北京安信行物业管理有限公司
行政管理运作手册表格
AXH-XZ-XZ-HY-(02)
保 安 部 会 议 纪 要
会议时间:20xx年3月X日
会议地点:B2保安休息室
会议内容:3月工作安排例会
组织人:李俊
记录人:翁杰
参加人:严平,李炳,陆基根,陶熊飞
会议发言纪要:
上周整改情况
会议主要内容:
1. 收发中心的对接协调工作:
1) 引入“春乐快递有限公司”作为本大厦收发中心,预计本月底正式运行;
2) 与客户作好沟通工作,未来楼内平邮、快递等包裹信件统一由该中心递送:
快递人员引导其将快件送至收发中心;
3) 运营初期实行每日两次派送机制:上午10:00—11:00;下午16:00—17:
00,该时间段尽量控制其他装修人员使用货梯;
4) 配合收发中心作好配套解释工作。
2. 确定大厦停车管理制度和实行方案: 1) 徐虹北路车道准许临停10分钟且驾驶员不得离开,保安员作好登记工作;
2) 裙房外围广场杜绝长时间停放车辆现象; 3) 地下车库管理:未正式入驻客户的无卡车辆准许临停,并与租赁部沟通跟进
租赁办理进度;对已正式入驻客户的无卡车辆,将车辆信息及时传达至管理处并督促其尽快办理租赁手续,一周后仍未办理者,不予放行。
3. 为提高外包服务品质,加强对外包公司管理,本月起管理处将每月组织召开例行
会议:
1) 全安保安公司近期安排总部培训部门入场,对大厦外委安保人员进行专业培
训;
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2) 规范换岗交接仪式;
3) 对身高不符要求人员进行更换。
4. 虹桥路岗亭外观、材质、报价已审核通过,预计4月初可制作完成并投入使用;
5. 加强26F电梯厅、展示区的巡视和管理,杜绝“领航者”员工抽烟现象。
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保安会议记录
首先,强调服从意识,要雷厉风行、马上动手,不得消极抵抗,阳奉阴违。
1、 训练时间调整为:下午15:00开始,40分钟。
2、 工作服统一听张凡指令,下班后马上换装。
3、 不得离岗(桌旁站立),不得和闲人胡侃。
4、 大门口无论何时都要有人,尤其是夜班要提高警惕。
5、 对公共财物包括对讲机、工作服都要爱惜,爱护。发现有损坏的视情况处罚,接班时看到衣服脏、破可以不接。
6、 宣布以下几点:
① 违反公司规定,未提前一个月提出书面申请、未获批准辞职的,处罚一个月工资。
② 我们保安队伍现已进入了“正规化”的初步阶段,虽然我们不是军人,但我们同样有铁的纪律、铁的规章制度,仍然要坚定不移的服从命令,听从指挥。不允许任何人在队伍间混日子,凡是对公司的发展不利,损害公司的形象甚至在公司利益者,一律严肃处理,决不手软。不管你是谁的儿子。同理,只要努力工作,为公司做出贡献的同志,我们要表扬要给予奖励(物质和精神),也要学习,还可能要委于重任。
③ 每个人都有自己的一点小困难,但是为了工作就要努力的去克服,确实克服不了的,对领导讲,公司还是很讲人情的,但是严禁寻找这样那样的理由来逃避训练,逃避有挑战性的工作,甚至来挑战公司的规章制度。在此我宣布一点:凡是受过一次50元以下处罚的,三个月内不参加优秀评选(有选举权,确实真心悔过,且在以后工作中有特殊贡献者可以例外)。凡是受过50元以上处罚者,半年内不得参与优秀员工的评选(有选举权)。 ④在公司内部要精诚团结,不得有谣言惑众,散布不利于团结,或带有煽动性的言行举止,行为恶劣者劝离公司,在工作过程中积极思考有效改进工作方式,提高工作效率的奖励、抓住小偷的奖励,或有效制止了打架、盗窃、乱拉乱挂、乱贴乱画、乱堆乱放或其他让公司受损失的行为,应该奖励,奖励标准待定。 ⑤领导说干啥不要有多余的话,更不允许问为什么?该问的问,不该问的不问。
⑥我们强调的时奉献精神和强烈的责任感,如缺乏这种东西,就只能独立的回家单干了,“观念一转天地宽”我们要着重培养,责任感强烈,具有职业道德和三种能力(基本能力、职业能力、处事能力),并要追求高标准的人才。
我们要讲究团队精神,如狼群起而解决问题,毕竟一个人的能力是有限的,目前我们已制度为本,学习军人的作风,倾情服务,客服为友,重视员工,这也是我们将来形成企业文化的初具模型。
⑦准备短袖,并将自己的尺寸大小上报。
⑧训练由老王组织,老王如果有事,由张凡安排。 ⑨闲杂人等在小区随意走动,无人管束。
⑩接班时间提前15分钟。白天出入宿舍,尽量小声点,不要吵到上夜班正在睡觉的同志。
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