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正规化建设的工作计划与步骤

一、行政工作内容

1、 人力资源管理

1.1人力资源开发：包含招聘、考核、录用、转正、合同、个人资料归档等；

1.2人员素质培训：包含新进人员岗前培训、在职人员素质培训、专业培训等；

1.3人事资料管理：包含个人资料、合同、协议、保险、照片、证件的复印件等；

1.4绩效考核：将每个人的工作内容用数字来量化，制定考核内容、考核指标、考核办法，将“要我做”的现象转变为“我要做”；

1.5制度建设：在现有制度的基础上，存精去伪，再根据公司的现状制定一套切实可行的制度，在全公司范围内培训和考核，让每个人都明白什么可以做，什么不可以做，从而养成好的工作习惯；

1.6薪资体系:根据“外部平衡、行业平衡、内部平衡、个人平衡”的原则，设计既有竞争力又有激励的工资体系；

1.7考勤管理

2、行政后勤管理

2.1车辆管理

2.2安全保障

2.3食宿管理

2.4环境卫生

2.5消防管理

2.6福利管理

2.7与工商税务等部门的衔接；

3、办公室日常事务

3.1通信管理

3.2信息管理

3.3电话、传真、网络管理

3.4接待工作

3.57S现场管理

3.6礼仪礼貌

3.7企业文化

3.8办公用品的控制

3.9各类会议的组织与安排；

3.10各种活动的组织与安排

3.11宣传的制作与各类

4、与业务有关的工作

4.1业务员的动态考勤管理；

4.2市场信息的收集和汇总；

4.3客户信息的收集和汇总；

4.4市场资料的建档和保管；

4.5市场各级人员的考核；

4.6信息反馈和售后服务的监控；

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二、工作方法和建议

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制订：*******

时间：20**年**月**日

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第二篇：职位评估工作计划与工作步骤

职位评估工作计划

一．职位评估概述

在一个企业里，需要确定一个职位的价值，或者想知道一个部门经理和另一个部门经理相比，究竟谁对企业的价值更大，谁应该获得更好的报酬。那么，究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位之间的贡献价值如何进行衡量比较呢？这就需要进行职位评估。

职位评估是一种职位价值的评价方法。它是在职位描述的基础上，对职位本身所具有的特性（比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等）进行评价，以确定职位相对价值的过程。很显然，它的评价对象是职位，而非任职者，这就是我们通常所说的“对岗不对人”原则。而且，它反映的只是相对价值，而不是职位的绝对价值。

二．职位评估的作用

1．职位评估是确定职位等级的手段

职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、行政权限的依据，而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。有的企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级，而不是依据职位评估，这样有失准确和公平。比如说在企业内部，尽管一个部门经理和另一个部门经理，虽然都是经理级别，但他们在企业内的价值并不相同，所以职位等级理应不同。同样，在不同企业之间，尽管都有管理部经理这个职位，但由于企业规模不同、该职位的具体工作职责和要求不尽相同，所以职位级别也不相同，待遇自然也不同。

2．职位评估是薪酬分配的基础

在工资结构中，通过职位评估得出职位等级之后，就便于确定职位工资的差异了。当然，这个过程还需要薪酬调查数据做参考。由于采用的是统一的职位评估标准，使不同企业之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性，在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级，为薪酬数据的分析比较提供了方便。职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题，它使员工相信，每个职位的价值反映了其对公司的贡献。而薪酬调查解决的是薪酬的外部公平性问题，即相对于其他公司的相似岗位，公司的薪酬是否具有外部竞争力。

3．职位评估是员工确定职业发展和晋升路径的参照系

员工在企业内部跨部门流动或晋升时，也需要参考各职位等级。透明化的职位评估标准，便于员工理解企业的价值标准是什么，员工该怎样努力才能获得更高的职位。

三．职位评估工作步骤

第一步：前期准备基础工作

首先需要做好职位评估的基础工作，如做好职位分析，撰写职位说明书； 第二步：选择职位评估方法

职位评估最常用的方法有两种：排序法和因素评分法。目前应用最为广泛、最精确的职位评估方法是因素评分法，又称要素计点法、点值法等。

第三步：确定职位评估的因素

职位评估需要挑选并仔细定义影响职位价值的共同因素，即付酬因素，比如该职位对企业的影响、职责大小、工作难度（包括解决问题的复杂性、工作方法）、对任职人的要求（包括学历要求、专业技术要求、能力要求、工作经验要求等）、工作饱满程度、工作环境等。

第四步：对每项评估因素确定权重与等级分数标准

对每项因素赋予不同的分数（点值），分数的大小视这个因素在全部的付酬因素中所占的重要性而定，换句话说，每个因素的权重是不同的。然后，对每一因素进行分级（比如分成5级），给出每档所对应的分数。当然，对每个等级还要给出具体的标准或定义。每一相邻等级必须是清晰可辨的（具体参见附件二：职位评估要素分级标准）。

第五步：成立职位评估小组。

职位评估小组成员人数在5-7人左右。

第六步：职位评估的培训

1．评估小组成员必须要了解所有职位的职能，要详细阅读所有职位的职位说明书，能从整个工厂角度去考虑所有职位的职能划分问题。

2．评估小组成员要对评估要素标准充分理解，不论任何一个职位，评估者都能用统一的标准对其进行评估。

3．评估小组成员在评价标准上必须做到一致性，即不管评价的对象是谁，参与评价的人是谁，都不能有意“偏向”；一切按标准行事，而不是先有结果，再找依据；以保证评估的客观公正性，保证科学准确的职位评估结果。

第七步：职位评估的实施

职位评估小组成员须在一个封闭的环境完成职位评估工作。职位评估工作一般由公司人力资源负责人主持，按职位级别依次进行评估；一个岗位评估完后，立即通过内部平衡性检验，对评估结果进行综合分析，并确定最终评估分数；依次类推完成整个职位评估工作。

四．职位评估注意事项

1．职位评估是人力资源管理中操作难度比较大、同时又非常重要的一项基础工作。由于职位评估代表了工厂对劳动价值的衡量标准，所以在实施时应非常慎重；

2．职位评估一定是评估“职位”，而非“任职者”；

3．评估小组成员在评估过程中，必须独立操作，不得协商评分；

五．附件

1．《职位评估表》

2．《职位评估要素分级标准》