《目标》阅读报告
艾利﹒高德拉特博士的《目标》这本书是由我的现代运营管理的老师推荐的,用了大概两个多星期的时间读完了这本书,感受颇深,受益匪浅。正像导读中所说的,这是一本真真正正的小说,脉络分明,有危机,有高潮,有冲突,有矛盾,有悬疑,有令人意想不到的峰回路转,同时也妙趣横生。
作者高德拉特博士以这本书介绍了他的“TOC制约法”,他认为应该把企业视为一个系统,首先必须准确掌握及妥善处理这个系统内各个环节间的互动关系,整个系统才能产生最大的效益。否则,单单各自改进每个环节,往往事与愿违,达不到整体效果。TOC最重要的贡献在于指导企业如何集中利用有限的资源,把有限的资源用在整个系统中最重要的地方,以求达到最大的效益。作者高德拉特以一个物理学家的独特眼光来看待企业的问题,别有洞天。高德拉特常说:“复杂的解决办法是行不通的,问题愈复杂,解决办法愈是要简单。” 高德拉特博士以小说为载体,抛弃晦涩难懂的语言,用通俗的文字,将深奥而枯燥的企业绩效提高方法以及管理困境及其解决之道,通过演绎推理的故事,简单而有效的诠释了运营管理的常识。
《目标》中不仅讨论了运营管理上的许多细节问题,用故事讲述了一个濒临倒闭工厂的厂长罗哥,如何在一个物理学家钟纳的指引下,罗哥与同事、上级、下属之间是如何和谐相处、有效的沟通、团结合作的,通过团队的努力找出了挽救工厂的办法,并提高了生产效率,压缩了生产时间,还降低了生产成本,最终改变了整个工厂以及整个公司的局面,扭亏为盈。 同时也讲述了罗哥和他妻子茱莉之间跌宕起伏的情感危机。
正如《大学》中的一句话“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”知道了所要达到的境界才能志向坚定,志向坚定才能够沉静,沉静才能够心神安定,心神安定了才能够思虑详审,思虑详审才能够有所收获。书中当罗哥向钟纳寻求解决工厂困境的时候,这个没进过一天工厂的物理学家问他的第一个问题就是,工厂的目标是什么?其实,人们做任何事情都要有个目标的,有了目标才知道做事的方向,接着才会想到如何去做事。所以,当你遇到问题的时候,首先要找到自己的目标是什么。找到了目标,也就知道下一步该怎么办了。 文中,罗哥在钟纳教授的一步步引领下悟出了所有企业的最终目标就是赚钱,所谓的采购的成本效益,生产高质量的产品,提高市场占有率和顾客满意度等都不是目标,只是达到目标的手段而已。罗哥最后将有效产出、存货、营运费用作为考核
工厂企业是否赚钱的三个衡量指标。一个平衡的工厂必须每个资源的产能都可以和市场需求达到完全的均衡,此时的有效产出才能最高。而存货,根据律特法则,受生产效率和生产周期的影响,因此精确估算存货,可以避免不必要的库存费用或缺或的发生。营运费用的大小影响着成本的大小,从而影响着利润的大小。罗哥由一对小朋友去完成既定任务联想到自己企业的生产线状况,领悟了钟纳提到的两个制造业常存在的特点:依存关系和统计波动。 这本书中还提到了一个非常关键的问题就是瓶颈问题。钟纳教授提出了瓶颈的概念:任何资源,只要它的产能等于或少于它的需求,就是瓶颈。瓶颈决定了决定了工厂的有效产能因此,非瓶颈资源是指产能大于需求的资源而在生产线中,罗哥也发现队列中走得最慢的小胖直接决定了队伍的总速度,因此,要善于发现并打破系统中的瓶颈。首先,是找出系统的瓶颈。然后充分利用瓶颈,由非瓶颈配合瓶颈,如果在原有的体系里无法进一步利用瓶颈时,就要打破瓶颈,之后再寻找另一个瓶颈,从而实现持续不断的改善。最后,通过对瓶颈的产生和解决过程的总结和思考,形成新的解决瓶颈问题的清单,能够形成标准的要固化下来。总体来讲,生产效率并不是越高越好,不能盲目最求效率,因为效率再高,也要受到瓶颈的制约,因此我们绝对不可以试图把系统中的每一种资源都发挥到极致。其中,钟纳教授也说“首先,绝对不可以浪费瓶颈的时间,怎么样会浪费掉瓶颈的时间呢?其中一个方法就是让瓶颈在午餐时间停工,另外一个方法就是让瓶颈处理不良的零件,或是让零件在后来的作业中,因为工人的疏忽或是流程控制马虎而产生瑕疵。第三个浪费瓶颈时间的方法,就是让瓶颈处理你们不需要的零件。”
在这篇小说中除了工厂的由衰败转为兴盛,还有一条线路指引着我们,是罗哥和他妻子的婚姻,也随着工厂的命运在起伏,再说到生产运营的瓶颈时也同时提到了人生的瓶颈。改革之前,罗哥每天都加班,处理着生产的问题,与家人共进晚餐的时间都没了。就在其为如何挽救工厂而发愁的时候,妻子离家出走了。这样一来,工作和家庭都给罗哥带来很大的压力。而在改革后,罗哥都不用操心生产的问题了,因为一切的生产活动都按计划有秩序的进行,他再也不用加班了,也就有了生活的时间了。妻子也回来了,一家人又团聚了。另外,在工厂里,罗哥也和他的下属相处愉快。他并没有因为自己是厂长,而要求他的下属完全听命于他,他知道自己的力量是有限的,需要借助团队的力量,才能让工厂扭亏为盈。 组建一个各种类型人员组成的可以彼此信任的能自主解决问题的团队很重要,大家一起研究探讨,在问题的解决中,大家也体会了思索的全过程,引领着他的团队共同进步。
混乱的生产秩序,较高的生产成本,较长的交货周期等问题,是工厂的通病。制约理论就是一个很好的工具帮我们分析、解决这些问题。本书的种种假设所衍生的道理,是否足以
把我们每天在工厂中看到的现象解释得天衣无缝,以至于你会称之为“常识”。常识其实并不真那么平常,常识是我们赋予一连串用逻辑推演出来的结论的最高礼赞。高德拉特博士用这样一个通俗易懂的小说形式传达的并不仅仅是TOC制约理论的思维理念,同时告诉我们作为一个企业的管理者,不仅要知道需要改变哪些,朝什么方向改变,更要勤奋的思考怎么改变。同时要善于处于社会中的人际关系,平衡好上下级关系,建立一个良好的团队,更要平衡好家庭与事业的关系。由此,在今后的工作和学习中,如果我们能引以为鉴,将理论应用到实践中,我相信我们必定能取得伟大的成绩。
一.现代文阅读能力的考试目标
1.
2.
3.
4. 能正确书写3500个常用汉字。 能根据语言环境理解词意,辨析同义词和反义词,领会词语的感情色彩。 能识别和运用陈述句、感叹句、疑问句、祈使句等4种句式。 能运用逗号、句号、问号、感叹号、顿号、分号、冒号、引号、省略号、破折号、书名号等11种标点符号。
5. 能根据不同文体的特点,读懂文章的内容。
6. 能分析文章的思路结构:说明文(时间顺序、空间顺序、逻辑顺序);记叙文(顺叙、倒叙、插叙);议论文(总分、并列、层进、对照)。
7. 能把握文中句子的含义,能分析句子或段落的表达作用,能概括文章要点或主旨。
8. 能识别和运用比喻、拟人、排比、夸张、设问、反问、对比等7种修辞方法,能在具体语言环境中理解修辞方法的表达效果。
9. 能识别举例子、列数字、作比较、列图表等4种说明方法,并分析其作用。
10. 能分析人物描写(肖像、动作、语言、心理)、环境描写(自然、社会)的作用。
11. 能依据文意,对文章的思想内容、表达方式、结构、语言特点,表达自己的感受和见解。
12. 在理解文意的基础上,能根据要求作适当的拓展;能进行仿写、扩写、缩写、改写、续写。
13. 能结合具体语言环境和生活场景,运用语文知识和综合学习的语文能力解决问题。
分解一:议论文语段阅读
1、论点是作者对论述的问题(论题)所持的观点、见解和主张。论点一般是一个简洁的、肯定的陈述判断。论点的表现形式主要有两种:一种是直接表现于文章之中,可以在文章中(包括标题)直接找到明确表达(陈述)论点的语句;另一种是论点在文章中没有直接表述出来,需要读者自己去提炼。正确把握论点可从四方面着手:①抓文章的标题。 ②关注文章的开头和结尾。 ③捕捉段落中心句。 ④分析段落关系。议论文非常注重段落之间的逻辑关系,如果在阅读时注意段落之间、段落内部句子(群)之间的关系,就能从中提炼出文章的论点。
2、论据是证明论点的材料。分为两大类:一是事实论据, 二是理论论据。
3、概括论据公式:什么人(在什么情况下)做了什么事(结果怎样)。
4、在理解论据作用的基础上,还能根据文章的论点补充、拓展相关的论据,读出自己的感受和认识。
5、明确论据类型并分析作用公式:这是什么(事实/理论)论据,在文中起着证明什么(论点,如果有分论点,则写出它证明的分论点,否则写中心论点)的作用。
6.分析论证过程还要注意文章论证的结构。其表现形式有总分(分总、总分总)、并列、层进、对照等。
7.理解常用的议论方法,如举例论证(例证法)、比喻论证(喻证法)、对比论证
(对比法)、引用论证(引证法、道理论证)等,要懂得这些方法在议论过程中所起的作用。
8、议论文语言的严密性和逻辑性。
9.文章开头运用典型事例在文中的作用:引出论题(或论点),强调??的重要;作为事实论据证明论点;引起读者的阅读兴趣。
分解二:说明文语段阅读
1. 找说明中心(说明对象的主要特征),主要表现在构造、形态、性质、变化、成因、功用等。可以从标题入手,关注每个自然段的中心句。
2. 说明顺序
时间顺序:由古到今,时间的先后顺序
空间顺序:地点方位的转换(一般用于建筑物),由表及里、从上到下,由远
及近,从整体到部分等。
逻辑顺序:由主要到次要,由表及里、由浅入深、从具体到抽象、从简单到
复杂、从性质到功用。
3. 说明方法
举例子:通俗易懂地说明了说明对象某一方面的特征。
列数字:用一系列数字准确地说明了说明对象某一方面的特征,真实可信。 作比较:运用比较更突出了说明对象某一方面的特征。
列图表:用图表的方式使说明对象某一方面的特征清晰明确。
4. 说明文的语言准确、平实,在此基础上生动、有趣味性。
分解三:记叙文语段阅读
1. 概括内容
公式:什么人,在什么情况下,做了什么事,结果怎么样。
2. 文章标题的含义和作用
含义:浅层含义(字面意);深层含义(主旨)。
作用:结构上,贯穿全文的线索;内容上(文章主旨)。
3. 文章线索
① 人物的所见所闻所感
② 一件具体的物品
③ 事件的发展过程
④ 作者思想感情的变化
⑤ 明线与暗线交织并进
4. 句子的含义及作用
内容上:文字背后所蕴含的深刻的、含蓄的、双关的、暗示的特殊意义。表
现人物思想性格;表现事物的特征;表达人物的思想感情;揭示文章
的中心主旨。
结构上:总起、过渡(承上启下)、总结、伏笔(铺垫)、照应。
5. 关于描写
人物描写:分为肖像(外貌、神态)、语言、动作、心理描写,细节描写。作
用:如见其人、如闻其声。反映人物的特点或者精神品质。
景物描写作用:交代故事发生(人物活动)的背景;推动故事情节的发展;
渲染??气氛;烘托人物??情感;暗示人物的命运;突出或深化
主旨。
6. 关于记叙顺序(顺叙、倒叙、插叙)
倒叙的表达效果:使内容集中、对比鲜明、结构有变化、叙述有波澜,造成
悬念、引人入胜。
插叙的表达效果:为了对主要情节起补充、衬托的作用,使文章更充实、更
周密,中心更加鲜明。
7.关于修辞
比喻:形象生动地写出了人物或景物的??特点,表达了人物??情感(主旨)。
拟人:使事物具有人的特征,反映了人物??的情感。
夸张:揭示事物本质,烘托气氛,加强渲染力,引起联想效果。 排比:增强语言气势,使读者获得一个整体印象,加强表达效果。 反问:加强表达的语气,体现较强的感情色彩。
设问:提示下文,引起读者的注意和思考,突出某些内容。
对比:突出事物??特点,加深读者对事物本质的认识。
8.表达方式
记叙文主要的表达方式是叙述和描写,也适当使用议论、抒情和说明。文末的议论和抒情都是为了画龙点睛、升华主题。
9.记叙的中心和材料
文章是根据表达中心思想的需要来选择材料和处理材料的详写和略写的。
10.词语反复出现的用意:强调了人物或事物??的特征,突出了人物??的情感或品质。
11.解释词语在文中的意思
联系上下文,解释语境义,可采用替换手法。
12.揣摩人物
设计心理活动:用第一人称
设计人物语言:要设身处地
13.关于“五写”:参见五写复习专题
14. 谈谈标点符号
标号:引文特殊词,豆芽上下掀。[“”引号]
文中要注释,两头各半弦。[()括号]
书报和篇名,像角镶边沿。[《》书名号]
转折或解释,一横写后边。[——破折号]
意思没说完,六点紧相连。[……省略号]
特别着重处,字下加圆点。[.着重号]
书名和篇名,圆点插中间。[〃间隔号]
点号:一句话说完,画个小圆圈。[。句号]
疑问与发问,耳环耳下见。[?问号]
命令与欢呼,滴水下屋檐。[!感叹号]
句中要停顿,豆芽后边添。[,逗号]
并列词语间,点上瓜子点。[、顿号]
并列句子间,圆点豆芽垫。[;分号]
总括提示时,两个黑圆点。[:冒号]
15. 说说仿写
仿句式、仿修辞、感情色彩一致,围绕一个中心。
例句:①没有一本书的家,是没有一朵花的花园;没有一本书的家,是没有一只鸟的树林;没有一本书的家,是没有一滴水的湖泊;没有一本书的家,是没有一片贝壳的沙滩。
②让我们来做花的事业吧,把花香传给别人;让我们来做叶的事业吧,把花朵顶过自己的身躯;让我们来做土壤的事业吧,把果实奉献给大地。 ③种子在泥土里等待,因为它渴望光明;小溪在奔流中等待,因为它心系大海;海燕在风雨中等待,因为它期盼挑战。
④如果说生命是一本书,那么时间是一支笔,书写着人生;如果说生命是一条长河,那么时间则是涌动的波涛,推动者人生;如果说生命是一朵花,那么时间是一片叶,点缀着人生;如果说生命是一座高山,那么时间则是平稳的阶梯,奠定着人生。
⑤人需要祝福,需要快乐,需要思念。如果一滴水代表一个祝福,我送你一个东海;如果一株草代表一份快乐,我送你一个绿洲;如果一棵树代表一个思念,我送你一片兴安岭。
⑥祖国是大海,我就是大海中的一滴水;祖国是蓝天,我就是蓝天上的一朵白云;祖国是森林,我就是森林里的一棵树。
⑦真诚是美酒,年份越久越醇想浓烈;真诚是焰火,在高处绽放才愈是美丽;真诚是鲜花,送之与人手有余香。
⑧因为爱心,流浪的人们才能重返家园;因为爱心,疲惫的灵魂才能活力如初。渴望爱心,如同星光渴望彼此辉映;渴望爱心,如同世纪之歌渴望永远被唱下去。
⑨生命是盛开的花朵,它绽放得美丽舒展、绚丽多姿;生命是精美的小诗,清新流畅、意蕴悠长;生命是优美的乐曲,音律和谐、宛转悠扬;生命是流淌的江河,奔流不息、滚滚向前。
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