2012销售经理工作计划

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为40万，其中超市联营24万，月饼代理销售8万,幼儿园渠道4万，企事业单位团购3万，其它渠道销售1万以上，超额完成年初既定的20xx年26万目标。

联营销售占绝大部分份额，也就是合作方提供黄金地段、设备和经营权，提取返利；我方提供人员和原料；合作共赢。最主要的是在超额完成销售任务的情况下，通过与联通，华联，华美等中国名牌企业的合作，担任了公司的品牌竞争力，并开发了糕点行业的新的发展模式，增加了新的赢利点。

总的说来是销售量正常，联营增长较快，但公司发展处于停滞甚至倒退状态，没有良好的前景规划。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如双语，各店供货等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、 细节注意不够：如箱体的整洁，服务人员的态度和语言等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

5、 价格问题：没有一个准确的标准调价，全凭一时的行业动态和老总的预算，没有大局观。

三、20xx年企业

规划

1、设定一长期目标，带动所有员工积极奋进。

2、制定12年各部门的目标，出标准，出思路，讲方法，定方案。

3、12年销售部工作目标：联营和加盟为主。

①联营开拓：华联，美特好，保客隆，时代，惠友，保百等。 ② ②招商加盟或联营22县市开店：宣传，招商，档次，流程，形式等。

③华美月饼代理销售：供货底价，返利，广告费，超市入场费。市场：

军公检法等。

④幼儿园、养老院：要做就设立单独部门；以生日蛋糕为主，供应糕点

为辅。

⑤完成市内店面布局：东风或七一部靠以西向东分别成立：百年婚庆蛋

糕店，万福祝寿蛋糕店和好孩子儿童蛋糕店，细分市场，做行业标杆。自营，联

营，加盟。婚庆蛋糕可大力发展。

⑥糕点培训：烘焙和裱花培训各设三级，以500、800、1200的阶梯费用

广泛吸呐学员。优势：实店操作，实际销售。定标准，定学习期，定学成人员留

店工资；备服装，合同，收据等。前期动作理想，可代理烤箱销售，小，中，大，

烤箱进入装修家庭。

⑦其它销售：旅行社，聚会，培训，团购等等

4、任务：200万以上。

2012-1-18

 

第二篇：(第三销售部)20xx年年度销售工作计划

第三销售部20xx年年度销售工作计划

一、计划概要

本计划主要内容为

第三销售部20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。

本计划目的在于强化销售工作的日常管理，提高销售的计划性、有效性和针对性，使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和20xx年度经营目标的实现。

二、计划依据

本计划依据公司战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。

销售部现状分析如下：

1）工作随机性大，没有形成一定策略和计划

2）销售竞争力弱，未形成良好的销售局面

4）人员销售能力有待提高，业务水平急需熟练

5）销售人员工作主动性需进一步提升

6）员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏

7）销售考核没达到预期效果，部分指标应付成分居多

三、销售工作策略、方针和重点

为确保销售工作具有明确的行动方向，本销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。

1、销售部门工作策略：

要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情； 步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。

优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献；

机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

2、工作方针：

以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。

以提高销售人员综合能力为基础，

以形成销售工作常态机制为重点

以提高工作绩效为目的

3、工作重点

1）、增加销售人员客户群体基数和培养销售人员搜集市场、竞争厂家信息

2）、强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性，和销售的针对性（我们每接的一单都需要策略），总结经验形成成熟的公关方式。

3）、规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率

4）、完善激励与考核：针对性提供员工实行按半月小结月末大结考核任务完成情况和工作汇总原因分析。

5）、引导经销商快速开张工作提高他们的积极性和团队建设使其能更好的达到双盈。

四、销售工作目标

根据市场竞争情况，结合公司2012总体计划目标，第三销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。

提高本销售部的销售人员业务水平，吸取1到2名优秀业务人员的加入。构件优秀的业务团队。

完成相应的销售人员配置具体数量根据具体情况解决。全力配合经销商计划方按的实施和落实

五、销售任务三百万

六、销售策划

销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交。培养销售人员搜集市场、针对重点客户信息进行针对性分析和培养沟通

（最主要的还是要熟悉市场，重点客户主要负责人和年需求量。）

具体安排如下：

1、日常销售策略：商机优先，策略跟进

商机优先：客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络；

策略跟进：在商机跟进同时，辅以阶段性策略性产品推销，并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的书面文字报告。

针对每个销售人员建立系统的学习档案；

销售人员自我制定针对性学习计划并跟踪督促其落实。

2、经销商沟通和计划方案的落实：

七、总结：

20xx年我们以围绕“提高销售业务水平，构建成型的经销商体系，全面完成本销售部整体配置，推动20xx年公司总目标的实现”展开工作，紧密配合公司各部门的整体工作，努力完成公司总体目标任务。

以上是20xx年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导！！

2012-01-09