20xx年外科护理工作计划

为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作重点，加强科室精细化管理，本着“以病人为中心”，“以服务、质量、安全为工作重点”的服务理念，创新管理方式，不断提高患者满意度。

20xx年具体工作计划如下：

1、 树立法律意识，规范护理文件书写，严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝差错及事故的发生。

2、 加强科室内部管理，加强人文关怀，确保医疗护理安全，提高病人满意度。

3、 加强重点环节的风险管理，减少工作中的漏洞，注意培养护士慎独精神。

4、 加强主动服务意识、质量意识、在进一步规范技术操作的基础上，提高护患沟通的技巧，从而使护理质量得到提高，确保护理工作安全有效。

5、 加强院感知识培训，严格遵守医院感染制度，消毒隔离制度等，预防和控制院内感染的发生。

6、 制定科室培训和考核计划，不断搜集专科理论知识，创新同时不断完善提升。

预计达到工作目标：

1、 护理文件书写合格率≥90%。

2、 基础护理合格率≥90%。

3、 危重病人护理护理合格率≥95%。

4、 护理技术操作达标率≥95%。

5、 急救物品完好率100%。

6、 医疗器械消毒灭菌合格率100%。

7、 毒麻药品管理安全率100%。

8、 护理差错发生率≤0.2%。

9、 护理事故发生次数0。

10、 病人对护理工作满意率≥85%。

 

第二篇：外科一护理工作计划文档

20##年外科一护理工作计划

在新的一年里，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划如下：

一加强护理安全

1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周护士例会常规主题之一，将工作中的不      

   安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护士充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，                               减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，实施护士分层管理，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务

1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床边，提高护士对前，主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于基础护理加上健康宣教做好教育指导及安全防范措，各个班次随时施行。

3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

三。建立检查、考评、反馈制度，

1护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

四。加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

2.每月进行护理操作演习，熟悉掌握急救器材及仪器的使用，及各种操作。

3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

5．制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识，利用网络进行知识面的拓宽掌握，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。

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