20xx年市场部工作计划

时间:2009-01-16 10:49来源:互联网 作者:过水青春 点击: 1402次

经过08年的发展，我司在业界已有一定的知名度，在受金融风暴的侵袭时我们仍创造了财富。为迎接09年的发展，我们市场部做出了工作计划。

我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将08年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉，特做出市场部年度工作计划和内容提纲。

1 市场部职能

2 市场部组织架构

3 市场部年度工作计划

4 市场部09年度销售工作计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

一 市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部年度工作计划的进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准：

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3 市场部工作职能：

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门

三 市场部工作计划

1 制定09年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训

售人员职业道德培训

售人员必备素质培训

用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）

4 科学市场调研、督促协助市场销售：

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成

5 协调部门职能、树立良好企业文化：

行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴， 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。

作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

6.把握市场机会、制定实施销售推广：

7.信息收集反馈、及时修正销售方案

 

第二篇：工程部年度工作总结及计划

20xx年物业工程部年终工作总结

20xx年度工程维修部工作重点之一就是玫瑰公馆一期的接管验收。围绕这一工作重点，在公司领导的正确指导下、各部门的支持下，20xx年的年度工作基本按预想的状态完成。现就玫瑰公馆小区物业工程维修部20xx年的工作总结及20xx年计划方向如下。

20xx年主要工作汇报:

1. 配合前期交楼工作安装临时水电，协助保证了交楼活动的启动；

2. 按计划跟进电梯的月度维保工作，协调处理电梯的临时工程维修；另电梯的前期损坏零部件较多,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合及公司领导支持下, 经过协调跟进,基本上得到了整改；

3. 配合批量交楼工作，协助对楼层水电及室内水电给排水进行了检查验收工作；

4. 完成专变电房设备的运行、检修和清扫工作，充分保证小区的公共供电系统安全运行；

5. 实施了设备定期巡检制度，工程维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录。

6. 为了体现节能降耗，有效的控制成本，结合实际入住情况将地下车库

7.完成水泵房设备的运行和地面清理清扫工作，充分保证小区的供水安全 约了将近60%。 照明灯的开启量及时间做了节能调整，预计仅开启了总量的40%，节

8.跟进各施工单位质保金结算事宜

20xx年计划如下：

1. 强化安全教育，将安全放在首位，通过本部门内部培训及跨部

门培训使每一个员工能把安全思想落实到实际工作中去。

2. 加强部门管理，建立、完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有

章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。

3. 落实全年的培训计划，从专业技术、规章制度到管理技巧全面提

升部门人员的整体素质

4. 做好全年度节日的安全检查及应急物品储配

5. 高标准落实维保计划的执行，并进行监督

6. 跟进各相关厂家的维护保养工作，并对维保过程、结果监督检查

7. 处理各类报修，及时率达到98%以上，返修率不高于5%

8. 做 好 备 品 备 件 的 采 购 计 划、审 批 工 作。合 理 的、最 大 限 度的 降 低 库 存。

加 强对库房管理，做到干净、整洁、条理清晰、标识准确，便于查找核对。

9. 跟进二次装修工作，严格按照流程进行全程监督

10. 完善设备档案的统计工作