淘宝开店企划书

淘宝开店计划书
一、项目介绍1.筹备资金：2万元由于资金有限只准备了两万元，所以决定在阿里巴巴旗下的淘宝购物网做这一项目，筹备已久目前也没有什么更好的灵感所以暂就来个传统行业，鞋子行业。
　　2，经营项目：
　　在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，两万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
　　3，项目运行：
　　选择开仿鞋店的优势是因为对仿鞋行业较为熟悉，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对网络销售比较感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。其次，得先到各大银行开通网上银行，方便网络交易；如，工商银行、建设银行业银行、中国银行。
　　4，规划意图：熟悉仿鞋行业，成本底，容易启动。
　　二、投资资金的具体分配资金的分配对日后的营运好坏影响很大，所以一定要有详细的资金分配计划。经过调查我发很多投资者眼力不错，资金作为事业发展的主要前提之一，应该选定一个主要的中心。
　　1，房租：700-1200元/月左右2，配电脑两台：4000元左右网店3，进样品货款：2000元左右4，数码相机：1000元左右5，打印机：500元左右6，费用：150元左右（网上银行需要一些数据U盾）7，其他费用：1000元左右（宽带、办公桌、摄影灯）8，余下10000元左右做流动资金使用三、店面的装潢1，店铺装潢关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。装潢人员的选择十分重要，所找的装潢人员在淘宝上就可以找到，不过必须得要有比较创意性装潢经验的。譬如，开运动类店就一定要找有运动类的风格，开服装店就得显示个性方面的东西。因为如果没有类似这方面的经验，到时顾客一问三不知，问厂家、做工、布料等，就未必能得心应手了，成交就是后话了。届时，如果再去重新了解，就晚了，当然就费钱费时了。
　　2，店铺产品分类栏设计

最好是以明显的导航栏模式；如，NIKE系列（这几个字比较大比较突出）、分NIKE跑鞋、篮球鞋、板鞋这样比较明朗，这样顾客只要点击就可以寻找；我在准备创业开店之前，就先了解市场、供应商、鞋的品质分类，供货商的供货能力，尺码是否齐全，款式的种类等；还有如果是在当地就得了解供货商的具体提货地址、电话、称呼。
　　四、选货、进货、发货的渠道万事具备只欠东风，下面进入正题，怎么买生财的工具：鞋子了，怎么进货选货？这其实是顾客确定的东西，但是我们要注意一些细节性的东西。
　　1、选货：
　　鞋的材料（按顾客的要求）、鞋的配色（这点得注意，要不出现退货就麻烦了）、鞋的做工（看看是否有脱胶现象、残留物质）、鞋的色泽（有的库存鞋也会摆出来销售，如果颜色差异太大，顾客看鞋后不满意到时换就麻烦）、鞋的包装（鞋子的外盒包装会给顾客带去很大的感观，但是快递途中难免）选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?市场上存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。网店家园|中国最大网店社区品牌好销还是以杂牌为主，以库存货还是以现货为主。
　　进货时市场上各家的报价如何，都要及时编制进货目录，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实具体找哪家供货商进什么要款式的货。
　　2、发货：
　　每天5点前确认订单，到5点后开始进货，这样有顺序的安排才能使自己工作起来不会吃力；跟顾客交易时最好申明24小时内发货，这样可以给自己适当的提货时间，也怕预防出现当天没能及时进到货的情况；进货时多了解市场行情，看看时候有新款上市，可以给自己店铺及时补充新货，让顾客觉得你店的货比别家全，可以推荐一些新的款式来吸引顾客。
　　像每月都可以适当来些酬宾活动，如节假日“元旦”“春节”;元宵”“五一”“国庆”“圣诞”等几个销售高潮，可以适当安排鞋热销的鞋，明显标注出来让顾客第一眼看到，不要等到时期过了才准备，提前几天就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！
　　3、进货渠道：网店|网店论坛|开网店|网店代理|网店代销|网店交流|网上专卖各大城市都有比较集中的销售或批发市场，想新开张的可以到市场先去进货，因为新开的量有限，等做久点量上去了，资金充裕了，这时可以直接找厂家下订单，这样在价格方面可以为卖家节省下一笔不小的资金。网店家园是专门面向网店和个人的网店联盟，人力规划两人合作的话可以适当的安排出时间，提货的时候适当安排好，这样如果遇上人不在电脑旁边，至少还有一个人在，这样防止了顾客的流失，休息也是一样；到后期可以招一至两个，这样可以提高收益，也可以增加更多的顾客，因为一个人的工作有限，你寻找的顾客只是局部的，还有很多隐藏的顾客是你没发现的，招的员工你可以安排他们从新搜索一遍，从中找的新的顾客；关于员工的待遇问题底薪在700-800元/月左右+抽成，可以提高员工的挑战性。
　　六、营销策略（一）、开业促销.网店114|网店论坛|网店供货|网上开店|网店代理|网上代销|网店交流|网上专卖当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。同时在网上散发广告。
　　（二）、产品的分类如果鞋的系列、款式、样式多，那么就得给客户有明显的挑选空间，这与其它的品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品的分类上要突出自己产品的特点，比如，把NIKEADIDAS、JORDAN、PUMA等品牌分类，再细微，如，NIKE那个系列的，篮球鞋、板鞋、跑鞋等分类，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想NIKE系列的顾客，他只需在左边的产品分类中点击NIKE系列什么鞋就可以了；还可以把一些好销的款式放入店铺推荐位中，往往出样的款式是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这才能引起顾客的注意力！
　　（三），长期发展营销策略1、原则：经常性的搞些小活动。
　　2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展代理，即模式复制3、服务：做到O退货，保证卖家的基本利益，对顾客的服务态度要良好。无论顾客是否购买产品或者购买便宜的产品都要热情做到顾客满意，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在尽可能实现的前提下尽可能的满足。
　　4、方法：
　　（1）初次来店的惊喜①免费副赠一些小东西②登记好客户数据库（2）增加其下次来店的可能性①传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者底价鞋促销（要定量），或底价团购等③购适量运动类配件；如，篮球护腕、护膝、袜子等告知顾客一次购物满多少金额，送运动配件中的一份（运动配件要在店内展示出来，进货以38元标价，几百+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费满多少元及以上。（获得奖励之后在从新累积）。
　　（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满多少元及以上打8折等，或者个人累积消费多少元既获得终生本店8折。
　　②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满多少元及以上送推荐人几十元现金抵用卷等。
　　（4）不定期打折①人一定程度上都喜欢贪小便宜。"店铺开张大配送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送小礼品的策略（送的货以底价小物品为主），这些招牌通常能抓住顾客的心。
　　（5）一年中做几次短期促销，售价尽量定底点（保证不亏本的前提下），非常聚人气！再把样品或顾客退回的货低价一起处理！如元旦、元宵、五一、十一、三八、圣诞等最佳时间。
　　（四），经营多方渠道在淘宝上有好几万做鞋子的商家，在拍拍上也有好几万；所以得做出自己的特色，可以先从产品图片着手，每张产品图片都可以印上自己店铺的地址、联系 QQ、LOGO等选择性来印。还有可以设计出有风格的店标，这样准备好以后可以招一些代理，来提高自己店的宣传度、知名度。招代理要准备一些必要的工作，要准备的图片、详细报价表、每个代理商每月最底销售额。注意，“详细报价表”这要看每个顾客每次交易时的报价，因为做生意嘛，该多赚的不能少了，比较苛刻的顾客就要看好了，适当时可以给点小小的优惠，如随鞋赠送一双鞋垫、袜子、鞋带，给顾客带去的不仅仅是这点小惠的价值，一来可以稳住顾客，二来可以给顾客带去一定的信誉。
　　七、总结综上所述再补充一下，因为网络销售顾客第一眼看的就是鞋图，因为图的好坏决定了顾客的购买欲望，网络销售看的就是图；对鞋的价格定位要稍偏高一点，现在人都喜欢讨价还价，你价格稍高了可以让卖家少吃点亏；还有就是款式得多些，这样顾客购买时才好做比较，然而顾客满意的价格的高低就在卖家的掌控之中。如果怕平时很少有人光顾的话，那就得从店铺宣传开始，前期宣传是件比较枯燥的工作，但是得持有恒心、耐心；因为这将面临的可能是发一天的广告也许顾客不会有一个成交，但是问价的绝对不少，得耐心、细心的去一一解答，这样才能培养将来的顾客。这里报价也是一个相当大的学问，看一个地区的消费能力，我的报价定位就可以应次而定价。再看看这个买家是否多次交易，交易过的你可以先看看信用评价，看看交易金额，这对卖家报价后的利润很有关系。
　　任何一个行业的运转，首先需要对行业的了解，还需要人员的齐心协力，事业要成功，就必须有耐心、有恒心，更要细心，不能半途而废。是否成功当然还需要在实践中去检验，相信“没有做不到的，只有你不愿意去做的  

 

第二篇：电子商务专业淘宝商城开店企划书模板

淘宝商城开店

企划书

模板

前言

随着网络与人类生活的紧密贴合，电子商务开始在中国发展起来人们的购物习惯也逐渐的开始更改，网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。而随着网购用户的增加电子商务网站发展已进入一个突飞猛进的阶段；《20##-20##年中国网络购物用户行为研究报告》里给出了明确的答案。

目录

一、网店实例………………………………………………………4

二、什么是淘宝商城…………………………………………………5

三、市场分析…………………………………………………………6

四、项目规划……………………………………………………8

五、市场目标选择与定位…………………………………………9

一、网店实例

二、什么是淘宝商城?

 淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800

万的注册买家拥有中国网购市场绝对的领导地位。淘宝商城亚洲最大购物网站——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于20##年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个企业商家数已近万家现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。B2C （Business to Customer）。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品、7天无理由退货的售后服务、提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。 

化妆品品牌：雅诗兰黛、兰蔻、碧欧泉、水芝澳、希思黎及其它彩妆系列

实际上雅诗兰黛、兰蔻、碧欧泉、水芝澳、希思黎等知名品牌在淘宝的成功代表着一种趋势，就是知名的化妆品品牌都开始重视淘宝商城这个B2C的平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要的手段和途径。

三、市场分析

（一）市场背景介绍

注：阿里巴巴称淘宝网20##年交易额达4000亿元，20##年淘宝注册用户达到3.7亿，在线商品达到8亿。平均每分钟售出4.8万件商品。

（二）市场调查

网购人群市场调查

四、项目规划

（一）项目介绍  

项目名称：欧丽日化官方旗舰店

网店地址：http://oli.tmall.com

初期经营模式：

主要销售我公司代理的各大化妆品公司旗下的各大主打化妆品牌

二项目精神

主要针对18-45岁的年轻、热爱生活、充满自信、自信、追赶时尚、不断追求创新、改变和独特的女性。 

三项目服务宗旨

-----高性价比高品质高服务诚信经营、顾客至上

1. 为顾客提供有保障的产品品质

2. 为顾客提供诚信服务将产品的实物效果如实呈现并注明具体细节的描述

3. 为顾客提供良好全面的售后服务让顾客开心购物

 (四)  团队成员及其分工

运营部主要负责产品销售、网店推广宣传与团队管理。

企划部作为本次活动的技术人员负责商品多媒体形式的制作。

客服部负责本次活动营销的财务整理与售后服务

采购部：负责公司内部需要的材料和需求。

五、市场目标选择与定位

    欧丽日化商城旗舰店主要经营的商品包括雅诗兰黛、兰蔻、碧欧泉、水芝澳、希思黎、御泥坊、the face shop（菲斯小铺）、金盏菊等。

单件化妆品价位在80元-2000元

在现实生活中需求这类商品的主要是热爱时尚的年轻女性。以45岁以下的年轻女性为主要目标客户（其中部分洗面奶是针对男士如御泥坊的男士控油系列）。

 六、营销策略（产品、价格、渠道、促销）

 一、开业促销 

活动1实行开店大酬宾，凡在店铺购买任何一件商品即可成为本店会员，可以参加店铺内的各类会员活动

活动2全场包邮，购物满500立减80元，满600立减100外送小样试用品一件，满800立减150另送雅诗兰黛小样试用品2件。

活动3收藏有礼，凡收藏店铺或者任意一件商品均免费可获得本店送出的神秘大礼（邮费自付）

 

二、长期发展营销策略 

  1、原则经常性的搞些小活动。 

  2、方针尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展代理即模式复制 。

(三)、推广方式：主题思想 学会抓住一切机会宣传。以最低的投放费用又符合公司品牌形象进行推广。

1 各大网站的搜索引擎。

2 多在论坛发帖回帖。

3 联合促销。

4 在淘宝社区中宣传店铺。

5 开店初期可以在淘宝论坛买个广告位。

6 劳务营销

 

七、财务分析

（1）投资成本 

进驻资金：

A申请的商家支付宝账号中充入10000作为冻结资金。

B 技术服务年费6000元,商户需一次性交纳

投资分析 ：               

A、网店初期的建设及维护数码相机、打印机、硬件等 

 B、网店在市场的宣传

C、员工工资费用

   D、店铺定制装修1500

   E、网费以及电费

   F、流动资金2500

G、物流费用

2效益分析

 （注由于化妆品价格偏差较大，这里的基准价按照平均：300元一单）

 八、 风险分析

 1、由于对顾客消费趋向错误判断而导致网店店内原始产品过时无法做到及时更新

分析及应对：采取对一个月的过季货品促销三个月的货品特价的方式处理。

 2、市场推广出现问题导致业务量下降。

分析及应对：宣传战略根据变化市场随时调整。

 九、 SWOT分析

淘宝网店

优势：

1、点击量和顾客量丰富。

2、平台的商圈效应非常明显。

劣势：

1、恶性竞争严重。 

2、淘宝的信用机制缺陷。

机会

1、淘宝的官方数

据显示有14000万的买家、261多万卖家、新用户以每天5万的速度在增加有足够强的聚集效应（以上为20##年底的数据统计）。

威胁

1、淘宝因为要照顾到大多数店铺所以系统功能不可能非常灵活和自由。

  淘宝上的搜索机制使得掌柜两级分化太厉害新进入的店铺生存的空间非常狭小。

欧丽日化旗舰店

优势

1、品牌运作时间长积累一部分品牌拥护者。

2、10多年的化妆品销售经验

劣势：

1.品牌定位较为高端，消费者群体较少

2、店铺初期竞争力较弱

机会：

1化妆品市场在电子商务的发展一直处于上升趋势这既是机遇又是挑战，要把握好电子商务这个机会，扩大市场占有率新的增长点。

威胁：

1新的竞争对手不断涌现以及员工短缺等。

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