20xx年商会工作规划
随着汽车后市场的蓬勃发展,20xx年商会面临全新的机遇和挑战。商会为了适应行业发展的需要,更好的为行业服务,根据商会现状作出如下规划:
一、快速发展、维护商会会员
会员数量的多少,是商会在行业中地位和权威性的标志。对于商会发展会员是重要的,但维护、留住会员是重中之重,这也是其他工作的基础。在日常与会员保持亲密联系,时刻关注会员的要求,时刻让更多或全部会员得到组织的关怀,这是会员工作中的重点。目前,商会专职人员少,维系会员工作做的很少,只维系了少数会员企业。因此,应由1到2人专职负责会员的开发、维护工作,以保证会员数量不断增加,进而保证商会的重要经济来源。
二、将为会员企业的服务工作做到实处,作出成效。
1、人力招聘工作
目前各企业用工紧张是普遍现象,商会应下大力度通过各种渠道帮助会员企业解决这一问题,在做这项工作时可以考虑与用工企业签订招聘合作协议,进行有偿服务,为商会增加点经济收入。
2、法律服务工作
3、社保工作
4、为会员企业寻找下游市场、拓展销售市场。
我们的会员全部是北京企业,北京地区的汽修厂是我们会员企业的一部分零售市场。我们作为北京地区唯一一家地区行业商会,可以组织
会员企业与汽修厂的生意对接,每年举办1到2次的对接洽谈会,真正的为会员企业拉动销售而做点实事,如果北京地区对接会做的成功,我们可以扩展的北京以外的地区。另外,我们的商会手册记录了全部的企业信息,有条件的话可以在北京及北京以外的地区发放,为会员企业做进一步的宣传。
5、为会员企业寻找品牌产品
6、金融服务
7、日常活动
三、商会的宣传工作
四、商会的对外公关工作
五、商会与同行业其他组织的联系
基于以上工作的开展,并切实做到实处和有成绩,商会应全新建立组织架构,并增加日常专职工作人员。预设组织架构为:
为了有效的管理团队,激励职工的工作积极性,增加职工收入,应建立一套切实可行的规章制度和绩效考核机制。
另附规章制度、绩效考核制度:
预招聘岗位及薪资:
1、财务人员(会计或出纳)
2、会员部工作人员 1-2名
3、服务部工作人员:人事专员 1-2名
展览、展会工作人员 1-2名
4、办公室主任 1名
行政工作规划
为了加强公司各部门办公室的内部管理,营造良好的办公环境,提高工作效率和质量,现就公司行政工作出如下规划: 1、低耗原则:从内部节省办公开销。例如,对外使用白色纸张,在公司内使用可回收用纸张,保证双面用完再收集变卖;办公室能取日光决不用灯光;签字笔换芯能用就不领笔;不在电脑旁边就要做到随时关闭,公司严谨拔打声讯服务电话;尽量避免打私人电话等等。
2、服务原则:做好公司后勤事务的管理,坚持为公司的发展服务,为全体员工的工作服务,为领导经营管理服务,创造和谐有序的环境。
3、发展原则:根据对公司过来的管理经验,执行的制度、纪律进行检视,不断改进,持续完善,消除管理缺陷。
? 工作目标
? 岗位职责
一、日常行政事务处理:
① 接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语;严格筛选电话;如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
② 文件制发及档案管理:公司来往信函的收发、登记、传阅,及文书档案资料的归档立卷管理文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。 文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。 ③ 例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用 时间,讨 论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
⑤ 日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度
及监管, 及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
二、行政管理工作:
① 制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性 和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
② 部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意 图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进 展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它
部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
③ 绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司 全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作
每天9点半之前把前厅、会议室及王总办公室的卫生收拾完毕,保证给大家一个清新的工作环境;负责来访电话接听及筛选转接电话,保证不让一些无聊销售打扰到大家正常工作;若有来访人员,请其会议室稍等片刻,及时通知招待人员;
5、办公用品、用具的采购、保管、分发、统计和使用监督(包括饮水机换水);
6、公司文件、材料的拟制和传达;
7、负责公司来往信函的收发、登记、传阅,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
8、公司规章制度的制订;
9、负责公司所有告示的拟定及通知;
10、负责部门之间的工作协调,员工关系协调;
11、负责公司经济合同的管理及归档;
12、呼叫中心费用申请单的审核及上交;
13、负责呼叫中心所有涉及行政方面的工作;
14、完成领导交办的其他事项。
总之,行政工作是一项很繁琐而系统的工作,需要在今后的工作中认真对待,提高工作能力,更出色的做好行政后勤管理工作!
20xx年7月21日
赵小伟
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