创

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        计

        划

        书

                20##年 12 月 7 日

目录

第一章 执行总结

1.1项目简介

1.2服务简介

1.3市场分析

1.4营销策略

1.5管理策略

1.6财务分析

1.7风险分析和管理

1.8法律关系

第二章 服务打造

2.1项目计划简介

2.2服务内容与服务模式

2.3技术介绍

2.4服务优势

2.5附加产品

第三章 市场分析与预测

3.1需求分析

3.2市场调查结果

3.3市场预测

3.4竞争分析

3.5实际市场反响

第四章 营销策略

4.1销售渠道

4.2项目产品服务价格

4.3营销计划

4.4客户关系管理

第五章 公司战略与管理

5.1公司文化

5.2公司战略

5.3组织结构

5.4人力资源配置

5.5人员培训

5.6人员绩效考核方法

5.7薪酬奖惩制度

5.8媒介计划

第六章 财务分析与预测

6.1初始投资成本

6.2财务预算

6.3财务分析

6.4投资分析

第七章 风险分析

第八章 法律分析

第九章 附录

第一章 执行总结

1.1项目简介：

力美健身俱乐部是一家计划创建的旨在向在校学生提供体育健身运动的俱乐部。它不同于目前社会存在的商业健身俱乐部，他以高校为起点为在校大学生和教职员工提供健身等团体（以班级为单位等）运动的场地，同时也为个人提供健身的场地与设施。俱乐部经营初期主要面向大学生，同时俱乐部聘请健身专家为在校学生提供专业指导和训练性课程，并且我们加强推广国际最新健身理念，竭诚为每一位学生提供最优质的服务，创造学生的健康人生之旅。 我们拟将俱乐部设在科大校园，俱乐部的健身项目将围绕我校学生和教职员工的兴趣而设计，将会超过学生的期望。

1.2服务简介：

  力美俱乐部设计建筑面积2000平方米，设有休闲服务区（水餐吧，便利台），多功能健身房，体操房以及羽毛球场，乒乓球场等。同时我们还为女生开办“特别减肥训练班”。我们根据学生不同的需求逐渐完善我们的服务项目。俱乐部场馆配有先进的通风设备，同时我聘请优秀的教练，配置先进的健身设备为学生提供科学，合理，高效的服务。

   1.3市场分析：

 随着"全民健身计划"纲要和"全民健身 121 工程"的贯彻实施,一个新兴的市场—— 健身市场正在社会上悄然兴起,启动的市场经济发展和思想的解放,为其提供了可靠的外部 -条件，温饱问题的解决，家庭健身的兴起，人民健身消费观念的增强又为其奠定了发展基础。“请你去吃饭，不如请你去流汗”已日渐成为时尚。据调查56.3%的学生认为大学的健身条件差、健身形式单调是影响健身的主要的原因，65%的学生认为高校健身的教学内容需要改进，25%的学生认为高校的健身教学方法需要改进。据河北高校的一组调查资料显示，有近90%人喜欢健美操，有60%的人喜欢在课余时间参加健美操练习；另一方面据调查大学生的消费极不合理，许多大学生沉迷网吧花费大部分资金，同时他们找不到一种健康有益的休闲娱乐方式，而造成心理缺陷问题的现象也初见端倪，马加爵事件给人们敲响了警钟，如何提高大学生的身心健康成为人们关注的焦点，而高校健身俱乐部为其提供了健身与修身的场所。通过调查显示，如果高校中有设备齐全、环境舒适的健身俱乐部，有相当部分的大学生愿意投资健身消费。抽样调查显示，大学生月消费300-500元的人数占调查总人数的48%，而他们愿意每月拿出40-50元用于健身消费；月消费低于300元的学生根据实际情况也乐意投入一定的资金用于健身消费；月消费高于500元的学生非常乐意高投入健身消费。调查表明，高校的健身市场潜力巨大。以上资料的结果均来自网上（调查对象：河北省高校普通系大学生（三年级以上），其中男生92人，女生108人包括河北师范大学、河北经贸大学、河北科技大学、河北经济学院等。）其中我们在江宁各高校也作了部分调查。调查结果显示与网上资料大致相同。调查结果表明高校健身市场潜力巨大，有待开发.

1.4营销策略：

1）短期策略：

   初期我们承办和举办的健美操，羽毛球，乒乓球等比赛全部免费，旨在调动同学们的全员加入，掀起健身热潮，扩大俱乐部的影响。同时我们广泛征集同学们的建议和方案，并对所采纳方案的提供者予以嘉奖。同时俱乐部积极与周边商家交流合作，举办有利于双方发展的活动，并游说商家提供赞助，拓展我们的广告业务，这样一方面可以为商家做校内宣传，另一方面还可以塑造我们的社会形象，获得资金来源及支持，还可以吸引社会上的健身爱好者加入我们的俱乐部，进一步扩大俱乐部的经营范围。实现学生，赞助商和俱乐部的三赢目标。

2）长期策略：

    当健身俱乐部发展稳定后，我们将继续做宣传广告，并将健身俱乐部的新闻发布信发给各协会组织，通过这些组织来建立俱乐部的信誉和争取会员。我们还将利用打电话的方式与个人联系，联系社会上的协会组织或经销商，并争取他们的赞助，增加我们的广告收入。通过这些措施我们极力打造阳光康迪健身俱乐部的社会品牌，努力拓展社会市场

1.5管理策略：

鉴于俱乐部成立初期规模较小，我们采取直线制管理模式，结构简单，领导关系明确，责任清楚，指挥统一灵活。但是这种组织形式不适于未来俱乐部的发展战略要求，所以俱乐部的组织形式将随俱乐部的发展而不断调整

1.6财务分析：

会员预测 ：据估计，综合性体育运动俱乐部每100平方米可接29名会员。健身俱乐部拥有2，000平方米，将具有接纳528名会员的能力。 据调查表明，一个新建的健身设施一般需要6至24个月收满会员，我们采取了比较保守的估计，预计需24个月收满。根据网上所作的市场调查，估计预售会员资格可达总会员的2/3。根据预测，在考虑了约30%的会员退会率的情况下，四年内仍会有平均20%的年增长率,四年后预计将按3～5％的速度增长。因此我们预计健身俱乐部的会员情况如下： 

会员费的制定 ：根据全国健身行业的价格数据及我们的市场调查，健身俱乐部的收费选择了下列价格

健美操：  20元/人、月   （学生）

健  身：  30元/人、月   （学生）
我们总投资建筑、设备费用60万元左右。按国家有关规定，我们彩双倍下降的方法计算建筑物的折旧费用，时间为30年。 其中土地费用，我们可以每年一付或学校作为投资的一部分参与利润分配

上表是在俱乐部的规模未扩展的情况下的计算的，其中我们的娱乐休闲服务区按不盈利计算。 资金构成：1、个人投资者（包括学校） 60%   2、银行贷款。    40% 资本构成：1、俱乐部 （无形资产）    15%   2 、风险投资者   85% 利润分配：1、用于俱乐部发展的需要   2、提取风险基金用于应急   3、资本构成利润分配 扩大规模时资金筹集：1、利润再投资   2、风险投资商             3、银行贷款 根据以上数据，我们粗略的计算出前五年的资产负债表，现金流量表，利润及利润分配表如下所示：

    1.7风险分析和管理：

1.8法律关系：

第二章 服务打造

2.1项目计划简介：俱乐部采取个人和会员及团体的形式采取计时收费,会员收费等不同的收费形式(针对 不同的项目采用不同的形式) .初期我们承办和举办的健美操,羽毛球,乒乓球等比赛全部免 费,资金将以拉赞助,作广告等形式获得.同时我们还广泛征集同学们的建议和方案,并对 所采纳方案的提供者予以嘉奖.调动学生的健身热情,吸引他们的参与.

2.2服务内容与服务模式：

健身俱乐部将全年开放，每天开放12小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要，我们将根据季节的变化对开放时间进行调整。康迪俱乐部是一个室内多项体育运动场馆，提供以下运动设施： 乒乓球场、羽毛球场、滑冰场 、健身房、浴室，休闲区等。

2.3技术介绍：

2.4服务优势：

2.5附加产品：

瘦身培训班、健身等专题讲座,与学生会联合搞活动,举办健美操,搏击等类的比赛

第三章 市场分析与预测

3.1需求分析：

大学生，一群永远走在时尚和思潮前面的人，随着我国经济的发展，健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了，大学生自然不会落后。 一方面，对于大学生而言，健身并不是一项很简单的很随意的消费。大学生没有固定的经济来源，同时平时要上课，空闲时间有限。 另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大学生来作自己的会员呢?作为潜在消费者，无疑现在的大学生将是以后健身房的主力消费群体，在一定意义上来说，这是一项长期投资，但绝对值得，何况当下就有回报，只是相对的少点。何乐而不为? 目前的高校学生以80后期和90后出生的人群为主。这个群体是伴随着我国经济快速成长起来的，而互联网是他们日常生活的一部分。因此这个人群的特点是思想开放、容易接收新事物，敢于尝试新事物。对这样的一个群体而言，高校之内的传统健身项目显然不能满足他们的基本的要求。而目前单在福州市的高校众多，因此开拓这片高校健身市场具有重大的意义。经过调查发现，福州大学生平均月消费是750元左右，但是办理一张力美健健身年卡最少需要3000元左右。对于一名普通的在校大学生，是不可能承受如此高额的健身消费

3.2市场调查结果：

本次调查的对象为江宁大学的部分在校大学生。 调查结果显示：调查总人数（200人）其中男生115人，女生85人。 健身在学生中的接受程度

3.3市场预测：

   3.4竞争分析：

     针对目前现状,我们预测将来的直接竞争对手是社会上的健身俱乐部和非直接竞争者. 我俱乐部选择在校内地理条件优越的地方,学生活动非常便利,有效地节省了时间和解决了行走问题.相反,他们只能选择校外,而据我们考察,合适的地方比较偏远,不便利, 而且租金较高. 硬件设施的比较低,我俱乐部针对学生及教职工专门选择适宜的健身器材设备和相应的服 务设施等并做出长远的规划,确保真正地服务于学生及教职工,想他们之所想,亟他们之所 需,确实满足他们不同程度的需求.对社会上的健身俱乐部来讲,他们硬件设施属高档水平,  势必增大他们的资金投入和开支,而相对于学生的消费水平而言,还属于奢侈的消费品.而对于同等档次的社会健身俱乐部来说,我们的优势,特别是地理优势明显,不足以对我们构成威胁.因此,学校健身俱乐部对于吸引中低消费者来说具有绝对优势.

在教练员的选择上,他们有两种选择:1.聘请高等教育学院的专业人士(无优势) 2 .聘请国内一流的教练员.而这又在不同程度上增大了他们一笔不菲的开支.我们俱乐部将充分利用学校体育教研室的部分资源,响应国家政策,推动全民健身事业的发展.我们的教练员主要是我校的体育教师,因此,无论在体育教学研究还是在准确把握了解学生及教职工的需求等信息上,都占有优势,因此,我们能够更及时调整俱乐部的管理经营,战略决策等使之更 好的为广大师生服务.另外,我们也将聘请国内一流的教练专家,专门对我们的教练队伍进 行培训等,提高我俱乐部的竞争实力. 在校内,我俱乐部可充分利用校内一切可利用资源,服务于学生及教职工,增强我们的 宣传,扩大我们的影响.比如,我们可以充分利用多媒体宣传和教学等,利用空闲教室进行 健身等专题讲座,与学生会联合搞活动,举办健美操,搏击等类的比赛,促使健身热潮的形 成.相对我们,他们可利用的资源屈指可数. 校内有关规定及政策也将有利于我们俱乐部的发展 价格竞争(通过上述比较,我们在价格上调整占有优势) 健身活动项目的选择,我们已充分考虑所有我们能占有的市场,不给对手任何喘息的机会. 我们将采取一系列优惠政策吸引学生参与全民健身运动.如免费组织比赛(场地费及获 胜者奖品等一切费用都有我们俱乐部提供) ,平时举办有奖征集方案活动,对于获奖者给予健 身优惠或限时的免费等奖励. 俱乐部将定期为女生举办"瘦身培训班"等. 当然,在管理机制,运行机制上我俱乐部相比还不够完善,我们坚信在客观条件对我们 如此有利的情况下,俱乐部会不断发展壮大.

俱乐部操作计划 选择地点: 选择地点: 经过全面的分析研究 (包括位置的可进入性, 大小, 分区的限制及黄岛区的地价等) 我 , 过北门大道行人和车辆容易看到, 且出入方便. 们选择校园 A 区 7 号楼北面场地作为建设点, 优越的地理位置是体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一,至于俱乐部的大小则由市场 的需要而定. 健身俱乐部建筑面积 20## 平方米, 是市场渗透分析中认为该地区所需要的面积. 考虑到学校的扩招,我们俱乐部有预留面积. 设备的维修和建筑设施的保养对会员很重要.90%以上的被调查者给予这个方面最高一 级考虑.维修费是一项可变支出,这一行业的平均维修费在 4%-9%.我们强调预防性维修, 可以使我们的费用支出保持较低水平.

3.5实际市场反响

第四章 营销策略

4.1销售渠道：

4.2项目产品服务价格：

会员费的制定 ：根据全国健身行业的价格数据及我们的市场调查，健身俱乐部的收费选择了下列价格

健美操：  20元/人、月   （学生）

健  身：  30元/人、月   （学生）

4.3营销计划：

4.4客户关系管理：

第五章 公司战略与管理

5.1公司文化：

琪采健身俱乐部旨在俱乐部精神和俱乐部价值观的完美融合,开创中国高校健身俱乐部市场运作的先进的发展,引导大学 高品质,科学化的 俱乐部文化是校文化工程的系统 会俱乐部的意识形 和谐的贯彻到俱乐 各个部门的经营管 的发展丰富,形成 展思路. 阳光文化以健 性化为主题,充分体现具有时代特征的绿色健身文化. 健康,活泼,明快,人 例, 并使之健康快速 健身生活向高层次, 方向发展. 融合科 学健身 与高 俱 乐 部 文 化 总和, 具有不同于社 态. 这两大部分有机 部各个 分支机 构和 理工作中, 通过不断 新的独 具特色 的发

核心理念: 核心理念:科学健身 优质服务

俱乐部精神: 俱乐部精神:卓越 创新 进取 拼搏

团队意识:同心协力 众志成城

发展战略: 发展战略:高品质 高层次 科学化

发展目标: 发展目标:引领中国高校健身事业

经营理念:价值 健康

发展理念: 发展理念:创造无限健康价值 阳光信念:轻松 快乐 自信 阳光信念:

服务理念: 服务阳光健身 阳光生活

5.2公司战略：

俱乐部初期定位在高校市场，待发展稳定壮大后，调整战略面向过你其他高校俱乐部期初定位在高校市场，待发展稳定壮大后，调整战略面向国内其他高校市场和具备中低层消费档次的社会市场。在经营健美操、球类（羽毛球、乒乓球）、健美保健等项目上立足自己的优势，发展特色服务（注重人文关怀），运用独特的经营理念、策略和管理方法，形成我们独特的俱乐部文化，打造阳光康迪健身俱乐部这个品牌，在省内高校及大中型企业市场上，吸引更多的学生、教职工和企业员工加入到我们俱乐部中，寻求与知名公司的长期合作。○1.前三年，我们将组织各高等院校进行健美操等大型汇演和比赛。打造健身明星、健美明星等，利用媒体等各种手段提高我们的影响力，成立培训班，举办健身专题讲座等。○24-5年，我们将联合青岛大型俱乐部举办青岛健身节或组织比赛（此时我们已投资合适的高校或大中型企业），加强与媒体的沟通与合作，策划一套独特的健身节目，吸引更多的赞助商和投资商。○3第6年，加强与国家体委、健身协会及国内同行的双向交流与合作，并准备与国际同行业进行交流与合作。 总之，我们将充分利用我们的公关部和推销部塑造我们的品牌，扩大我们的影响力，吸引更多的学生、教职工和企业员工和投资商加入我们的俱乐部。

5.3组织结构：

5.4人力资源配置：

5.5人员培训：

5.6人员绩效考核方法：

5.7薪酬奖惩制度：

5.8媒介计划：

1）我们的教练员主要是我校的体育教师,因此,无论在体育教学研究还是在准确把握了解学生及教职工的需求等信息

2）我们可以充分利用多媒体宣传和教学等,利用空闲教室进行 健身等专题讲座,与学生会联合搞活动,举办健美操,搏击等类的比赛,促使健身热潮的形成

3）我们将采取一系列优惠政策吸引学生参与全民健身运动.如免费组织比赛(场地费及获 胜者奖品等一切费用都有我们俱乐部提供) ,平时举办有奖征集方案活动,对于获奖者给予健 身优惠或限时的免费等奖励. 俱乐部将定期为女生举办"瘦身培训班"等.

第六章 财务分析与预测

6.1初始投资成本：

            第一年  第二年  第三年 第四年 第五年

6.2财务预算：

6.3财务分析：

6.4投资分析：

第七章 风险分析：

第八章 法律分析

第九章 附录

健身市场调查问卷

尊敬的同学：您好，我是阳光康迪健身俱乐部的市场调研员，我们正在做一项有关健身问题的调查。下面有几个问题，请您在百忙之中协助填写。 调查需要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！ 填写要求： 1）、请您在所选答案前的字母上划“√” 2）、对只选一个答案的问题只能划一个“√”，对选多个答案的问题，请在您认为合适的答案上划“√”。 调查问卷

1、 您喜欢健身运动吗？ A不喜欢 (终止访问)    B.喜欢（继续访问）    C.无所谓   D.非常喜欢

2、 您的性别 A.男    B.女

3、 您喜欢哪些健身运动？ A.健美操   B.健身房式健身 C. 羽毛球   D.乒乓球  E.旱冰  F.其他 

4、您是否想投资健身运动？ A、不想    B.想          C非常想    D.看情况 

5、您想投资哪些健身运动？ A.健美操   B.健身房式健身 C. 羽毛球   D.乒乓球  E.旱冰  F.其他 

6、 您喜欢或羡慕那些身材苗条的女生（或健壮、肌肉发达的男生）吗 A.是       B.不是         C.无所谓

 7、 您愿意通过健身运动使自己变得更加健康、苗条或健壮吗？ A.愿意     B.非常愿意     C.无所谓

8、 您喜欢现在的体育上课方式吗？ A.喜欢     B.不喜欢       C.无所谓

9、 您认为现在的体育锻炼的时间充足吗？ A.充足     B.不够         C.远远不够    D.无所谓

10、 您想使现在的体育上课转变成健身运动的形式吗 A.想       B.不想         C.无所谓

11、 您现在每月的支出是多少？ A.200-300元   B.300-400元    C.400-500元   D.500元以上

12、 如果您想投资健身运动，打算每月投资多少？ A.20元以下    B.20-40元      C.40-60元     D.60元以上

13、 您曾制定过一份健身计划吗？ A.没有        B.制定过

14、 如果在学校里开办健身俱乐部您支持吗 A.不支持      B.支持         C.非常支持

15、 如果学校里开办健身俱乐部，你打算每月去几次？ A.5次以下     B.5-10次       C.10-15次    D.15次以上

16、 您打算每次花费： A.1-2元       B.2-3元        C.3-4元       D.4元以上

17、 一般情况下您选择什么时间去健身? A.上午        B.下午         C.晚上         D.周末

18、每次健身您希望花多长时间？ A.0.5-1小时   B.1-2小时      C.2-3小时      D.3小时以上

19、您能坚持喜欢的健身运动吗？ A.能          B.不一定      C.看情况

20、您希望健身俱乐部提供哪些服务？ A.优秀教练亲身指导   B.舒适的健身、休闲环境  C.先进的训练设施,领先时尚的健身运动模式  D.专门为您个人订制的科学健身计划     E.专属的会员资格和令人惊喜的价格

21、您参加健身运动的目标:： A.追求健康    B.拥有苗条的身材或健壮的体格    C.希望得到精神上的满足和享受运动带来的乐趣    D.其他

22、您对现在的大学生活有什么看法？ A.无聊空虚    B.漫无目的    C..死板       D其他积极的态度 23、您对健身俱乐部的发展有什么建议或意见：