新员工培训方案

人力资源部

目录

一、新员工培训目的

二、新员工培训程序

三、新员工培训内容

四、新员工培训反馈与考核

五、新员工培训教材-

六、新员工培训项目实施方案

七、部门新员工培训所需填写需表格

l  新员工岗位培训表（表一）

l  新员工岗位培训反馈表（表二）

l  新员工试用期内表现评估表（表三）

一、   新员工培训目的

l  为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

l  让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

l  让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

l  减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

l  让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

l  使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

l  培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

二、   新员工培训程序

三、新员工培训内容

1． 就职前培训 （部门经理负责）

到职前：

l  致新员工欢迎信 （人力资源部负责）

l  让本部门其他员工知道新员工的到来

l  准备好新员工办公场所、办公用品

l  准备好给新员工培训的部门内训资料

l  为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

l  准备好布置给新员工的第一项工作任务

2． 部门岗位培训 （部门经理负责）

到职后第一天：

l  到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）

l  到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

l  介绍新员工认识本部门员工，参观工厂

l  部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

l  新员工工作描述、职责要求

l  讨论新员工的第一项工作任务

l  派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

到职后第五天：

l  一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

l  对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

l  设定下次绩效考核的时间

到职后第三十天

l  部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表

到职后第九十天

l  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）

l  公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务

l  公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核

l  公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序

l  公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

                                

四、   新员工培训反馈与考核

l  岗位培训反馈表            （到职后一周内）

l  公司整体培训当场评估表    （培训当天）

l  公司整体培训考核表        （培训当天）

l  新员工试用期内表现评估表  （到职后30天）       

l  新员工试用期绩效考核表    （到职后90天）

五、新员工培训教材

l  各部门内训教材

l  新员工培训须知

l  公司整体培训教材

            六、新员工培训项目实施方案

l  首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

l  每个部门推荐本部门的培训讲师

l  对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

l  给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

l  每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格

l  根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

l  在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

七、部门新员工培训所需表格

表格一                新员工部门岗位培训

（到职后第一周部门填写）

                              部门：

                                                   新员工姓名：

                                           部门经理签名：

                                日期：

表格二                  新员工岗位培训反馈表

（到职后新员工一周内填写）

部门：

新员工姓名：

a)        你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

是□   否□

b)        你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

是□   否□

c)        你是否已熟悉公司工厂的情况？

是□   否□

d)       你是否已认识部门里所有的同事？

 是□   否□

e)        你是否觉得部门岗位培训有效果？

是□   否□

f)         你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

是□   否□

g)        你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

       是□   否□

h)        在岗位培训中，可以改进的地方

     

————————————————————————————————

i)          在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

   表三        新员工试用期内表现评估表

（到职后30天部门填写）

新员工姓名：

部门：

                                                         职位：

1．   你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

优--------  良---------- 一般----------  差----------

2．   新员工对公司的适应程度：

         很好------  好-------- 一般---------- 差-------------

3．新员工的工作能力：

优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

      4．其他评价：

 

  部门经理签名：

                                             日期：

 

第二篇：新员工培训计划书

贵阳小情调餐饮店新员工培训计划书

单位        小情调    

培训对象    20名全职员工

新员工培训项目计划

一、培训目标

1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求

对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的。

明确岗位内容，即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

2、统一核心理念

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

3、了解企业文化、提升自我

新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，了解企业文化、工作氛围，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。

通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。

二、培训课程安排

备注：培训期间中午公司为提供员工自助中餐。

三、培训流程介绍

A．前期培训准备工作：

1.联系讲师（内部培训师）,讲师提前备课、准备考评方案

2.寻找培训场地，

3.准备培训设备、培训需要材料必需用品，购买教材等等。

B. 中期培训进行工作：

1.培训主管进行讲话

2.发放教材、课程表等资料

3.正式进行培训课程

4.组织培训考评。

C. 后期培训总结反馈工作：

1培训工作总结、反馈

2.跟踪调查

四、培训考评

7月13日进行考试：

9:00——10:00 笔试  （内容为7月11的内容）

10:30——11:30 实操 （内容为7月12的内容）

※笔试成绩由培训助理进行评定

※实操成绩由餐厅经理进行评定

考评结果：综合总分数最高的前三名评为优秀实习生。

由餐厅经理综合考虑安排分配具体岗位给各个员工并从今天下午开始正式进行工作

五、培训反馈

1.培训对象

填写培训调查问卷（问卷由运营主管进行设计）

大致分为：

培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。

2.培训讲师

授课的副理和餐厅经理每人提交一份反馈报告，格式不限，字数500以上

3.培训助理

根据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结，格式不限，字数1000字以上

五、培训预算

培训助理发言稿

各位员工：

大家早上好，欢迎加入小情调这个大家庭。

简单介绍一下我自己吧，我是人事主管李云霞也是这次培训的培训助理。

小情调隶属于贵阳上黔菜特色的餐饮集团——营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作，为配合公司整个系统的运作与发展，我们公司建立了专门的培训与发展策略。小情调奉行“以人为核心”的人力资本管理机制，每位刚刚进入小情调的员工或者有职位晋升的职工我们都会组织培训。

这次培训不仅目的在于新员工能迅速融入企业氛围，培训后能马上独立进行工作，帮助新员工提高工作技能，同时给大家一个相互认识的机会，而且还丰富，完善了新进员工自身的知识结构和个性发展，帮助新进员工找到自己的定位，树立自己的目标。

现在简单介绍一下这次培训的具体情况以及安排，本次培训为期2天，培训结束的时候有一个考试的，所以希望大家认真对待这次培训。现在我把课程表发给大家，今天的10点就会开始我们的第一节培训课，第一节课就是由我们的田经理来给大家讲企业概况及企业文化，上完这节课我们将会一起到公司的食堂去用餐，下午培训助理会带领大家学习员工手册，介绍本店概况及公司环境，这个时候就会介绍工资啊、福利啊、假期等大家最关心的问题了，但是考勤制度之类的也会同样进行学习，接着会介绍将要工作的公司的外部环境，还有内部各个部门的人员都会为大家介绍一下，希望大家都能尽快的彼此熟识起来，公司的每个部门的位置以及大概的运营模式也希望大家能了解清楚。

第二天的课程都是与大家以后实际工作相关程度相当高的，以后大家具体工作是什么，怎么操作这一系列设施，怎么做清洁工作之类的细小的事情在明天都会由前厅经理为大家介绍，到时候会手把手的教大家管理前厅，手把手的教大家清洁这些工作。不仅是这些，一些礼仪沟通方面的知识也会提到，大家今天晚上可以提前先看看我们的员工手册，这样明天培训的效率应该会更高。

相信这样的课程安排都能帮助到大家，真正的让大家学到东西。

同时我在这里提出一些要求，希望大家能遵守，第一、大家要有时间观念，不要迟到或者早退，这些都会考勤记录的。第二、上课的时候手机掉到震动或者关闭的状态，希望大家能互相理解互相尊重。另外我的联系方式在课程安排表的下面，大家有什么问题或者有什么工作上的事情或者意见或建议想要和我交流，可以和我联系，欢迎大家和我交流。

在小情调每一个员工，都是脚踏实地的一步步做出成绩来的，在小情调从一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理餐厅的人才，他不但要学习领导入门的分区管理手册，同时还要接受公司的高级知识技能培训，并具备获得被送往其他公司接受新观念以开拓思路的资格的机会，可见小情调对员工培训的重视程度。

希望这次培训对你们有所帮助，每个人都能有所收获，同事之间都能愉快的相处，大家都能尽快的融入我们这个大家庭，成功不是偶然的，希望在小情调这个大的舞台上大家能发掘自己的潜能，找到属于自己的一片天。