个人工作总结

顾翠霞，女，汉族，现年35岁，现任宁夏省吴忠市红寺堡区开元药店质量负责人。自20xx年至今，本人在药店从事药品质量管理工作长达xx年整。在这期间，在各级食品药品监督管理局及医药行业协会各级领导的指导，关心下，在同事们的帮助支持，密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成好自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力和专业技术水平有一定的提高。

从事药品质量管理工作是我的主要任务，管理药品购销存记录工作。由于工作范围的逐渐扩大，管理的零售药店，进而还发展为批发企业，从原来经营的化学药品，中成药，抗生素逐步扩大经营范围，增加了中草药，中药饮片，生化药品，生物制品，医疗器械等。使得本人在工作中从在很多不足，通过不断学习，参加培训，不断熟悉，积累，已经可以较好地完成药品经营管理工作，依法取得了药品零售和批发企业的GSP认证证书，掌握了《药品质量管理规范以及管理实施细则》和相关的法律法规。 本人积极参加业务学习，由于本人对中草药知识了解肤浅，每天都挤出一点时间不断充实自己，学习中药学，中药药剂学及中药学综合知识相关章节内容，搜集一些医药报刊及临床药学知识不断积累学习。

在这长达xx年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有

效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。 。

自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入药房。同时，做好生物制品，生化药品，第二类精神药品等特殊药品的管理，确保患者用药安全有效，防止舞避现象的发生；积极协助领导制定和完善单位药品管理制度、先后制定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了违规操作和差错事故的发生；工作学术方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。以医药法规为准则，时刻以高标准要求自己，坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风，使本人的政治素质与业务素质达到了执业药师中药师的水平。工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好缺药登记、效期登记，认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作，严格遵守处方调配制度，认真按照“三查七对”处方审查制度，严格操作，发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等

方面的差错，能准确调配，认真复核，近些年来未出现任何差错事故，为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。同时，积极主动地向服务对象宣传保键知识，协助医生做好药物咨询以及有关的医疗服务用药，工作中，严格执行“麻醉药品”、“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“精神药品”管理办法以及特殊管理的有关法规。熟练掌握药品的微机化管理技术，在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性，做到微机化价，操作熟练、迅速，尽可能减少病人化价等候时间，对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答，使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导临床合理用药。

随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作，不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术，新方法，了解和掌握药品的新动向，及时向医药公司和零售药店提供有价值的药物信息资料，并与药房营业员共同探讨最佳治疗方案，促进合理用药，同时开展新药咨询和药物监测工作，建立不论不良反应报告制度，使药房用药更科学、更合理。在学术方面，能够虚心向同

行请教，吸取他人之长。丰富个人知识，同时加强基础理论知识学习，先后自学了《药学》、《药理学》、《中药学》等医学专著及文献。每年还订阅一定数量的医学刊物如《中国药学杂志》、《中国医院药学杂志》、《中国药房》等，及时了解和掌握药学新进展、新动向，积极探索新理论，研究新方法。近几年来，利用中医药理论，采用中西医结合的方法，能力钻研、刻苦学习不断提高药品新知识水平，注意加强医药信息沟通。

通过近几年的刻苦努力，个人在专业技术方面已取得执业中药师资格，在今后的工作中，我将更加刻苦学习，创新开展工作，力争把专业技术水平再提高，更好地为广大人民群众服务。

 

第二篇：个人工作总结

个人工作总结

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中，在宾馆各位领导的正确领导和同事们的大力帮助下，我通过不懈的努力，积极做好自己的本职工作，较好地完成了自己所承担的各项工作任务。通过一年的工作和学习，使我在采购工作上积累了很多知识和经验，并在各个方面都得到充分的锻炼。现将我一年来的工作简要总结一下，目的在于不断完善细化自己的工作，同时进一步充实自己，从而提高自己的工作能力，以至于把工作做的更好。

一、学习方面：

1、认真学习了政治理论知识、法律法规知识、党的十八届三中全会精神，更进一步提高了自己的政策法律法规水平和思想道德素质，树立了正确的道德观念。

2认真学习了宾馆制定的《员工手册》和宾馆的各项规章管理制度，并且深刻领会部门每次召开的会议精神。

3认真学习了采购管理制度，采购业务知识、财务知识，使我从原来对采购一无所知到懂得了许多新的知识，不断提高了自身的业务水平和业务能力，

二、 纪律方面：

能够遵守宾馆的各项规章制度。在采购工作中，坚持原则，严格按采购程序办事，在充分了解市场信息的基础上，进行最优选择，在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门

的监督。

三、工作方面：

1、采购工作是宾馆创造效益的第一道闸门，事关宾馆利益得失，也是容易发生质量问题，倍受领导和职工关注的工作。对此，我始终坚持对自己岗位负责的态度，永远牢记自己的职责，摆正心态，坚持原则，公正处事，坚持对宾馆领导和职工负责的原则。

2、宾馆的采购工作主要有两个方面。即一方面为餐饮服务；另一方面为其他部门日常消耗服务。采购工作是后期保障工作，必需保证各项采购任务提前或按时完成，保障各部门所需，严把采购原料质量关，降低采购成本，增强效益，把质量和价格作为工作的中心。

3、在市场经济条件下，由于采购品种繁多，价格变动频繁，市场价格灵活性强，特别是近一两年来，原材料价格都不同程度上涨，是党前的实际情况。加之采购工作琐碎、繁杂，突发性事情较多，时效性较强，有些工作难度较大。面对这一特殊的工作岗位，我能够认真对待自己所承担的工作，为把好价格、品种质量关，控制原材料成本，提高经济效益，在采购工作中做的货比三家，竟质竟价，控制质、价、数，确保购进货物质优价廉，保障采购工作在低成本的前提下创造高效益。在平时的工作中不论大小事情，都能一丝不苟的慎重对待，保证每一项工作任务都顺利完成。在工作中虚心学习，遇到不懂的问题就向同事请教，不会的事情学着去做，不断提高自己的工作水平和能力，坚持诚实做人、踏实做事，勤勤恳恳、兢兢业业的干好自己的本职工作。

日常工作除每天宾馆餐厅原材料的采购、搬运、验收、入库之外，还有不定期宾馆实物库房和商品库房的大宗物品的接货、搬运、验收、入库，以及每天现金、票据、账务的记帐对账等工作，帐务工作做到日清月结、账务准确、清楚。

积极参加部门安排的机动性工作，到3#楼餐厅传菜、集体打扫环境卫生，在部门工作中团结同事。

一年来，虽然较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，但任存在不足之处：一是学习方面，不够积极主动，学习忽冷忽热，不能持之以恒；二是工作方面，由于个人年龄偏大，工作上进心不强，工作只求过得去，不求过得好。

在今后的工作中，我要在宾馆和部门的领导下，加强思想政治理论学习，提高自己的思想素质。加强学习业务知识学习，不断提高自己的业务工作能力

王爱霞

20xx年x月x日