网店运营方案

沈阳市豪玛网络科技电子商务部

西装网店运营方案

                        策划人:

                         日  期:20##-04-1

一、  前言

随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。线上零售抢去了线下的份额,我通过对消费者行为分析、市场分析、行业分析、大环境分析等综合考量,电子商务发展空间越来越大。

二、市场分析及定位

1、市场分析

(1)市场背景分析

马云说不是淘宝卖的便宜,而是线下太贵,高价的房地产转嫁给了商品价格。线上的任何家店都是做全国客户的销售,而线下的任何个店都只是做方圆几公里内客户的销售,客户的范围不同,导致了同件商品只有在线上才可能大规模聚集客户,同件商品短时间内售出越多成本越低,价格才可能越便宜。有人喜欢辩证什么低价销售是低劣的销售方法,这个事不值得讨论谁对谁错,商家水远希望产品高价销售,客户水远希望买到便宜的产品,这两者是永恒的对立面,谁低价、谁高价、谁做低端、谁做高端我都不关心,我关心的是谁最后活了下来,只要是最后长久活下来的人就证明他在客户期望值和自已利益上找到了平衡点,这个平衡点不定就是低价的,也许是为客户提供了高附加价值、产品创新、品牌溢价、高品质、好的服务等。

综合因素考虑,线上发展更为稳健。

(2)项目分析

2、目标市场确定

贵公司经营西装服饰类,适合年龄段大约在30~40岁的人群。价格区间500~1000售价。男士为主,其颜色多为黑、灰、蓝等主打颜色,那么让我们看看该产品在网上的需求量。

图为搜索指数:

图为成交指数

相信不难看出,每天会有数以万计的人去搜索西装类目。成交也是很客观的。

同类产品劲霸男装、杰克琼斯等早已经在线上展开了销售。其销量非常可观,品牌商品陆续选择网上市场,证明他们早已经认定了这个市场空间,那么您还犹豫吗?

3、网店定位

淘宝上的西装网店我们是面向广大消费者,特别针对30~40岁的男士,我们是以质量为出击点进行定位,靠质量来打动、吸引顾客。

贵公司商品约在200款式左右,在四月份主要上架20款夏装新品做为产品预热阶段,约为(4月份~5月中旬),6月通过预热期的积累,做20款商品为主打推广,另后续每月继续上夏装新款至100款,以各类活动进行促销推广。在八月中旬推行冬款新品20款做商品预热期阶段,陆续上冬装新款直至100款式,约为(10月~11月中旬),11月中旬推行打爆款活动,参加各类营销活动。达到夏冬商品完美网上曝光。综合分析,我们为了李老板实际情况考虑,建议李老板款式定位在200款式到300款式,或者更多。因为这样有利于商品在网络上更大的曝光率,更好、更形象的宣传。仅供参考!

第一:价格

策略:(1)平价政策

以低价带动高价

(2)价格结构

          低价格配合高价格进行组合

第二:特色

寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。

策略:将新、奇特和专业相结合

第三:附加值

通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。(赠送领带、纽扣等)

三、网店策略

1、产品策略

产品定位:

1)包装定位:

在包装上,我们都打上贵公司的统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。

2)品牌定位:

我们帮助贵公司建立自己的西装品牌,每个商品彰显贵公司的雄厚实力与高贵气质,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。相信李老板一定也很动心吧。

2、支付方式

A、网银支付:用开通“网上银行”的银行卡付款

B、支付宝支付:用自己支付宝账户余额的钱付款

C、货到付款:收到货物时,再付钱给快递人员

D、支付宝卡通:用绑定了“支付宝”的银行卡付款

E、信用卡:用消费者的“信用卡”付款

3、物流模式

除搞活动期间全国包邮外,其他时间均已实时物流公司统一定价。

下列仅供当前参考。

运送方式有:平邮8元、快递公司12元、EMS15元(西北地区另计算)

四、网店设计

1、平台选择

我们网店平台选择有五爱购和淘宝网。

(1)选择在五爱购开店的原因:

① 五爱购是豪玛公司为五爱商家量身定制的电子商务平台② 我们本身就是致力于电子商务的发展③可以更好的拉进五爱商家与五爱购的距离,实现线上线下综合发展④我们是以代运维的方式销售我们网店的商品,货源由五爱商家提供,满足了五爱商家无暇打理网上商城。

(2)选择在淘宝网开店的原因:

① 淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场,其人气很高,我们的商品更容易暴光和销售。

②淘宝网拥有全球的潜在用户,因此我们的淘宝网店是面向全球开放的,每一分钟都可能有奇迹。

③节约人手和成本,你不需要自己站柜台,也不需要雇请营业员,这一切全由我们全权负责

⑥ 淘宝网有完善的支付系统即支付宝,我们有专业的运营团队。因此我们不用担心我们店铺的管理。

2、网店风格设计

店名:酷酷西装(待修改)

主营:西装(男女)

设计风格:苏小姐诠释

 店铺LOGO:苏小姐

② 店招 的设计:苏小姐

③ 商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

④ 促销广告:主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观,提高人气。

⑤ 店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。

六、网店推广

一、网上推广

1、设计商品宝贝的标题

尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

(1)标题设计的模式

标题上加上宝贝款式,颜色,特色,优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

3、策划促销活动

节假日的时候,买家都希望买到特价商品,我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下:

(1)活动的时间

在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动,比如:国庆节、教师节、劳动节的前三天和后三天等。

(2)赠送物品促销

促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。具体如下:

① 在促销活动期间购买我们西装的我们会送领带一条或免邮费。

② 在促销活动期间凡是购买我们西装都会获得优惠券一张(10-20元不等)。

(3)折扣促销

① 在促销活动期间购买我们西装购买两件衣服的九五折,两件以上的我们会给以顾客九折的折扣以及免邮并且纳入终身会员(享受九折任购)。

(4)团购促销

定期参加团购活动,保障销量。

五、我们的优势:

全面覆盖网络,7*24小时商品不间断展示。

店铺运营:王小姐-从事多年店铺运营,积累了很多实战经验,熟知线上发展模式。

店铺摄影:张先生-从事多年摄影工作,拍摄技术一流。

店铺美工:苏小姐-资深的设计师,对西装美化更是得心应手。能真正实现商品的展示价值。其相关设计展示----------------------------------此处图片作品集。

店铺客服:积累多年买家与卖家经验,结合消费群体分析销售,实现销售一体工作。

李总,您很有眼光的选择了电子商务平台,相信您一定想在线上大有作为,那么这一切交给我们,您还有什么不放心呢,覆盖这么广,完善的服务,您还担心销量吗?退一万步讲,我们做不到您预付款金额,那么我们补齐差价!!!

李总,给自己一个机会,给豪玛一个机会,让豪玛人帮您步入电子商务的黄金大道吧!

 

第二篇:网店20xx的运营方案

一个电子商务公司的运营方案

定位:锁定服装时尚购物,提供专业着装搭配方案.打造行业时尚购物领先地位.

属性 :最新、最全面的日韩服装种类,专业服装设计师提供时尚搭配方案.

客户群:在校大学生、家庭女性、年轻白领、公司高管等有消费能力的青年男女. 特色:省时、省心、自主服装搭配让您开心购物.时尚、乐趣的服装购物网站. 市场目标概述

前期:(1—3个月)

“XINGSHOW”有很好的企业背景,深厚的会员基础,产品有广泛的受众群体。把网站信誉和产品质量的保证体现给消费体,让消费体对所购产品-----买的开心,用得放心。同时利用网络、平面媒体进行有效周期性推广营销,全国一线城市及周边地区的上网者都是我们的潜在用户。定期的优惠方案,稳定已有客户群和进一步开发客户购买力。

中期:(4—8个月)

利用前期的市场扩展及运营数据,展开网站增值服务(策划消费者互动、设计师竞赛、消费者与设计师互动等模式)大力挖掘市场潜力。帮助大多数消费者提供专业服装搭配带动产品销售业绩提升是”XINGSHOW”购物的最终目标,尽管目前的市场还相对较小,但是市场需求和潜力非常巨大,预期在不久的将来(1年)会有突破性的进展。“XINGSHOW”必将在搭建线上购物后实现利益最大化。

一. 项目优势及特点简介

优势

利用自身的平台优势,为消费者体提供时尚服装搭配及个人形象设计师,吸引客户进入XINGSHOW购物平台提供的产品和服务。

特点

由B2C商业模式销售扩展为B2C+SNS多元化销售模式。通过多元化的商品推介、平台推广、增值服务等多种形式,将消费者聚集起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应。

二. 项目运作的可行性

竞争分析

在服装行业电子商务市场,真正能提供多元化服务的网上商城不多,像倍美丛、衣时尚、等大型知名品牌并没有象XINGSHOW一样利用设计搭配带动消费者的商业街购物模式和提供SNS多元化服务,大部分都是以B2C的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城,对消费者而言选择上有很大的局限性和被动性。

自身优势

1. 广泛性

所有18到35岁的男女群体都可以成为XINGSHOW在线购物网站的会员,享受服装设计师提供的专业搭配服务和自由搭配的购物趣味,设计师带动消费者或客户推荐消费(直销模式),同时可以加快XINGSHOW在线购物人气的汇聚。

2. 互惠性

利用在线购物网站提供的服务优势将丰富设计师的个人经验与市场风格走向,收取设计师会费,由客户选者设计师,在由设计师带动客户消费产生互惠性。

3. 多样性

由客户消费后的口碑相传、设计师提成激励制度、策划线下线上活动、整合推广拓展销售渠道。

4. 地域性

打破地域观念,使自己的产品和服务得到全国各地客户认知,足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过在线购物平台可以被更多的客户选择,同时自身也可以选择更多的销售渠道。

总结以上几点,胜利广场会吸引更多的商家入住,带动胜利广场的招商工作。因为成为胜利广场的商户可以获得网上宣传的强大优势,网上购物打破了地域、时间的界限,可以使商户自身的资源最大化(人力、物力、财力)。反之,如果商户条件成熟,可以由传统的经营方式向现代的经营方式跳跃,实现网上贸易。这样就能节省更多的人力、物力、财力。足不出户,贸易全国。老的商户变为网上贸易会员,那样胜利广场就会有入住新的商户。长此以往循环效应,必将取得双赢的局面。

三.网站建设宗旨及商业模式

宗旨

成为行业领先的专业购物类网站。

商业模式

B2C的商业街模式;B2C和SNS相结合。

四.网站发展规划与建设进度

1、发展规划

前期:主要是建设一个网上多元化服装购物商城,为消费者提供一个新型的购物模式和消费渠道以满足大家对美观和时尚的需求。同时利用互联网这个媒体达到宣传整个企业和站点的目的。为以后扩大站点的规模和影响力打下良好的基础。

网站群的受众设定:以省会城市、直辖市向周边地区扩散。

后期:利用网上购物平台已有的影响力和知名度,建设真正的在线购物网站,一个由B2C+SNS的综合性服装商城站点。这是一种全新的电子商务模式,在投入初期迅速获得回报,真正通过经营电子商务获得利润,从而迅速获得回报.

网站群的受众设定:面向全中国。

五.市场销售

1.产品定位

产品多样化、时尚化,年轻化,服务多元化.

产品受众体主要是年轻人,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该联合这一实际特点作出相应的推广策略。

2.品牌和商标

通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌。

3. 质量和服务

追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。

4. 产品策略的调整

根据市场需求作出适当的调整,以完善网站经营的缺口。

六、定价策略

1. 定价目标

统一调配产品价格,使线上购物平台的零售价不得高于线下销售的价格。

2. 定价导向

根据客户反映作出适当调整,同时保证产品的正常利润。

3. 定价及价格调整

根据产品市场调控情况而定。

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