划。根据VANCL早期的推广经验，企业在初期成长阶段可以借助互联网的资源来推广自身网站和产品。

选择最佳的配送及支付结算方式降低风险

社会化配送及支付结算方式是电子商务发展的两个制约因素，企业自身是无法从根本上解决的。只能采取变通的方式来解决。近几年电子商务高速发展，随着支付宝、财付通等结算方式的出现，及物流行业的日臻成熟，给企业电子商务平台的发展带来了革命性的进展。 企业选择适合自身的最佳模式，才能最大化发挥有效资源，降低市场风险。

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建立高效信息收集系统，优化资源配置

信息网络时代，谁最先获得信息，谁就获得市场，获得财富。企业要成功地实行电子商务，一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好的数据库，收集信息，分析信息，了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。

提供优质服务系统，建立稳定的顾客群

现代顾客需要的是个性化服务，网络服务系统为顾客提供了全新的工具：全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。所以，越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中，使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。

电子商务的发展前景深远，人类将进入更加完善的信息网络时代。虚拟空间、虚拟社会已在建立，随着新一代的成长，网络消费观念将会成为一种必然。电子商务是一个全新的、不断变化的领域，随着新技术的飞跃发展，企业应该不断制定相应的战略、策略，以适应形势发展。这样才能保证企业保有新鲜血液，稳健成长。

（三）优势分析

电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会。处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。

2. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

3. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。

4. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网真正使整个地球变成了一个地球村。

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6. 互动性：通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。

（四）前景分析

1. 电子虚拟商店模式将成为未来经济增长的亮点

目前，国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一，从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。据统计，至19xx年底，美国《幸福》杂志评出全美500家最大的公司已有半数在网上开展营销。在营销的广告支出方面，福布斯的调查表明：19xx年互联网的广告费用为0.37亿美元，到19xx年升至3.12亿美元，估计20xx年将达到50亿美元。19xx年美国股市的超级明星是亚马逊(Amazon)网上书店，一年中这家公司的股价上涨8倍多，年终每股突破300美元大关，使其市场资本总值达到180亿美元，超过了有100多年历史的美国著名邮购公司西亚斯。由此可见，电子商务必将成为推动未来经济持续增长的一大亮点。

2. 电子虚拟商店将引领时代发展潮流

随着我们国家司法制度的不断健全，电子商务的发展趋势不容逆转，各种存在的问题也会不断地得以解决。上海市信息化建设委员会和上海市电子商务协会提出并规划的“万人网上创业”计划得到社会各界广泛认可，说明电子商务模式掀起群体性的电子化创业浪潮是引领时代大潮的必然趋势，线上线下结合会引领时代的潮流。

3. 电子商务平台极具上升空间

2006-20xx年中国电子商务B2C市场交易额及增长

未来整体B2B市场还将成上升趋势，数据显示，B2B市场交易额占中国整体电子商务市场规模的89.5%，预计未来市场复合增长率保持在41.6%。在政府支持下，国家商务部预计，未来10年，中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成，因此，B2B市场规模仍有巨大发展潜力。

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2006-20xx年中国电子商务C2C市场交易额及增长

其次，据国外媒体报道，赛迪顾问(Ccid Consulting Co. Ltd., Q.CIC) 日前发布报告称，20xx年中国C2C市场规模已经达到了744亿元，预计到20xx年终，中国C2C市场规模将达到1538亿元，同比增长42.7%。以此估算，到20xx年末将达到或突破2310亿元，同比增长50.2%。

（五）发展建议

1. 平台定位

综合功能型电子商务平台（B2B、B2C网站）主要目的在于为全国相关企业提供资讯、交易服务，以及直接为消费者提供优质网络购物体验，从而实现资源的最优化协调和整合。网站的目的在于实现在线交易，主要功能是为会员提供一个能用互联网有效进行商业活动的地方。所以，企业定位应该是为全国乃至全世界提供一个网上交易的平台，打造成最具特色的电子商务网站。

2. 经营宗旨

作为新开发的电子虚拟商务平台，经营的的目的是为了整合区域资源，推动整体产业集群的形成。建议经营宗旨：“一线质量，一流服务”。让客户成为企业发展壮大的理由，事事为客户着想，时时为客户着想，让客户把生意做简单，做精辟，做强大。

第六章E-GS电子虚拟商店架构

3. 组织结构

组织结构图如下图所示：

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4. 运营模式

前期预投资总额1000万人民币，用于运营资本、公司架构，网站开发及人才培养。物流配送，采购货品。设备购置

a. 免费会员制

在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来源源不断的信息流和创造无限商机。

b. 增值服务与品牌货源服务

通过增值服务为会员提供优越的市场服务，另一方面又使网站增加赢利方式；货源服务则是直接体现网站运营价值的一个重要方面。

C;推广加盟店，设计虚拟商店的形象，配置，以小区加盟，现有传统门店加盟等方式，线上线下结合推广，提供网站的人流和销售。

第七章；E-GS电子虚拟商店实施计划

E-G.S销售模式发展规划

1；组建公司架构

2；网络平台架构，先以内衣，内裤，围巾，家用拖鞋，等家用品为主的网络销

售平台。

3；供货商建立（各地生产厂家建立供货渠道）

4；批发销售渠道建立（在各地批发市场先设电推广经营）

5；加盟店推广。（对外加盟，以小区，超市，专卖店形式推广）

运营计划

1；20xx年6月前公司场所，构架，系统配置完成。

2；20xx年6月份前同步完成人员配备，培训体系。

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3；20xx年6月份前完成网络，电子设备完善。

4；20xx年8月份前完成渠道销售试点。

5；20xx年前计划终端设点50家。

6；20xx年计划增设终端200家

第八章E.GS销售模式投资预算

前期投资

1；公司架构投资 200万

2；网络建设 100万

3；设备配置 200万

4；推广费用 200万

5；财务预留 200万

6；源投资 500万

7；其他 100万

总合计投资 1500万左右。

财务计划

一；总预算年内开支费用

工资；200万

办公费用；50万

差旅费；100万

推广费用 100万

合计；450万。

二；计划利润

1；2000万销售，利润率15%，实现利润300万。（按50家门店，平均4个月销

售，每家计划销售40万，每月10万）

2；设备收入，3万一台，50台*3万=150万，利润一台10000元，50万利润。 3；当年预计利润350万，亏损100万

三；盈利计划

1；20xx年计划终端设点200家，销售额1亿，实现利润1000万

2；终端设备200万收入。

3；预计到20xx年回收所有投资。

需求风投资金

1000-5000万

风投模式

1；上市

2；合作

联系人；陈先生

联系电话；135xxxxxxxx

135xxxxxxxx

邮箱；574358707@qq.com

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