《医院新员工培训计划》
新员工入职培训的目的
新员工培训到底是什么目的?什么目的是排行比较靠前的。这个目的有以下几种:
(1)降低员工流失率。我们曾介绍过"二三二"原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。
(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。
(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。
(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。
(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。
(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫"入模子",也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。
入职培训应覆盖的话题
培训的内容应该覆盖4个方面的话题:
1.组织方面的设置
第一个组织方面你要介绍公司历史、公司组织结构、公司物力环境的展示图。然后给他一个组织结构图标出你在组织中站的这一块,上面是谁,下面是谁,他一目了然,组织方面马上就清楚了。
然后给他员工手册、公司制度及政策,他要接触的产品的综述,或者是生产线及服务介绍之类,试用期的规定等等,这些都是组织方面要包括的内容。
2.员工福利
我们应该告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么?培训及教育的福利是什么?他的保险有哪些?还有公司给他提供什么特殊的服务,比如说有的公司有买房、买车的贷款或者给员工提供心理咨询服务,这些都是公司的一些特殊项目。一定告诉员工发薪的日期,新员工进你的公司担心的事情非常多,而最担心的就是跟钱有关系的事情,这个月发多少天的工资呀,是打在存折里还/fanwen/是借记卡里,他老在琢磨这些事情,那你还不如顺理成章地告诉他:公司会每个月15号发薪,如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号,你可以在多少号领到你的工资,工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了,这些疑虑都解除了,员工自然会更关注工作了。
3.工作职责
工作职责包括工作的地点、任务、安全要求等都是什么?最重要的和其它部门的关系
是什么?他以后会跟谁打交道?这些通常由部门经理来介绍,以免他不知道每一件事该找谁,所以为了避免这些,我们在第一时间里告诉他这个部门找谁,那个部门找谁,都明明白白地写下来,这就扫除了他的不少顾虑。
然后给他员工手册、公司制度及政策,他要接触的产品的综述,或者是生产线及服务介绍之类,试用期的规定等等,这些都是组织方面要包括的内容。
4.把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或公司
把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人。参观厂区、医院、食堂、宿舍、运动场,然后是办公室里的复印区、产品陈列室等等,有时我们会想,让员工自己去找吧,但是新员工进来时,我一再强调他的不安全感特别强,你为什么不给他一张每个地方都标好了的图标,让他一/fanwen/下子就能知道到哪儿去找呢?
入职培训的陷阱
1.入职培训中常常存在的陷阱
(1)短时间内员工被灌输过多的知识,以至于无法吸收。拿了一大堆的入职员工手册政策,回去后没有那么多时间读,他心里就很有压力:我看不完、吸收不了怎么办?怎么样解决呢?这样就需要有一条规定,让新员工拿回去这些手册,要求他在一个月内看完就可以了,不要求他拿回去以后马上就看,给他30天的时间来看完。
(2)有的部门经理只给新员工安排初级的工作,使新员工不感兴趣。其实经理真的是好心,他担心新员工进来后承受的压力太大了,就给新员工轻松点的活儿。结果反而会导致新员工感觉不被激励而离职。事实上,员工出多大的成果,取决于经理对他的期望有多高,有时你要求他越严,你给他设定的工作,他踮着脚才能够着,那时他最感兴趣、也最爱去做。
(3)过多的表格要填,过多的手册要读,同时又让他去马上开始工作。至少应给这些新员工一个月左右的时间,让他熟悉这些表格、手册、产品,然后再按正常的员工要求来严格地要求他,把他派出去干活。你给他充足的时间,等磨合期过了以后,你用正常的工作标准去严格要求他,这时他的工作效率是最高的。因为他已经用了一个月的时间来掌握了你的那些政策法规,然后就能马上投入工作了。
(4)匆匆的被介绍完毕以后就被推入工作中去。经理们往往相信实践出真知,尤其在人手不够时,还没等入职培训结束,已经把新员工分配去出差。因为经理会想,当初我入职时,不就是这么被对待的吗?其实还是那句话,当员工心里不踏实的时候,你越急切地推他进去干活,他越容易找不到自己的位置,这样就容易导致新员工的离职。
20xx年肿瘤科住院医师培训计划细则
肿瘤科业务培训组成员:
组 长:xx 科主任
副组长:xx 护士长
成 员:
肿瘤科转科医师培训细则(12个月):
一、培养目标
通过肿瘤住院医师培训,使受训者达到肿瘤专科医师水平,即掌握肿瘤基础理论知识,具有独立从事肿瘤学医疗活动的能力、 掌握常见肿瘤的诊断、 鉴别诊断及常见治疗方案的选择,对肿瘤常见疾病的诊断、治疗、预防、随访具备初步的经验,初步掌握常见肿瘤诊治技能,掌握肿瘤相关的体格检查及诊断技术;熟悉各轮转科室诊疗常规;掌握肿瘤急症的诊断及治疗。
二、培养方法
(一)培训时间:培训时间为1年。
参与肿瘤科患者的诊断、鉴别诊断与处理等一系列非实验室的临床医疗活动,包括门诊、急诊、病房日常工作,以及重症患者的监测与管理,晚期患者的姑息治疗及临终关怀。 培养内容与要求
1.轮转目的
掌握:化疗药物的分类及各类药物的作用机理;
化疗方案设计的基本原则;
化疗药物常见的毒副作用、分度标准及处理方法;
肿瘤综合治疗的概念、常见肿瘤综合治疗的原则及常用化疗方案; 疼痛的三阶梯止痛;
常用的肿瘤标记物及意义。
了解:生物靶向治疗药物的进展与临床应用;
新药临床试验基本原则。
2.基本要求
书写住院志60份以上,书写大病历不少于10份。
⑴学习病种及例数要求
病 种 例数(≥)
乳腺癌 10
肺癌 30
结(直)肠癌 20
妇科肿瘤 10 病 种 例数(≥) 淋巴瘤 5 胰腺癌 5 食管癌 40 胃癌 20
10
例数(≥) 肿瘤急症的处理 5 肝癌 ⑵临床基本技能要求 技 术 名 称
胸腔穿刺术 腹腔穿刺术
3 3
肿瘤科定岗医师有关的辅助科室轮训细则
第一阶段(12个月)
(一)心血管内科(2个月)
轮转目的
掌握:心血管系统的解剖和生理;心律失常的发生机理和分类;常见心血管疾病的发病机理、临床表现、诊断、鉴别诊断和处理;心血管疾病常用药物的临床应用;常见典型心电图诊断;电复律术。
了解:心脏传导系统的解剖和功能特点、心脏电生理的基本知识、心包穿刺术、临时心脏起搏术、动态心电图、超声心动图等操作技术。
(二)呼吸内科(2个月)
轮转目的
掌握:呼吸系统解剖和生理;常规肺功能测定,动脉血气分析;呼吸系统疾病主要症状;常见病种的发病机理、临床分型、临床表现、诊断、鉴别诊断和治疗;支气管镜检查的适应证和禁忌证。
了解:结节病、肺真菌病等疾病的有关知识;支气管镜检查、支气管肺泡灌洗、支气管粘膜及肺活检、胸部CT、经皮肺活检、雾化治疗等诊疗手段。
(三)消化内科(2个月)
轮转目的
掌握:消化系统的解剖和生理生化功能;慢性胃炎的病因、诊断方法、鉴别诊断及治疗;消化性溃疡的发病机理、临床表现、鉴别诊断、并发症及处理;肝硬化的发病机理、代偿期与失代偿期的表现;肝性脑病、门静脉高压的产生机理;腹水形成的原因及实验检查的特点、鉴别方法和处理;急性胰腺炎常规处理;上消化道出血的紧急处理;消化系统X线检查的适应证、禁忌证。
了解:结核性腹膜炎的鉴别;慢性肝病病因及处理;消化内窥镜常见病理图像的识别;肝穿刺活检的适应证、禁忌证及并发症。
(四)急诊内科(2个月)
轮转目的
掌握:急、危、重病人的生命支持理论,心肺复苏,包括基础生命支持、进一步心脏生命支持(ACLS)、基础创伤生命支持(BTLS)和进一步(高级)创伤生命支持(ATLS)的基础理论和新进展;常见急症的病因鉴别、临床表现及处理规范;常见急症辅助检查的选择指征、结果判断及临床意义;常用急救药物的指征、作用、副作用以及具体应用方法(心肺复苏及血管活性药、强心利尿剂、解痉平喘药、止痛药、止血药、抗心律失常药等)。
了解:多器官功能衰竭的病因、发病机理、诊断标准、处理原则;再灌注损伤的机理及临床意义;各种危象(高血压、甲亢危象)、水、电解质代谢和酸碱平衡失常等处理原则。
轮转目的
掌握:胸腔生理学;肺、食管、心脏的外科解剖学;胸外科常见疾病的基本理论、临床特点、检查手段、诊断步骤、处理原则;正常胸片与非正常胸片的识别,
食管钡餐透视和胸部CT。
熟悉:胸部外伤特别是血气胸的发病机理及治疗原则;胸外科常见病的手术适应证选择以及手术要点;无瘤手术的要点。
(五)医学影像科(2个月)
轮转目的
掌握:呼吸系统、心血管系统、消化系统、神经系统、泌尿系统等影像(X线、CT、MRI及超声)基本病变表现;常见肿瘤的影像诊断、鉴别诊断要点。
了解:CT及MRI基本原理及应用;超声诊断基础;
(六)普外科或胸外科:(2个月)
(1)常见疾病、肿瘤的诊断要点、鉴别诊断和治疗原则。
(2)良性、恶性肿瘤手术治疗适应症、并发症及其基本处理原则。
(3)气胸、纵隔气肿等疾病的诊治要点胸腔穿刺、闭式引流术的操作技术。
第二阶段(2年)
肿瘤内科专业
此阶段为肿瘤内科专业高年住院医师培训阶段,要求掌握肿瘤内科常见病的各项理论和诊疗技术,总住院医师培训期间承担部分院内会诊工作,带领实习医师晚间查房并完成专业讲座不少于15次,通过培训达到肿瘤内科专业低年主治医师水平。
轮转安排:病房12个月,门诊3个月,总住院医师6~12个月。
【学习病种】
1.掌握:
(1)进一步学习第一阶段要求掌握的病种,同时掌握第一阶段要求了解的病种。
(2)类癌及类癌综合征、前列腺癌。
(3)转移性肝癌,纵隔肿瘤,恶性胸腹水,骨转移癌的诊断及分析。
(4)肿瘤急症如上消化道出血、上腔静脉综合征、肝昏迷、呼吸衰竭、心力衰竭、心律失常、DIC的病因、诊断和处理。
(5)肿瘤化疗并感染的特点、易感菌种和抗生素的应用。
2.了解:神经系统肿瘤、肾上腺肿瘤、甲状腺癌、胆囊癌、胆总管癌。
【理论知识】
1.掌握:
(1)细胞增殖周期理论,肿瘤耐药的原因及克服方法。
(2)肿瘤的病理学分类、分型、分级方法。
(3)抗肿瘤新药的临床试验方式。
(4)常见肿瘤综合治疗方法及指征、TNM分期、初治失败后的处理。
(5)抗肿瘤药物比较少见的副作用。
(6)副肿瘤综合征。
(7)肿瘤疾病的化疗、手术、放疗及姑息治疗原则。
2.了解:
(1)肿瘤的病因学及肿瘤的流行病学研究方法。
(2)肿瘤的基因治疗、导向治疗、介入治疗、免疫治疗、抗血管生成治疗。
(3)骨髓移植及外周血造血干细胞移植治疗恶性实体瘤。
(4)有关肿瘤诊断治疗方面的最新进展。
(5)肿瘤放疗诊疗原则、技术及最新进展。
【基本技能】
1.掌握:胸、腹部CT片、盆腔CT片,细针穿刺及涂片检查至少各完成三次操作。
2.了解:浆膜腔置管引流术、深部肿瘤穿刺活检术、头颈部CT片。
【操作考核选项】
骨髓穿刺术、腰椎穿刺术、细针穿刺术、胸腹腔化疗。
【带教下级医师和晚间查房讲课选题】
1.肿瘤治疗总论(综合治疗);
2.抗肿瘤药物的药理及肿瘤耐药;
3.肺癌的综合治疗;
4.乳腺癌的综合治疗;
5.消化系统肿瘤的综合治疗。
【课堂学习】
肿瘤科定岗培训医师3年期间参加课堂学习的数量要求
教学内容
病例讨论会
读书报告会
小课
科研讨论会
科技论文和科技英语写作
专科医师理论课
一年级课
二年级课
三年级课
除必须完成上述课堂学习外,所有受训医师应积极参加各级学协会组织的继续教育活动,并获得相应的继续教育学分(每年应获继续教育学分10分,3年累积应不少于30分)。
【教学能力培养】
1.所有受训专科医师第1年有1周时间担任科室及医院内部教学的助教工作,在所有教学工作中负责协助教师搞好教学(包括病例讨论、科研讨论会、住院医师理论课和读书报告等)。
2.助教职责:提前1周与任教教师讨论学术周的计划和方案, 主动征求任教教师的要求。如果发现第2周的任何一次教学活动因某种原因而不能实现,应立即向主管老师汇报并提前做好安排, 以确保每项活动正常进行。在病例讨论过时 间 3年参加的总要求 2小时/次 >50个病例 2小时/次 >40篇近期国内外论文 0.5小时 >50个密切结合临床的小课 1小时 1小时 2小时 2小时 2小时 >20个科研课题讨论 10次 参加100%(每年30课) >20个大课 >20个大课 >20个大课
程中应详细记录讨论要点,并在讨论会后将方案整理存档。科研讨论会原则上应报告自己的科研计划或科研进度或科研结题,并在此基础上协助临时安排的科研报告员准备和实施科研报告会。
3.所有受训专科医师第2、第3年各有1周时间担任培训基地内部教学的教师工作,在本周所有教学工作中负责病例讨论、科研讨论会、住院医师理论课和读书报告等。
【临床科研训练】
1.3年间必须向专科杂志投搞,至少包括原创论文1篇,临床个案报道1篇和综述1篇。
2.鼓励受训专科医师可以利用业余时间(晚上、周末和补休时间)在院学习专业课程。
【具体要求】
1.较全面掌握肿瘤内科常见疾病的基础和临床理论,充分了解国内外新进展及学术动态,与临床实际工作密切结合。
2.具有较丰富的临床经验和较强的临床思维能力,熟练地掌握肿瘤内科常用的临床技能。
3.能对接受大内科住院医师培训者在肿瘤内科轮训期间提供业务指导,并能担任指导实习或见习生的临床教学工作。
4.了解临床科研方法,能紧密结合临床实践,写出具有一定水平的病案报道、综述和原创论文。
5.能熟练地阅读肿瘤内科的至少一门语种的外文书刊,并具有一定的听、说、读、写能力。
6.具备良好的从医所需的人文综合素质。
【参考书刊】
《实用肿瘤内科学》(第 2 版),周际昌主编,人民卫生出版社出版 《临床肿瘤内科手册》,孙燕、石远凯主编,人民卫生出版社出版
《肿瘤内科方案的药物不良反应及对策》胡夕春主编,人民卫生出版社. 20xx, 第1版
《实用外科病理学》上海医科大学出版社
《肿瘤学》(全国高等医学院校规划教材)
《国外医学〃肿瘤学分册》
《中华肿瘤杂志》
《现代肿瘤学》
《肿瘤放射治疗学》
《头颈部肿瘤放射治疗》
《中华肿瘤学杂志》
《中华肿瘤放射学杂志》
《Cancer》
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