20xx年信访维稳工作总结

今年以来，我委按照市信访、维稳办的工作部署和统一要求，紧密围绕市委、市政府“保增长，调结构，促转型”的中心工作，结合本委职能，积极开展信访维稳工作，为全市经济社会更好更快发展和社会大局稳定作出了应有贡献。具体情况汇报如下：

一、高度重视，切实把信访维稳工作摆上重要位置。 认真贯彻落实市信访和社会稳定工作会议精神，及时召开班子会议分析研究本委维稳工作所面临的形势、主要任务和关键措施，并在此基础上提出了20xx年信访维稳工作思路。牢固树立发展是第一要务，稳定是第一责任的思想，及时调整充实信访维稳领导班子和工作力量，把信访维稳工作与发展任务摆上同样的位置进行统盘考虑，科学安排，加强领导，落实责任，信访维稳工作得到进一步重视和加强。

二、以“四个确保”为目标，扎实做好信访维稳工作。 随着时间的推移，企业改制所带来的一些深层次问题和矛盾逐步显现，各类利益群体纷纷信访，诉求不断，信访维稳压力越来越大。为妥善解决企业改制出现的问题，切实维护广大职工和企业的合法权益，维护社会稳定，我们始终以“四个确保”为目标，认真开展信访维稳工作。一是开展专题调研，解决突出问题。先后对破产、歇业企业上世纪五六十年代精简退职人员、企业内部退养人员的生活费发放接续

问题进行了调研，提出处理意见，并得到了政府的支持。目前破产、歇业企业上世纪五六十年代精简退职人员的生活费已纳入政府统筹安排，并由民政部门按时发放。破产、歇业企业的内部退养人员生活补贴政府也明确由人保局统一处理，登记核实工作已基本结束，即将进入发放阶段。二是及时调查处理信访复查案件。三是认真做好初信初访工作。对各类初访人员提出的合理诉求，严格按照有关规定，能当场答复和协调处理的，就当场答复和协调处理。因条件限制一时还无法解决的就做好说服解释工作或告知他到哪个部门去处理。对不合理的诉求，也能耐心向当事人说明相关情况和不予处理的理由或依据，从而使信访人疑惑而来，信服而归。四是做好敏感时期不稳定因素的排查化解和零报告工作。确保对重点信访问题的重点人员做到心中有数，控制得了，稳定得住。

三、防范于未然，积极开展重大事项社会稳定风险评估工作。

根据维稳办的统一部署，积极尝试重大事项社会稳定风险评估工作，并在新盛百货公司歇业清算中得到了很好运用，取得了良好效果。今后，我们在涉及群体利益诉求方面，还将进一步做好稳定风险评估工作，确保相关处理意见或政策措施的出台能符合我市的实际，满足相关人员的合理诉求，保持局部或社会大局的稳定。

以上汇报，不当之处，敬请批评指正。

二020xx年x月x日日

 

第二篇：20xx年信访维稳工作总结

松滋市教科中心20xx年信访维稳工作总结 教科中心位于城南，共有教职工50人，其中退休老干部12人、雇请临时工3人、长期合同工1人。20xx年，教科中心在维护社会稳定、排查矛盾纠纷、提升打击犯罪、人民调解、规范信访等各方面做了大量工作，取得了良好的效果。

一、成立领导小组，健全组织机构

教科中心高度重视信访维稳工作，成立了以周卫刚同志为组长、黄志诚同志为副组长，其他行政领导为成员的“信访维稳工作”领导小组，领导小组下设办公室，具体负责我单位“信访维稳”具体工作的落实。

二、加强思想教育，强化队伍建设

一年来，教科中心充分发挥工会的监督管理职能，一是加强制度建设。本着“科学管理，依法管理，人性化管理”的管理理念，遵守“打破平均，奖优罚劣，按劳分配”的管理原则，多次召开专题教代会，建设修订完善了25个打基础管长远的规章制度，把涉及教职工切身利益的事情和单位事业发展的事情都交由教代会讨论决定,如岗位工作量的核定、高、中考奖金的发放、编稿费的处理都是经过教代会决定的。改变了过去教科研工作的随意性，盲目性，从而增强了规范性、透明度和公平性，不仅提高了工作效率，而且缓和了以往本不

该发生的矛盾，消除了不必要的误会，理顺、融洽了各方面的关系，为建立和谐社会构建和谐教育做了应做的工作。二是加强民主监督。既监督管理制度和方案的落实情况，更关心单位的财务运行情况。教科中心每学期都要在工会的组织下，由教师代表对单位财务管理进行清理。三是注重丰富广大教工的精神文化生活。组织开展了形式多样的各类活动，深受广大教职工的欢迎，组织部分教师参加市教育工会开展的文艺活动（教职工乒乓球、书法、绘画竞赛）；组织教职工开展了集体户外健身活动；关怀退休教师，组织开展了退休教师体检、重阳节茶话会以及送温暖活动等工作，得到了广大退休教师的一致好评。活动的开展起到促进人际交流、凝聚人心的作用，激发广大教工的主人翁意识，齐心协力做好单位各项工作，确保了单位和谐稳定，促进单位良性发展。

三、排查化解矛盾，维护单位稳定

一年来，教科中心广泛开展矛盾纠纷排查调处工作，并将排查调处不稳定因素的工作制度化，长期坚持定期排查与针对性排查、广泛排查与重点排查相结合。做到敏感日子和重大节庆活动前实行重点排查调处，平时每月排查一次，全面掌握社会动态，充分掌握社会不稳定因素根源，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，收到了较好的效果。一年来，我单位没有出现一例信访案件

四、今后工作的设想

1、进一步完善各种相关工作制度，加大对信访工作人员的培训，提高信访工作人员的素质和能力，研究探讨并进一步丰富矛盾纠纷排查与调解的工作方法，提高工作效率，保证信访工作顺利并有效率的开展。

2、进一步开展矛盾纠纷排查工作。在今后的工作中要大力开展矛盾纠纷排查工作，确保排查工作的实际效果，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

3、做好信访工作的接待及处理工作。严格按照《信访条例》及相关法律法规的要求做好各个信访案件的接待及处理工作，依法保障信访人的合法权益，着力杜绝越级访、违法上访等行为，维护信访秩序。