如何看待河南教育软件业的缓慢发展

-----对河南省教育软件的调查与分析

XXX 单位:XXX

如火如荼的教育信息化事业，让越来越多企业加入了教育软件行 业，教育软件产品日渐丰富，然而教育软件业也面临越来越多的问题。我于20xx年四月份对郑州一中、八中、省实验中学、实验 小学、外国语学校、42中、69中、46中八所学校通过问卷调查和焦作东环路小学、信阳第一高级中学两所学校进行电话调查，目的就是针对河南教育软件业的缓慢发展进行剖析。现将学校教育软件在教学办公、管理、资源方面的应用状况综述如下：

一、教育软件在教学办公、管理、资源方面的应用状况

目前，我省各类学校有8。02万所，而学校教育软件的使用有以下特点：闲置不用，做为摆设；理论与实践不结合。学校投资软件与硬件（计算机、投影仪、展台等）的比值为1：100.也就说学校在投资硬件达到100万时才愿意出资1万元来购买软件使用。

（一） 通过教育部门购买软件的使用：

查阅学校关于购买软件的资料发现我省教育有关部门规定每个学校根据学生人数每学期有一笔专款由电教馆统一组织订购的教学软件。而学校在订购教学软件的使用中存在一定的问题，对此八所学校进行调查中，购买与教学管理、资源、办公方面的软件占50％，而实际使用率占40％；订购vcd的以故事片为主的占30％，使用率占95％以上；订与硬件有关的占20％，使用率占95％以上。

（二）通过现金购买大型软件的使用：

大多学校认为硬件投资上百万或近百万了，确实应该买些管理类、办公类、资源类软件了。而真正买回来了一年半载才开始用，对郑州一中、八中、省实验中学、小学、外国语学校、42中、69中、46中焦作东环路小学、信阳第一高级十所学的使用结果是充分使用的占0％，部分使用占90％，闲置不用的占10％。

（三） 教师主动提出购买软件的使用：

在教材不断更新的今天，要求老师们在教学方法，教学手段和内容上也要有所改

变，跟进教学的步伐，当然也有部分老 师提出新的建议购买与教学有关的软件，其使用率偏高，约达到100％。

（四）受软件自身限制软件的使用：

大多学校还存在今年用这些软件明年用那些软件，随着时战间的累计软件越来越多，老师的报怨也越来越多。由于缺乏统一标准，不同软件厂商、甚至同一厂商的软件之间无法有效地交换数据和协同工作，各种应用软件只能将各自的数据封锁在“数据坟墓”中。教育软件互操作这一国际化难题，已经实实在在地摆在了国内教育软件行业的面前。

（五）地区经济差异化教育软件的使用：

以焦作为代表的豫北地区是河南经济发展较快的地区。他们在信息化教育及教育软件 的投资和使用中一直充当着带头兵。以焦东路小学为例，此学校硬件网络环境一般，但每次购买软件都 很慎重，无论是通过电教费还是通过现金购买，他们都从实用的角度考察和分析，加之校长对每位老师的业务知识进行定期的考核与要求，最终该校使硬件与软件的充份使用率达到100％。一个普通的学校的应用反映一个地区的应用，可见经济的发展对教育软件的发展是起着带动的力量。

以信阳为代表的豫南地区是河南经济发展比较滞后的地区。以信阳一高为例，此学校是信阳最好的高中，硬件网络环境在该地属上等，但软件严重缺乏，教师能够进行计算机操作的占60％，而熟练使用软件 的只有四五人，教师对辅助教学的一些多媒体制作大多依赖那四五人，此学校只注重抓教学，不重视教育信息化，从一个好学校反映一个地区对在教育软件的 使用和理解是不够的。

二、教育软件缓慢增长的原因分析：

通过以上数据可看出软件在使用方面存在很大的问题，通过调查造成软件不能充分合理使用的原因在于：

（一）对用户而言，数据重复录入、维护成本提高、无法及时采用新的技术，以及教育系统数据传递缺乏统一标准，致使教育软件应用难以获得更大提升，地区性教育行政管理信息化更是举步维艰。其次，从企业而言，软件开发无标准可循，每一项产品的研发都冒着巨大风险；而每当用户提出新的需求，厂商仍将耗费惊人的资源和力量进行重复开发，使特色化、规模化的经营发展被扼杀于摇篮

中，企业之间更妄谈有效地合作。最后，扩展到整个社会领域，资源遭到极度浪费，产业发展被禁锢，无法形成一定规模；而用户为解决数据上报问题，盲目采取 “一刀切”的采购办法，要求学校教育管理机构采用统一的软件，从而直接导致了行业缓慢增长的危机！

（二）教师专业化问题。教师专业化是指教师职业具有自己独特的职业条件 和培养体制，有相应的管理制度和措施。调查得知并不是所有的老师对计算机的掌握都很熟练，尤其是涉及到专业性的操作问题。比如现在教学当中要使用课件来辅助教学，这就要求每一位任课老师都会通过业务知识用计算机做出课件来，而实际能独立做出课件的占10％。在教育当中大家又都在争论这样一个问题，“到底是提倡老师做课件还是提倡用课件？”做课件就要求老师提高相应的知识技术水平；用课件吧又不能完全符合自己的教学思想和思路，而较大型的办公管理软件在管理学校人、财、物过程中是经常会遇到程序、数据库方面的头疼问题。较多一些人在使用当中解决不了之后也就不了了之不用了。

（三）管理方面的问题。做为较大型的办公、管理、资源类软件就是针对学校人、财、物各个方面的管理与使用，只有学校各个部门积极配合同时使用，才能真正的叫用起来，发挥应用的作用。而不是校领导及老师认为哪一个是目前重要抓的则用，次要的就不用，这样是无法用软件来改变无指化办公也对我国现代化教育软件业的发展有阻碍的作用。

（四）使用方面的问题。教师人员在使用当中存在很大的惰性，往往是掌握不了正常的使用和操作。调查结果表明，学校各部门能熟练使用该工作正常所需软件的占10％，完全不会操作的占20％。

（五）环境方面的问题。对十所学校的调查 中，硬件与软件环境相匹配的占70％；几乎不相匹配的占10％；勉强相匹配的占20％。所以在购买软件时应根据学校现有的硬件情况合理地配置软的或跟据软件 的需求定硬件。

(六)软件公司的售后服务问题。学校不能把教育软件用起 来在很大一方面是由软件公司决定的，这个成份要占到30％。教师的专业化水平肯定比不上公司 的专业人员，这就需要软件公司开发出来的产品在功能上应该切合实际所用，紧跟新课程改革的步伐；同时应该针对实情况如教师的技术水平、应用水平有相对应的售后方面的培训和售后服务项目。以解决客户在使用过程中的后顾之忧。

三、 我省教育软件业发展应注意的问题：

（一）大力开展对在职教师进行信息技术的全员培训。加强教师信息技术技能和应用考核，实行现代教育技术合格证制度，并作为评聘职称、教师聘任和评先晋级的重要条件。必须通过改革、加强和发展教师教育来实现。即加强和不断完善各级各类师范院校和教师进修机构信息化环境、设施等基础设施建设，建设全国教师教育信息化网络体系的基础设施框架；初步构建全国教师教育信息网络化教育体系，初步构建基于信息化环境下教师职前培养和职后培训的一体化教师教育体系；探索基于信息化环境下教师教育教学的新模式，探索基于信息化环境下教师教育教学管理的新模式，探索在市场经济条件下推进教师教育信息化的新模式；突出教师教育网络课程建设和教学资源的开发，突出中小学信息技术教育师资的培养和培训，突出各学科教师将信息技术与课程教学整合能力的培养培训，突出有关教师教育信息化政策、评估标准的制定与实施。使全体教师树立现代教育观念，学会“三大技术”，即媒体技术、媒传技术、教学设计技术；达到“会”，即会上网查阅资料、会使用教学课件、会使用计算机备课、会制作课件。

（二） 强化应用，推进整合。完善软件资源建设，坚决克服重硬件轻软件的现象。随着我国教育信息化建设工作的逐步深入，对有关教育软件方面的标准和规范的需求越来越迫切。 我们必须完善软件资源建设，满足我国教育信息化建设的需要。

（三）加强领导，规范教育软件业的发展。标准和规范总是滞后于应用已经严重制约着国内教育软件业的发展。只有建立统一的数据规范，走标准化道路，教育软件才能获得突破性的提升和发展。各种调查结果显示，我省教育软件的不规范化使用已成为事实也是导致教育软件缓慢发展的重要原因。从理论上讲规范教育软件业、规范合理使用是促进我国软件业也是推进我国现代化教育的最有效的手段。

（四）大力发展经济推动教育软件业的发展。 教育软件业的缓慢发展对我省实现及应用信息化技术起到了阻碍 。 以经济的飞速发展改变教育软件 的传统发展模式，这是教育软件发展的必然趋势。

 

第二篇：行政管理社会调查报告范文

行政管理专业社会调查报告范例

一、调查的原因及目的

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1．调查时间：20xx.08.

2、调查地点：xx制药有限公司

3、调查方法：采取问卷式调查

三、调查内容及分析

xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

（一）公司发展理念与文化

1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。

（二）组织结构与岗位设置

1、 近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

（三） 人才管理与技能

1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。

2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。

（四） 团队精神状况和素质

1、 除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30％员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％员工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。

（五） 员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％员工认为自身的技能基本发挥，25％员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议

根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。