员工培训管理作业流程

1 目的:

   通过对全体员工分类型、分阶段进行全面、系统、多样化的教育训练,不断提高员工的工作技能与思想意识及责任感,进而提高工作效率、提升质量、达成工作目标,并促进个人目标与公司目标共同发展之目的.

2  范围:

   凡本公司内所有员工.

3  权责:

    教育训练部门:人力资源部负责教育训练之组织、计划、实行.

4  定义:

   新进人员培训:针对新入职人员进行的教育训练.

   在职训练:指公司各部门自行编制教育训练计划,执行教育训练活动包话:授课、专业会议、案例分析等.

外训:厂外进行的教育训练.

   公开课程:指在公司内部授课,授课范围为全公司员工.

5  作业内容:

   5.1.作业流程图:

       A:新进人员教育训练:

B:在职人员教育训练:

C : 外训

 

 

第二篇:员工培训管理标准

员工培训管理标准

1、人力资源负责企业培训的事实和监督。

2、主要对新员工的培训。

3、培训内容:针对综合素质、怎样做人、怎样做事、公司的发展历程、客户服务部量体、

面辅料知识、供应计划、销售技巧、3E管理、适应礼仪、模拟洽谈、行政、总经办,以上部门的职能、职责、服务标准。

4、问答题:

(1)销售人员的职能?(2)在什么情况下客服部量体?

(3)发货后几天进行返修?(4)返修后几天发货?

(5)量体的注意事项?(6)胸衬有几层?材质是什么?(7)怎样测量克重?

(8)英寸等于多少cm?(9)含克量多少为纯重?(10)含毛量为多少为全

(11)含棉量多少为全棉?(12)含棉量多少为纯棉?(13)克重多少的可以做西服?

(14)常用面料有哪几种?(15)返修率男百分之几,女百分之几?

(16)织定柒需要多长时间?(17)项目责任书起什么作用?

(18)拜访客户应做那些准备?(19)当客户回绝你的时候,你应怎么办?

(20)销售人员应具备哪些准备?

5、讨论题:

(1)培训的目的是什么?(2)来巴龙的感觉?(3)通过学习你得到哪些启示?

(4)什么样的企业是适合自己的企业?(5)做人的原则是什么?

(6)说谎的危害?(7)什么是小农意识?例举案例。(8)如何取得上司的信任?

(9)怎样理解忠诚度?例举实例。(10)怎样对待你的上司?(11)如何对待批评?

(12)为什么说沟通是天下第一要务?(13)如何尽职尽责的工作?

(14)如何对待自己工作中的过失?(15)影响工作的心态有哪些?

讨论:每次讨论从中选几个题?

培训方法:学习一门专业,讨论一节课。

目的:优胜劣汰,了解员工的悟性、责任感、工作责任意识、是否适合巴龙。

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