为了确保我县道路运输市场良好秩序，认真贯彻执行地区党委和县局党组织的各项重大政策，切实发挥稽查的工作职能，根据地区运政执法支队的要求，制定20xx年道路运输行政执法工作计划。

一、 指导思想

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，坚持党的基本路线、方针、政策，认真学习和贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》，以“人”为本，狠抓运政执法队伍建设，切实提高全体执法人员的整体素质，建立一支高效、廉洁、文明的运政执法队伍。依法行政、文明执法，提高管理水平，规范道路运输市场，建立我县良好的道路运输市场经营秩序为主要任务

（一）大力加强思想政治教育和专业知识培训，不断提高队伍综合素质

1、以人为本是科学发展观的核心，所以我们的首先要做的就是队伍建设。

20xx年队伍建设的目标：使我执法大队全体人员职业道德素质明显提高。在执法过程中能够自觉做到遵章守纪，举止文明，恪守职责，严守程序，严厉执法，不枉不纵，有错必纠，执法水平和执法效率大为提高。

2、加强思想政治教育，提高综合素质。制定相关工作制度，使我执法大队工作不断科学化、规范化、制度化。把执法大

队锻造成“思想好、业务精、作风硬、纪律严”的集体，针对执法大队的工作特点，不断提高全体队员的思想政治素质，引导运政执法人员努力学习和掌握党的理论知识和各种业务知识；帮助运政执法人员树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高政策理论水平和依法行政的能力。

3、加强培训学习。运政执法人员将开展每周至少一次的学习活动，对每周上级文件精神进行传达。

（二）严格执法程序，加强执法规范建设。

1、规范上岗执勤，树立良好的稽查形象。

2、规范执法程序。贯彻落实交通厅和上级部门关于防治“公路三乱”的精神，进一步完善行政执法的执法程序和监督机制，强化法律、法规等素质教育，使行政执法向规范化、程序化发展，在全队形成依法行政执法、文明执法，有效地防止违规行为的发生。

3、规范执法文书，并及时整理成卷归档，搞好档案管理。同时，执法档案、统计报表实行信息化、网络化管理，并由专人负责。

（三）加大执法力量，努力提高服务水平

1、为加强对货运站、客运站周边营运秩序的监控，保障辖区内重要地区和重点路段营运秩序良好，运政执法大队采取以流动稽查为主，提高了监控效果。对客运站周边的各类违章营运行为进行联合打击，对于群众来电来访投诉举报，建

立稽查监督台负责对投诉举报案件进行深入细致的调查。达到投诉一起，处理一起的效果。

2、不定期开展专项行动整治行动，对辖区内各路段进行突击检查，保障道路客货运输市场秩序良好。严格按照“标本兼治、综合治理、疏堵结合、依法监管”的原则，实施重点整治、依法打击。重点打击无证、无牌等违法经营行为，结合工作实际，开展道路旅客运输、货物运输、道路运输相关业务行业的市场监管工作，维护道路运输市场秩序，保障道路运输各方当事人的合法权益，促进道路运输业的健康发展。继续加大道路运输市场专项整治力度，开展形式多样的专项稽查行动，重力打击“非法营运”的行为，着力维护合法经营行为。

20xx年我运政稽查执法工作的目标已经明确，任务较为繁重。我们要在地区运管局的正确领导下，认真贯彻落实

精神和科学发展观，牢记执法为民，坚持求实创新，积极争先创优，实现新的跨越，为建设法治交通、和谐运管而努力奋斗！

 

第二篇：20xx年工作计划

长垣中医院20xx年工作计划

20xx年总体工作目标：坚持以科学发展观为指导，以转变医院发展方式为主线，保持医院可持续发展；贯彻落实卫生改革政策，努力推进公立医院的改革；继续深化医院管理年活动和医疗质量万里行活动，不断提高医疗服务质量；加强专科专病建设，突出中医特色；坚持为人民服务的根本宗旨，为群众提供安全、方便、有效、价廉的优质服务。全年计划完成门诊量40万人次，出院病人1.6万人次，业务收入7200万元。

一、继续深入开展“以突出中医药特色为主体”的医院管理年活动和 医疗质量万里行活动，全面提高服务能力和管理水平。

1、进一步深入开展普法教育，加强法律法规、核心制度、岗位职责、医患沟通学、职工行为规范、制度与文件汇编等的学习，使全院干部职工学法、懂法、守法，遵守规章制度，履行岗位职责，做到依法执业，用法律手段保护医患双方的正当权益。全院干部职工每年进行两次大型培训，培训医疗安全知识，转变服务理念。

2、严格按照执业许可证核准的执业范围执业，认真落实院外会诊制度、手术分级管理制度、新项目新技术准入等制度，杜绝超范围执业和非法行医。按照县卫生局批准范围，在医院管理中心内部五家医院试行多点执业，强化输血科管理，认真落实输血法、临床用血管理办法、临床输血技术规范，保障病人输血安全，量化分级管理达到A级标准。

3、加强全院中医基础理论、“三基三严”培训，不断提高基础知识和理论水平，严格执行医疗护理技术操作规范，提高基本技能。

1

4、坚持临床合理用药制度，完善药事管理委员会职能，发挥监督指导作用，狠抓合理用药培训、临床药师查房、药物临床不良反应监测报告、“双十”制度的落实，达到临床合理用药、科学用药。做好全院抗菌药物的分析和监测，严格处方评价管理制度，开展处方点评，每月进行综合，与医师定期考核挂钩，纳入绩效考核。

加强药品管理，按医院管理中心要求，落实集中招标配送制度，完善卫生器材、医疗设备购进管理和使用。贯彻落实《药品管理法》和《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物分级管理规定》，规范全院用药管理，努力创建标准化药房。总结临床用药经验，整理编写我院处方集。

5、加强单病种限价管理，严格执行中医特色病症和单病种临床路径管理，规范医生执业行为，以病人为中心，减少医疗费用，提高医疗质量。

6、进一步强化医院核心制度的落实，完善规范医疗文件书写，落实我院四级病历质控方案，加强病历四级质量控制，不断提高医疗文件书写质量，杜绝丙级病历。加强医疗质量三级质控，重点强化科室自我质量控制，完善质量管理评估体系，认真落实医疗纠纷分析评价制度，落实医疗风险预警机制和医疗事故责任追究办法，全面提高医疗质量，确保医疗安全。

7、加强业务学习，院内集中业务讲座全年不少 15 次，护理操作训练每季度一次，全年组织全院业务考试2次，鼓励职工参加继续医学教育，提高继续医学教育覆盖率。

8、加强医院感染管理，特别是口腔、胃镜、供应室、手术室、产房、新生儿病房等重点部位的院内感染控制工作，认真落实《传染病防治法》、 2

《医院感染管理规范》、《消毒管理办法》以及《医疗废物管理条例》、《艾滋病防治条例》等规定。院内感染率控制在国家规定标准之内。感染管理与后勤部门加强协作，完善医疗废物管理措施，使医疗废物管理符合国家规定。

9、加强实验室生物安全和质量控制，建立生物安全责任制，完善医院生物安全管理制度及风险评估和风险控制程序，并持续改进危险识别、风险评估和实施的控制措施，完善落实实验室生物安全事件和涉恐事件应急预案。

10、规范财务管理，加强成本核算，严格执行卫生部、财政部新颁布的《医院会计制度》、《医院财务制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定》，完善稽核制度，规范收费管理，控制医药费用，严格控制药品收入占总收入的比例，努力降低人均门诊费用和人均住院费用，不断提高医院社会效益。完善大型医疗设备的使用管理，健全医疗设备档案，搞好操作人员的上岗培训，做到持证上岗。

11、加强安全生产责任制落实，保证医院安全。建立和完善医院安全生产规章制度和操作规程，强化重点部门管理，落实安全生产责任制，建立完善各类安全应急预案，制定应急救援物资配备制度，加强安全生产教育培训，定期开展应急演练，强化医院保卫后勤服务职能，保障医院安全。

二、贯彻落实卫生改革政策，完善公共卫生服务职能，探索医院改革 新机制，推动医院发展。

1、完善医院内部公共卫生服务体系，积极承担公共卫生服务职能，建立居民健康档案，开展农村妇女两癌普查、白内障复明、降消项目、新生 3

儿缺陷筛查、慢性病管理、全民健康教育等工作。

2、按照我县“1515”民生工程计划的要求，努力推进社区卫生服务站的建设。

3、进一步深化人事分配制度改革，落实岗位管理，全员聘任，能进能出，上下流动的人力资源管理制度。中层干部严格绩效管理，竞聘上岗，继续实行科主任任期目标责任制和绩效考核制。全院建立和完善按岗位取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作业绩取酬的绩效管理分配机制，坚持多劳多得、优劳优酬，重点向关键岗位、业务骨干和作出突出贡献的人员倾斜，提升收入差距，调动医务人员的积极性。

4、贯彻实施国家基本药物制度，推进基本药物合理使用，推行药品集中招标配送制度。将临床用药管理和控制药品收入比例纳入综合目标责任管理，20xx年，按307种国家基本药物使用比例以销售额计不得低于17％，品种配备不少于95％，药品收入占业务收入比例不高于41％，抗菌药物收入占药品收入的比例不高于30％，保障临床用药安全、有效、经济、适当，最大限度降低药品费用，缓解群众看病难，看病贵问题。

5、落实新农合相关政策，规范服务行为，逐步实现参合患者住院按病种付费，推动付费制度改革。

6、积极支援基层服务体系建设，确保完成支持基层医疗服务任务，提高卫生服务职能。

7、进一步完善我院“爱心救助基金”等公益基金的募集、管理和使用工作，完善惠民病房建设，为低保户、贫困户提供资金救助和优惠服务，完成新乡市卫生局下达的惠民减免任务。

4

8、进一步推行后勤服务社会化改革，完善医院后勤物资、保洁、保安、用电、供暖等新机制，降低后勤服务成本。

9、进一步加强和各乡镇卫生院、各村卫生所的联系。巩固与中医学院一附院、解放军371医院、新乡中心医院、安阳肿瘤医院、郑大一附院、郑大二附院、以及医院管理中心所属医院、宏力医院等医院的协作关系。

10、建立完善医疗纠纷应急调解机制，有效预防和化解医疗纠纷，维护医患双方合法权益。

11、建立完善岗前培训机制和多岗位锻炼机制，提高新上岗人员素质和医疗服务水平。

12、完善医院奖励机制，设立目标任务奖、先进科室奖、爱岗敬业先进工作者奖、专项考察培训经费奖、优秀共 产 党员奖、医院安全奖、科研奖等奖励。

三、优化人才资源配置，提高医院核心竞争力。

在激烈的医疗市场竞争中，人才是基础，人才是关键，必须采取充分措施，吸引人才，留住人才，培养人才，用好人才，逐步建立合理的人才梯队。20xx年我院将继续实施人才工程，以多种方式培养和引进人才。

1、优化人力资源配置，寻求政策支持，合理引进人才，继续高薪聘请高级职称、有一定社会影响的临床本科以上专科人才和功检医技科室中级以上职称（正规大专学历以上）人才；临床、功检、医技诊断和行政管理科室，引进正规本科以上学历人才，后勤、药房、护理、医技、收费等引进相关专业大专以上学历人才，丰富和完善我院人员知识结构。

努力提高中医中药人员比例，逐步达到中医类别执业医师（含助理） 5

占执业医师总数60％以上，中医中药人员占医药人员总数的70％以上。

2、加大人才培养力度，选拔部分业务骨干外出进修学习，定向培养，定专业培养，定专科团队培养，向专科人才发展，不断提高专科人员业务技术水平。功检医技科室必须派出20％以上人员外出培训学习，提高业务素质。加强全院干部职工业务知识培训、管理知识培训和服务能力培训，提高业务水平、执行能力和服务意识，凝练爱岗敬业精神，造就一支技术精，作风好，凝聚力强的干部职工队伍。中级职称以上人员，建立专项考察培训经费，鼓励其外出学习考察，了解医学新动向，掌握医学新知识，保证医院可持续发展。

3、充实护理专业队伍，按国家要求的比例配备各科护理人员，床位与护士比例达1：0.4。按照护士条例实施护士管理，健全护士安全管理制度、岗位职责、操作常规等，并保证实施。护理人员接受中医药基础理论培训不低于70％。

四、加强专科建设，实施“三名”战略，提高医院核心竞争力。 要大力突出中医特色，狠抓专科专病建设，实施培育名医、创建名科、树立名院的“三名”战略。在综合发展的基础上，达到院有专科，科有专病，病有专方，形成专科专病优势，打造医院品牌，科室品牌，专家品牌。

1、加强专科建设，突出中医特色。以中风专科、心肺专科、骨伤专科、眼科、针灸理疗康复科为我院重点中医专科，要从人才培养，基础设施建设、专科设备等方面给予倾斜。争取把心肺专科、中风科建设成市级重点专科。发挥中医特色，提供特需服务，完善国医堂门诊，推进“治未病”健康保健工作，提高中医治疗率，逐步建立中医健康保健体系。

6

2、积极培育发展一批小专科，如肛肠科、中医妇科、乳腺科、不孕不育科、结石科、耳鼻喉科、肝病专科、肾病糖尿病专科、消化专科、高血压专科、肿瘤科等，发展专病专方，形成独特的专方专药优势。

3、努力在全院提高中医治疗率，突出我院中医特色，每个科室至少有三项中医治疗项目，我院确定的重点中医专科至少有5项中医治疗项目。

4、大力开展中医、中西医结合人员读经典，背方剂活动，强化中医基础知识。

5、每年引进一项具有市级以上先进水平的新业务、新技术。

五、加强医院基础设施建设和科室建设，不断完善医院功能。

1、努力争取上级支持，多渠道引进资金，建设综合病房楼；扩大药房建筑面积，满足工作需要；完善各病区抢救室设施，提高急救水平；规范制剂室管理，完成制剂品种审批工作，制剂室投入运行，争取自制中药10个品种以上。

2、按照省中医管理局要求，进一步完善我院已申报的感染性疾病科、针灸康复理疗科、急诊急救能力建设、中药房建设及心肺科特色专科建设工作。

3、加强120、输血科、供应室等专项工作的建设，达到上级规定标准。

4、加强新购设备的使用管理，如腹腔镜、关节腔镜、宫腔镜、十六排CT等；引进磁共振、高压氧等设备；外科热疗系统投入正常使用。

5、进一步完善监控网络功能，加强监控网络建设和安全管理。改善病房床单元基础设施，提高病房住院条件。加强信息系统建设，逐步实现医院信息化管理。

7

六、以人为本，推行人性化服务，提高服务质量。

以人为本，是科学发展观的核心所在，我们的一切工作都是为了造福人民，我们始终要把实现好、维护好、发展好人民群众根本利益做为一切工作的出发点和落脚点 ， 为人民群众提供优质的医疗服务。

1、在全院进一步落实优质服务措施100条和29项服务流程，试行承诺服务制度，加强住院病人巡视制度和出院病人随访制度的落实，公开透明服务，改善群众就医感受，对重点科室、重点人群进行专项服务能力培训，全面提高服务质量，树立医院崭新形象。

2、进一步完善大厅导诊台和门诊部的职能，继续开展“入院有人接、住院有人问、检查有人陪、出院有人送、回家有人访”的服务链条。

3、继续实行首诊、首问、首方、首诉负责制，不断提高患者和社会对我院医疗服务的满意度。

4、广泛开展“三好一满意”（服务好、质量好、医德好，让人民群众满意）活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院，推动医院行风建设再上新台阶。

5、完善医德医风考核奖惩制度，及时、妥善地处理投诉，注重医患沟通。加强告知制度、沟通制度、接待制度、投诉制度的落实，规范行医、文明行医。

6、建立完善院外监督员制度，提高医疗服务质量，充分听取我院院外监督员和社会各界对医院管理、医疗服务等方面的意见和建议，使我院医疗服务更加贴近群众，贴近社会。

7、加强营养膳食的服务和管理，保证膳食质量及供应，为临床科室提 8

供营养治疗等服务，以满足临床治疗和患者需求。

8、定期召开工休座谈会，在全院广泛开展满意度测评，要求已出院患者对医疗服务满意度大于85%，职工对医院管理组织机构和领导工作满意度大于80％，患者、医师与护理人员对检验科服务满意度大于90％，患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度大于90%，患者、医师与护理人员对药学部门服务满意度大于90％，患者、医务人员对医院后勤服务满意度大于90％。

七、积极开展社区健康管理，拓展医院延续性服务。

坚持开展“中医下社区，健康送万家”活动，实施中医“三进”：进社区，进农村，进家庭。加强和推进社区门诊和下乡村、下厂矿义诊工作。积极协助办好《长垣县医院管理中心》报，大力开展健康教育、卫生知识宣传。组织专病联谊会，如心脑血管病、肝病、糖尿病联谊会，履行社会责任和义务。完成上级主管部门下达的下乡支农、扶贫救灾、突发公共卫生事件救治等指令性任务，积极参与政府组织的社会公益活动，进一步提高医院知名度、美誉度。

八、加强医院文化建设，创建和谐医院。

进一步深化“我们是一家负责任的医院”的服务宗旨，以“领导放心、社会满意、病人依赖、同行尊重、员工自豪”为服务目标，利用讲座、演讲等形式，大力加强干部职工的素质教育和文化修养。继续推出《学习》专刊，营造学习氛围，创建学习型医院。大力倡导内部和谐，明确院领导、中层干部、职工之间各自的责任和义务，加强医务人员之间的沟通，形成医务人员之间和谐关系。在全院干部职工中大力提倡四种精神：即主人翁 9

精神、奉献精神、艰苦奋斗精神及团结协作精神。通过开展“野外拓展训练”、“职工娱乐晚会”、读书报告会、红歌大家唱、太极拳表演、书画展及摄影展等健康向上的团队娱乐活动，营造健康、和谐、积极向上的工作和文化氛围，激发广大职工的集体荣誉感。充分利用党支部、职代会、共青团、妇委会在工作中的组织作用，关心职工生活，改善职工的福利待遇，组织离退休人员和在岗职工进行健康体检。营造出一个蓬勃向上、干事创业的良好氛围；锤炼出一个奋发有为、争创一流的职工队伍；形成一个勇于奉献、追求卓越的行业形象。

九、加强行风建设，建立完善长效机制。

严格执行国家、省、市、县廉洁自律有关规定，认真学习《中国共 产 党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国共 产 党纪律处分条例》和我院《重大经济事项管理规定》等文件，保持廉洁从政、廉洁行医的工作作风，进一步完善和落实行风建设工作制度，建立完善党风廉政、行风建设长效机制。

1、严格落实责任制，全面开展行风建设活动，将党风廉政、行业作风建设与“医疗质量万里行”、“创先争优”等活动紧密地结合在一起，认真落实卫生纠风工作目标任务，严格执行各项规章制度，切实维护群众利益。

2、加强全院干部职工的廉政教育和医德医风教育，牢固树立全心全意为病人服务的意识和忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献的行业风尚；加强法制教育、纪律教育和警示教育，努力营造和树立以廉为荣的良好氛围及社会公众形象。

3、紧密结合我院行风现状，进一步建立和完善党风廉政纠风工作制 10

度，实现党风廉政、行风建设工作的制度化、规范化。认真落实满意度考评制度、社会行风监督员座谈会制度、工休座谈会制度和信访工作制度，主动接受群众和社会各界对我院行风的监督。

4、继续深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，建立和健全长效工作机制，努力做到治理工作与加强日常管理相结合，加强对重点岗位、重点人员的管理，杜绝医药购销领域中不正当行为的发生。

5、继续深化落实院务公开制度。认真执行卫生部《关于全面推行医院院务公开的指导意见》，向社会公开医疗卫生服务信息、医疗卫生服务价格信息、行业作风建设情况，提高社会综合满意度和信誉度。

定期召开民主生活会，加强民主管理，对重要建设项目、医院财务状况、人事分配制度等群众关心的问题，以院周会、简报、院务公开栏等形式向职工公开，定期召开职工代表大会，接受职工监督；

在做好以上工作的同时，抓紧抓好计划生育工作，使已婚育龄妇女建档率100％、康检率100％，杜绝非法胎儿性别鉴定。做好新农合、低保、降消、医保刷卡的费用直报工作，加强医院信息化建设，满足医院管理和临床工作需要。

长垣中医院

20xx年2月1日

11