区域大客户走访计划
为了更好的完善各店二级网点的覆盖。希望各店在维护好现有网点的同时,继续在全省范围内建设二级网点,以此增加网络覆盖能力,占领地市市场。20xx年各店应该继续努力,重点在通过与大客户负责人关系的维护,而稳定关系,继而达成辉煌的销售指标。 集团公司为了帮各店更快的完善各项信息,特拟区域走访计划一份,具体如下:
走访时间:3月1日-----4月30日
走访区域:3月份----南区 太原-----运城
4月份----北区 太原-----大同
走访行业:政府采购中心,大型煤矿、铁矿、焦炭、电力、银行、
房地产,中小型企业等。
走访前准备:各车型资料500份,礼品200份
走访内容:1、现有网店的走访;
了解网点销售情况,需要哪些帮助。
2、重点县、市还没有设网点的走访;
了解当地对本品牌车辆的认知程度
3、政府采购中心的走访;
了解他们的采购时间,价位,对比车型
4、大中型企业的走访;
了解车改的时间,车型的选择,价位的要求
走访结果:预计带回有价值的资源500份
走访日程表:
3月1日---3月13日,
太原---运城---永济---河津---侯马---临汾---霍州---介休---吕梁---中阳---汾阳---孝义---太原
3月16日---3月27日
太原---晋城---高平---长治---潞城---襄垣---榆社---太谷---晋中---寿阳---阳泉---太原
4月1日----4月13日
太原---大同---右玉---怀仁---山阴---应县---朔州---神池---宁武---五寨---岢岚---岚县---太原
4月16日---4月25日
太原---代县---原平---忻州---定襄---阳曲---太原。
备注:
1、 望各店支持,提供已售车辆(单位名称、客户信息)便于走访,
以售后巡回服务为由,登门回访,发放资料,赠送礼品,带动二次购车。
2、 经集团走访,有大批购车的,集团协商两家公平配车,严格禁
止两店恶意竞争。
3、 各店自行谈判的大客户,由各店自行负责,集团配合。
汽车大客户走访计划
2011-02-12 23:01:58| 分类: | 标签: |字号大中小 订
阅
各位车行朋友,如标题请教,现在我在一家汽车公司做大客户专员,工作职责就是做下政采、协调下二网、再一个就是开拓市场,因为以前都是做销售顾问,比较被动,现在不一样了,有些迷茫,主要问题就出现在开拓市场方面,公司叫有针对性的出去跑大企业,比如:昆烟、电力之类的,那么,我想请教各位的是,在汽车行业内,哪些企业可以针对性的去走访,有什么有效的方法,要准备些什么东西,如何操作其中的细节等。小弟在此跪谢了,麻烦各位师傅给个建议和方案,列一些可能有效的单位等,希望认真回答,诚谢!若可能,请再附带一个走访计划书或表之类的,方便记录每次的成果,方便管理,谢谢啦!(带附件再加
10分)
最佳答案
我们知道走访客户是每一个汽车客户经理的日常工作。俗话说:拜访拜访能拜访出黄金,回访回访能回访出白银。烟草公司的很多政策、销售目标、客户异议等都要靠客户经理通过对客户的走访来传达、完成、处理。可见对客户走访是一项不可缺少的重要工作。但是每一次对客户的走访并不可能都能达到我们预期的效果,其主要的原因是有些客户经理没有在事前做好很好的规划,在拜访客户时,发现忘了带好一些客户需要的资料或重要的信息,或者没有事先准备好如何有效地回答客户所提出的问题,所以当场就没法给客户满意的答案。像这类事情会造成客户经理平白无故地浪费时间与机会,也不能较好地完成一些工作任务。
任何较为成功的行销人员在出门拜访客户前,都一定会把他所需要的重要资料
重新检查一遍,直至确定他所带的资料完整无误。
当然,除此之外具备充分的商品知识及销售能力也是极为重要的,因为具备对商品丰富知识及足够销售能力和技巧,才能在客户提出的问题时,当场给予满意
答复,进而促成客户购买意愿。
许多行销人员在出门拜访客户前没有和客户在电话中再次确定碰面时间或是碰面地点,就直接地拜访客户,等到了客户那里,却发现客户外出,所以只能是
白跑一趟,错失解决问题或者销售的最佳时机。
为什么我们的行销人员没有养成这种在事前与客户进行电话沟通的习惯呢?原因有两个:一是按部就班地地对所属线路进行走访;二是对于打电话给客户怕客户拒绝,怕解决一些客户的实际问题,而实际确非如此。有一个最大的坏处是往往某一位客户在两三个月都没有拜访到,这就是因为没有养成事前对有些客户
进行电话沟通的缘故。
通常我们每月、每周、每日的计划是相对固定的,而行动计划却会因为各个时期的营销方针或政策有所调整而有所变动。这种机动性的计划往往对销售有很大
影响,因而有必要完善好我们所制定的计划。目前我们现阶段所推行的“八步工作法”就是教会给我们如何去完善我们的行销计划的一个法宝。因此,每一个行
销人员在走访客户前一定要事先制定好或完善好我们的走访计划
每次的走访,我们不能把事情想得太简单,必须要有充分的思想准备,可能达到的目的,学会逐步向目标靠近的方法是最为实用的。每次的走访主要是了解汽车售后的情况,客户是否高度满意,能为客户解决什么问题,下一步客户还有什么
需要等等。这是联系感情,增加信任的手段。忌讳开始就奔主题。
希望能对你有用吧
祝你成功
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