销售部20##年培训计划

一、培训目标

1、掌握系统的销售理论和销售技巧。

2、增加销售部人员的产品知识和行业知识。

3、提高销售部人员的职业素质培训。

4、提高销售部人员的社交能力以及与人沟通的能力。

5、增强销售部人员目标管理和团队合作意识。

6、提高销售部人员与顾客建立长久业务关系的意识和能力。

二、培训对象

销售部全体人员

三、培训内容

1、销售技巧和销售技能的培训

2、产品知识和行业知识的培训

3、产品知识培训

4、分期业务知识培训

5、服务常见问题培训

6、外购件相关业务知识培训

7、公司产品出库验收及相关要求培训

8、仪容仪表及言行举止的培训

9、顾客类型及心理把握的培训

10、销售渠道的开发与管理的培训

11、销售人员的素质、品德与态度要求的培训

12、销售的谈判艺术的培训

13、如何与客户建立长久的业务关系的培训

14、销售人员的团队共识的培训

四、培训形式

1、室内课堂教学

2、会议培训

3、参观培训

4、实例讨论研究

5、角色扮演

6、情景模拟

7、参观学习

8、现场辅导

五、培训师

1、公司各部门领导

2、外聘讲师

3、销售骨干

4、各主机厂培训师

六、培训计划表

七、培训评价

            销售培训效果评估调查表

                  

 

第二篇：销售部9月培训计划

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