股份有限责任公司创业计划书

1. 执行总结

受经济危机和通货膨胀的影响，人们的购买力在下降，而快节奏的现代生活正逐步压缩着人们自由购物的时间。店主在思考如何吸引更多的顾客以便卖出更多的商品，获得更大的利润；消费者也在思考如何能更省时省力的买到适合自己需求的商品。这样就需要一种新的经营方式来满足商店与消费者之间的关系。

2. 项目背景和公司概述

2.1 项目背景

20xx年是“十二五”规划的开局之年，中国经济有望全面复苏，在政府扩大投资的强力拉动与全球景气回升的背景下，中国经济快速摆脱了下滑局面，进入巩固复苏的阶段 ，坚持扩大内需特别是消费需求的战略，必须充分挖掘我国内需的巨大潜力，着力破解制约扩大内需的体制机制障碍，加快形成消费、投资、出口协调拉动经济增长新局面。

加强和改善宏观调控。巩固和扩大应对国际金融危机冲击成果是“十二五”时期的重要任务。要处理好保持经济平稳较快发展、调整经济结构和管理通胀预期的关系，保持宏观经济政策的连续性和稳定性，增强针对性和灵活性，提高宏观调控的科学性和预见性，防范各类潜在风险，避免经济大的起落。把短期调控政策和长期发展政策有机结合起来，加强各项政策协调配合，促进经济平稳较快发展。

建立扩大消费需求的长效机制。把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点，进一步释放城乡居民消费潜力，逐步使我国国内市场总体规模位居世界前列。要积极稳妥推进城镇化，大力发展服务业和中小企业，增加就业创业机会。要完善收入分配制度，合理调整国民收入分配格局，着力提高城乡中低收入居民收入，增强居民消费能力。要增加政府支出用于改善民生和社会事业比重，扩大社会保障制度覆盖面，逐步完善基本公共服务体系，形成良好的居民消费预期。要加强

市场流通体系建设，发展新型消费业态，拓展新兴服务消费，完善鼓励消费的政策，改善消费环境，保护消费者权益，积极促进消费结构升级。要合理引导消费行为，发展节能环保型消费品，倡导与我国国情相适应的文明、节约、绿色、低碳消费模式。

调整优化投资结构。发挥投资对扩大内需的重要作用，保持投资合理增长，优化投资结构，完善投资体制机制，提高投资质量和效益，有效拉动经济增长。“十二五”前期要确保国家扩大内需的重点在建和续建项目顺利完成并发挥效益。发挥产业政策作用，引导投资进一步向民生和社会事业、农业农村、科技创新、生态环保、资源节约等领域倾斜。坚持区别对待、分类指导，引导投资更多投向中西部地区。严格执行投资项目用地、节能、环保、安全等准入标准，有效遏制盲目扩重复建设。促进投资消费良性互动，把扩大投资和增加就业、改善民生有机结合起来，创造最终需求。明确界定政府投资范围，加强和规范地方政府融资平台管理，防范投资风险。规范国有企业投资行为，注重提高经济效益和社会效益。鼓励扩大民间投资，放宽市场准入，支持民间资本进入基础产业、基础设施、市政公用事业、社会事业、金融服务等领域。

为扩大内需，促进经济的繁荣，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收等诸多方面。

在国家大力扶持中小企业，和鼓励大学生创业的优良政策指引下，我们决定自主创业。建立同力股份有限责任公司，以此为基础进行服务创业。

2.2 公司概述

同力股份有限责任公司是一家提议中的公司，本公司从事装饰品的销售业务。 公司性质：股份制有限公司

办公地点: 郑州高新区

公司规模: 注册资金50万

公司名称: 同力股份有限责任公司

劳动定员; 视业务规模而定

2.3 业务介绍

我们公司主要从事对装饰品的营销。为摆脱以往营销中被动的去吸引顾客的局面，这里计划把商品安臵在人们更易接触到的地方。我们所去过的饭店仅仅进行餐饮经营，服装店也仅以服饰为商品，而事实上这些店里的每一样东西只要标示价格都是可以卖的，一套精致的餐具，一幅优美的挂画，一盆美丽的鲜花等一些非主流商品。每个商店的我们的商品不多，必须有快速的供货方案，但在有巨大的客流量的情况下，销量也应不可小觑，这是一种联合经营的方式，将孤立的商店彼此联系起来，使得彼此相得益彰，互利双赢。我们公司为每一个合作伙伴提供货源和技术支持，对其商店进行改造，用我们的商品来美化其商店，增加该店的经营范围，提高该店的品位，将我们的商品以标价的形式来装饰商店，随时售出，随时供货。我们公司有一流的设计师，会在不改变商店主题经营的情况下设计出适合经营我们的商品的结构。例如对于饭店，我们为其提供观赏鱼，墙饰等有利于优化用餐环境的饰品，有我们的设计师规划好安放位臵，营造出更加高雅的环境，在增加客人就餐情绪的同时展示出我们的商品，当客人在就餐过程中注意到我们商品看到标价喜欢的话就可以买走。同样的模式对于服装店，文具店等客流量较大的商店，甚至对于任何一个商店，只要我们的设计师能够设计出合适的方案，我们都可以成为合作伙伴。

本公司并不生产我们所销售的商品，我们提供的商品都由设计师根据设计好的方案进行挑选，公司再根据市场需求与厂商签订供货合同，以最优的价钱保质保量的进货，以便为顾客提供更好的服务。

商店以加盟的形式与公司合作，公司提供商店的设计改造方案和饰品，由商店进行饰品的经营管理，商店同时负责对经营信息的反馈以便公司能视具体的情况作出对应的营销策略，经营利润由公司与商店按约定的比例分成。

在经营初期，公司要投入较大的人力物力来邀请加盟店，将这种经营方式介绍给他们，使之接受并积极合作，然后再将这种模式扩大。

3市场调研分析

3.1市场调查

我们通过对高校学生，公司上班族等几个具有代表性的社会群体调研得知，人们更希望减少购物时间，只想把时间花在不得不去的地方，像一些白领，他们在工作日只有很少的休息时间，因此在有限的时间内更好的完成必要的购物对他们是很重要的，而餐厅似乎就是那个他们不得不去的地方。

3.2市场分析

行业现状

世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，我国女性饰品人均占有率不足7%，而东京68.2%、新加坡48%、香港54%、韩国68%、马列来西亚为47%, 泰国为68%。

市场经济的飞速发展，女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。消费者崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，更崇尚文化和风情。

随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，女性对饰品的需求与日俱增。仅20xx年，女性饰品的消费量全球超过1400亿人民币。据专家预计，20xx年中国的女性饰品占有率将由现在的7%增到55%以上。

中国有13亿的人口，6亿多为女性,按每十人有一件饰品计算,需要6000多万件。如此庞大的消费群体，每年的消费需求达数百亿元。需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事适合时势饰品销售有着广阔的利润空间。

近年来，中国饰品行业发展逐步加速，越来越多的有志之士通过饰品加盟连锁等各种方式加入到这一行业以实现自己的掘金创业梦想。但是，中国饰品业的发展仍处于初级阶段，饰品加盟连锁业态更是缺乏必要的规范和培育。营销技巧和系统培训的缺乏也显然成为饰品从业者成长道路上的主要障碍之一。根据存在的这个问题，我们同力责任有限股份公司想出了一个营销方案：就是把餐引行业

跟饰品行业联系起来，现在的餐厅与饰品的相互联系少之又少。大都为单一的经营模式，没有利用它们之间的优势，相互促进，共同发展。在这快节奏的生活背景下，人们往往忙的不可开交，基本没有时间去逛饰品店，而且通过调查100个人中有55个表示购买饰品时带有很大随意性，也就是购买者买饰品时多数都没有目的性，不是自己发现缺什么饰品了才去买，而是看到饰品时，发现适合自己才产生要买的欲望。所以这种营销模式就很好地服务了这些人群。 SWOT分析

Strengths（优势）:

●技术技能优势：独特的设计风格，完善的管理体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务

●有形资产优势：种类繁多的饰品，高雅的消费场所，完备的资料信息

●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的服务态度，积极进取的企业文化，广大的客源，便捷的服务。

●人力资源优势：

●竞争能力优势：独特的营销模式，先进的设计理念，餐饮与饰品的完美的结合 Weaknesses（劣势）

●缺乏资金（如果想要做大的话）

●目前没有非常合适的门面

●需要对餐厅重新布臵，耗资

●餐厅营业时间短

Opportunities(机会)

●客户群的扩大趋势

●市场进入壁垒降低

●人们的时间观念越来越强

●简捷消费需求增长强劲

●如果做得好可以进行融资扩大经营，走向全国连锁

Threats（威胁）

●可能出现模仿的竞争对手

●餐饮不能很好的维持

●饰品维护不当

4 公司战略

4.1公司宗旨和使命

我们公司的宗旨：服务消费者

我公司的发展指导方针是：以人为本、发展创新、开拓进取、服务社会。

4.2 公司发展战略规划

初期：进入市场，与各种小型饮食商店达成协议，根据饮食商店环境风格的不同来确定销售那些商品

中期：进一步扩大营销范围，把这种营销模式普及，特别是中、高级饮食店。成立一个小规模的饰品生产厂，实现设计、生产、营销一条龙模式。 长期：扩大生产规模，打响自己的品牌，连锁遍及全国。

5. 营销策略

5.1 目标市场

饰品主要针对的是女性消费者，在产品的进入市场时先进入女生常去的饮食商店，因为公司处于初级运行阶段，我们的主要销售对象还是学生。在正常运行之后，我们会把目标转向大众，把地点转向中高级饮食店。

5.2 产品策略

我们初期是以进货销售获取差价为利润，等市场稳定，公司利润等方面运行正常之后，我们公司会增加自己设计、生产环节。生产自己的产品，进一步形成自己的品牌。

5.3 价格策略

因为我们是和饮食行业合作，在这之中我们肯定要付给店主一定的费用，因此我们采用满意定价策略，取其适中价格迎合消费者。让三方受益。

5.4 渠道策略

（一）渠道成员发展伙伴型的关系。传统的渠道关系是“我”和“你”的关系，即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益最大化

为目标，甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。在伙伴式销售渠道中，厂家与经销商由“你”和“我”的关系变为“我们”关系。厂家与经销商一体化经营，实现厂家渠道的集团控制，使分散的经销商形成一个有机体系，渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力。

（二）渠道体制由金字塔型向扁平化方向发展。销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。销售渠道变短，可以增加企业对渠道的控制力；销售网点增多，则有效地促进了产品的销售量。如一些企业由多层次的批发环节变为一层批发，即形成厂家 —— 经销商——零售商这样的模式，企业直接面向经销商、零售商提供服务。

（三）渠道结构定位 总部（总经销商）

省级经销商，通称一级经销商

地级或省内几个区域经销商，通称二级经销商

县级经销商，通称三级经销商

5.5 促销策略

产品刚进入市场时，我们可以通过刊登广告、派发全单、网络宣传等方式加大产品的宣传力度。另外，要求全力实施，全员公关。公司上到董事长、总经理，下到每个部门每个员工方方面面的配合协调，即要联络与广大消费者的感情，密切与政府公众、媒体公众、客户公众及其他公众的联系，增强企业员工及其家属对公司的认同感，从而进一步巩固扩大公司的地位。

6 管理体系：一体化管理

该体系要求覆盖企业内部管理各个方面，做到“横向到边、纵向到底”，用一套制度支持全方位管理，既能满足多个体系标准认证要求，又能促进各项管理职能有机融合，形成集合协同优势，充分利用有限资源，建立自我完善的运行机制，有利于提高企业整体管理的效率和效果，实现企业的方针和目标。

6.1 公司性质

公司为有限责任公司。其注册资本为人民币50万。法人代表以人民币20万元整现金入股，风险投资方将以现金人民币30万元入股，从而注册成立 “同力股份有限责任公司”。

6.2 组织形式

公司初期组织结构采取直线职能制，公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下每个部门设部门经理一名。成立顾问组，直接向董事长负责。

6.3 部门职责和人员配置

（1）董事长：由投资方的一位代表担任。

（2）总经理：聘请有工作经验的经理人。

（3）特别顾问组:聘请有关河南工业大学教授

（4）副总经理：聘请相关人员

（5）设计中心：聘请相关人员

（6）办公室：设立主任1名，负责本公司的日常事务处理。要求本科学历以上，熟悉企业的运作模式。设臵总经理助理，办公室副主任各 1名。

（7）质检部：负责外包产品回厂的检验工作。设立经理1名，要求具有质检师职称，有相关产品检测经验。聘请普通职员2名。

（8）销售部：主要负责营销策划和实施以及产品的销售。设经理1名，专业不限，要求熟悉市场销售行情，有相关行业营销工作经验，有代理销售管理经验者优先。聘请职员6名，要求大专以上学历。

（9）财务部：负责公司的财务工作。设臵经理1名，要求本科财会专业毕业，有5年以上相关工作经验。聘请财会人员3名，大专以上学历组成。

（10）生产部：负责与外包企业的合作，常年派驻到两个外包企业以指导其生产，负责本产品的售后服务。设臵经理1名，要求具有设计师职称，有相关产品开发的经验，有着比较强的团队精神和交际能力。设臵副经理1名，要求本科学历毕业。聘请工程人员4名，要求有相关制造经验。

（11）公关部: 主要负责对外公关，其工作重点是努力争取获得风险投资及商业合作伙伴。

6.4 管理机制与管理制度

6.4.1 激励机制

公司对管理层及关键人员将采取股权激励机制。在公司增资扩股时，根据公司运营效益和管理层人员的贡献，给予其一定的股权，也吸引其投资入股。对于公司普通员工，派发奖金等。

6.4.3 员工利益保护机制

公司将与每个雇员签订劳动用工合同，并为其购买养老保险、失业保险和医疗保险，以保护其合法利益。

6.4.4 管理制度

在公司运营过程中，将制定一系列管理制度，以保证公司的良性运营。具体包括以下几个方面的制度：

a.基本制度：包括公司章程、决策管理制度、经营制度等。

b.工作制度：包括财务管理制度、销售管理制度、生产管理制度等，以规范各项专业管理工作内容、范围和工作程序。

c.责任制度：包括部门职责、岗位说明书、员工手册、考核奖惩制度等，以规范管理人员的职务、权限和责任。

7 风险评估与控制

7.1 发展机遇

从中国饰品行业发展的历程来看，目前饰品行业处于一个稳定、快速发展的阶段，未来3-5年内，随着国民经济的持续快速增长及人们物质文化生活水平的不断提高，饰品行业的消费必将更加大跨步地向前发展。同时，随着社会的发展，人们的观念不断进化，创业意识不断增强，人们不再将钱当作“死钱”，而是“以

钱生钱”，将有限的资金投入到有前途的事业，通过奋斗实现资金的无限回报，必将为饰品行业带来大量的代理商和加盟经销商等渠道新生力量。

饰品的基本发展趋势具体可总结为如下几点：

A、饰品的扩展化。由以往的首饰进而发展到手饰、头饰、脚饰、胸饰、包饰、车饰、台饰、床饰和房饰等，不断更新。

B、饰品的可爱化和小巧化趋势。其中日韩和美国的卡通文化扮演了重要作用，在饰品中卡通化、可爱化的形象随处可见，也大受欢迎。

C、饰品的日常化潮流。节日和个人纪念日的重要性上升，人际关系符号化的发展都使饰品的需求数量和购买频率大幅上升，表现在由星座、情侣为符号代表的相关饰品的热销。

D、低端饰品的发展。从材料、样式到渠道，饰品的平民化适于大众化倾向非常突出。

在调查中，我们不难发现优质与廉价是消费者选择饰品的两大首要考虑因素，将低端饰品的质量提升，是我们应该遵循的趋势。在这方面，以质优价廉著称的乐酷一派饰品尤其值得我们学习。

7.2 风险

1、，中国饰品业的发展仍处于初级阶段

2、营销技巧和系统培训的缺乏也显然成为饰品从业者成长道路上的主要障碍之一。

3、加盟合作者难确定。

7.3 风险控制

1.加快建立完备，科学的管理制度;

2.加强舆论宣传，进行更进一步的市场调查分析；

3;制定新颖有效的营销策略；

4.加强公关，争取更多加盟者的支持；

5.加强创新体系，力争技术领先，设计领先。

8. 财务分析

因为没有专业人士，暂未分析。

 

第二篇：家政服务有限责任公司创业计划书

                                 目录

一、           执行总结

二、           项目背景

三、           市场分析

四、           公司战略

五、           市场营销

六、           生产管理

七、           投资分析

八、           财务分析

九、           管理体系

十、           机遇与风险

十一、   风险资本的退出

附录

1．           市场容量估算表

2．           市场调查和定性分析表

一、执行总结：

1、公司：

家教中介服务有限责任公司（在以后叙述中简称：家教服务公司）是一个提议中的公司，采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家教服务。我国家教服务每年约有几十亿人民币的市场需求，玉林每年在这个领域所占的收入很少，另外，目前家教人员对家教认识普遍较低。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。培训一些优秀的人才能在这个领域中有所成就，公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家家教服务的市场领域，形成以普通家教为基础，高级家教为特色的多元化经营的全国连锁性公司。

2、市场：

随着孩子学业压力的逐年增加，在升学的硬性指标下，家长们不惜花费巨额的财力、物力帮助子女提高学习成绩，使孩子在成才的道路上抢占先机。然而，家长们在选择课外辅导时往往会接受学校式的大、小班教学模式，他们更加注重孩子在集体的环境中学习。随着家长们对孩子独立的学习、思考能力培养的意识增强，家教的面对面性、一对一或者多对一性，逐渐被家长们广泛认可。并且家教已经在中国迅速普及，家教中介也就应运而生，在北京，上海等大城市的家教中介呈现出成熟化、规范化、多元化的强劲发展势头，目前全国连锁的家教中介主要集中在上海、北京等城市。公司将在玉林成立，到第十年时，公司将从家教向保姆、清洁等服务行业进军。当市场分额达到5%时，公司目标市场再扩展到广西，树立全新的家教行业领头人形象。

3、投资与财务：

公司成立初期共需资金30万元人民币，其中风险投资10万元，创业小组及下属管理层人员出资20万元。其中用于固定资产3.48万元，流动资金26.52万元。

股本规模及结构暂定为：公司注册资本30万元人民币。外来风险投资10万（33.33%）；

资金入股20万（66.67%）。

第二年估计赢利20万元，以后每年营业利润率50%左右，投资回收期为一年零四个月。

4、组织与人力资源：

公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理。创业小组成员分别担任此职，

　               三、 项目分析

（一）、项目概述分析

3.1市场分析
什么是“家教”呢？顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括（功课）学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教（家庭教育）是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，

更不能好高急功，欲速则不达。
同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中，体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。
 从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆，家教市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然，部分个人/实体预树品牌，然而其心可嘉业未成。究其原因，我们不难估量重庆庞大的市场需求（尽管需求较为分散），那么是模式问题？是推广力度问题？还是什么其它的重要因素？——为什么重庆会有那么多的家教中介？导致“小、散、乱”的根本是什么？创新的模式是个问题，服务的规范、水平是个问题，然而没有充分、准确把握家庭教育（含一般意义上的家教）的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题，是发现和满足家教育需求的问题，任何好高急功都将不达。

（二）、项目开发创意

我们组建的大学生家教中心是一个帮家长选择老师，帮大学生获取家教机会的平台，是一个实现互相选择实现信息共享的纽带。

 现在市场上很适合办一个专业化的大学生家教公司：以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为主要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业培训，以市区内中等收入家庭为主要目标，成立实体店铺和虚拟网店相综合的接待管理系统，具备热线、网络、实体店相结合的立体化客户服务与咨询，并以为家长分忧为大学生解难为职责的专业化大学生家教公司。

                     四、市场分析

4.1市场竞争分析
4.1.2市场竞争区分

  在调查过程中，通过实地走访、询问、网上查询及114查询，我们把目前家教类型归类划分如下：
（1）大学勤工俭学家教：一般属于学校团委管理，主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务，原则上属非营利性质。
（2）服务公司家教：主要以家政产品为主，附带家教，明显属于超范围经营。
（3）教育公司家教：这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。事实上，家教这种中介服务明显也属于超范围经营。
（4）网上家教：主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构，这类家教大多数未经批准。
（5）非法家教：主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。
4.1.3竞争市场特征
  （1）家教从业人员主要是由中小学教师和高校学生组成，他们往往只带短期家教，并且没有长期、完备的教学计划，缺乏基本的统筹安排。
（2）教学的内容也五花八门，有的讲课文，有的布置习题，有的干脆看着学生做作业，为其提供“咨询”。
（3）家教从业人员素质参差不齐，有些态度不端正，总是把赚钱放在第一位。和一名从事家教的大学生交流中，他干家教，“完全是勤工俭学，也就是想赚点钱”。
（4）家教质量也大打折扣。一位同学通过中介一周兼两份家教，他说现在学校的事也很多，自己周末还有其它的一些事情，很难抽出时间来备课，至于“因材施教”也很难谈起了。在网上搜寻到家教信息后，以山师学生身份非市区某家长打过电话后，她说到“半年换了2个，钱白花了不说，走马灯似的老师反而耽误了孩子的学业。”
（5）除此之 外，某些家教潜在中也有强迫行为和乱收费现象：如有的授课老师往往会“介绍”班上的几名同学到自己认识的另一位老师那儿补课，他们不敢不去。“有的老师在假期里每天让二十几名学生到其家里补课”。（事实上，这种家教除了让少数老师创收之外，还能给孩子带来什么呢？用学生自己的话说，“也就去做做习题，学不到什么”。而一位家长对于其孩子的班主任所提供的不能拒绝的家教则评价为“靠山吃山，靠学生吃学生”）

4.2市场需求分析

4.2.1 市场需求概况    

①.群体基数相对较大：张掖作为一个二级城市，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于人口相对集中，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量可观，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。    

 ②.期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡平理。） 

③.由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。

4.2.2需求特征分析   

    ①.正面特征一：诚信、价格合理需求 

部分中介宣传的欺骗性，三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带，散发各式宣传单招揽顾客。有的宣称是在“校团委直接领导下工作”，有的承诺派出的老师是“由学校学生处挑选并推荐”的；而这类公司的名称更是紧紧围绕“学校”、“优秀大学生”、做文章，地点也煞费苦心地与河西学院扯上关系。“一位曾请过家教的家长说，其实我们对家教的素质很不放心，找一位真正可心的家教很难，而应付了事的家教对我们来说不仅浪费时间和金钱，主要是误人子弟。”   

   ②.正面特征二：诚信、认真、为人师表、稳重，能在各方面成为孩子的表率。调查中我们发现，更多的家长是抱着积极的态度，满怀希望地去给孩子请家教，他们对家教的各方面要求都很高，可谓“百里挑一”。比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生；有的家长很注重家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界以及交流表达能力等；还有些家长想找生活较贫困的学生，希望为孩子树立勤奋俭朴的榜样。总之，他们希望所请的家教是较为优秀的，能在各方面成为孩子的表率。

                        四、公司战略

4.1总体战略

公司将在3—5年内成为家教市场的领导者

4.1.2公司的使命

全心全意为最广大的学子服务，让他们学业有成。

4.1.3公司的宗旨

踏踏实实做事，老老实实做人。

4.2发展战略

4.2.1初期（1—3年）

以优质、周到的服务挤占传统家教的市场分额，以特色的服务占领大部分的高级家教服务市场，建立自己的品牌，累积无形资产；收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。

第一年、第二年：

服务进入市场，提高公司的知名度，树立品牌形象

逐步建立经营网点

挤占传统家政服务的市场，打开并初步占领高级家政服务的市场；

累计客户约达到1000户，营业收入约560万，利润约88万

 第三年：

提升品牌形象，增加无形资产

增加网点数量，继续扩大市场分额

年营业额达到550万，利润达到82.5万

市场占有率提升到2%

服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场

4.2.2中期（4—6年）

进一步完善和健全营业网点

重点开发新的服务项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略

市场占有率达到5%，居于主导地位

巩固、扩展北京的家政市场

4.2.3长期（7—10年）

利用以在北京建立的家政品牌逐步向全国扩展，建立外省城市的营业网点，扩大全国家政市场的占有率，成为全国家政行业的领先者

五、营销策略

1．组建高水平的合作团队  

    公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。  

2．保持团队的高实力性 

请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。  

3．搞好宣传工作 

    利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。

4．树立良好的公司形象  

    公司制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。 

5、请家教流程 

家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意，可以免费换教员。  

6、客户目标

学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高。教员目标锁定在校大学生，以成绩优异者为主。

7、   全方位立体化的营销计划
目标：打造一个在张掖地区有一定影响力的品牌。
重点：信誉、质量、保证、客服。
策略：推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务、教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。
路径：
（1）专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势；
（2）传单、海报轰炸人群密集地带，如家属区；
（3）交通要道上的实体店铺，做好咨询服务；
（4）报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染；

（5）通过丰富的人际关系，发挥亲朋好友的宣传作用，同时可以与各高校的学习部合作，通过学习部的宣传和开讲座互动活动等方式更好的打造自己的品牌。

8、成本要素

①     广告宣传费用

②     公司注册与场地租赁费用

③     学院招收与相关培训费用

④     相关社交支出等

9、收费及定价

课时费参考及说明  （单位：元/小时  ）

中小学基础课程： 

（英、数、理、化、语） 

  素质教育课程：            艺术类课程：

   小 学20-25                     美 术35-75

   初 中25-30                     书 法35-60

   高 中30-50                     声 乐50-80

   电 脑25-45                     钢 琴50-80

   英语口语25-50                  小提琴50-80

                                  电子琴50-80（初步价位内部可以微调）

                      六、生产管理

6.1、具体实施方案 

6.1.2组建高水平的合作团队 

 公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。 

6.1.3保持团队的高实力性 

请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。 

6.1.4搞好宣传工作 

 利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。 

6.1.5树立良好的公司形象 

公司制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。 

6.1.6教员评比制度 

 如教员诚信度排行、家教人才库等，公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员诚信度，好让家长放心的选择。 

6.1.7教员分类 

为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对

教师与学费的需求，本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为：普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师。   

6.1.8请家教流程 

家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意，可以免费换教员。 

6.1.9收费标准 

课时费参考及说明 

单位：元/小时 

中小学 

基础课程 

（英、数、理、化、语） 

素质教育课程 

艺术类课程 

小 学20-25 

初 中25-30 

高 中30-50 

心 理25-50 

电 脑25-45 

英语口语25-50 

棋 类25-60 

体 育25-50 

美 术35-75 

书 法35-60 

声 乐50-80    

钢 琴50-80 

小提琴50-80 

电子琴50-80 

（2）专业基础课程 

专 业 课 程 

萨克斯60-90 

古 筝60-80 

二 胡50-70 

高 数25-60 

英 语25-50 

计算机25-60  

高级英语30-60 

小语种40-90 

财 会25-35 

高级电脑30-70 

升大考研30-60 

吉 它40-60 

琵 琶60-90 

舞 蹈40-80 

注：聘请在职教师课时费上浮60%-150%），本表仅供参考，具体请家长与教师直接达成协议。 

辅导方式：教师上门辅导，学习效率更高。 

服务质量：网络系统管理、质量跟踪服务。如果家长对提供的教师不满意，可提出更换直至满意止，不另加收任何费用。 

服务效率：凡来电登记，本中心将在24小时内与您联系。 

安全保证：为了确保质量及安全，本中心派出的教师均持有经本中心签章的介绍信（任何复印件无效）和其本人的学生证及有关证件。 

服务收费 ： 

学员家长：本中心一次性收取50元教师管理费，聘请在职教师收取100元教师管理费，付款方式由家教老师带回。 

教员教师：对教员中介费实行弹性制，每成功一次收取管理费一般60—120元不等(寒暑假八折优惠)。   

6.1.10我们的目标： 

（1）给孩子一份自信，给家长一份保证 

（2）科学学习，科学辅导 

（3）课程辅导，特长培养 

（4）全力打造一流的家教平台 

（5）全力负责，择优推荐。我们会给你最满意的答复和最热诚的服务。 

 （6）专业提供一对一上门家教 

（7）我们的方向是成为重庆数一数二的经教育部门审核并在市工商局注册的专业家教中心。能够以所提供的教师辅导进步明显、收费低和安全保障三大优势而深受广大家长的信赖。有着强大的师资队伍，以教员们丰富的辅导经验、严谨的教学态度，让广大同学在短期内迅速提高成绩或增长各方面的专业技能。我们针对性和速效性的辅导效果，能得到教育界部门和广大家长的一致认定和好评。

                       七、投资分析

九、管理机构

1.公司组织结构

总公司（职能型组织机构结构）

结构优点：为专业化管理提供了条件，经营的每方面按其主要的职能分组，在每个部门中由专家负责。职能型组织机构克服了直线型组织机构内不能进行专业化管理的缺陷。

部门介绍：

①市场营销部:

通过运营和市场推广,把此项目的内容,特点及带来的社会便利,社会效益及经济效益进行推广,已达到方案实施者预期的目标.工作内容包括掌握市场营销活动的规律，组建营销组织，保护消费者，发现和评估市场机会记载相应阶段实现公司的战略规划。

我们力求以消费者为中心，在服务项目开发，价格制定，渠道选择和销售促进中充分考虑消费者的需求，在满足需求的前提下获取利润。具体营销策略请见第四部分。

②广告策划部:

通过设计平面和立体广告,以媒体为传播介质,宣传和推广本公司所提供服务

并扩大公司知名度。我们力求通过广告宣传来树立我们公司的品牌形象，这也是我们区别于广大的家政公司的创新之处。

③客户服务部:

为广大客户提供一切必要的售前及售后服务,帮助客户更加顺畅的享受本公

司所提供的服务。

④人力资源管理部:

包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。如：建立

员工招聘和选择系统，以便于能够雇用到最符合组织需要的员工；最大化每个员工的潜质，既服务于组织的目标也确保员工的事业发展和个人尊严；保持那些通过自己的工作绩效帮助组织实现组织目标的员工，同时排除那些无法为组织提供帮助的员工；确保组织遵守政府关于人力资源方面的法律和政策。主要包括：吸引、录用、保持、发展、评价。

⑤物品保障部：

即后勤部，提供公司日常经营所必需的一切物质资料。

八、团队组成

   1．股本结构和规模：

公司注册资本50万。股本结构和规模如下：