一、生活性服务业在国民经济中的地位和作用 生活性服务业是服务经济的重要组成部分，是国民经济的基础性支柱产业，它直接向居民提供物质和精神生活消费产品及服务，其产品、服务用于解决购买者生活中（非生产中）的各种需求。生活性服务业主要包括餐饮业、住宿业、家政服务业、洗染业、美发美容业、沐浴业、人像摄影业、

维修服务业和再生资源回收业等服务业态。大力发展生活性服务业，是全面建设“两型社会”的现实需要，有利于转变经济发展方式，扩大消费需求，增加就业，优化经济结构，富民惠民，改善民生，增进社会和谐。

（一）拉动内需促消费，优化结构促增长

生活性服务业是连接物质、精神产品生产和消费之间的载体，物质、精神产品经过生活性服务业被人们所消费。生活性服务业拉内需促消费贡献显著，如餐饮业成为金融危机影响下我国十大逆势而上的行业。虽然奢华盛宴的高档餐饮消费少了，但节假日亲朋好友外出聚餐明显增多，中低档餐饮加盟企业生意火爆；美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，具有良好的行业发展前景和发展空间；沐浴业既是奢侈性消费的场所，亦是大众化消费的重要场所，凡是休息日或节假日各地大型洗浴场所都呈爆棚现象。生活性服务业对拉动消费、扩大内需的直接拉动作用效果非常显著。20xx年全国生活性服务业总收入34910.5亿元，占全国社会消费品零售总额（156998亿元）的22%。

生活性服务业的发展意味着第三产业产值在社会生产总值中的比重得以提升，对于国民经济结构的优化起到非常重要的作用。20xx年全国生活性服务业产值为34910.5亿元，占全国GDP（397983亿元）比重为9%。按照增加值占GDP5%即可称为支柱产业的国际惯例，生活性服务业已成为我国重要的支柱产业。

（二）扩大社会就业，提高居民收入

生活性服务业属于劳动密集型行业，是我国扩大就业的重要领域。总体而言，生活性服务业就业门槛低，可以吸纳不同年龄段、不同文化程度的人就业，甚至可以吸纳部分残疾人就业（如盲人按摩），实现再就业周期短，返乡农民工、城市下岗工人经过一两个月的短期培训即可上岗工作；沐浴业、美容美发业、餐饮业就业岗位密集度高，如同样营业面积的沐浴企业所需就业岗位数是旅游酒店的2.5倍（如营业面积2万平方米的大型浴场一般需要员工1000人，同样面积酒店的员工数约为400人）；生活性服务业就业岗位数目前仍在不断扩大，餐饮业、沐浴业等专业人才供不应求。20xx年全国生活性服务业从业人员总数7298万人，占全国从业人员总数（77995万人）的9%，为我国城镇化的发展提供了就业支撑。 生活性服务业的7298万名从业人员很多来自全国贫困农村地区的低收入家庭，他们通过提供服务取得劳动报酬，提高了各自家庭的人均收入，以人均年收入12000元计算，带动全国年人均收入增加680元，为全国居民人均收入的提升作出重要贡献。

（三）提升生活品质，增进社会和谐

20xx年我国城镇居民家庭恩格尔系数已经下降到35.7%，农村居民家庭恩格尔系数也下降到了41.1%。根据联合国粮农组织提出的标准，我国城镇居民已进入富裕型消费阶段，农村居民家庭则进入小康型消费阶段，生活性服务业的发展较好地满足了城镇居民的富裕型消费、农村居民小康型消费需求，提升了居民的生活品质。

生活性服务业发展日益注重节能环保，提升社会效益。20xx年，通过有效回收利用再生资源，实现节能1.79亿吨标准煤，占全国总能耗量32.5亿吨标准煤的5.5%，减少废水排放102.5亿吨，减少二氧化硫排放393.1万吨，减少固体废弃物排放30.5亿吨，节能、降耗、减排效果显著。餐饮业倡导“绿色

餐饮”，运用安全、健康、环保理念，坚持绿色管理，倡导绿色消费，以维持生态的平衡性和资源的可持续利用性。

生活性服务业从业人员获得劳动收入，有助于减少城乡居民收入贫富差距，缩小城乡差别，进而增进社会和谐。如在北京从事沐浴业、美容美发业的专业技师“一人就业，全家脱贫”，每位技师每月至少给家里寄钱3000元，按照青海省农村最低保障金标准为每年最低650元计算，可以使青海省农村一个四口之家脱贫。

生活性服务业的餐饮、沐浴、美容美发、饭店业等各行业纷纷举办丰富多采的节庆会展活动，宣传健康生活理念，开展慈善捐助，促进企业自觉承担更多社会责任，产生很好的社会效益。

二、当前生活服务业发展面临的突出问题

（一）社会认知观念偏颇，管理机制相对滞后

生活性服务业各业态中，除住宿餐饮业在人们心中视为独立行业地位外，其余家政服务业、洗染业、美发美容业、沐浴业、人像摄影业、维修服务业和废旧回收业在社会上尚未形成独立行业意识，甚至对于其中一些行业持有色眼镜看待。如长期以来公众普遍对沐浴行业认知度低，甚至部分人把沐浴行业与色情服务紧密联系在一起。同时，一些政府部门管理观念和管理手段落后，对行业经营范围采用过时规章进行管理。19xx年公安部

《关于创造更好的治安环境为改革开放和经济建设服务的报告》（公发〔1992〕19号文件）中明确规定，禁止异性按摩，这个30多年前的文件目前还在沿用，而目前遍布全国的足疗企业中异性足疗按摩既成事实，“禁止异性按摩”有待于修改为“禁止色情按摩”。工商部门对于沐浴企业注册登记范围套用20年前的规章，不符合行业发展的实际需要。

根据国办发〔2007〕39号，虽成立有“全国服务业发展领导小组”，但五年来，全国服务业发展领导小组实际发挥的部际协调机制作用似乎力度尚不够大，迄今为止，国家发改委牵头制定的《“十二五”现代服务业发展规划》尚未出台，除餐饮业外其他生活性服务业全国发展规划尚无从谈起。部分省市成立了服务业综合管理部门，但机构设置形式各异，一些设在商务厅，一些设在发改委，各地服务业管理机制不统一，全国只有上海市、四川省等少量省市制订有省一级的服务业发展规划。长期以来社会对生活性服务业重视不足，各城市对于生活服务业发展普遍缺乏统筹规划，突出表现在生活服务业态空间布局不合理，高中低档的生活性服务场所发展比例不够协调，一些大城市高档的餐馆、浴场、美容会馆扎堆，无序重复建设、盲目恶性竞争现象严重，而早点门店、大众浴池、社区理发室等大众化生活服务网点发展明显不足，占本行业企业总数的比例过小，城市近郊区、新建社区等居民区生活服务企业严重不足，难以满足低收入群体生活服务需求。

管理机制不顺还表现在政府管理职能交叉，如餐饮食品安全管理涉及13个政府部门，商务部门主管食品流通行业，工信部管理食品工业行业，工商部门监管流通环节，食药监管局监管消费环节，公安机关打击食品安全犯罪等，多头管理导致管理成本增加、行业管理低效，以至于食品安全事故频发。部分地方政府对于生活服务业行业归属管理不清，如深圳等市尚未明确沐浴业主管部门为商务主管部门，将沐浴企业归类到文化娱乐业，由文化部门进行行业管理。

（二）物价上涨压力增大，经营成本显著上升

当前我国宏观经济通货膨胀压力不断加剧，肉、菜、米、面、油等农副产品原材料价格不断上涨，部分城市水价抬升，直接对生活性服务企业运营造成很大压力。随着生活性服务业用工量的不断增大，生活性服务业出现招工难的境况，从业人员工资不断上涨，企业为员工依法缴纳的社保基金支出也大幅增长，

企业的人工成本大幅攀升。

《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》（国办发〔2008〕11号）明确的“20xx年底前基本实现商业用电价格与一般工业用电价格并轨，对列入国家鼓励类的服务业用水价格基本实现与工业用水价格同价”迄今尚未落到实处。生活服务性企业用水、用电价格相对于工业企业偏高，增加了生活服务企业经营成本。

生活服务业POS机银行刷卡成本过高。国内银行刷卡费率因行业而异，生活性服务业的餐饮、宾馆、沐浴等为2%，百货、房地产、汽车为1%，机票、客货运、加油站为0.5% 。餐饮、宾馆、沐浴等生活服务企业刷卡费率居于最高档2%，是客货运、加油站等服务业的4倍。一些大的餐饮、酒店、浴场因此每年多付给银行刷卡费达数百万元。过高的银行刷卡费率与国际惯例相悖。世界各国银行并非对所有的服务项目都收费，恰恰相反，它们面向普通大众客户的日常基本服务多为免费。

（三）专业人才队伍薄弱，从业人员流动过频

从业人员素质较低、人员短缺、人员流动性过高依然是影响行业发展的突出问题。目前全国餐饮从业人员超过2200万人，但获得职业经理人资格的管理者不足万人，其它生活服务行业专业人才更显匮乏。近年餐饮、沐浴、美发美容等行业快速发展，对专业技工和管理人员需求旺盛，生活性服务业专业人才流动性显著增强，特别是全球金融危机以来，我国出现的“招工荒”波及生活性服务业，“招工难”成了生活服务企业最头疼的问题之一。我国生活服务业相关学历教育体系、国家人社部的培训考核体系不适应当前生活服务业市场发展需要。我国美发美容从业人员，大部分由短期专业培训机构培养，少数由店内以师傅带徒弟的方式培养，这些初级培训远远不能满足行业人员综合素质提升的需求。从业人员素质参差不齐、文化知识匮乏和专业知识不足直接影响到行业的职业道德水平和专业服务水准，关系到企业乃至全行业能否稳定健康发展。 （四）学科建设概念朦胧，理论研究十分薄弱 生活性服务业学科建设理论几乎为空白，除餐饮业、家政服务有少数院校开设本科专业外，其余生活服务行业几乎没有正规院校开设学科专业，生活服务企业用工主要靠企业自行培训上岗。生活服

务业现有理论成果多为实操性的技能书籍，没有学科建设理论方面的成果，美发美容业、沐浴业、洗染业、人像摄影业、维修服务业和废旧回收业等服务业态的行业概念在社会上刚萌芽，其专业学科的概念还是空白。目前国家教育部学科分类中，没有设立服务贸易学科，生活性服务业学科建设更是无从谈起。生活性服务业理论研究的杂志期刊载体严重匮乏：正式期刊仅有住宿业的《中国酒店》、《饭店世界》、《酒店培训与服务》和餐饮业《餐饮世界》，其中CSSCI即社会科学引文索引来源期刊一个没有；而美容美发、家政、沐浴、洗染、家电维修、再生资源回收等行业甚至连“内刊”（具有内部报刊准印证）也没有。

（五）财税环境不够宽松，税负过重贷款困难

一是服务业营业税的税赋平均比工业增值税要高，因此服务业税赋高于制造业，不利于促进服务业的发展。二是存在重复征税问题，不利于服务品牌企业在资本市场上重组。三是营业税出口不退税，而增值税出口可以全额退税，尽管目前营业税中有一部分是出口免税，但免税与退税差别还是很大。四是生活性服务业营业税率高于其他服务行业，生活性服务业税率为５%，而交通运输业、建筑业、金融保险业、邮电通信业、文化体育业营业税率均为3%，使得生活服务企业相对成本过高。五是生活性服务业贷款难，因为银行贷款通常需要抵押，而生活服务企业没有多少固定资产可供抵押。

三、加快生活性服务业发展的对策建议

（一）加强服务行业规划，科学引导产业发展

各级政府应抓紧制定服务业发展规划。各地区要根据国家服务业发展主要目标，积极并实事求是地

制定本地区服务业发展规划，提出发展目标，明确发展重点，优化网点布局，逐步形成覆盖面广、结构合理、便利安全的生活服务网络体系。经济较发达地区可适当提高发展目标，有条件的大中城市要加快形成以服务经济为主的产业结构。有关部门要抓紧制定或修订相关行业规划和专项规划，完善服务业发展规划体系，把生活性服务业发展任务分解落实到年度工作计划中。

（二）推进体制机制改革，提升行业管理水平

根据国民经济行业分类（20xx年11月采用）中的家庭服务、洗浴服务列为居民服务业的行业属性，各级政府要将家庭服务、洗浴服务归属于商务主管部门进行行业管理，正确处理好加强行业管理与促进行业发展的关系。

及时修改完善沐浴业相关法规。针对现有行业管理法律法规过时、陈旧等问题，建议公安部门修改过时的违禁条款。同时更改工商登记经营范围目录，增加足浴、搓澡、刮痧、修脚、拔罐等项目。 进一步制定和完善生活服务业管理法规标准，对于现行生活服务业管理法规标准要认真贯彻执行，并按照有关文件要求，开展行业管理、营销、技术、业务技能方面的培训，促进生活服务企业不断提高经营管理水平。推行“从业人员实名制”、“星级管理”管理制度。人员流动频繁的沐浴、美发美容等行业从业人员要统一配带“个人信息卡”，实行“星级管理”。

（三）制定复合扶持政策，创造宽松发展环境

建议国务院服务业领导小组真抓实干，争取20xx年内在全国范围内实现服务业与工业用电、用水、用气、用热基本同价。

调整城市用地结构，合理确定生活性服务业用地的比例，在大中城市重点打造生活服务业集聚区和15分钟便民服务圈，让居民洗澡、理发、购买生活日用品、家电维修、废旧回收之类的居家日常生活需求在15分钟内得以满足。

生活性服务企业多属于小微企业，各地金融机构应切实贯彻银监会关于支持小型微型企业融资的通知精神，加大对生活服务企业信贷支持，在机构准入、资本补充、资本占用、不良贷款容忍度和贷款收费等方面，实施具体的差别化监管和激励政策。建议将生活性服务业企业的店名、商标、消费者中的声誉等无形资产以及稳定的现金流纳入授信的范围。对于特殊的无形资产，可采用“桥隧模式”引进第四方（业界投资者：包括风险投资者和上下游企业），事实证明这是对担保、抵押不足的最有效补充。

建议尽快实行有利于服务业发展的税制改革，在餐饮、沐浴、住宿、美发美容、洗染等生活性服务业实施增值税，则这些行业的原材料成本可以实行抵扣，其服务出口也按照增值税予以出口退税。银行应客观认识“国际惯例”，尽快调整服务收费的思路和做法，建议对生活性服务业银行卡刷卡费率调低至0.5%。 各级商务主管部门可积极争取当地政府支持，在节能专项资金中设立生活服务业节能减排资金，引导支持生活服务企业加快节能减排设备的更新和改造。鼓励行业协会和企业推广采用合同能源管理，通过市场化

的方式推进节能减排，转变生活服务业发展方式。

（四）重视推进学科建设，努力壮大人才队伍

建议商务部有关司局会同行业协会每年举办中国服务业发展论坛，内设服务贸易学科建设研讨会，官产学研共同探讨，邀请相关高校和科研机构专家学者撰写服务贸易学科建设论文，界定服务贸易的概念（可考虑拓展服务贸易概念外延，使之不仅指国际服务贸易，还包括国内服务贸易，服务贸易进出口称为国际服务贸易），探讨服务贸易学的学科性质、学科研究对象、学科定位、学科研究方法和学科体系，研讨会形成综合成果，报教育部学科建设主管司局，争取教育部将服务贸易学纳入教育部学科专业目录。当前教育部正在对《普通高等学校本科专业目录（修订二稿）》征求修改意见，商务部服务贸易司可抓紧向教育部高等教育司出具书面意见，建议增设服务贸易二级学科，据此有关高校可自设特殊专业：如餐饮服

务管理、住宿服务管理、沐浴服务管理、家政服务管理、人像摄影服务管理、美容美发管理、洗染服务管理、维修服务管理和再生资源回收利用管理，这些专业初创伊始走产学研结合办学之路，先培养专科生，后培养本科生，稳步推进学科建设，为生活性服务业提供人才支撑。

学科建设与理论研究密切相关。商务部和各省市商务厅应高度重视服务贸易研究人才队伍建设，在机构设置、研究环境、人才待遇、课题立项、研究经费等方面给予倾斜扶持。要加强研究载体的建设，积极创办生活服务行业杂志期刊，使之成为生活服务理论研究、行业交流的平台。住宿餐饮业现有公开刊物，要争取进入CSSCI核心期刊目录；美容美发、家政服务等行业现有内部刊物，应争取刊号公开发行；沐浴业、洗染等行业内暂时没有任何刊物的，行业协会要积极创办内部刊物。刊物建设可走行业协会、高校科研院所、龙头企业合作办刊道路。

加大培训力度，提升从业人员素质。从促进行业可持续发展出发，生活服务国家级行业协会要建立各行业国家级专业培训中心，国家商贸服务引导资金对于生活服务培训予以一定的资助；各城市引导品牌生活服务企业与相关院校合作办学，建立行业教育培训基地，城市服务业引导资金对于培训予以补助。各行业协会尽快制定从业人员培训大纲，组建专业技术培训师资队伍，加大对从业人员培训力度，培育一批生活性服务技能大师。同时，强化职业资质认证管理，要求从事生活性服务业的各类技术人员必须持证上岗。

 

第二篇：生活文教服务业契约范本

生活文教服務業契約範本

立契約書人：??????股份有限公司（以下簡稱甲方）

第 一

第 二

法定代理人：?????? ????????????（以下簡稱乙方） 法定代理人：?????? 條 加盟店名稱、營業地址。 (一) 店名：??????店（以下簡稱該店） 負責人：?????? 地址：??????????????????? 營利事業登記證號：????????? 統一編號：????????? 電話：?????? 營業坪數：?????? (二) 乙方應於取得各縣市政府所核發之營利事業登記證後，通知甲方補登統一編號以及店名資料。如乙方因故無法於該地點繼續營運，乙方應通知甲方更改契約或變更契約約定之營業地址。 條 契約存續期間。 1

第 三

(一) 本契約自簽訂之日起生效至民國??年??月??日止，計??年。 (二) 本契約屆滿前，甲乙雙方如欲繼續加盟經營關係，經雙方同意後，應於契約期滿三個月前，另行訂定委任經營契約。 (三) 加盟期限內，若因租約到期或因可歸責於乙方之事由，致該店無法於該地繼續營運，乙方應於租賃契約終止前二個月或停止營業後一個月內，另申請甲方認可之地點讓該店繼續營運。 條 商標與授權。 (一) 本合約存續期間，由甲方授權乙方於其本加盟契約範圍內非獨家使用甲方之服務標章、經營技術及相關文宣製作物。 (二) 乙方若欲自行製作、轉賣或利用內含甲方智慧財產權之產品，應先取得甲方之授權同意。 (三) 乙方須遵守甲方企業識別系統（如附件一）之各項規定。 (四) 乙方不應無故惡意對外發表有害於甲方及連鎖加盟體系之不利評論。乙方未經甲方授權者，不得代表甲方或以甲方名義發表任何評論。 (五) 乙方不具備將甲方所授權使用之經營技術機密、生財設備、營業設備、器具、用品、商標、服務標章、著作權2

之著作物等再授權他人使用，或使用於非委任經營之其他事項的權利。

第 四 條 加盟金與履約保證金。

(一) 加盟金：

1. 乙方於簽訂本契約書時，應付予甲方新台幣????元為加盟簽約金，以取得甲方所提供協助籌備開業之設計、教育訓練、商圈評估調查、相關圖表以及文件等規劃服務，並取得甲方之專利商標之非獨家使用授權。

2. 此加盟金既經繳納概不得以任何理由請求退還。

3. 本契約屆滿後，乙方如擬繼續加盟，應與甲方重新簽訂加盟與服務標章授權合約。乙方若無違反本合約之規定，於重新簽訂加盟與服務標章授權合約時，不須再繳納加盟金或投資費用。

(二) 履約保證金：

1. 乙方簽約之同時，應交付甲方履約保證金新台幣????元整（現金新台幣????元，商業本票新台幣????元整）。

2. 乙方交付甲方之保證金，做為乙方遵守本契約各項約定履行保證，如乙方違反本契約、CIS標準化手冊、物件流通辦法（流通仲裁）、顧客申訴處理等之約定，而產生之損失或費用，甲方得逕由保證金扣抵償還或

3

第 五

執行清償之。 3. 契約到期而乙方不再續約，且無任何違反加盟契約之各項條款，甲方須歸還乙方依第一款規定所交付之履約保證金。 條 加盟之經營運作與管理。 (一) 為維護加盟店之共同形象，乙方須遵守以下幾點（註：本項可於簽約前視業別需求自行增刪）： 1. 加盟店整體整潔及經營服務品質須合乎甲方要求，以共同保持雙方在社會上之良好印象。 2. 不得販賣法令不許可之商品。 3. 不得使用未經合法授權或不當之軟體。 4. 不得擺設賭博性之電動玩具。 5. 店內服務人員須著指定之服裝。 6. 輪值當班人員不得於營業範圍內及服務的同時吸菸、嚼食檳榔、飲用含酒精飲料。 (二) 甲方得隨時派員至該店取得或查核機器設備、器具、表報、營業規定監督該站之業務，以落實加盟政策之執行。 (三) 於本契約存續期間，甲方負責經營技術輔導、教育訓練、全國性促銷、商圈調查評估、產品責任險等費用。 (四) 廣告與促銷： 4

1. 甲方統籌辦理有關廣告規劃、促銷及企業形象相關活動，乙方必須配合甲方之各項企劃與參與，經決定後，並貫徹執行，按甲方所設定之比例，並分攤費用，如應配合而未能配合致有損整體形象者，視同違約。

2. 乙方自行進行促銷活動時，所有廣告宣傳之進行，應於十天前以書面通知甲方並接受甲方之指導與建議。

3. 乙方不應於未經甲方書面同意時自行發售有價劵與自製貴賓卡。

(五) 規劃設計及其費用：

1. 為維持良好之企業形象與規格統一，乙方營業地點之招牌及內部裝潢、設施配置，應委託甲方按甲方之企業識別系統之精神與樣態，規劃設計之。

2. 甲方為前開設計規劃，應尊重乙方之意見。但乙方之意見明顯違反甲方企業識別系統與樣態時，甲方得拒絕之，乙方不得異議。

3. 第一款之規劃設計費用，應依乙方營業地點之實際營業設施面積，以每坪新台幣????元計算。

4. 乙方應於營業地點確定後七日內，繳交前款規劃設計費用予甲方。

5. 規劃設計費不含乙方施工及裝潢費用。

5

6. 乙方未按甲方之規劃設計施工，甲方有權不予驗收，乙方應予改善並符合甲方要求後，始得開始營業。

(六) 商圈選擇與區域保障：

1. 乙方所選擇為營業場所之地點，不應坐落於非開放其產業經營之場所，並須經甲方評估通過後，始得開店營業。同時為保障乙方之權益，在未經乙方同意前，甲方不得於下列區域再行設店（附街道圖）。

2. 甲方保障乙方之商圈經營利益界示範圍如附件二。

3. 未得乙方同意，甲方不得於前款乙方所屬商圈範圍內，再行開立任何屬於甲方連鎖加盟事業之直營店或加盟店。

4. 乙方必須遵守約定不得採行複合式經營或私自外購商品參雜販賣，否則本條款不予保障。

5. 於甲方實際評估乙方之????店門巿營運已達飽和，且消費商機明顯增加，顯有於該商圈另設門巿之可能時，於乙方拒絕再行開立或擴大門巿後，甲方得另行開放商圈，授權其他加盟者經營甲方門巿。但該新設門巿須與乙方之????店門巿，維持相當距離。

(七) 營業時間：乙方門市應於甲方同意之前提下，始可調整

營業時間。

6

第 六第 七

(八) 品質與服務之控制：乙方門市作業須依照甲方所訂之門市管理辦法（如附件三）處理，甲方有權定期對乙方之服務、技術、管理水準等做定期與不定期之考核。 (九) 人員任用及管理：為維護人員素質，服務品質及甲方信譽，乙方雇用之從業員工，應依甲方訂定之辦法訓練考核，合格者發給及格證書始可任用。 條 於合約存續期間，甲方提供乙方協助如下： (一) 商圈之選擇標準與評估； (二) 經營管理制度及經營輔導； (三) 廣告與促銷開幕之企劃； (四) 產品之統一採購及配送； (五) 享用商譽商標及提供企業識別系統之使用標準； (六) 店面裝潢之設計標準模式與圖案； (七) 完整的教育訓練課程規劃與協助：甲方有義務提供乙方開幕前對店長幹部及服務人員之教育訓練，乙方有遵守及配合各項定期訓練計劃之義務； (八) 定期會議：提供最新相關資訊、經營心得分享、專案研討等。乙方於開業後，須依照甲方之規定準時參加各項會議。 條 獨立法人主體。 7

第 八第 九

(一) 甲乙雙方均為獨立之營業主體，除本契約所約定之事項外，不因他方之行為而負擔任何債務或法律責任。 (二) 乙方應於開始營業前，向所在地主管機關稽徵機構辦妥營業登記。若乙方未辦妥營業登記或因經營該店對外所衍生之法律責任或稅捐一律均由乙方負責。 (三) 乙方或乙方之受僱人對外之一切法律行為，除係依本契約規定之經營業務，或經甲方另以書面同意或授權外，乙方應自行負責，與甲方無涉。 條 貨品採購與物流配送。 (一) 因涉及本加盟系統之經營方式及商業機密，且確保乙方之服務與貨品品質，乙方有義務採購甲方所提供各加盟店必須之產品（唯甲方不得限制乙方採購之最低金額），未經甲方同意，乙方不得私自對外採購。 (二) 乙方向甲方訂購之商品，由甲方負責配送，運送地區限於台灣本島內。 (三) 商品送達時，乙方應當場檢查驗收，如有瑕疵或損壞應立即退回。 條 權利轉讓之限制。 (一) 乙方如於契約有效期間欲轉讓其所經營之加盟店及本契約權利義務，應以書面通知甲方，履行下列事項並經甲8

第 十 條第 十一 條

方書面同意後始得為之： 1. 結清以往所有應收應付款項。 2. 受讓人應經甲方審核同意，如受讓人不適當時，甲方有權否決。 3. 受讓人應於甲方審核通過同意後十日內與甲方另訂新加盟契約。 4. 受讓人應概括承受讓與人（即乙方）之一切權利義務，並應就讓與人之債務負連帶責任。 (二) 乙方尋找受讓人之期間或甲方未依前項同意乙方轉讓本約權利義務前，乙方仍應繼續營業，不得擅自停止營業。 保密義務。 (一) 乙方因本契約持有或知悉關於甲方事業及連鎖加盟體系之營運、加盟計劃、服務技術、管理知識、財務、會計狀況、文件、表冊、及甲方之重要機密事項，不得對外洩漏。 (二) 前項規定，於本契約終止後一年內仍為適用。 (三) 乙方違反前二項約定者，應賠償甲方新台幣????元正之懲罰性違約金。 競業禁止。 (一) 乙方於本合約存續期間及本合約終止後一年內，不得於9

第 十二 條

原商圈經營與甲方或甲方之連鎖加盟事業相同或相類似之行業（包括加入其他類似之連鎖加盟行業），或對該相同或類似之行業提供諮詢、顧問服務。 (二) 乙方違反前項規定者，甲方得向乙方請求因乙方違約行為所受之損害或所失利益，或乙方因競業行為所得之全部利益。 合約之終止。 (一) 乙方有下列情形之一者，甲方應定三十日之期限以書面通知乙方改正，若屆期乙方仍未改正，甲方得終止本約。 1. 乙方未依甲方之規定使用指定企業識別系統（含CIS）製作物等。 2. 乙方妨礙甲方監查或稽核、怠於依約給付債務。 (二) 乙方有下列情形之一者，甲方得免為催告，逕行終止本約。 1. 擅自私用甲方之組織名稱或服務標章，從事任何不法或違反本契約約定之營業活動者。 2. 擅自以甲方代理人之身份和第三者簽訂契約者。 3. 乙方有嚴重損及甲方形象商譽之行為，或惡意中傷甲方及甲方其他加盟店之行為者。 4. 其他違反法令營業，經查確有實據者。 10

5. 乙方之負責人死亡或喪失或被限制行為能力或滯留國外三個月以上。

(三) 甲方有下列情形之一者，乙方應定三十日之期限以書面

通知甲方改正，若屆期甲方仍未改正，乙方得終止本約：

1. 未提供制式委託契約書、廣告文宣用品者。但乙方未給付物品費者不在此限。

2. 未提供「職前教育訓練」、「在職教育訓練」者。但乙方未給付費用者，不在此限。

(四) 因不可抗力之事由（不包括本條第二項第五款情形），致

乙方無法繼續履行本約者，甲乙雙方得合意終止本契約。

(五) 乙方非依前二項規定，欲提前終止本契約者，應於三個

月前以書面通知甲方。經甲方確認通知事由無誤後，且沒收保證金及乙方清償完畢所有積欠費用後，雙方合意終止本契約。

第十二之一條 契約終止附隨義務。

(一) 清點：物件流通、CIS標準化手冊、營業手冊、及其他

使用操作手冊等應歸還甲方。乙方營業場所內、外佈置與招牌上一切圖案，標章及商號必須拆除。制式空白名片、卷宗夾等物品，若屬全新而未曾使用者，甲方應以全價收回。

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第 十三 條

(二) 自乙方移交日之當月最後一日起九十日內，甲方須交付乙方有關委任經營之結算報表，乙方若未請求或表示意見者，視為乙方承認該結算之結果。 (三) 合約終止時，乙方須立即停止使用加盟系統所規定之企業識別系統，包括：招牌、商標、名稱、印刷宣傳物品、事務系統用品及制服等。 (四) 乙方應將甲方所提之各種手冊、表格及相關資料檔案等返還甲方。並不得擅自重製存底，亦不得洩漏第三人。 (五) 保證金退還：經甲方檢查乙方已履行之清點及返還義務，且於乙方無扣取保證金情事由時或已扣取尚有餘額者，甲方應以檢查完畢當日算起一個月後到期之期票，無息退還於乙方。 通知條款。 (一) 雙方因履行本合約而有向他方為通知之必要時，須以下列地址及負責人為之，如有變更時，應以書面通知他方。 甲方通知地址：??????????????? 甲方負責人：?????? 乙方通知地址：??????????????? 乙方負責人：?????? (二) 前項文書之送達，因一方通知地址變更而未通知他方，12

第 十五 條 第 十六 條 第 十七 條 第 十八 條

或為他方拒收無法送達時，以付郵日期視為已送達。 合意管轄。 若發生訴訟行為時，雙方同意以台灣台北地方法院為管轄法院。 本合約如有未盡事項，悉依公司法及民法相關規定辦理。 特別約定事項。 (一) 本契約簽訂前，雙方之口頭或書面協議，未經載明於本約中者，自動失效，雙方權利義務均以本契約所載為準。 (二) 本約簽訂時或簽訂後，若甲方有給予乙方各項優惠條件，則契約期間內乙方不得任意終止契約。 (三) 甲方或乙方任何一方，因法令、戰爭、內亂、地震、火災、洪水或其他災害或其他不可抗力，致不能或遲延於本契約之履行時，對他方不負損害賠償之責任，但在發生上開事態時，各當事人應採取減輕因其不履行或遲延所發生損害至最低限度之手段。 (四) 乙方應配合政府規定，完成建築物公共安全檢查及消防安全設備檢修之申報。 本契約經甲乙雙方確認簽定無誤，並經乙方轄區地方法院公證處公證始生效，本契約壹式貳份，甲乙雙方各執乙份為憑。 13

甲方：????股份有限公司

法定代表人：?????

營利事業統一編號：???????? 住所：??????????????

乙方：??????????

營利事業統一編號： 住所：??????????????

法定代表人兼連帶保證人：????? 身分證字號：??????

住址：??????????????

電話：??????

中華民國??年??月??日

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