提成方案

总则：

正确处理好公司与员工之间的物质利益关系，把物质利益作为调动员工积极性、创造性的重要手段。

建立在对员工工作能力及业绩进行考评的基础上，结合考评给予必要的薪酬，依靠员工对个人物质利益的关心，推动员工自觉遵守劳动纪律、提高公司业务水平，提高运营效率。

三类薪酬

一、        业务人员工资：

业务人员工资为：底薪+提成+当月绩效考核+季度奖金+年终奖金  

1业务员级别及底薪提成、绩效考核工资（暂定）  

备注：业务提成A：完成基本任务的提成

业务提成B：超出基本任务的提成

业务提成以回款额计算，并在结算当月与薪资合并发放。  

当月回款在10号前没有回款，当月提成按照90%进行发放；

当月回款在20号前没有回款，当月提成按照80%进行发放。

其他项目提成另计！  

2业务员季度奖金（暂定） 

3业务员年终奖金（暂定）  

一年当中业务能力突出，各项绩效考核优秀的业务员公司会给予年终优秀员工表彰，并给予年终奖金。年终奖根据当年公司业务成绩为依据   

年度奖金按照完成基本年度任务100%发放1‰作为年度销量奖金

4业务员等级晋级依据：   

1：新进公司业务员为初级业务员，初级业务员有两个月试用期，试用期间额定销售金额，在提前完成额定销售金额的前提下，递交晋升申请到公司人事部，在考核其业务水平之后正式晋升为资深业务员，工资待遇由业务员待遇提升至资深业务员待遇，如未能完成公司额定销售业务金额的业务员，公司酌情延长试用期，或给予辞退处理。 

2：公司会为晋升为资深业务员的员工制定季度额定销售金额，如连续两个季度完成或超额完成公司制定的销售计划的资深业务员，可递交晋升申请到公司人事部，在考核其业务水平之后正式晋升为高级业务员，工资待遇由资深业务员待遇提升至高级业务员待遇享有初级岗位津贴，如未能连续完成两个季度销售计划，不能提出晋升申请，如连续三个季度都未能完成销售计划的资深业务员，或对季度、年底考核不合格的业务员，公司有权对其进行岗位、职务和薪资的调整，也有权降级处理。 

3：在公司工作满一年或一年以上的高级业务员，公司会主动对其进行晋升审核，业务能力强、业绩突出者、能维护好大批自身客户的高级业务员，公司会晋升为高级业务经理。薪金待遇提升至高级业务经理待遇，表现突出者公司会另给予额外奖励。 

4：高级业务经理享受管理岗位津贴

二、        客服人员工资：

对订单进行直接提成的方式不分客户群体，脱离现有政策，真正实现多劳多得，充分体现员工在公司里的价值；

设定相对应的基数，完成基数部分100%进行提成；

薪酬计算公式：个人月度工资=底薪+个人月度提成+个人月度超额提成+福利（例如：电话费，社保等等）

个人月度提成=完成任务金额3‰

个人月度绩效奖金。个人月度绩效奖金=级别底薪*20%

1客服级别及底薪、月绩效考核工资（暂定）  

2 客服月度提成（暂定）（基本任务按126万100%进行分解） 

月度提成按照未完成任务不提成，完成任务按照3‰发放提成。

3客服季度销量奖金（暂定）（基本任务按126万100%进行分解） 

4客服年度销量奖金（暂定）（基本任务按126万100%进行分解）   

一年当中业务能力突出，各项绩效考核优秀的客服公司会给予年终优秀员工表彰，并给予年终销售奖金。年终奖根据当年公司业务成绩为依据 

年度奖金按照完成基本年度任务100%发放1‰作为年度销量奖金

例如：按1260000万/月计算，年度销售额15120000元，

年度销售奖金=15120000元*1‰=15120元

本套方案按照最高年度6‰做出方案，按照年度15120000元计算，最高提成金额为90720元。 

5客服等级晋级依据：   

1：新进公司客服为初级客服，初级客服有三个月试用期，试用期间额定销售金额，在提前完成额定销售金额的前提下，递交晋升申请到公司人事部，在考核其业务水平之后正式晋升为资深客服，工资待遇由客服待遇提升至资深客服待遇，如未能完成公司额定销售业务金额的客服，公司酌情延长试用期，或给予辞退处理，初级客服人员不参与提成。 

2：公司会为晋升为资深客服的员工制定季度额定销售金额，如连续两个季度完成或超额完成公司制定的销售计划的资深客服，可递交晋升申请到公司人事部，在考核其业务水平之后正式晋升为高级客服，工资待遇由资深客服待遇提升至高级客服待遇享有初级岗位津贴，如未能连续完成两个季度销售计划，不能提出晋升申请，如连续三个季度都未能完成销售计划的资深客服，或对季度、年底考核不合格的客服，公司有权对其进行岗位、职务和薪资的调整，也有权降级处理。 

3：在公司工作满一年或一年以上的高级客服，公司会主动对其进行晋升审核，业务能力强、业绩突出者、能维护好大批自身客户的高级客服，公司会晋升为高级客服经理。薪金待遇提升至高级客服经理待遇，表现突出者公司会另给予额外奖励。 

4：高级客服经理享受管理岗位津贴

三、        岗位工资：

1：岗位津贴标准：（部分职务绩效考核不达标从岗位津贴内扣除） 

2：浮动薪酬部分 

   浮动薪酬部分是员工在岗位上工作表现出的工作能力、工作态度、产生的工作业绩以及为实现某一工作目标所作出的贡献公司对其认可程度（即：绩效考核结果）为依据，所获得的劳动报酬  

   浮动薪酬部分主要包括：绩效工资、加班工资、提成奖金等  

   1)绩效工资 

   绩效工资是通过定期对员工的综合考核量化而浮动发放的薪酬部分。     

    2)加班工资 

    加班工资实在公司规定的各岗位正常上班时间内无法完成的定额工作以外的任务而对多出其岗位标

准工时的额外工时的工资支付 

    加班工时分为计划内加班工时和计划外加班工时。所有计划内加班工时的《加班申请单》填报必须提前申请；计划外加班工时的《加班申请单》填报必须在加班之次日由部门主管审核后呈报经理核批。     

四、        特殊条件工资计发说明：

1：非因工普通伤病等原因需要治疗或休养，可以请病假，但销假必须持有有效的证明材料。公司给予每年7天有薪病假。

备注：本套方案按照年度最高1.6%设计，两个部门最高不超过1.6%。 

企划部：陈锐

20##-3-25

 

第二篇：销售部业绩提成方案

销售部业绩提成方案

一、背景：在激烈市场竞争中，把握市场导向，增大市场份额，稳定优质客户显得越来越重要。所以我们必须在酒店开业前期，必须做好各方面的宣传，立足桃源、常德两大市场，大力发展张家界的团队旅游市场。

二、目的：通过实施这份提成方案，可以提高员工工作的积极性，激励员工努力为酒店创造更大的效益，平衡劳动与薪酬两者的关系。

三、方案：

1、主要思路

将销售员的岗位工资和效益工资浮动，完成任务的40％的，发岗位工资，超过40％到80％部分按8‰提成，超过80％部分按1％提成。（以签定的企业客户协议与散客、团队以下单为准来计算）

2、销售部人员工资构成

销售员（主管）薪酬＝基本工资＋岗位工资＋效益工资

其中基本工固定，岗位工资和效益工资按照个人完成的任务量浮动。

3、销售部月度任务量分解

销售部每月的任务量是酒店的总任务量的百分之三十，再根据岗位不同，制定个人的任务量，基本上是主管须完成25％，销售员须完成18％，如下列公式： 销售部月度任务量＝酒店的月度总任务量×30％

销售部月度任务量＝经理任务量＋主管任务量＋销售员任务量×3人 经理任务量=销售部月度任务量×35%

主管任务量＝销售部月度任务量×20％

销售员任务量＝销售部任务量×15％

例如：酒店9月份总任务量为300万，则销售部总任务量为90万。 经理任务量＝90万×35％＝31.5万

主管任务量＝90万×20％＝18万

销售员任务量＝90万×15％＝13.5万

3、销售部提成方案

1、销售员（主管或经理）须完成个人任务的40％方可领取岗位工资，否则只能领取完成量占任务量40％的比例×岗位工资＋基本工资。

例如，某销售员9月份完成3万的任务，则其薪酬＝基本工资＋岗位工资×（3万/13.5万）×100％/40％＝基本工资＋岗位工资×55.5％

2、销售员（主管或经理）完成个人任务的40％以上80％以下，则超出部分按8‰提成，此为效益工资。即销售员（主管）薪酬＝效益工资＋基本工资＋岗位工资。效益工资＝（完成比例－40％）×8‰×个人任务量。

例如，某销售员9月份完成10万的任务，则其薪酬＝基本工资＋岗位工资＋效益工资＝基本工资＋岗位工资＋（10万/13.5万×100％－40％）×8‰×13.5万＝基本工资＋岗位工资＋368元

3、销售员（主管或经理）完成个人任务超过80％的，超出部分按1％提成，即薪酬＝基本工资＋岗位工资＋效益工资＝基本工资＋岗位工资＋（完成比例－80％）×1％×个人任务量＋40％×8‰×个人任务量。

例如：酒店9月份总计划完成数＝300万

销售员个人任务量＝300万×15％＝13.5万

某销售员完成12万任务

则9月份该销售员薪酬＝基本工资＋岗位工资＋效益工资＝基本工资＋岗位工资＋（12万/13.5万×100％－80％）×1％×13.5万＋40％×8‰×13.5万＝基本工资＋岗位工资＋120元＋432元＝基本工资＋岗位工资＋552元。

4、个人完成任务的比例与薪酬的参照表：

a＝基本工资 b＝岗位工资 c＝个人任务量（万元）

完成比例

（完成任务量/个人任务

量）

5

10

15

20

25

30

35 薪酬 a a+0.125b a+0.25b a+0.375b a+0.5b a+0.625b a+0.75b a+0.875b

40

45

50

55

60

65

70

75

80

85

90

95 a+b a+b+0.0004c a+b+0.0008c a+b+0.0012c a+b+0.0016c a+b+0.0020c a+b+0.0024c a+b+0.0028c a+b+0.0032c a+b+0.0037c a+b+0.0042c a+b+0.0047c

a+b+0.0052c 100