买手品牌连卡佛巡店心得

近日，著名的买手制品牌集成店Galeries Lafayette落座北京时尚地标西单，虽引起京城广大时尚人士的关注与热捧，但因其的“中国亲民范儿”反而令它的忠实高端名流粉丝感到少许失望。

相反，距离西单不远的金融街购物中心，源于香港的买手制品牌集成店连卡佛则一如既往延续其高奢时尚定位，引得京城本土名流的持续热捧。

时尚编辑Paris的巡店调研数据表明，北京金融街购物中心的连卡佛买手店营业面积达80,000平方英尺(7,400平方米)，其中汇集了男女时装、时尚箱包、高级化妆品、时尚家居软装产品、珠宝饰品等600多个品牌。除了部分国际知名一线设计师品牌之外，还有许多设计师品牌囊括其中，而且超过半数的品牌均是第一次亮相北京，甚至是在北京地区的独家发售。

据悉，北京连卡佛金 融街店为连卡佛所有店铺中的“全品类大店”。连卡佛相关工作人员透露：“北京连卡佛金融街店与香港总店相比，丝毫不逊色，连卡佛官网上所体现的当季货品， 金融街店是最完整齐全的。在店铺品牌买手和陈列设计师方面，除了连卡佛的品牌职业买手属于香港总部提供，北京区有自己独立的陈列设计师。这些陈列设计师根 据品牌风格及总部要求，可以独立完成并精心打造每一季的橱窗设计和服饰、家居陈列工作。”

在巡店考察过程中，Paris发觉，北京金融街连卡佛店内所有的品牌标识介绍大部分为“玻璃砖头”，但有部分货品为玻璃插页介绍，甚至有些小型的家居软装设计饰品只有吊牌介绍，而没有“玻璃砖头”标识，VI系统设计总体显得不够统一，与高奢的买手制品牌集成店的定位略显不符。相关工作人员表示，日后会逐渐提高每一个店内细节，为前来购物的顾客营造更精致、高尚的购物环境。

Paris认为，“连卡佛作为‘高奢定位’买手制品牌集成店，若要真正体现其真实本质，而不至于沦陷成“百货商场”，必须严谨每一个店内细节。北京本土名流的眼光是毒辣的，如果因为细节疏忽而造成其‘高奢定位’的形象大打折扣，那将造成不小的品牌损失。”

 

第二篇：买手心得

因为买手对货品及市场反映应该非常敏感，所以要求每一个买手都应该对所购买的商品、品牌以及市场反映有高度的预见性。知道在什么时间、什么价位购入那些商品，然后在什么时

间、采用什么方式、以什么价格将这些商品卖出去。这需要对这个市场非常了解，对这

买手

个行业的运作非常熟练，对什么样的货品会有良好的回报胸有成竹。所以，一个优秀的买手一定是这个行业的专家。另外，作为一个优秀的买手还要时刻了解市场、常常要深入市场了解第一手的信息资料，进行分析、预测。随时关注市场动向和变化，调整自己的购买方针。 上个世纪“买手”自欧洲诞生起，这个单词便与“时尚”、“独特”、“个性化”等含义联系在一起。那里也是现时买手最为集中的地方,他们以目标顾客独特的时尚观念和趣味为基准，挑选不同品牌的时装、饰品、珠宝、皮包、鞋子以及化妆品，融合在一个店面里。 这种店铺通常位于商场内，是一间独立的店中店，所谓的“Shopin-Shop”。店里的每一件商品，都可看作是其独一无二风格的标签，而店铺本身有特别的原创设计，以体现其推崇的潮流。较之大而全的商场和只卖一种品牌的专卖店，“Boutique”为顾客提供了既丰富又具个性的消费空间，被看作是城市时尚气质的风向标。成为买手！ 优秀的买手具备这样的共性：时刻关注时尚信息，对潮流有敏锐的“嗅觉”；有设计天赋，具备一定的专业素质，能迅速而准确地挖掘时尚热点；能承受高强度的工作，频繁奔波于世界各地，挑选货品，擅长商务谈判和人际沟通。 想要成为一名时尚买手，看看你具备了几点：

1.是时尚的忠实实践者；

2.对流行趋势具有敏锐的洞察力、超前的预测力以及准确的判断力；

3.良好的沟通能力，与生俱来的好奇心与勇于探究的意识;

4.懂一至两门外语；

5.能胜任频繁长途出差的任务。

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采购方式

买进来，卖出去

与传统的采购方式不同，以前的采购模式通常只是简单地发现需要什么，根据需要去组织货源，坐在办公室里等厂家来找，然后把货品放到商场里卖给消费者，对市场需求的敏感度不强。而建立在“买手制度”上的采购模式则是百货公司根据消费者的实际需要来进什么样

的货品，它必须敏感地去捕捉消费者的需求，市场的需求。“买手”们必须先去了解消费者，

了

买手

解市场，而不是被动地等着厂家上门。

除了招商之外，买手另一项重要的工作是“发现”。买手经常要到各地的大商场去查看产品信息，以及了解竞争对手的情况，放眼国内外去发现潜在的“黑马”品牌。很多国外品牌从来没做过大陆市场，这时候国内买手还要帮助他建立在中国市场经营整套营销系统。目前国内北京，上海等地大型零售买手已经开始去香港，以至国外招商。

百货公司的竞争最根本的就是管理的竞争。商品生产出来以后，得到市场认可是它成功的标准。因为百货是直接接触消费者的，相对于百货公司的买手则更懂得如何去操作这个市场。

当前百货零售业的不足在于，基本上是生产厂家来经营。经营的好坏与零售终端、卖场、百货公司好像没有关系。厂家上门来，签定合同，提供场所，经营。那么采购环节只是和人家签定了合同就到此为止。至于卖场后续的工作，导购人员的销售培训，货品的配备这些问题基本没有顾及。

但是作为厂商不可能对卖场每天的情况了解透彻，只有卖场买手最了解。比如库存的情况，货品质量如何？陈列、摆放，对销售人员的培训，包括导购对售卖的要求等等。

国外先进零售企业的做法是，买手引进品牌商品之后，协助商家进行经营，这是买手的根本本质，百货公司买手统一来掌管这个市场，厂商只管供应，并将渐渐淡出管理。但目前有些工作买手做不了，一方面是工作量问题，另一方面整个管理制度还不完善，无法规范制度化的执行。

编辑本段 采购策略

零售

买手

业近年已经被企业界和学术界认同为最有生气的行业之一，有些学者们称之为“零售王”——零售业已经在与上游的批发商和制造商的讨价还价中，握有更多的主动权，因为他们掌握了销售的终端，最贴近消费者。但是，就个别的零售商而言，并不能就此丧失危机感。因为加入零售业的门槛很低，零售业内部的竞争也达到了白热化的程度，我们并不乏见零售商失败的例子。因此，零售商提高其自身的管理水平乃是当前要务。

在零售企业管理中的一个重要环节是商品的采购。由于中国近年来零售业处于主导的地位，导致零售企业的采购功能弱化。其主要表现是：由于零售商大部分采取代销、售后付款、柜台出租的方式，采购员（Buyer，国外称之为“买手”）基本上不用外出寻货，自有供应商找上门来；采购员的素质普遍不高，市场研究和分析的能力不足，甚至有一些采购人员收受回扣，使公司的利益受到损失等等。由于采购员在本地、异地、甚至全球范围内的寻货能力差，等客上门的现象严重，也导致了各地的商店“千店一面”的现象，因为他们面对的几乎都是相同的供应商。

国际的学术界就中国零售企业对采购的不重视表现非常的惊讶。理论认为，零售企业的“买手”的表现对零售企业经营的成功至关重要。很显然，买手们进的货如果好销，那就形成好的形势，如果买手们进的货不好销，就会造成商品积压，企业效益下降，顾客也渐渐远离而去。而且，商店自行采购，保持一定的买断货品，既可体现公司经营特色，又可增加公司的利润。

在美国，零售企业对买手们的要求越来越高。企业经理们认为，现在是全球村经济，在全球各个角落都有适合美国市场的商品，发达国家的商品在美国有市场，发展中国家的商品在美国也有市场，因此，买手们单单一年参加几次全球性的商品展销会已经显得不足够。买手们还必须时时扫描全世界各国市场的一些新的商品信息。同时还要比较不同市场中的相似产品的价格，以寻求更高的毛利率。 编辑本段

现状

但是，即使是我国的大型零售企业，人员素质的情况也很不理想，更不要说中小型零售企业了。以广东的某大型零售企业为例，其公司的100名部门经理以上管理人员中，仅有10%是大学以上学历。部门或以上的管理人员的受教育水准如此之低，枉论买手或采购员的素质了。因此，企业必须有目的的引进人才，如刚刚毕业的商科学院的学生等，在零售工作岗位上加以锻炼，使之成为中国新一代的商业买手。

即使有了高素质的买手，公司的积极的采购政策也是成功要素之一。因为对零售业来说，独特的企业形象非常要紧，而独特形象的重要组成部分就是商品的独特性。可是，由于我们的零售企业的商品来源基本相同，很难就商品特色在消费者心目中建立形象。

因此，在零售企业的战略制定中，采购的国际化要作为长远的奋斗目标来加以实现。在采购的来源地上，可以采取分几步走的形式：本地采购、全国采购、全球采购。在采购方式上可以：委托中间商采购及自行采购。 编辑本段

案例

下面就日本的百货公司、大型超级市场的直接采购举例，说明直接海外采购对零售企业的重要性，希望对中国的零售企业有所启发。

日本的百货公司直接向外国制造商购货已经有多年的经验，他们的采购安排非常周密。在世界各大时装中心设立海外办事处是基本步骤，最热门的地点是巴黎、米兰、纽约和香港。海外办事处的主要职能是监察国际时装趋势。第二步骤是组织一班专门负责海外采购工作的买手，每季前往各大时装生产中心物色适当的货品。日本总公司的买手又与海外办事处的职员密切联络，合作进行产品的策划。进口产品的素质则由另一组在日本的专家负责监控。 最近，直接从亚洲地区进口的产品得以在日本百货公司占有一席地位，主要原因是亚洲制造商的货品素质不断有所改善，而且价格适宜，对于不景气下的日本消费者有一定的吸引力。

日本的超级市场也向海外厂商直接购货，除了考虑价格上可以获得优惠外，还希望通过在海外采购特别的货品，建立商店本身的风格。目前，日本超级市场的大部分外国产品均经由贸易公司或批发商进口，这样，同一类货品很可能在其他超级市场也有售卖。消费者根本分不出不同超级市场有何特色。对于超市集团来说，本身没有招牌货品，要建立风格谈何容易，更不用说吸引和维系一班常客了。在零售业，建立独特形象是扩展市场不可或缺的手法。百货公司在这方面一向非常成功，超级市场则尚未能充分利用这市场推广技巧。

值得一提的是日本的超级市场对本身作为零售商和买家的角色，有了新的看法。以往，无论卖货和产品选择，都几乎全由贸易公司一手包办，但现时个别超市集团已体会到这做法未必是最佳安排。贸易公司虽然对国际间和日本的时尚潮流如指掌，但说到店面促销、产品陈列及顾客反应，超市职员掌握的知识可能更多。因此，日本的超市管理层认为本身的职员经过适当的采购训练后，在为超市卖货方面就比贸易公司更胜任。所以，日本的许多超级市场指出，直接从海外购货肯定是他们今后扩展业务的方针。

从“国美”电器连锁店的买断经营（或者称为自营，即与代销、售后付款相对应的定单制、经销制）开始，学者们和企业界欣喜地发现，商业资本又回来了！商业资本的回归，必然导致零售商开始重视买手的作用，及制定积极的采购政策。相信企业界和学术界将不断地总结中国的采购理论和实践，从而使本地的零售企业不断地增强与国际企业抗衡的竞争力。 编辑本段

考核监督

目前国内大型零售企业中通常由一个买手团队组成。一般而言，一个专业买手管理40家到60家品牌是比较合理的。在职称方面则依然按照经理、主任的职称居多。而国际买手制度通常将买手分为以下三个层级：

1.设立专业买手。一个商品类别设置一个买手，买手主要工作是根据商品需求动向和销售统计进行采购预测。应及时反馈市场信息，及时防止商品滞销，积压。

2.设立商业买手。由经验丰富，能力强，素质好的专业买手担任，主管某类商品进销的策划安排以及商务谈判等。

3.设立自由买手。自由买手不是为某类商品专门而设，而是面对全局业务拥有更多的采购权，主要承担特别重大、例外的采购业务，并发挥业务“泥鳅”作用，激起内部竞争提高采购效率。

每个专业买手掌握着某类商品进销存的主要控制权，除必要的业务规模和审批制度外，实行定期的专业买手之间，买手与高级买手之间的转换，以防止职务“个体化”与业务暗箱操作。

目前国际买手采购原则是：以需定购，以销定进，以进促销，以储保销，勤进快销。经济核算，稳定货源，确保销售。并实行同步考核制度：商品销售涉及到卖场，与采购两个部门，因此应对两者实行捆绑式考核，指标相同权重不同，销售额指标卖场70％，采购30％，毛利率指标采购70％，卖场30％。

最终对于某个品牌做还是不做，由买手进行采购预测，之后的决定权通常由评选小组来决定。小组成员由高级买手，以及高层领导、总经理、总监、老板等。考核的项目，一方面是品牌的招商，另一方面是合同的审议。这也是一种制约。 编辑本段

买手访谈

姚黎颖 Miss Yao,资深时装买手，服务过GIEVES&HAWKES、K&C、CERRUTI 1881、BC/BG、ESCADA、LAUREL、HOGOBOSS、CANALI、PALZILERI…等我们熟悉的一线时尚品牌 记者：最初怎样开始做一名买手的？

曾经就职LaneCrawford公司上海分公司，代理多个国际一线品牌，由于工作需要我与香港总部的人员同为在上海、北京、广东三地的店铺在总部订货（ESCADA、CANALI等）。由此开始了我的买手职业生涯。

记者：要成为职业服装买手，需要具备哪些专业素质呢？

要能凭借敏锐的嗅觉把握好的款式，把握流行趋势的能力和敏锐的眼光，了解行业规范，具备货品鉴别能力，要有个人品位，同时买手要兼顾感性与理性两方面的平衡。 记者：你的工作状态一般是怎么样的？

部分时间在办公室研究数据，部分时间在店铺里了解市场动态与顾客交流，出差巡店 每年的3-4月，8-9月最忙（订货会）。

记者：在中国，买手们一般服务于什么样的公司和企业，一般集中在哪些城市？为什么？ 在国内买手一般服务于品牌公司和品牌代理公司，一般集中在北京、上海。因为在这些大城市拓展市场、提升知名度、较天时地利，包容性、适应性强人文气息也走在时尚潮流的前端。

记者：请您根据您的经验和信息累积，预测一下中国服装买手职业前景？在中国时尚零售业当中，买手的工作空间如何？发展空间如何？息息相关的职位还有哪些呢？

中国服装买手职业前景很大，目前数量还不多，大多为零售转型到买手的。买手的工作空间在国内而言有约束性，很多企业老板易介入插手，会因为老板自身的喜好来左右买手的订货。

买手的发展空间还是很大的，买手是零售和生产之间的渠道和中间人，引导时尚者，她（他）们要掌握好度，既要卖货又要保持住这个品牌的精神。息息相关的职位包括：品牌终端管理、品牌经理、营运总监、时尚相关专业…

记者：买手对于企业来说，意味着什么呢？对企业的影响是怎么样的？对行业的影响呢？

买手对于企业来说，就我个人而言意味着是品牌最好的运作者，组织商品进入市场满足消费者不同需求，买手靠的主要是个人品位和眼光，数据分析等，并与设计团队承载着整个公司的品牌形象。

买手对企业的影响而言是很重要的一环，设计师可能很追求完美主义，设计上天马行空非理性逻辑，可能会为了一个出色的设计不惜用昂贵的面料和工艺，而买手更需要有逻辑性，可能更多的会在精神理念上（通过市场行为）控制设计师。

对行业来说，她（他）们是扛起引领时尚潮流的大旗军，他们不敢蔑视市场，在为时尚推波助澜，不仅要迎合消费者还要引导他们接受国际最新的流行趋势。

记者：服装买手的市场活动操作有哪些，并可否具体谈一谈操作细节？比如如何订货？如何谈判？有趣的故事？

服装买手的市场活动操作主要有：一年里买手4次飞赴品牌总部订货，身负的责任很不轻松，日程安排的很紧张，一天的时间花在研究总部公司已准备好的产品图册上，图册上有当季数百款产品，或直接看样品成衣，这要视每个公司运作的模式而定了。另外一天看现场秀，不仅要在这短短的2-3天里选择买什么，买多少，还要具体到颜色、尺码，也会大量的把照片传回内地公司，进行沟通，依据报表数据再积累自己的经验综合各方面做好订单。货品比例的原则大多为20%、 50%、30% ，这不是为了划分价格而是为了保证大批量消费的基本款后，需要三成左右高于大众消费的群体，也就是超越一般的流行款式，那些人其实是带动一个城市潮流的人。

记者：业界普遍认为英国的古老买手模式很成熟，有比较统一的流程和专业体系；在国内，你们圈内有统一的服装买手模式吗，情况如何？

在国内买手这个职业起步的很晚，其实在国内并没有真正意义上的买手，现在担任买手的大致分为2类，一类是代理商本身，老伴投钱经营加盟品牌，也就兼任买手了，但他们的审美或专业性是否能达到买手标准却是个问题，第二类是品牌经理或店长兼任买手，再国内因为订货几乎还是跟着市场跟着销售业绩走的，考核买手的好坏往往与品牌销售的业绩，库存率挂钩的。

记者：本人的一个朋友是做羽绒服品牌的，前不久突然要求介绍个买手给她认识，说打算运作一个时尚品牌；为什么一家公司运作新品牌首先想到了找买手呢？这有什么预示的含义么？

新品牌运作的初期考虑到买手加入，可能创办人想借助买手对市场的了解和把握，买手具备把握趋势的能力和敏锐眼光，她（他）们能与设计师互补，有感性的审美与商人的逻辑，

买手会数据分析，货品陈列、地区间的货源调拨，策略销售，售后跟踪服务…（这些都是一个新起品牌迅速成长的捷径）。

记者：作为一名时尚买手，你现在享受自己的工作么？为企业创造价值，和享受买卖时尚的过程，你怎么看？

相对打工者而言，买手这个职业我很享受其中 ，除了工作中能与不同层面的人接触，在不同的城市了解市场，也能循环着不停地学习和释放，每次逛街我都会不自觉地观察商店橱窗，看看其他品牌最新颖推出的产品以及街上人们的打扮。

为企业创造价值是每个企业老板聘用你的初衷，所以很实际的说享受买卖时尚的前提要会为企业每季创造价值。做好买手必须的功课才有功力。

记者：作为一个买手，未来是怎么规划的？做一辈子的买手?

从事服装十多年，对于买手而言也是这几年新的词汇，发展空间很大，但肩负的压力也很大，卖好了要愁卖差了更要愁，卖好了要准备及时补货的货源及到货时间是否适合再销售，卖差了要策划促销增加销售卖点…。

现任的工作已从单一的买手转为品牌终端管理了（营运总监）。

记者：作为在中国比较资深的买手，你对你的后辈——准备做买手、刚刚做买手的朋友们，有什么建议么？

资深买手不敢说，对后辈准备做买手的朋友而言，希望他们多打好基础功底，多了解市场及当地的人文喜好，兼备感性与理性两面，更要练就一双慧眼，适当时机敏锐出手，再则身为买手一定要对数字敏感，研究销售数据、畅销的组织补货、滞销的调货分货。买手要把时间分为两块，除了在办公室分析数据外更要勤转公司店铺，了解店铺状况。

调转目光，欧洲的时尚买手在做些什么？

对比中国的少数买手的“辛勤工作”，我们来看看以英国、法国和意大利为代表的时尚买手，在经历了长久历史后的精炼流程，从买手每个市场行为的具体内容中，可以发现中国服装零售企业与时尚买手之间的合作契机与效能空间。 编辑本段

具体流程

经过对伦敦艺术大学买手教授的专业文章、巴黎NellyRodi流行趋势预测机构资料的提炼和分析，总结出服装买手具体市场行为体现为以下的流程：

1、 把握市场：这个市场因为具备时尚流行的属性而与众不同。买手对时尚流行、地域消费文化、地区经济水平，都需要掌握数据和历史的资料。这些资料的来源主要是权威机构、权威媒体发布的市场数据、流行资讯，以及参加各种重要的展会和贸易活动，在关注这些市场信息的同时，了解同行业经营者的动态；

2、 预测流行：买手通过对以上数据和信息的把握，通过分析，结合丰富的案例操盘经验，预测出下一季畅销商品的颜色、款式、面料和配饰等；

3 、 参与设计环节：买手与时装设计师分享、分析收集的信息资料以及预测结果，帮助设计师设计出符合下季市场消费需求的服装产品；

4、选择供应商：买手取得样本后，选择适合的供应商；

5、组织商品供货与生产：买手与设计师一起向供应商提出具体的产品要求，沟通产品的细节问题，比如款式、颜色、图案纹理等，确定价格；

6、 制定商品计划：买手与商品企划（计划）人员沟通，决定某些款式商品的采购规模与数量，这些结果根据企业的经营业绩与财务状况决定；

7、选择生产型供应商：除了具有物流渠道、贸易资源或者特许经营权的渠道供应商之外，买手要在全世界寻找具备低成本、高质量的生产型供应商，厂商们提供样本供买手评价与选择；

8、 监督生产和物流（跟单）：商品计划部门要监督厂商的工艺质量，货品运输与流通是否通畅，物流配送能否跟上企业零售计划和意外填补；

9、 终端推广：经过商品的预测、设计、计划、组织生产、物流配送后，商品即将被推到终端店铺一线，与顾客面对面。买手与市场营销部门的配合必不可少，新品手册、公关活动、店铺陈列等工作都要一一落实；

10、联合培训：买手掌握着新上市商品的全部信息，需要将新品的一切特征和卖点、注意事项，以及陈列方式、橱窗设计等，通过培训和会议的方式，向市场部所有零售人员传达，以保证顾客得到完美的品牌价值；

11、 收集销售数据与处理问题：令人兴奋的火爆销售，是买手开展下一次成功操盘的基础，成功的销售数据总结分析，可以为买手的工作提供更大的安全系数；同时，在滞销和断货的不同情况下，调节物流配送、调换平衡店铺货品，就成为了更重要的救火任务；

12、 总结全盘经验、再接再厉：商品销售季节结束后，总结收集到的数据、出现的情况与商品计划部门、市场营销部门一同交流经验和讨论问题，在处理剩余货品和补充量款的同时，计划下一季度的买手任务。 服装陈列，是商品陈列的一个分支。

主要指服装卖场及橱窗的陈列设计，目的是为了提升品牌形象，吸引顾客，提高销售。 做好服装陈列，需要具备：

服装卖场规划能力；

卖场色彩协调能力；

卖场照明配置能力；

服装搭配的能力；

服装陈列器具的了解和使用能力；

服装陈列技巧；

服装陈列主题创意能力；

陈列情况的分析、评估和管理能力；

陈列团队管理以及陈列系统设置能力等。

服饰橱窗，也被称之为都市人的穿衣指南，潮流风向标，时尚潮人们会因为本季橱窗里出现频率最高的某件单品而给自己的衣橱添置这个至IN单品，会梦想橱窗里服饰传达的品质生活，Window shopping，也是一种对时尚的渴望，对艺术的喜爱。作为创造橱窗的陈列设计师，如何才能快速抓住消费者眼球，准确的引导消费者，传达品牌文化，传达品牌穿衣

文化，搭配指引，促进店面销售，作为服饰陈列最重要的技巧即是服饰搭配。如何才能实现快速搭配？精准传达品牌文化，传达本季最新推品？

服饰陈列搭配,是必备技巧. 编辑本段

服装陈列——肌理运用案例

服装陈列设计肌理应用案例

不同形状三角型镜面组合成的不规则肌理背景，不同角度，反射周围零散的片段组合成极富动感、耐人寻味的画面，不同的角度观看到不同的画面，给观者不同的感受。以水钻镶嵌的模特优雅地躺在镜面上，身上穿着丝质的抹胸裙，她一定是今夜的魅力之星，光芒四射，如此魅惑。整个画面充斥着各种肌理的对比：通过各种质感对比传达光给人的不同感受；水钻身体与丝织抹胸礼服裙质感的鲜明对比；身下镜面里反射的另一个身影与实体的对比；镜面与水钻身体质感的对比……你被眼前这个光芒的女神所吸引。通过肌理的运用使消费者记住了品牌并且从各个角度对商品有了详细的了解——

陈列设计功不可没。

服装陈列设计肌理应用案例

原木的真实粗糙栅栏和休息椅，皮质旅行包放置一旁，女模特象是旅途中的暂时停留，若有所思地望着远方，柔软的纱质不规则裙，茸茸的皮草帽，不羁、时尚。橱窗整体以温暖棕色为主色调，亲切、自然，在瑟瑟的秋日给人融融暖意。崇尚自然的她喜欢自然材质带来的温度，每种材质之间的鲜明对比，粗糙的木质与温润的皮质，纱质的轻薄与皮草的厚重，又非

常一致的被整个色调，自然的感觉统一着。各种肌理在冲突与统一中散发着各自的独特魅力，自然是人们一直向往的生活方式也是品牌本季的推广理念。 编辑本段

服装陈列常用方法

（1）科学分类法 大多服装店经营的种类都比较多，从几十种到几百种不等，以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类的方法，如按年龄顺序排放，进门是少年装，中间是青年装，最里是老年装或童装，或左边是中档价位的服装，右边是高档价位的服装，最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。

（2）经常变换法 服装店经营的是时尚商品，每刮过一阵流行风，时装店的面貌就应焕然一新。如果商品没有太大的变化，则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变，同样可以使店铺换一副新面孔，从而吸引顾客前往。

（3）连带方便法 将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起，或将经常搭配的款式放在一起，可以方便顾客的配套购买，这种组合商品销售的方法称为连带方便法。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起，将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。

（4）循环重复法 有些服装样式放在某一位置时间太长，由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津，这时可以将它们调换位置，与其他款式的服装重新组合，这样会产生一种新的艺术主题，增加了售出的机会。将里边货架上的衣服移到外面的货架上，则会更加令人注目。通过循环重复，再配以新款式上架，整个服装店就会给人以常变常新的感觉。

（5）衣柜组合法 在每个季节，消费者的衣柜都是一次全新的组合，各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。都市生活节奏的加快，人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时，不妨利用这一心理，在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组合可分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。

（6）装饰映衬法 在服装店做一些装饰衬托，可以强化服装产品的艺术主题，给顾客留下深刻的印象。如童装店的墙壁上画一些童趣图案，在情侣装附近摆上一束鲜花，在高档皮草服装店放上一具动物标本。装饰映衬法千万不可喧宾夺主，店员必须清楚自己卖的是什么，以免顾客会问“这束鲜花多少钱”将名、优、特、新的服装产品，摆放在老产品的附近，也能产生一种相互映衬的效果，它似乎能暗示这一展区的产品都不错，但被衬托的产品也不能太差。

（7）模特展示法 除部分传统款式。如衬衣等 ，大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。人们看到漂亮的展示，就会误认为自己穿上也是如此这般地漂亮，这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示，还可采用模特展示。一般有人台、假人模特展示，漂亮的营业员也可以充当模特，世界上第一位商业模特就是这样诞生的。

（8）效果应用法 人们进店看到的首先是一种效果，这种效果并非仅仅靠服装款式本身能够形成，其他的很多相关因素都会影响到整体效果。如播放音乐，照射灯光，放映录相等，都与服装购买者的心情有关，也与商店的品味、可信度有关。一些大商店设置儿童托管

站，最终都是为了销售效果。时装店安装大幅面镜，不仅在视觉上扩大了店铺的空间，也方便了顾客试衣。

（9）曲径通幽法 古人有 “曲径通幽处，禅房花木深”的美妙诗句。服装店的货柜布置要有利于顾客的行走，并不断走下去，给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺，不妨将通道设计成 S形，并向内延伸。对于方矩形场地的店铺，可以通过货架的安排，使顾客多转几圈，不至于进店后“一览无余”，掉头便归。 编辑本段

服装陈列师 服装陈列师的职责就是通过对商品的理解，有效运用空间结构的布置，体现一系列相关时尚商品的价值定位、品牌文化以及销售战略；就是利用艺术手段引起顾客对商品的兴趣，在瞬间把人们的眼球吸引过来，让人们得到美的享受同时使商品成倍地销售出去。 服装陈列师素养一般由两部分组成，即陈列基础和陈列经验。只有将两者完美结合，才可以称为陈列师。陈列基础主要是美学素养、服装知识等基础知识的掌握，如果有平面设计、室内设计、服装设计方面的知识就更好，当然如果没有系统学习过也没有关系，关键是个人是否有这方面的感悟及审美能力。陈列经验则更多来自于实践操作方面，既有曾经的工作经验，也包括个人在平时生活中的动手能力。此外，作为一个合格的陈列师，还要能够对商品和市场营销方面的知识有所了解。1、焦点

焦点是指重点款式的塑造。焦点在店铺陈列当中非常重要，除了奢侈品牌和个限限量款式的特殊风格店铺以外，都需要多运用焦点陈列原则。比如在一次学术论坛当中，有五位专家分别发言了，那么这五位专家将被所有的人所熟悉，而其他几百人虽然都坐在这里，但被人认识的却并不多。这并不表示这些没有发言的人都没有水平，只是没有被“展示”出来，而那已经发言的五位专家都被重点“展示”出来了，这就叫焦点。焦点陈列原则最简单的讲就是重复陈列。

在实际的店铺运用中，首先要选择订货量较大的款式来做焦点款。在不同的色系陈列区域当中，都把该款放在较为重点的区域进行展示。当顾客在店铺内走动时，看到最多的就是这些焦点款。这样，不但因为增加了展示频率而加深顾客的印象，还会让顾客认为这款一定是店铺的畅消款才这样去陈列的。

其次，要注意与这些焦点款的搭配效果。一般来讲，这些焦点款在陈列时会有非常多的搭配效果(如模特、正挂等陈列方式)，在选择与之相搭配的款式时，首先应考虑与其搭配的效果，然后再考虑与其搭配的款式的库存数量。因为这些搭配款是起到辅助作用的，如果搭配效果不好，只会起到反作用。

再次，焦点款不宜多。很多人认为店铺里重点展示的款式越多其机会就会越大，其实恰恰相反。全都是焦点的时候就没有了焦点，焦点越少其效果就会越大。一般来讲，一家100平方米左右的店铺同时拥有3至5个焦点款就足够了。

最后，焦点款需要经常更换。经常更换会给顾客带来新意，提升购买机会。

2、平衡

卖场内部最主要的陈列区域是靠墙货架，这些区域就像是商场的边厅一样，更加吸引顾客的眼球。卖场内部陈列的平衡是指件数、色彩、款型和面料上的平衡。

①、件数平衡：在相同陈列面积(如相同长度的侧挂杆)，保持件数的一致性；

②、色彩平衡：色彩在视觉反应后会有轻重(如白色显得轻，黑色显得重)，要保持整个店铺各区域色彩的平衡感觉；

③、款型平衡：除特殊风格以外，每一个挂杆和每一组陈列区域保持款型的多元化与平衡；

④、面料平衡：除特殊风格以外，每一个挂杆和每一组陈列区域保持面料的多元化与平衡。

很多陈列人员把认为最不好的商品放在角落里或者中岛货架上，从某种意义上来讲，就是一种陈列的不平衡。顾客进店后首先注意到的是整体的店铺效果，而不是局部，所以首先需要注意到整个店铺的整体平衡效果。在整个店铺陈列工作做完以后，需要观察整体卖场的组与组之间、色系与色系区域之间在件数、色彩、款型和面料等方面的平衡感。

3、层次

层次的一种概念是在相同陈列手法上的主次感的体现。比如在一组侧挂中，中间是非常亮的红色，两侧是比较浅的素色，这个红色系的产品就突显出来了；在面料、款型等方面也可以体现出这种效果。层次的另一种概念是指将不同陈列组进行划分，从而使顾客能够迅速找到自己想要的目标。比如高档商品与一般商品、时尚商品与畅销商品、单件商品与系列商品……通过陈列的层次感，可以体现出商品的主次分明、分类清晰。

4、造型

与橱窗模特的造型人性化相同，店铺内部的陈列也需要做好造型。卖场内部的造型首先体现在整洁和整齐上，比如裤子一般都有两个侧缝，将侧缝平衡的放在两侧的挂在衣架上的时候，顾客拿到手上是最漂亮的；其次是衣服的纽扣、拉链等，同样要做到“人性化”，特别是顾客试穿后挂回去的衣服一定要注意；再次是吊牌一般都放在衣服的里面；还有叠装，一般的品牌都有自己的要求的方法。某些特殊风格(如时尚个性风格)的店铺陈列，其造型更是非常能体现出其风格特点，从而能够更好的吸引其目标消费群体。

今天梅梅针对现在刚刚步入服装陈列的学员及陈列师们，简单的描述一下服装陈列在销售、品牌知名度等的重要性。也给现在要进入服装公司面试的朋友们一点点帮助，希望能够在看完这篇文章后吸取到营养。

身处服饰行业内大家常听到“陈列”这两个字，报纸和各大杂志媒体也时常报道相关的内容，服装企业也纷纷在重金招聘这样的人才。但起初这个领域可没有这么火，很早许多人接触到我的卡片，都很愕然：“你的职业是做什么的？”当我很耐心地讲解完，他们都会说原来是摆衣服哦，我只能笑笑而回应；人们都会想服装本身很简单，还要陈列什么？简单挂一些就可以了，这些想法是在国内服装行业初期的认识。当后来我在做客户终端项目时，发现许多服饰老板都非常重视陈列，常问主管：“今天陈列做的怎么样？”；还有的主管看见销售不好，第一个检讨的往往是陈列出了什么问题？服装企业现在热门招聘的职位就是督导，而督导的工作职责之一就是进行终端陈列维护。以上都是我们服装人经常谈到的，可能也亲身经历的，可见大家都认识到了陈列在终端管理工作中的重要性。但人们对陈列真正含义了解有多少呢？我们都不敢说100%了解，因为它的发展领域是无尽无穷，随着时代的发展而变化。更何况它的起源兴起都不在中国，它的历史在国内太短了，就象“西服”一词一样，是个外来品。所以我们也一直在研究，挖掘它的更大潜在意义。

我们国内的现状是最早以前没有一所大学开设这门专业学科，专业的陈列设计老师在中国比较难找，所以目前国内许多品牌的陈列设计是由创造性和艺术性设计人员来完成,陈列手(店长或陈列人员)充当一种执行的角色，再由管理人员来把把关，像G2000 、 U2就是这样操作的.一个好的陈列人才的确难能可贵，不但要对品牌了如指掌，更要对产品定位清晰，对时尚变换的把握,对环境造型的理解.所以对服饰陈列设计师综合能力要求相当高.

陈列的确其中的奥妙很多，也很玄，我就曾经试验过在一个卖场内把一件衣服挂在不同地点[TOP]造成不同的结果，而产生不同的销售额；就象一件衣服穿在模特身上和穿在无人注意的角落的差别可大了；还有顾客总是喜欢光顾那些橱窗漂亮而富有吸引力的店，漂亮的色彩和带有潮流的图片都可以刺激她们的眼球。这些种种现象就是陈列可以带来的。

而陈列确实是一门较复杂的专业学科，因为陈列与设计方法、形象策划、空间规划、美学、色彩学、销售学、市场学、视觉心理学、人体工程学、光学、环境科学都有关系，所以也被行业内所称为高知识、高技术、高门槛行业。 请要步入服装公司做陈列师的朋友们细看。

一、商品陈列的意义：

什么是陈列的定义？陈列定义为是一种视觉表现手法.运用各种道具,结合时尚文化及产品定位,运用各种展示技巧将商品的特性表现出来. 陈列要随展示目的、展示方法以及购物方式的不同而变化。合理的商品陈列可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售的作用，这些是它的基本意义。

A、展示商品

服装在展示外在美方面表现最突出，其陈列效果也很容易体现。一件高档时装，如果把它很随意地挂在普通衣架上，其高档次就显现不出来，顾客就可能看不上眼。如果把它“穿”在模特身上，用射灯照着，再配以其它的衬托、装饰，其高雅的款式、精细的做工就很清楚地呈现在顾客面前，顾客就很容易为之所动。

B、提升品牌形象.

商品陈列：免费的广告

众所周知，产品陈列是促成终端销售的最后机会之一，调查表明：顾客最后作出购买决定87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度。而产品陈列又是最为廉价、最为基本的促销方式。它不需要您投入大量费用（甚至是免费的），只需要您静下心来，重新审视您经营的产品特点、消费者的购买习惯等，从审美的角度对产品摆放进行艺术的加工，就可能获得更大的效益。良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买，而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。

C、营造品牌氛围

我们知道一个卖场的整体氛围包含：橱窗装饰、货品陈列摆放、光源、色彩搭配、POP等,构成一家店铺好氛围的关键要素。例如:服装商品本身不会说话，但我们可以利用陈列手法、造型艺术和灯光让让其活起来，某休闲装品牌，运用动感的休闲模特，跳跃和动感的冲浪板还有鲜艳的服装色彩，构成了一幅年轻人夏季在海边冲浪运动的快乐情景，这种展示生动而有趣地给消费者提供一个身临其境的联想空间。

D、可以提升销售额

“好的陈列和差的陈列，对销售额的影响至少在100%以上”，这是众多品牌和商家极度重视产品陈列的原因之一,商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。据统计，店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销

售额可以在原有基础上提高10%。我为一个女装出陈列方案时，只是简单地把一个店前区的紫黑色搭配换成了红黑色，结果当天此区域就卖出六件。这只是个小小和细微的变化，但对于商品和终端来说这个变化是不可忽视甚至是极至重要的。但是陈列还要根据天、时、地、人各种因素综合考虑，才可达到理想的陈列结果。

陈列对商家的意义

A、提高商品的附加值

让你的商品增值，使企业获得更高的利润增强企业的竞争力占有更多的市场份额。

B、生活方式的改变

针对目标消费群层次，加强商品视觉效果的展示，可以引导顾客购物，并影响和提升消费群的审美度，并引发消费和生活方式的改变。

C、维护商家的信誉

有利于维护企业的信誉，提高商品的可信度，使消费者易于接受商品的各种信息，加深对商品的印象，增加购买机会，形成潜在利润。易于使消费者产生对品牌的认同感和信任感，从面提升企业的知名度。

以上的这些陈列意义涵盖了服装陈列的重要性及一些实际概念。也请大家进行补充，来完善这篇文章使更多的陈列精英们受益。