连锁加盟（特许经营）操作方案

连锁加盟（特许经营）自十九世纪中叶起源于美国以来，已经成为全球第三产业最成功的营销方式。而在中国，随着国内的经济与法规等条件的成熟，以及政府的肯定与支持，连锁加盟必将成为二十一世纪中国经济发展的热点。

美国中小企业局针对美国商业十六年的追踪统计显示，自行开店五年后仅32％幸存，而加盟连锁店五年后却仍高达94％存在。另外一个日本零售业的统计则显示，自行开店能撑到五年者仅8％，而加盟连锁店能支持到第五年的约达77％。

绿巨人特许连锁经营总部是金鼎高新技术集团所属企业，它以先进的特许经营方式经营所属系列涂料产品，是国外涂料行业较早开展规范特许连锁经营的公司，并越来越被众多销售商、开发商、消费者等认同。20xx年,绿巨人连锁经营进入中国大陆一年来,取得娇人的成绩,累计加盟店二十余家。

（以店面20平方米的区级或县级连锁店为例计算）

投资预算

一、商品周转金—————————————————————约15000元

二、装修费概算

1．室内

墙壁装饰—————————————————20×3.5=70平方米×10元=700元 木制装修———————————————————— 15平方米××30元=450元 电器——————————————————————————300元

地板————————————————————————20平方米×20元=400元 安装电话————————————————————————500元

传真——————————————————————————1000元

电脑——————————————————————————约4000元

2．室外

招牌、门头、墙壁涂饰、玻璃装饰、灯箱——————————1000-1500元

三、设备概算

各种展示牌、办公桌椅、展示架、货架———————————2000元

房租——————————————————————————10000元

加盟费—————————————————————————10000元

保证金（合同期满后如无违约此款可退回）—————————10000元

总投资—————————————————————————约55000元

赢利优势

●提供关于经营的管理技术、服务品质训练、市场策略、人力资源等方面的特许手册 八套，包括盈利要素的基本条件及方案；

●分布合理的多处生产基地，快捷物流配送；全国统一价位体系支持，提供更大限度 的利润空间及服务优势；

●品牌知名及认知能力支持，厂家资源直接支持，涂装技术队伍直接输出，开创国内 1

销售、涂装一条龙盈利机会；

●计划性、不间断多种媒体全国范围的广告宣传，多方位促销活动，为争取更多客户 创造有利条件；

●现代客户管理模式，客户服务平台系统支持；

●品牌全国化的分区域性；多品种个性需求竞争优势；

●冲破不同贸易壁垒，达到国际化先进水平，通过国际机构认证规范的管理模式； ●100％产品调换制度，现代物流配送管理无滞销产品风险；

●配套化产品货源支持，提供更多的商品赢利空间；

●雄厚资金支持，按规定为受许方提供一定额度的放帐支持（缓解受许方资金紧张）； ●厂家资源整体输出，为盈利活动提供全方位支持。

加盟程序

● 书面申请：

拨打专设特许经营业务电话，提供咨询（介绍绿巨人，特许连锁知识及加盟业务介绍），初步考核后填写加盟申请表。

● 资格审查：

1．本行业的市场环境及开发潜力；

2．完善的品德保证和相关业务知识，相应的资金实力及资信状况；

3. 能依照“绿巨人”的连锁经营模式；

4．正确承担风险的态度和承受能力。

● 签定意向书：

实地考查后，双方签定加盟意向书提供必备资料；商圈调查，获利评估。

● 店址选择：

1．一定规模的连片住宅小区（20万平方米以上）；

2．建材市场，家装市场内；

3. 在大型厂矿、院校（人口 100000人以上）；

4．主要干道（附近有较多办公区、商业区）；

5．新型城、镇等相关重要位置。

● 签定合同：

按拟定经营管理及发展规划，双方正式签订加盟合同制定销售规划。

● 强化培训：

1．选择经理，工程监理、施工队。

2．按“绿巨人”连锁经营管理培训；“绿巨人”系列产品培训；销售与技巧训、客户服务培训，达到“绿巨人”连锁模式的要求。

● 开业筹备：

1．店面装修，统一门面形象；

2．管理及销售人员进入实际运作状态；

3．设备配置完备；

4．由总部给予验收。

● 开业庆典：

1. 办理工商、税务有关经营证照；

2. 举行开业庆典仪式；

3. 开业运营跟踪指导。

2

● 正式运作： 1．对加盟店的服务质量，工艺标准进行鉴定、评估； 2．随时帮助解决加盟店出现的技术管理问题； 3．对加盟店进行培训和再培训。

加盟条件

一、加盟者条件

具有独立经济能力及社会见识；有志创建个人事业的人士；在寻找盈利机会的投资商；经营多年无头绪的探索者；无经营经验的创业者；有志开拓新事业的企业家。无经营其它产业，并能够专心致志做好绿巨人产业者，有寻求政府支持，攻关能力强者可优先考虑。

二、加盟店条件

1、开店选址要求

可在装饰城内，大型居民区或临街相关重要位置设立。

店面要求：交通便利，停车方便，水、电齐全，门店要整洁、干净、环境适宜；不潮湿，北方地区冬天有取暖设施；有临街门头，可装饰，并可显著观望；租赁房屋的店面年限在3年以上（含3年）；

省级总店 50平方米以上 100平方米以上

市级总店 30平方米以上 50平方米以上

区级/县级店 15平方米以上 20平方米以上

店内设施：业务接洽处、产品展示处、货品存放区、电话一部、传真机一部、电脑一台并具有上网能力及其它经营办公设备。

2、统一管理模式

加盟店必须严格按照总部管理模式，并严格按总部提供的系列手册要求操作运行。

3、统一视觉形象

(1)统一店面装修模式（总部提供CIS设计参照范本）；

(2)统一店内工作环境和办公用品；

(3)统一开业庆典模式。

加盟店须按总部统一策划模式举行开业庆典仪式，并在总部参与指导下，结合加盟店当地的实际情况举行开业庆典活动。

三、加盟金和保证金

省级总店 5万元 5万元 (视各地情况不同，具体费用请电询)

市级总店 3万元 3万元 (视各地情况不同，具体费用请电询)

区级/县级店 2万元 2万元

3

加盟商签订《经销商申请书》之日需一次性交纳加盟金和保证金。保证金在合同期满后总部将如数退还（在合同期内无违约行为）。

四、培训

加盟店业主在总部考查合格，签订《经销商申请书》后，可派管理人员一名、业务人员一名、工程监理一名（也可兼任），到总部进行强化培训，开业前10～20天，总部派有关人员到加盟店进行开业、经营、指导等全面培训。

特许涂装

特许经营指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专用技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。

特许经营利用规模效应，使特许者与受许人在降低经营成本的同时，得到迅速成长与扩张。

每一个成功的经营模式都遵循着相同的单向循环，吸收顾客——保留顾客——继续成长——吸收顾客，从而达到“占领最大的市场份额”这一经营目的，特许连锁就是建立在这一循环基础之上的商业模式之一。然而，特许经营商业模式又具其独特的特点，从而形成了招募体系、加盟商管理体系、培训体系、支持体系、监督管理体系、视觉形象体系、特许经营组合推广体系等七大必备体系，也就是说七大体系有机组合和有效协调共同构成了特许经营这一商业模式。

（以年施工产值50万元为例计算）

一、涂装业务周转金————————————————————————约15000元

二、简单施工设备投入———————————————————————约5000元 （公司采取收取少量租赁费的方法，提供最新涂装设备供加盟商使用）

三、通讯工具

手机、传呼或电话 —————————————————————————约300-1500元

四、设备概算

办公用品—————————————————————————————约1500元 办公场所（也可总部提供，酌情收费）

加盟费——————————————————————————————10000元 保证金（合同期满后如无违约此款可退回）——————————————10000元

总投资——————————————————————————————约42000元

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＊按以上投入年收益率保守利益计算约为 80000元左右

＊本估算为常规计算，我公司对此不承担法律责任

●提供关于经营的管理技术、服务品质训练、市场策略、人力资源等方面的特许手册 7套，包括盈利要素的基本条件及方案；

●本土生产、经营配送服务，全国统一价位体系支持，提供更大限度的利润空间及服务优势； ●品牌知名及认知能力支持，厂家资源、涂装技术、涂装队伍、现代涂装设备输出，开创国内建筑涂装、工艺设计技术指导、管理过程控制、盈利计划预算及工程监理、售后服务一条龙服务模式；

●计划性、不间断多种媒体广告宣传，多方位促销活动，为争取更多客户创造有利条件； ●配套化工程涂料产品资源支持，提供更多更可靠的涂装工程质量保障及涂装业务盈利空间；

●雄厚资金支持，按规定为受许方提供一定额度的方帐支持（缓解受许方资金紧张）； ●厂家资源整体输出，为盈利活动提供全方位支持。

● 书面申请：

拨打专设特许经营业务电话，并提供相关资料，初步考核后填写加盟申请表。 ● 资格审查：

1．申请人的发展潜力；

2．完善的品德保证和相关业务知识，相应的资金实力；

3. 能依照“绿巨人”的特许涂装经营模式；

4．正确承担风险的态度和承受能力。

● 签定意向书：

公司考查后，双方签定意向书；

● 筹建阶段：

1、组建并完善自己的施工队伍；

2、选择经理、工程监理、技术人员、施工人员

● 签订合同：

按拟定经营管理及发展规划，双方正式签订加盟合同；

● 强化培训：

按“绿巨人”特许涂装手册的业务流程、施工流程和质量标准进行强化培训，达到“绿巨人”特许涂装模式的要求。

● 运营筹备：

1．培训合格后取得上岗证书，持证上岗；

2．施工人员必须统一形象；

3．管理及销售人员进入实际运作状态；

4．办理有关手续；

5．设备配置完备；

6．由总部给予验收。

● 授旗庆典：

按总部统一模式举行授旗庆典仪式

5

（也可按受许方要求协助组织召开客户洽谈会）

● 正式运作：

1．对加盟商的施工技术、服务质量、工艺标准进行鉴定、评估；

2．随时帮助解决加盟商出现的技术管理问题；

3．对加盟商进行培训和再培训。

一、加盟商条件

1.国有、集体、私营、民营、股份等多种体制经济实体所有制的、具有一定经济实力及业务能力的、希望在建筑涂料领域、涂装领域得到实惠利益的建筑公司、建筑商、开发公司、开发商、综合物业管理机构、大型社区团体、装饰公司等；

2.专业从事建筑涂料涂装的施工并有志于规范化运作开辟宏伟新天地的施工队、团体、个人；

3.寻找盈利机会并有广泛的社会关系而无经营经验的，并意愿在短期致富的创业者。

二、加盟商要求

1．统一管理模式

加盟商必须严格按照总部管理模式，并严格按总部提供的系列手册要求操作运行。

2．统一视觉形象

⑴统一办公模式（总部提供CIS设计参照范本）；

⑵统一按总部提供的技术要求、工艺要求组织施工验收。

三、加盟金、保证金及权益金

1．加盟金：每个加盟商需于签订《经销商申请书》之日一次性交纳加盟金10000元整。（也可买断部分经营区域，费用另议）

2．保证金：加盟商需于签订《经销商申请书》之日一次性交纳保证金10000元整，合同期内无违约行为；合同期满后总部将如数退还保证金。

四、培训

加盟商在总部考查合格后，签订《经销商申请书》，可派管理人员一名、施工技术人员一名、业务人员一名、工程监理一名（也可兼任），到总部进行强化培训。

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第二篇：连锁加盟产业基地商业开发计划书

第一章           、项目理解篇

一、 上海创意产业概况

作为新兴崛起的上海创意产业正逐步以第四产业面貌，以及突破性的势头快速形成新的看点。据有关方面统计，近年来上海创意产业已形成研发设计、文化传媒、咨询策划等五大重点，涉及38个中类行业和55个小类行业，仅20##年增加值达549.4亿元，占当年全市GDP的比例达6%，已受到国际社会的广泛认可和高度关注。 

1、上海创意产业规模不断扩大

所谓创意产业，主要是指由创意来推动增长的产业，是知识、文化创新在经济发展中地位日益增强的结果。目前国际上已把这一产业作为衡量一个国家或地区产业结构、经济活力、城市功能和消费水平的重要标志之一。

近年来，创意产业蓬勃发展趋势日益明显。据上海市统计局统计，20##年上海创意产业中仅仅属于文化产业的增加值就达到446亿元，如果加上工业设计、建筑设计和相关软件生产，增加值总量则更高。创意产业已成为上海经济增长的新亮点。欧洲安博斯咨询公司在对全球一些大城市进行一年的跟踪调查后认为，上海极有可能成为全球第四大创意产业发展中心。

2、上海创意产业的发展特点

在宏观导向上，上海创意产业的规划是由上海有关部门在借鉴欧美、亚太等发达国家和地区的分类统计标准，结合中国国情和上海特点，确立以促进工业化、城市化和现代化为主要特征的创意产业统计分类体系。规划中明确了上海现阶段创意产业的五大重点，以及各类信息服务、设计制造、文化传媒音像制品制作、文艺创作与表演、博物馆等一批重点发展领域。由上海市经委和上海市统计局联合发布了《上海创意产业发展重点指南》，较好地解决了上海发展创意产业的切入口和可操作性。

而政府引导、市场运作、中介服务的运作机制是起到主要的推进作用。在创意产业园区建设上，形成市区政府积极协调，以国有企业为主、民营企业和外资企业共同推进的局面。国有企业充分利用自己对原有厂房产权的优势，积极参与创意产业园区建设，成为园区建设的主力军。在政府规划引导和综合协调下，上海创意产业充分发挥市场作用，引导投资商、开发商和专业机构进行策划、开发、管理和运营，使全市创意产业园区的建设飞速发展。在推进创意产业发展中，各类中介服务机构也发挥了十分重要的作用，如上海创意产业中心、上海设计中心、上海创意产业协会、上海时尚联合会、上海创意产业研究所等一批社会中介组织和研究机构，成为上海市创意产业发展的重要推动力量。

3、上海五大重点创意产业

A）研发设计创意产业

B）建筑设计创意产业

C）文化传媒创意产业

D）              咨询策划创意产业

E） 时尚消费创意产业

二、 创意产业园区的商业开发特性

1、产业集聚地

创意产业园相对普通商铺的最大区别就是整体的园区是一个相对规范范围的产业体系商家与联盟、公司、商户聚集在一起组成的。园区的商业特征不能象传统的商铺商业开发那样“唯商即招”，而是注重园区整体性协调与综合性平衡。

现有的几个产业聚集地模式

A）市区政府推进模式

许多创意产业基地大多由市区政府先给出产业定位和支持政策，然后自然集聚形成，或一开始就由政府主导建立

B）文化艺术类自然聚集模式

租金廉价（单位面积的租用本低廉）、外观时尚（古今结合、中西合璧）、内部空间宽畅、结构松散有序，旧厂房改造的创业园区往往大量的作为艺术设计类的创意工作者需要的大型、时尚且自由的空间与场所。因此改造后的旧厂房的这些特点正好符合创意工作者们的需要，因此会产生大量的艺术设计类创意人员的自然集聚现象。

C）政府主导的产、学、研结合模式

高科技的创意产业通常需求相关研发机构的而支持与培养，专业的龙头企业、行业协会、人才基地为园区的聚集提供大量的便利因素。

D）              创意产业聚集地带动时尚消费模式

某些创意产业的聚集地本身就是以时尚消费产业作为其发展重点的。例如首次挂牌产业园区中的“同乐坊”有上海“兰桂坊”之称，是以特色酒吧、中西式餐饮、时尚展示发布、个性零售店等为其发展重点的。

2、业态控制

作为政府扶持的产业园区，区别于传统的商铺，创意产业园区入驻商户的业态控制非常严格，通常主力业态与配套服务设施的比例为7：3，并且由于聚集地多为旧区旧厂房改造，因此许多项目多为边建设，边开发，便运行，很多客观因素影响了正常的招商及商务开发。

三、 虹口区商业发展现状

虹口区总体规划已四川北路商业街作为主干，呈辐射状带动整个区域的经济规划发展。四川北路的功能定位是坚持商业、文化、旅游、体育、休闲相结合，适应现代消费需求，着力拓展综合消费功能，实行多节点布局，满足多层次消费，开展多业态经营，在更高的起点上保持四川北路商业街的繁荣和繁华。

四川北路的规划的主题以休闲、生态、文化为中心，目标是建成全中国最有特色的多功能观光消费商业街。四川北路为中轴，东西各纵深250米左右并辐射至多伦路、山阴路、甜爱路、乍浦路等领近街区，计划涵盖面积约2平方公里。规划结合地理形态、人文景观和商业传统，改变以往的低档、杂乱、功能单一、条状商业街的布局，吸取上海其他著名商业区的宝贵经验，以发扬本地区的独有特色为后发优势，形成南、中、北三段不同风格的组团式的开发态势，来创造街区节奏和主题变化。

商业街北段拥有鲁迅公园、多伦路文化街、虹口足球场等文化体育资源，还有保存完好的山阴路上海弄堂，溧阳路日式别墅等旧时代民居。在这里主要以文化、休闲、娱乐、观赏、体育等消费形态为主。鲁迅公园内建大型观光转轮和水上运动区，从封闭式改为开放式，并与新建的市民休闲广场连为一体，增设名人纪念馆、露天雕塑园等强化人性与文化的质感，成为四川北路商业街北段的重要景点。多伦路文化名人街将引入和建设各类文化会馆、俱乐部，置换溧阳路沿线的日式洋房，改建成精品旅舍和特色风情休闲场所，形成一个休闲、餐饮、个人品牌专卖相融合的文化商业区。虹口足球场周边计划引进一些运动主题的咖啡座、酒吧等，让体育爱好者在这里集聚、交流和宣泄。足球场中的空余场地和附近商业设施可改造成与体育相关的消费业态，引领健身时尚。

四、 国内外加盟连锁品牌的经营扩张

1、国际连锁加盟与特许经营开拓国内市场

国际上早已成熟的特许经营模式---即品牌连锁加盟随着扩大内需市场的需求进一步的开拓中国市场。境内外特许经营授权商与拟投资加盟者进行商务洽谈为主要会议模式的品牌连锁加盟对接会，推动了中小资本和个人投资者的投资合作。品牌连锁加盟目前大多通过一年一度的对接会，通过现场“一对一，面对面”的洽谈方式，达成投资者寻找到最满意的投资项目与合作者。

而如何在中国生根发芽，扩大影响面宣传自己的品牌和产品，寻找合适的加盟者，拓宽品牌发展空间，也是这些特许品牌的首要任务。

2、国内连锁加盟品牌的蓬勃发展

国内众多的前景好、代表性强的品牌连锁加盟企业利用其成熟的营销模式和管理经验，指导和帮助个人投资者开展自己的创业活动，并扩宽市场份额。很多连锁企业所涉及的行业分布广泛，包括零售业、餐饮业、服装服饰业、建筑装饰业、教育培训、图书音像、美容保健、娱乐旅游等。其中，休闲娱乐，餐饮服务等行业也是近年来品牌连锁的热点行业。

应运而生的连锁加盟推广和销售网络就有U88，5128等连锁加盟网站，由此可见，连锁加盟行业将会成为新时代的朝阳产业。

五、 本团队的项目理解

传统创意产业园区建设已经基本被五大经营重点所涵括，因此全市将近80多个园区的经营模式偏向重复，许多创意园区脱离了本来的特点和特征，跟多的园区则变成创意地产性质的经营性商铺。

而本园区的定位于建设为与众不同的特性，充分的体现了新时期创意产业的转变与改革。

A）国际连锁品牌注重开发中国市场，产业基地提供进入中国市场的第一个落脚点。

B）           国内连锁加盟企业持续发展需要行业协会的横向引导。

C）           国内连锁加盟企业大力扩张需要产业基地内的配套服务提供产业链的纵向支持。

D）            产业基地的各类客户体验中心及助理门店拉动。

E）            连锁加盟企业的总部就是一个培训中心，门店就是一个示范中心，因此设在产业基地园区的每个连锁企业的总部都将可能成为链接全国乃至全世界纽带，对推动整个城市的经济发展起到示范的作用。

第二章、          项目规划篇

一、整体规划原则

“连锁加盟产业基地”作为新兴的创意产业园，是以不断地摸索和开拓成就自己的经营特色与专业程度。

在先期的招商和商务开发的规划中，我方制定的准则为“品牌为主，服务互补”。强调整个招商规划围绕以各类品牌连锁加盟企业为工作中心，侧重行业工会和行业协会的标杆指导与扩展支持，并提供相应的配套支援类服务，是连锁品牌能在产业基地内得到全面的发展和扩张需求的支持。

二、园区招商及商务开发定位

1、客户群体定位：

A）  国外连锁加盟品牌的客户体验场馆

B）国外一线品牌副线形象、专卖店

C）国外一线品牌副线形象、专卖店

D） 国内自创业连锁品牌的主力门店

E）  国内各行业主导协会及公会办公地

F）  为连锁品牌服务的认证、咨询、推广机构的办公地

G） 中高档休闲、娱乐品牌的配套服务商家

2、面积定位：

按客户需求面积划分客户层次需求。200平米以下为小型客户，200~600平米为中型客户，600~1200平米为大型客户，1200平米以上为超大型客户。

3、价格定位：

由于目前园区内写字楼与营业性商铺兼有，所以通过对比周边相关类似的租金，方可得到实际价格定位，此项将在后续的工作终于开发商协商决定。

4、招商策略：

l  租金递加优惠政策，合约期内每三年租金递加一次。

l  免租期优惠政策

l  定期免费提供商家品牌形象推广政策

l  赠送或优惠提供阶段性广告牌宣传政策

l  免费或优惠提供车位政策

l  工商税收优惠政策

三、园区招商与商务开发的经营策略

1、追本求源，把握园区持续发展核心

串联各行业的连锁品牌，促进其加盟产业的不断扩大和发展，其各行业的主导部门，各品牌行业公会将起到重要的标杆作用。因此因势利导的引进行业协会及各类行业的认证、咨询、推广等品牌服务机构入驻园区办公，可以为吸引和引导各连锁品牌入驻园区提供便利。

2、重点区域集群突破

园区内中心商业街是标志性景观，以此作为核心区域进行招商及商务开发的集群突破。引入诸如欧姆赖斯的消费体验店，国际一线副牌连锁专营门店等，以点带面的策略，全面带动整个园区的商务开发的活动进程。

3、价格策略

一个园区的的成熟经营必然经历一定市场培育期，这段时间面临着许多客户、商家对新的产业基地的观望态度，由此采取“放水养鱼”“重点扶植”的养铺政策不可缺少。大面积的品牌客户或者是对整个园区的整体形象有强烈提升作用的客户、商户，可以从策略引导的角度出发给与适度的价格优惠政策，充分制造出商家进驻吸引力。

A）商铺客户在租赁价格上采取均价不变，逐年递增的策略，降低入驻门槛；

B）需求面积较大的商家，以及经营位置相对较差的商家，给予适当灵活幅度的免租期。

4、休闲消费先行策略

与其他大型MALL不同，本园区能依靠众多的居民区，拥有自然的客源消费群体。打造奥姆莱斯等品牌体验区需要大量的客户流动，而先期引进的的休闲消费的配套项目也不会因为缺乏客源而难以维持。通过一段时间的休闲消费“蓄水池”的良性运作又能繁荣整个园区的整体面貌，促进成市规模，进一步推动整个品牌连锁产业基地的声望提高。

而作为四川北路商业街北段延伸覆盖的本产业园区目可以一并配合虹口总体规划之中，借助总体连锁品牌的销售优势与园区内休闲娱乐配套设施的便利，充分发挥含有创意产业元素的商业特征。

而在虹口区的商业规划中四川北路附近的商业区新增商用面积绝大部分用于休闲、娱乐、文化、体育等综合消费。而其中购物、娱乐、餐饮比重约为1：0.8：0.6，非商品消费预计在现有基础上增加6倍左右。这些消费趋势都将在一定程度上带动本园区的商业消费氛围。

5、销控与增补策略

基于长期经营的立场上有计划和策略的展开招商与商务开发工作。做好相关的销控与增补工作，避免核心区域的门店缺失，也确保各规划区域平衡发展，使其起到更为重要的战略作用。

第三章、          项目执行篇

一、       项目形象的策划与包装

1、              协助发展商完善“连锁加盟产业园区”的理论基础和开园执行行为准则。

通过通俗易懂的描述和形象设计从内容上体现出本园区的企业的内涵和项目的品质，并还可以反映出本项目与其他传统创业园区的不同之处，对于本项目形象的提升和项目的可识别性的提高，都可以起到重要作用。

2、              招商名片的设计与制作

对于园区的招商和产业上午开发而言，有必要设计全新的名片，以统一的风格和形象对外开展工作。

3、              对外宣传口径的统一

开发商和我方在招商合作中需要内部分工明确，对外口径一致，这是现代营销管理及创意园区开发的的基本要求。由于本园区存在业态复杂，涵括面广泛等实际特点，因此在内部分工明确的基础上，通过合理的沟通机制，及时传达统一的对外宣传口径，始终保持以一个声音对外进行宣传，向市场及时准确的传达可以信赖的信息，对于树立项目的品牌形象起到了不可忽视的作用，同时也有利于提高商务开发的工作效率。

4、              标志性景观突出与包装

作为“连锁加盟产业基地”专供品牌展示及客户互动体验的商业街是整个园区亮点和标志性景观。对外强化此项特色性经营会给广大普通消费者与第一次接触园区的客户以直观鲜白的视觉冲击和亲身体会。

5、              户外广告牌的包装

根据项目效果图及实地对项目的考察，本方建议在实际情况允许下，在适当方位设立各种类型的广告位。在招商与商务开发前期的过程中招商宣传要求进行设计与调整，使之符合项目招商经营的需求。而在中后期商户逐步入驻后，对部分广告的形式上可以有一定的提升，如在主入口及里面显著位置的户外广告，可以采用大型液晶广告屏（该广告屏可洽谈企业赞助或其他合作方式建立；

另，户外的广告位在现有的基础上，我们建议在园区内商业街路面均可以设立部分户外落地的灯箱广告和墙面刀旗广告位等等。

广告位的深层挖掘和设立亦是日后项目招商和经营成功的关键，也是开发商创造营业收入的另一个良好途径。

6、              灯光规划

主要包括项目园区外围和商业街街面两部分，园区外围灯光含项目楼顶的射光、泛光系统及地面星光的设计，使整个园区项目凸显海派商业的大气行为及创意产业的新兴势力效果。

商业街街面灯光，主要营造品牌形象展示区亮畅、轻松的购物、体验环境，昏暗的空间不但会使品牌经营商户心情压抑，同时也不利于休闲消费者的消费体验。

二、       招商与商务开发计划的编制与实施

由于创意产业园区经营的特殊性，其园区改建和消防申报安检的逐步推进决定了其招商及商务开发是持续性和滚动性兼有的过程，不象普通的传统商铺有着明显的开盘期和结算清盘的工作。因此我方根据之前操作创意产业园区的成功经验，特制订如下的招商计划：

1、              招商与商务开发总体计划

A）确定园区入驻商户的业态范围

B）与开发商协商敲定整个创意产业园区的业态控制范围，争取做到既繁荣园区经营，有满足创意产业规范的要求。

C）制定招商及商务开发政策

根据开发商的要求与园区内实际情况，制定符合本园区的各类招商政策，并协调园区内各部门统一推广实施。

l  招商的目标和原则；

l  招商工作的各项规章制度；

l  制定不同行业、公司、商户的招商政策；

l  制定不同客户的准入条件；

l  确定招商合同样本；

l  确定优惠幅度和条件；

l  部分标志性主力客户商家的招商方案；

D） 招商目标客户相关行业协会的划分和确定

E） 大公司客户及商业街品牌商户的招商

l  招商策略采用以大带小，以品牌带动连锁入驻的策略，以此提高园区的招商效果及延伸的商务开发效应，因此针对大公司客户及品牌商户的招商工作提前展开尤为必要；

l  参加上海举办的各类连锁经营招商会，收集大公司客户及品牌商户的招商资料，采用发函、邮寄招商手册、电话洽谈、招商顾问拜访等推介程序展开招商；

l  成立大客户及品牌商户的招商工作小组，负责客户的招商和合作谈判；

F） 入驻客户资格审查

l  审查经营类型；

l  审查经济实力；

l  审查经营能力；

l  审查品牌优势；

G） 与入驻商户签定合同

l  交纳租金或意向金；

l  签定正式合同；

H） 二次装修审核与申报协助服务

I）   各类商业活动场地租赁等商务开发内容的实施

2、              招商与商务开发时间推进表

由于创意产业园区的招商工作村早长久性和持续性，由此本方制定的招商执行计划为2年，分前期准备、宣传推广、招商执行、招商延续4个阶段。

以上时间推进表根据开发商提供的工程完工期限及预计招商合同签约时间制定，若由此两项时限发生变动，本计划运作时限也将相应进行调整。

三、       协助开发商筹办连锁品牌加盟的支持管理系统

在园区内筹办建立连锁品牌加盟的管理服务协会，通过对各连锁经营的行业协会的指导与支持，引导其发挥行业标杆的作用，使园区成为各连锁加盟品牌的聚集地。并利用园区内各类配套资源为品牌服务，间接支持品牌为消费者、客户服务。

四、       园区整体推广策略（略）

（前文已有论述，本文不再详解）

五、       服务与收费标准

1、              独家招商及商务开发咨询服务费：

￥          /月（含招商咨询工作及连锁行业协会协助服务工作）

2、              独家招商佣金：

为实际签约合同的一个月租金（含各类中介佣金）。

3、              独家招商奖励提成：

A）每季度完成招商签约任务指标后，按实际到帐租金金额的10%提取；

B）当年内完成招商签约任务指标再行奖励总金额的1%提成。

C）所有租约期满一年商户，第二年租约另行计入下年度签约指标。

4、              商业活动营业提成：

单次商业活动纯利润的   %

5、              咨询服务类费用先付后做，佣金提成类费用先做后付。