目录：

一、基本概况

1、创业计划构想

2、企业概况

二、产品或服务和市场分析

1、产品或服务

2、市场分析

三、营销分析

四、经营管理

五、财务分析

六、风险及转移对策

一、基本概况

创业计划构想：

（一）背景简介：

随着互联网越来越普及,网上购物也逐渐成为流行行为之一。网

络最大的优点就是互动性强,在购物的同时,也可以上网开店出售物品。 网上开店创业拥有众多优势:启动资金低,投入少,交易快捷方便，店面租金少等，未来的发展是无可限量的。

（二）店铺简介

介于淘宝网的巨大优势，所以选址为淘宝网。由于人员组成都是在校大学生，对于资金的投入不会很大。介于是新手操作，所以选择比较容易上手的产品。从小做大。初期对于财务等的规划不是很大，对于如何开拓市场，积攒信誉是主要问题。

（三）、企业概况

1 本企业名称为“宁波大学创业小队”，因为为免费开店，注册资金是免费的。投入资金预计为500元.

（四）战略目标

目标客户群为：在校大学生，白领，年龄段为18－35。

扩大经营群体，建立以网络为途径的交易平台，进而达到同行业领先水平。

（五）经营与服务

本团队以虚拟业务作为起点，以电子产品MP4，U盘等为发展目标。

在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。

本店铺同时在提供网交易的平台，通过百度搜索可直接链接到宁波大学创业小队的页面上，为购买者在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的交易平台。同时，在校内、腾讯等其他点击率高、同学们经常光顾的网络媒介上申请账号，让讯息更广泛、更灵通。

另外，本店将定期开展系列义捐促销活动。本着为贫困山区的孩子进行义捐，活动期间很多产品进行优惠打折，本公司将活动期间交易所得的利润的一部分，来定期向希望工程捐赠。（刚开始资金以回收成本为主，捐的额度应该是有限的，随着店铺的发展，额度会随之提升）

第二部分、产品或服务和市场分析

（一）、产品或服务

1主要服务：手机、游戏点卡、QQ等虚拟产品的充值，通过捷易通软件实现自动充值，帮助需要的用户实现快速自动充值，不用再去营业厅充值，买卡充值，只要你有手机有淘宝账户，就能实现随时随地充值，网上充值还比现实充值便宜。有一定基础后，经营MP4，U盘等电子产品。

2 因为是新手开店，而网络充值服务已处于成熟阶段，所以选择

比较容易上手的虚拟产品。因为在网上开店，信誉最重要，一样的商品，消费者往往会选择信誉高的店铺购买，虚拟产品能够快速提升信誉和好评，有利于发展。

3对于初入市场的我们而言，没用太大的竞争优势，首先是信誉度不高，销量不高，消费者就不太会来买我们的产品，但本着认真的态度和良好的服务，较全面的产品和低于平均价的价格，一段时间的积累，相信不久的将来能够立足于这个市场。

4 等团队发展到一定的阶段，有了自己的竞争优势，资金方面充足，有了良好的信誉，可以同时经营电子产品，扩大消费群体。

(二) 市场分析

1行业分析：对于虚拟产品的业务，一般的消费者会选择那些信誉度好的，好评多的，销量多的店铺来购买，比较放心，所以一开始信誉度是很重要的。可以先动员身边的朋友，帮忙购买产品，赚取信誉。产品种类要多，有的消费者同时想买几种产品时，往往希望在同一家店铺买全，省得再逛，所以产品种类要全。价格可以定位在比平均价低，这样就可以吸引那些想省点钱的消费者。

2市场定位：在校学生、公司白领等经常上网的人。

3竞争分析：对于虚拟业务，接触的一般是新手，他们和我们的基本情况差不多，所以还是要看产品能不能符合消费者的需求，服务态度的好坏，诚信度的好坏，对于产品是否了解和能否及时更新。当然也有一些做的比较早的店铺，技术和运作模式已经成

熟，客源比较稳定，我们需要从他们那里吸引消费者。有团队的认真合作，相信能在激烈的竞争中生存下来。

第三部分：营销分析

经典的营销策略组合包括：产品、渠道、促销、定价。

采用网络销售的方式能够有效降低创业成本。通过淘宝网的平台可以有效节约成本。

对于出入市场的我们没有什么竞争力，所以我们必须创造自己的优势。因为考虑到资金不是很充足，采用的营销手段尽量降低费用。本店是间接销售。

（一）、产品策略

MP4、U盘属于常备电子产品，针对学生和白领有较好的市场。

1、名牌优质产品代销，质量有保证。

2、打响店名品牌。通过传单、海报、横幅等宣传手段，扩大品牌知名度，打好品牌战略。

3、做好产品的售后服务。在校园内组建一个售后服务分队，让顾客减少后顾之忧。

4、对产品进行精美的包装，成为馈赠亲朋好友的首选礼品，从而提升产品的档次

（二）营销渠道

1、网店经销。购物网站是现代生活中人们经常光顾的地方。淘宝网是销售我们商品的一个良好平台，通过合作营造一个互利互

赢的局面，大力推销我们的商品。网店经销将作为最大的销售方式。

2、电话营销。这主要针对学校附近的消费人群。通过传单海报等宣传方式，向周边地区传达我们的商品信息。电话营销，送货到门是简单经济的手段。

3、品牌促销。以知名品牌为卖点，利用其品牌知名度，开展商品品促销活动。

4、个人推销。借助个人的公共关系和社交网络，充分发挥蝴蝶效应。通过QQ、论坛、空间、博客等网络宣传，扩大影响力。

5、礼品赠送，会员积分。保存交易记录，为多次购买人员

提供更大的让利空间。

第四部分：经营管理

1 货源： 虚拟业务：捷易通软件

电子产品：A网上寻找供货平台，进行联系。

B 批发商品 ，购买低价打折产品 2人员管理：

A人力资源安排以及介绍管理团队各成员的教育和工作背景、经验、能力、专长。

B 设立以下职位：

总经理：陆洪伟

财务人员：褚新菊

营销人员：吕勇，营销分析

对外交涉人员：杨培

市场分析员：裘熠程，刘景杰，杨宗水，

风险分析人员：顾佳钻 ，宋谍凡

聘请有经验者作为创业顾问，如老师等。

第五部分：财务分析

1 资金来源：自己挤出一部分生活费作为总资产，用于购买软件等必要费用，总资金为500.

共500股，每人持股50。

2财务报表：营业收入和费用。

营业收入：全国移动、联通、电信、固话小灵通、Q币及QQ业务充值等

费用：购买软件300元，广告，海报等

第六部分：风险及转移对策

我们经营的是网店，因此我们团队主要存在的风险有信誉风险、定价风险、管理风险。

首先，作为一个网店，信誉是至关重要，一个没有信誉的网店，是无法再虚拟业务中生存下去。因此，对于每一个交易，我们要及时把货物送到消费者手中。因为我们经营的是MP4、U盘的电子产品，我们可以选择快递这个运输方法，简便快捷。信誉需要长期的积累，因此我们要认真对待每一

笔交易，快捷有效，这样才能慢慢在消费者心中树立良好形象，我们网店才能更好的发展。

其次，任何产品都存在定价风险。作为一个新开的网店，其对产品的定价尤为重要。网店相对于一般店面，它不需要店面租金，这是一个优势，但作为一个新开的，缺少知名度的网店，它对产品的定价不能和其他网店一样，这样不具有竞争优势。但是定价过低话，会导致整个网店的发展缓慢，甚至亏本导致倒闭。因此，定价需要经过精密的计算，设定一个合理的价格。

对于一个新的创团队，管理风险是一个比较严峻的问题，特别像我们还未经历社会历练的大学生。对一个创业团队，一个完整的管理系统是企业发展的必然要求。我们要参照一般企业的管理系统，进行探索，需找一个符合我们团队的管理系统。从进货到出货，要进行规范的管理，才能保证管理体系不出问题。

还有其他风险，如资金的处置，货物的处放。我们可以把资金的大部分存入银行，小部分作为流动资金。当资金积累到一定程度，我们可以企业再次扩张。对于货物的处放，我们经营的是MP4、U盘等小型电子产品，所以要进行妥善的放置，不能对其挤压等；对处放货物的地方，要做好防火工作。

险。

 

第二篇：淘宝专营店商业计划书

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

“xxx”淘宝专营店计划书

——xx网络信息技术服务有限公司

公司名称：xx网络信息技术服务有限公司

编写人员：xxx（20xx年8月30日）

团队人员：人（包括：摄影、文编、美工、客服、财务、仓管）

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

前言

“未来十年，中国电子商务将增长250倍。”——李开复

随着网络与人类生活的紧密贴合，电子商务开始在中国发展起来，人们的购物习惯也逐渐的开始更改，网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。而随着网购用户的增加，电子商务网站发展已进入一个突飞猛进的阶段，《20xx年中国互联网用户网络购物行为及满意度调查报告》里给出了明确的答案。

摘自：《TechWeb》

数据来源：万瑞数据报告

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，酒类商品从07年开始，也陆陆续续成为网购交易一大商品品类。

众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，酒类电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

我们正是看到了酒类电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自身团队的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家“xx”专营店，专业经营xxx，打造xxx网络直销第一品牌。

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

目录

一、什么是淘宝商城

二、市场分析

1、市场背景介绍

2、市场调查

三、项目规划

1、进驻篇

1.1、进驻流程

2、开业篇

2.1、人力规划

2.2 、各部门开业协助指引

2.3 、开张促销

3、运营篇

3.1、准备篇

3.2、装修篇

3.3、拍照篇

3.4、宝贝上架篇

3.5、销售篇

3.6、发货篇

3.7、推广篇

四、市场目标选择与定位

五、营销策略

六、财务分析

七、风险分析

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

八、SWOT分析

九、附录

1《商家必读规则》

2《开店前30天倒计时》

一、什么是淘宝商城

淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800万的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。

宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C（B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。（B2C，Business to Customer）

淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物#5@p以及购物现金积分等优质服务。

目前的淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化，已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”，坚定地选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的淘宝商城,目前xx类开设

xx网络信息技术服务有限公司 计划书 商城店铺全国共有37家店，xx占3家，他们分别是：

实际上，xx入住淘宝商城成功代表了一种趋势，就是各系列xx纷纷重视网上交易平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。

二、市场分析

1、市场背景介绍

注：淘宝更是宣称，20xx年网站的交易额超过了290亿美元，并曾表示预计20xx年的交易额将会翻番。截至09年年底，淘宝号称拥有注册用户1.7亿人。（2010-03-06）

据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

90%的人今后会继续进行网络购物，有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。

2、市场调查

网购产品种类调查：数据显示，目前网购物已经渗透到人们生活的各个环节，各个领域均有涵盖。从这个角度来看，在各细分产品种类领域都可以展开电子商务活劢。食品就包括有酒类。

网购大宗消费调查：从20xx年网购总消费金额来看，六成以上的用户消费超过1000元，其中超过3000元的达到30.2%。

数据发现，越早接触网贩的用户消费金额越高，这可能不其消费频次较多、已形成网贩习惯有关。尤其是20xx年以前至20xx年的各自用户

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

中，20xx年网贩消费超过3000元的都在30%以上，在2007~20xx年中，大宗消费用户占比逐步降低。由此推断，早先接触网购的用户消费力更强。

三、项目规划

1、进驻篇

1.1、入驻流程

1.申请商家支付宝账号：

申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证

xx网络信息技术服务有限公司 计划书 支付宝申请请查看：

申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688

2.登录在线申请页面：

登陆淘宝商城招商页面http://zhaoshang.,点击"立即加入"

3. 提交信息：

在线输入提交公司及品牌资料信息

4. 签约：

在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议

5. 等待审核：

提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核

6. 冻结保证金：

请在您申请的商家支付宝账号中充入16000元，我们将会在查收到后冻结10000元作为商家保证金+6000元技术服务费。

7. 开店：

店铺开通，开张大吉，可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。 快递地址：杭州市文二路391号西湖国际科技大厦群2楼 淘宝网 新签组收

2、 开业篇

2.1、人力规划

2.1.1、企业精神

责任 协作 热忱 结果

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

2.1.2、经营理念

2.1.3、企业核心竞争力

品牌管理与市场驾驭的能力

制度与流程的不断自我完善的能力

对白酒文化的深度发掘、传播、发展的能力

2.1.4、工作作风

迅速反应 立即行动

2.1.5、工作态度

心态决定一切 信念决定一生

做生意就是做人

谨慎做人 细心做事

宠辱不惊 处变不惊

我们所做的永远多于所说的

我们对细节的关注近乎苛刻

2.1.6、团队精神

1+1＞2

一个优秀的团队吸引一群优秀的人

企业因为有我而变得美丽

我们崇尚个人奋斗更善于团结协作

一群优秀的人创造一个优秀的企业

2.1.7、商城口号

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

2.1.8、人员分工表（摄影 模特 文编 美工 客服 财务 仓管）

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

2.1.9、 各部门开业协助指引

2.1.10开张促销

3、运营篇

3.1、准备篇

3.2、装修篇

3.3、拍照篇

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

3.4、宝贝上架篇

3.5、销售篇

客服流程如下图所示：

3.6、发货篇

发货流程图：

3.7、推广篇

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

四、市场目标选择与定位

五、营销策略（产品、价格、渠道、促销）

六、财务分析

（1）投资成本

A、申请的商家支付宝账号中充入10000，作为冻结资金。

进驻资金 B、技术服务年费：6000元,商户需一次性交纳（酒类

2%折点）

（2）收效分析

七、风险分析

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

八、SWOT分析

九、附录

（1）商家必读规则

1、消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则

2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则

3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则

4、淘宝网用户行为管理规则（商城）

5、淘宝商城虚拟商家规则

6、淘宝商城商家子账户命名规则

7、淘宝商城商家销售行为规则

8、淘宝商城商家店铺规则

xx网络信息技术服务有限公司 计划书

9、淘宝商城商品违规处罚规则

10、淘宝商城信息管理规则

11、淘宝商城交流区规则

12、商城商品评论发布规则

13、淘宝商城积分规则

14、淘宝商城#5@p规则

（2）开店前30天倒计时

本文档只能当参考，因详细数据包括其它公司商业秘密，所以不便透露 需要全文者 联系Q号：283461256可见