西县局二O20xx年信访维稳工作总结

二020xx年，我局信访维稳工作在县委、县政府的领导下，在县相关部门的指导下，为维护社会稳定、保一方平安作出了不懈努力，取得了明显成效。现总结如下：

一、切实加强信访工作领导

今年，我局把学习《信访条例》纳入创建学习型机关的学习计划中，进一步提高全局干部职工对《信访条例》重大意义和原则、程序的认识，提高依法处理和解决信访工作能力；进一步健全了信访工作机构，继续把信访工作纳入重要议事日程来抓，确定主要领导为信访工作第一责任人，分管领导为直接责任人，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓的信访、维稳工作格局。

二、建立健全信访工作机制

农业工作涉及到广大农民群众的切身利益，农业工作的好坏直接关系到党和政府的形象。为此，我们认真分析了全局维稳工作形势，以优质服务为切入点，狠抓了信访工作的深入开展。一是进一步完善信访接待制、首问责任制和信访责任追究制，坚持对来信来访人员、时间、诉求等情况逐一登记造册，做到无遗缺、无漏件，做到来信来访有专人接待，专人处置。二是严格按照“分级负责，归口办理”原则，认真抓好信访工作的落实。信访工作人员负责信访接待和处理

具体问题，办公室主任负责督办，分管和主管领导负责把关。三是坚持领导阅办、督办制度。凡有来信，分管领导必签阅，并亲自交办、督办；凡有来访，值班领导必接待，重要信访问题主要领导必亲自过问。按照“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的原则，深入细致做好群众思想教育工作。四是定期抽查并通报局属各单位信访工作完成情况，并将抽查结果纳入年终目标管理考核。

三、积极化解信访热点难点问题

今年全国少数民族第九届运动会在我省召开，我们时刻保持清醒的政治头脑，警钟长鸣。一是及时梳理、上报存在问题，争取早安排、早解决。二是进一步健全信访稳工作领导小组并下设办公室负责日常事务。三是修定完善解决信访突出问题和群体性事件预案，力求做到临阵不乱，忙而有序。四是认真做好排查工作。特别是在今年元旦、春节、五一、九运会、国庆等重要时段，我们采取了有力措施，对群众反映的热点难点问题进行排查梳理，对新排查出来的“重点工作对象”，严格落实“包保”责任制和每天零报告工作制度，相关工作人员通迅24小时畅通，重大信访案件实行挂牌督办。五是坚持“人要回去，事要解决”的工作方法，热情接待上访人员，认真解决上访问题，及时劝返上访人员，拓展工作思路，创新工作方法，不断开创信访、维稳工作新局面，为构建和谐纳雍做出农业部门应有的贡献。

一年来，我局在信访、维稳工作中做了大量的工作，维护了群众利益，促进了社会稳定。在新的一年里，我们将不断拓展工作思路，创新工作方法，不断开创信访、维稳工作新局面。

二020xx年x月

 

第二篇：信访维稳总结10.11

纳雍县农牧局

二O20xx年信访维稳工作总结

20xx年,按照县委、县政府要求，认真做好信访维稳工作，把信访、维稳工作放在重要位置，坚持对重大矛盾及时排查和处理，切实关心人民群众切身利益，及时妥善处理群体信访事件，化解矛盾、在今年的工作中，特别是九运会期间，无上访事件，切实维护稳定。现将全年信访维稳工作总结如下：

一、健全完善信访维稳工作领导机构

根据局领导的工作分工和机关工作人员的调整和变化情况，及时调整局信访维稳工作领导小组成员，切实加强对信访维稳工作的领导。根据工作实际需要，不定期召开局信访维稳工作领导小组成员会议，传达学习上级关于信访维稳维稳工作的指示精神，研究部署本单位的信访维稳维稳工作，确保了本单位本系统应急管理、信访维稳工作的有序、有力、有效开展。

二、建立健全信访工作机制

农业工作涉及到广大农民群众的切身利益，农业工作的好坏直接关系到党和政府的形象。为此，我们认真分析了全局维稳工作形势，以优质服务为切入点，狠抓了信访工作的深入开展。一是进一步完善信访接待制、首问责任制和信访

责任追究制，坚持对来信来访人员、时间、诉求等情况逐一登记造册，做到无遗缺、无漏件，做到来信来访有专人接待，专人处置。二是严格按照“分级负责，归口办理”原则，认真抓好信访工作的落实。信访工作人员负责信访接待和处理具体问题，办公室主任负责督办，分管和主管领导负责把关。三是坚持领导阅办、督办制度。凡有来信，分管领导必签阅，并亲自交办、督办；凡有来访，值班领导必接待，重要信访问题主要领导必亲自过问。按照“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的原则，深入细致做好群众思想教育工作。四是定期抽查并通报局属各单位信访工作完成情况，并将抽查结果纳入年终目标管理考核。

三、积极化解信访热点难点问题

今年全国少数民族第九届运动会在我省召开，我们时刻保持清醒的政治头脑，警钟长鸣。一是及时梳理、上报存在问题，争取早安排、早解决。二是进一步健全信访稳工作领导小组并下设办公室负责日常事务。三是修定完善解决信访突出问题和群体性事件预案，力求做到临阵不乱，忙而有序。四是认真做好排查工作。特别是在今年元旦、春节、五一、九运会、国庆等重要时段，我们采取了有力措施，对群众反映的热点难点问题进行排查梳理，对新排查出来的“重点工作对象”，严格落实“包保”责任制和每天零报告工作制度，相关工作人员通迅24小时畅通，重大信访案件实行挂牌督

办。五是坚持“人要回去，事要解决”的工作方法，热情接待上访人员，认真解决上访问题，及时劝返上访人员。

四、认真进行工作排查

在维稳工作方面共排查出六个主要问题：一是沙包烟水工程拖欠工程款问题；二是乡镇动物防疫员养老保险金问题；三是张家湾垮桥村大地组的土地确权问题；四是能繁母猪保险费兑现问题；五是春防赔偿问题;六是农建工程欠农民工工资问题。针对上述六个问题，全部落实了包保人。

五、落实局领导下访工作

各位分管领导及上述排查问题的包保人各司其职，各负其责，深入基层，要结合农业部门的职能，了解基层工作中存在的困难和问题，以及当地群众关心的热点、难点问题，坚持以人为本，依法依规妥善处理好基层干部群众反映的问题和矛盾纠纷，耐心细致地做好思想疏导和说服教育工作，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

一年来，我局在信访、维稳工作中做了大量的工作，维护了群众利益，促进了社会稳定。在新的一年里，我们将不断拓展工作思路，创新工作方法，不断开创信访、维稳工作新局面。

二020xx年x月