销售员岗位职责
一、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
二、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
三、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
四、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
五、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。积极完成规定或承诺的销售量指标。
六、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
七、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
八、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
九、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
十、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
十一、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
十二、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
十三、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
十四、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
十五、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。
十六、完成公司领导交办的其它任务。
销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述
销售代表
岗位职责
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、管理客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
4、对客户提供专业的咨询;
5、收集潜在客户资料;
6、收取应收帐款。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、身体健康,无不良工作记录。
岗位权限:
1、 有对客用户选择/撤销的建议权;
2、 有对销售进度控制的建议权;
3、 有代表公司签署销售订单权;
4、 有申请和使用销售费用权;
5、 有申请进行指导、培训权。
高级销售代表
岗位职责
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;
3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录;
4、解决客户就销售和服务提出的投诉;
5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;
6、辅助上级主管监督、指导员工,配合建设团队。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、3年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先;
3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;
4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;
5、具有很强的事业心;
6、身体健康,无不良工作记录。
岗位权限:
1、 有对销售月度及年度工作计划的建议权;
2、 有对销售资源投入计划的建议权;
3、 有对客用户选择/撤销的建议、指导权;
4、 有对销售进度控制的建议、指导权;
5、 有代表公司签署销售订单权;
6、 有申请和使用销售费用权;
7、 有对销售内部人员的指导、培训、监督权;
8、 有对销售内部工作流程的制定和建议权。
销售经理
岗位职责
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
4、协助区域经理设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、5年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力;
6、身体健康,无不良工作记录。
岗位权限:
1、 有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导权;
2、 有对销售资源投入的计划和分配权;
3、 有对货物流向的指导和控制权;
4、 有对客用户的选择/撤销的审核权;
5、 有对销售各项费用的控制审批权;
6、 有对退货申请的审核权及对退货额度的控制权;
7、 有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权;
8、 有对销售内部工作流程的修改及指导权。
区域经理
岗位职责
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责所辖区域的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
4、建立和管理销售队伍,完成销售目标并每年销售业绩递增10%;
5、市场策划和市场开发并每年至少提交2份市场策划和开发报告;
6、组织做好辖区各销售机构的售后服务,并作出统一的售后服务方案。
任职资格
1、大专以上学历;
2、10年及以上工业品行业销售管理经验;
3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能;
4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力;
5、身体健康,无不良工作记录。
岗位权限:
1、 有对整体区域年度、季度、月度工作计划的建议权;
2、 有对市场开发的建议权;
3、 有对所负责各销售单位年度、季度、月度工作计划的审核权;
4、 有对销售资源投入的计划和分配权;
5、 有对货物流向的控制权;
6、 有对客用户的选择/撤销的审批权;
7、 有对一定额度销售费用的审批权;
8、 有对退货申请的审批权及对退货额度的审批权;
9、 有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权;
10、 有对销售内部工作流程的修改及审批权。
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