台江县工商行政管理局20xx年竞争执法年度

工作总结

根据州局“20xx年公平交易工作要点”的要求，在台江县人民政府的直接领导下，我局结合地方实际，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，加强反垄断和反不正当竞争，治理商业贿赂、打击传销违法犯罪等执法行动为重点，严励打击、查处制售假冒伪劣行为和商务活动中的其他违法违章行为，为促进台江经济社会又好又快、更好更快发展，构建“和谐台江”努力工作。现将半年来的工作情况总结如下：

一、加大整顿和规范市场经济秩序，深入开展反垄断反不正当竞争执法工作，营造良好的市场环境。一是深入开展反垄断和反不正当竞争专项执法宣传工作，一年来共出动执法车10辆次，执法人员68人次，深入学校宣传三次，听众达6000余人，发放各种宣传资料5000份。二是加强反不正当竞争执法工作，今年我局以保护名优企业和名优商品为重点，严励查处假商标、包装、装璜、假标识等违法行为，严重扰乱市场经济秩序的不正当竞争行为。半年来我们共查处各种行政处罚案件43件，罚没款47515.15元，其中普通案件23件，罚没款43201.65元简易案件9件，罚没款4313.5万元，其中目前有7件农资。

二、 深入开展治理商业贿赂工作。一是加强领导、精心组织，今年把治理商业贿赂工作列入20xx年工作重点来抓，成立了工作领导小组，其次制定《工作实施方案》，把各项工作落到实处，做到有计划、有安排，从思想上认识到位，工作落实到位。三是积极开展宣传活动，借“3〃1 5"活动期间，出动执法车8辆，人员186人（次），深入6个乡（镇）、12个中小学校、24个单位宣传禁止商业贿赂的法律知识，发放资料1000份，《贵州省消费者权益保护条例》80本；三是认真做好排查工作，先后深入辖区的重点单位医院7户次，乡（镇）医院24户次，个体门诊28户次，药品销售店38户次，乡村医点54户次，书店2户，学校3个，电力企业1个，供水企业1个，进行摸底排查，通过排查，辖区内没有发生在药品购销、采购招投标的商业贿赂行为。也没有在市场交易中给予回扣和假借促销费、广告费、科研费等各种名义的商业贿赂行为。由于我局以预防为主、打防结合，商业贿赂案件零发生、市场秩序稳定。

三、积极开展打击“傍名牌”、侵犯商业秘密，加大知识产权保护力度，根据州局工作要求，我局制定了《20xx年开展打击“傍名牌”专项执法工作方案》以台工商通（20xx）22号行文下发，同时成立工作领导小组，确保了工作的顺利进行。一年来已出动执法车14辆次，人员46人次，检查名酒店17个次，名茶店3个次，服装店29个次，鞋类店10

个次，汽配店28个次，手机店11个次，玩具店5个次。，由于我局加大市场监管工作力度，辖区内没有发现“傍名牌”、侵犯知识产权的各种违法违规行为。

四、认真开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理，为了抓好专项治理工作，我局以台工商通（20xx）29号文件《台江县工商局20xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作方案》下发各单位，同时成立工作领导小组，下没办公室，确保了专项执法工作顺利进行。目前已出动执法车9辆次，人员27人次，检查县级医院7户次，乡级医院24个次，村级卫生所54个次，药店38个次，个体门诊28个次。

五、认真开展打击传销工作。为贯彻落实全国省“铜仁”会议精神，有效遏制传销违法犯罪活动，维护我县市场秩序的社会稳定，一是提高思想认识，加强领导。首先成立了打击传销工作领导小组，副县长王刚任组长，政府办公室副主任潘炀、工商局局长刘见纲、公安局政委肖文斌任副组长、县人民法院、综治办等17个单位为成员，下设办公室，同时下发《台江县工商行政管理局关于开展预防和打击传销专项执法行动工作方案》到各有关单位，确保了工作的领导。二是精心组织、认真落实。为了任务的完成，我县在重点区域地区推行“七个 ”工程，即：派发一张联系卡，建立“一个信息台”，发放“一封公开信”，签订“一份责任书”，张

贴“一块警示牌”，为了将“七个一”’工程落到实处，我们做了以下几点工作：一是组织召开联席工作会议，明确各自的工作职责，任务落实到人。二是做好宣传工作，借“3〃15”活动期间，组织26个单位开展宣传活动，在城关举行启动仪式，深入5个乡（镇）、26个村寨、8个中小学校、2个社区、4个超市，宣传展板2个，标语20幅，各种法规读本8000本，宣传资料4500余份，接受咨询5000余人，同时借质量安全月活动期间，会同有关部门开展打击，传销宣传工作，发放各种资料1000份接受咨询100余人次，还利用新闻媒体滚动播放传销标语，受宣传教育4.2万余人。张贴到各街道、巷道、路口。三是印制外来人员出租房屋登记台账10本，公示栏6个，实现外为人员“四知”。四是签订一份责任书，明确打击传销属地管理责任制，做到分工明确，责任到人。五是建立一支打传队伍。六是做好后勤保障工作，在重点区域的社区配备两台电脑，专柜两个专项办公经费500元。上述措施，开创了我县打传工作新局面，继续保持了我县无传销组织，无传销网络，无传销人员工作目标。

六、深入开展“扫黄、打非”、净化社会文化环境，为了开展好“扫黄、打非”工作，我局制定 了《实施方案》、确保了工作的顺利进行。一年共出动执法人员86人次，车16辆次，检查书店76户次，学校图书室76个，印制企业12户次，各种书摊18户次，住宿旅店42户次，广告制作单

位28户次，网吧56户次，各种书籍56种类，重点检查《中央巨头自白》《炮制江泽民“其人”》《多面温家宝》等违法书籍。二是清查取缔“黑网吧”，净化文化娱乐市场环境。今年我们共出动执法车8辆次，检查人员24人次，检查网吧户数56户次。娱乐场所8户、电子游戏3户，查处“黑网吧”案件1件，罚没款1000元。

七、认真开展好省、州局和地方政府安排部署的其他各项整治工作。一是积极开展“红盾护农”工作，今年我局在开展科发活动中，认真践行，以为人民服务为天职，把红盾护农深入到田间地头，一年来共出动执法人员186人次，车辆24辆次，检查各种经营户386户次，涉及种子、化肥、农药、农业机械等农业产品，其中：化肥18个品种，数量510吨、农药25户、农药品种8个、稻种44户、85个品种，农膜经营户18户、农机具经营户24户，化肥抽样检测7个品种，立案查处5件，已结案4件，罚没款8498.75元，一件待法院强制执行。通过专项整治，加大执法力度，维护农资市场秩序，确保“三农”健康发展。

上述专项整治工作，有力地打击各种违法违规经营行为，确保了市场秩序的稳定。

七、工作中存在的问题及建议，目前在我县市场经济发育不健全的情况下，工作仍存在以下问题：一是反垄断和反不正当竞争工作，执法力度不大，执法人员综合素质不适应

形式需要，造成涉入适用违法案件不敢办理。二是办理商业贿赂案件存在各相关部门配合不力，单靠工商势单力薄，案件无法查处，特别是无举报线索，造成办案难状况。三是“扫黄打排”工作艰巨复杂，任务重，没有组织牵头单位，在人力、物力等方面困难重重。四是各项专项整治工作已经是工商部门责无旁贷一项工作，作为打假职能部门仍心有而力不足，技监卫生、物价等相关部门互相推诿，一律交工商部门，造成人力、物力不相适应。建议下步要加大执法人员的培训力度，组建一支精干的执法队伍，能打善战，能办大要案件，同时实行激励机制，几办大要案件，特殊案件，给办案人员一定奖励，列入年度考评，打破干与不干一个样，分清一般工作，重点工作，以达鼓励办案。其次要积极争取地方政府 的支持，特别在经费、组织指挥等给予大力支持，才能更好地把各项专项整治工作更扎实，更好地为地方经济又好又快发展服务，让我们的台江建设得更好、更和谐。

20xx年x月x日

 

第二篇：呈贡县工商行政管理局20xx年廉政文化建设工作总结

呈贡县工商行政管理局20xx年廉政文化

建设实施方案

为了认真贯彻国家工商总局、省局党风廉政工作会议精神，深入落实党中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，进一步加强廉政文化建设，大力营造廉洁从政的氛围，在全局形成以廉为荣、以贪为耻的良好风尚，根据市局20xx年度党风廉政建设工作报告要求，结合实际，制定如下方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，以科学发展观为统领，紧紧围绕加强党的执政能力建设和发展这个党执政兴国的第一要务，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，按照“为民、清廉、务实”的要求，密切联系工商行政管理工作的实际，突出“以廉为荣，以贪为耻”的工商廉政文化教育主题，以多种多样文化活动为载体，以促进干部廉洁从政为重点，把廉政文化建设与工商行政管理工作紧密结合，在全局营造“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的良好环境，不断提高工商行政管理队伍的执法能力和拒腐防变的能力，在全社会树立良好的工商执法形象。

二、工作目标

1、充分发挥廉政文化在反腐倡廉工作中的作用，将廉

政文化融入工商行政管理工作之中，在全市工商系统营造以廉为荣、以贪为耻的浓厚氛围，廉洁从政的意识得到进一步增强。

2、把权为民所用、利为民所谋、情为民所系的价值取

向贯穿于行政执法的全过程，把维护广大人民群众的利益作为开展一切工作的出发点和落脚点，全市工商系统干部职工的为人民服务宗旨观念和工作作风有明显改善。

3、全局党员领导干部的廉政意识有明显增强，遵守《公务员法》和“六项禁令”的自觉性进一步增强，自身的表率作用进一步发挥。

4、把廉政文化纳入思想道德教育和有效预防腐败的长

效机制，使其充分发挥宣传、教育、激励、警示作用，推动各项业务工作实现新的突破。

二、组织领导

在县局党组的领导下，成立工商廉政文化建设领导小

组，成员如下：

组 长：陈 进（党组副书记、副局长）

副组长：肖 勇（党组成员、副局长）

段玉飞（党组成员、副局长）

王志勇（党组成员、副局长）

曾昭生（党组成员、纪检组长）

成 员：局属各部门的主要负责人。

领导小组下设办公室在监察室，主任由陈进副局长兼任，副主任由各部门主要负责人担任，工作人员从副主任部门临时抽调。

四、具体内容

为了使全局的廉政文化建设活动搞得有声有色，全局各部门要严格按照市局廉政文化建设“四廉五融入”的要求，创新方法和形式，采取多种手段、多种途径、多种载体加强廉政文化建设，20xx年全局主要开展好以下九项活动。

1、推行副科及以上干部廉政承诺公示和述职述廉制度。由监察室牵头，小组各副主任部门协办的情况下，全局副科及以上干部要在全局大会上公开做廉政承诺、公开述廉、述职，接受监督。

2、在机关办公楼内建立廉政文化长廊。开展别开生面

的厨窗宣传和展示，具体由监察室负责，办公室、人教科协同办理。同时在内网开辟廉政文化建设专栏，报道全局开展廉政文化建设情况。

3、开展“三个一”家庭助廉系列活动。通过评选“廉

内助”、签订“廉政家庭承诺书”、向干部职工家属发一封助廉信，把廉政文化活动从八小时之内向八小时以外延伸，从单位向社会和家庭延伸，推进家庭助廉活动，具体由监察室、办公室负责。

4、开展一次评选廉政文化建设示范部门和“廉洁勤政

先进个人”活动。县局将在下半年的党风廉政建设考核中，结合各部门党风廉政建设工作情况，评选出廉政文化建设示范部门和“廉洁勤政先进个人”，具体由监察室负责。

5、完善“呈贡工商廉政教育平台”。加强廉政教育，

以每周五上午全局集中学习为平台，经常性的组织干职工观看警示教育片，在条件允许的情况下组织干部职工到电影院观看一些先进人物的影片，做到举一反三，防微杜渐。

6、适时举行廉政讲座1次。充分利用学习日安排时间

深入学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，邀请先进典型、模范人物及有关领导、老师进行1次廉政讲课，进行廉政学习辅导。

7、因地制宜成立兴趣小组。要根据自身实际情况，结

合每周五工会活动时间，成立各种兴趣小组，在条件允许的

情况下将成员扩大到干部职工的家属。

8、继续办好廉政《经纬》报。加强领导带头撰写，鼓

励原创作品，切实把廉政文化建设引向深入。

9、积极探索建立廉政文化典型示范点工作。今年呈贡

工商局要按照《中共呈贡县纪委监察局关于做好市级和省级第一批廉政文化示范点申报工作的通知》的要求，结合自身开展廉政文化建设的工作实际，争取首先成功申报为昆明市第一批廉政文化示范点。

五、工作要求

1、加强领导、精心组织。要从实践“三个代表”重要

思想，落实科学发展观，提高党的执政能力和建设和谐社会、和谐工商的高度出发，将廉政文化建设提到重要日程，摆上突出位置，“一把手”负总责，各部门齐抓共管。要根据各单位实际，精心筹划，创新工作，体现特色，要坚决杜绝形式主义、搞花架子，确保活动取得实实在在的效果。

2、联系实际、紧扣主题。开展工商廉政文化建设活动，必须紧紧围绕工商机关市场监管和行政执法的基本职能，突出工商机关监管执法的特点，一方面要把住领导干部在“人、财、物、基建”等方面的廉政要求；另一方面要把住一线执法人员在“案、费、证、照”中的廉洁从政要求，做到“四个紧扣”：即紧扣权力运行，把树立正确的权力观作为工商廉政文化建设的有首要问题；紧扣政风行风建设，把确立高尚的职业道德观作为工商廉政文化建设的基本要求；紧扣立身做人，把培养人、教育人，确立正确的理想信念和人生观、价值观作为工商廉政文化建设之本。

3、加强指导、总结经验。县局要注意加强对基层分局

（所）廉政文化建设的指导，要扑下身子，同他们一起研究

探讨，共同解决问题。要认真总结经验、做法，创新工作机制，提高工作质量，不断探索工商廉政文化建设工作长效机制，努力推进工商廉政文化建设工作的规范化、制度化。

 

第三篇：城市管理行政执法局20xx年执法工作总结

洛江区城市管理行政执法局20xx年执法工作总结

20xx年，在区委、区政府及市执法局的领导下，紧紧围绕年度工作总体要求，以依法行政、严格执法、文明执法为中心，以创新、提升、发展为主线，以队伍建设为重点，诚信服务于民，科学管理，各项工作均健康、稳步推进。现将工作完成情况总结如下：

一、加强队伍建设，提高城管队伍整体素质。

20xx年，我局始终坚持“内强素质、外塑形象”的原则，一手抓执法，一手抓队伍建设，努力打造一支“政治合格、作风过硬、纪律严明、执法工作、廉洁高效”的执法队伍。

1、加强学习，提高队伍整体素质。今年，局机关先后组织7期法律知识培训，保证每名队员参加学习不少于20学时，年末组织全局80余名执法队员及协管员参加执法文书开具竞赛、卷宗装订竞赛及年度城管法律考试。

2、加强队伍廉政建设。今年，我局特别重视执法队伍的廉政建设，年初即邀请区检察院相关领导给全局上了一堂名为“珍惜手中权力、珍爱幸福人生、时刻筑牢拒腐防变思想防线专题讲座”，注重引导干部职工树立正确的人生观、价值观、世界观，认真落实廉政责任制，并发挥党员的模范带头作用，坚持规范执法、文明执法，深入贯彻公共服务、行政服务、管理服务的理念。

3、强化内部管理力度。今年，我局加大了内部管理力度，立健全规章制度，进一步推进机关效能建设步伐。上半年大队进一步完善了《机关人员着装制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，坚持用制度管理队伍，为优化发展环境工作夯实基础。推行准军事化管理，用军人的规范、理念、意志、作风和纪律来锤炼队伍，定期组织局机关人员参加军训，平时从列队、执勤、队容风纪等一点一滴抓起，养成了整齐划一、令行禁止、雷厉风行的工作作风。

4、创优民评服务工作。今年，我局共受理人大政协提案8件，都一一做了了答复，得到了委员们的一致认可。电话受理群众投诉200余件，都在办结后第一时间回复当事人，做到了件件有落实，事事有回应。

二、立足本职，切实履行管理城市的职能。

1、依法执法，重视程序，完善执法档案。我局高度重视执法程序，安排专人对城管执法法律文书进行清理，按行政执法程序和现代法治的要求更新了十余种法律文书，对所有执法档案进行了一案一卷，规范装订，统一管理。

2、推行辖区分片管理责任制，定点值勤，不给管理留死角死面。将中心城区划分为南北两个片区，各个片区负责管理范围内的路面（含绿化带、人行道）乱设摊点、乱堆乱放、出店经营、人行道（车行道）车辆有序停放、沿街建筑垃圾及渣土运输等城管和市容管理工作。

3、加大市容市貌的整治力度。着眼解决市民反映强烈的“热点”、“难点”问题，统一规范，统一制作,在城区二、三级路段和居民社区内设置13块便民零星广告张贴栏，满足市民发布一些合法信息。同时对主要街道的市容市貌进行综合治理，以城区主干道和窗口区域为重点，以清理落地灯箱、广告标语和拆除破旧广告为核心内容，抽调专门执法力量，切实清除乱贴乱画、落地灯箱、破旧广告，清理落地灯箱、广告牌2300余块、强制拆除破损招牌55处、条幅532条，清理“牛皮癣”1238处。多措并举，重拳出击，严厉打击各类占道行为，本着“边整治、边宣传，边疏通、边规范”原则，为服从管理的摊主在其他背街小巷和路沿石以上指定临时经营地点，对于不听劝阻依然占用公共场所设点经营的将依据相关规定从严、从重进行处罚，并对其经营工具依法予以证据保存，全年共整治店外经营456个，占道加工115处，占道堆放226处。

今年投资56494元，在城区划定7944米的非机动车停车线和96个标志，自行车、电瓶车、

摩托车有序停放在人行道上划定的停车线内，车头一律朝外，首尾一致，盲道得以畅通。不定期开展交通秩序专项整治活动，主要对城区主干道平湖路、北海路、太平路进行全线清理，共规范车辆352辆、依法锁定129辆，处罚13辆。我局针对早、中、晚，无证商贩摆摊设点、占道经营现象，打破常规的执法作息时间，采取守点、巡线、集中整治等措施，对不听劝阻的流动摊点坚决打击，依法收缴其违规经营物品，全年共出动执法人员330余人次，执法车辆130余车次，整治流动摊点387处，规范了54个摊点。同时安排执法人员在学校上、下学高峰期对甘棠小学、甘棠幼儿园等学校进行合理疏导，共疏导非机动车、摩托车1300余台次，并安排专人加大了对停放在人行道上的机动车的查处力度，宣传教育60余次，处罚8起。

4、加大流动摊点整治力度。对城区流动摊点进行摸底调查、分类梳理，按照“疏堵结合、标本兼治、总量控制、逐渐减少”等原则，严格实行准入制度和属地管理，对非设置地点的流动摊点坚决予以取缔。对中通广场烧烤摊点和龙井菜市场场外的流动摊点进行统一划片，集中管理，规范经营。

5、落实“门前三包”。局机关与环卫所联合，分片包干，宣传、动员、落实，与沿街店面、单位签订责任状，发动辖区各单位、沿街店铺自觉参与城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“门前三包”责任书的签订。为保证“门前三包”责任制工作落实，大队组织检查评比，对成绩突出的中队给予表彰和奖励，对“门前三包”工作不落实，脏、乱、差问题突出的路段的将予通报批评，限期改正。同时严格依法查处屡教不改的占道经营“钉子户”，通过新闻媒体对沿街店面商户进行曝光。

6、加强建筑工地的管理力度。加强对城区范围内从事建筑渣土运输的车辆的监管和处罚力度，防止撒落污染路面。6月，联合住建委发布《关于加强区城区建筑工地文明施工的通知》（黄市容〔20xx〕13号），要求各施工单位硬化工地车辆出入口；设置车辆冲洗装置，冲洗运输车辆；工地建筑渣土运输车辆按照指定的路线运输，并派出人员及时清扫保洁，确保沿途无撒漏污染；建筑垃圾严格按指定地点排放；驶出车辆严禁拖泥带水，施工完毕后，要及时对场地进行清理、平整。6月底，制定了《区工程车辆违章运输专项整治工作方案》（黄城管〔20xx〕25号）文件，坚持“条块结合，以块为主，属地管理”的原则，强化部门合作，联合公安交警、住建委、公路部门，对建筑垃圾运输车辆抛洒进行专项整治，从源头上有效遏止了工程车辆违章运输行为的发生。整治期间，专项整治组对城区主干道路进行连续10天的全天候检查整治，宣传教育152起，对违规车辆进行处罚33起，同时，与交警部门密切配合，区城管执法大队派专人开展夜间路面巡查，及时发现违法运输、随意倾倒工程渣土动向。7月，制定了《关于加强对建筑渣土和散装建筑材料实行密闭运输管理的通知》，自年x月x日起，凡是进入中心城区从事建筑渣土和散装建筑材料运输的车辆，必须配备帆布进行密闭运输。要求各建设单位、施工企业处置渣土时，必须办理渣土运输处置行政许可手续后，方可进行处置运输，同时平车厢运输，渣土一律不得超过车厢挡板。9月起，联合经济园区派出所，实施错时上班，集中蹲点，联合巡查，对未经核准擅自乱倒建筑车辆进行查处，共出动执法人员106人次，执法车辆63台次，宣传教育68人次，处罚5起。

8、拆违控违，维护规划秩序。根据市区“拆违控违”工作会议精神，大队根据实际情况采取相应措施进行铁腕查处。一是注重宣传教育，培养责任意识。不断加强对内部执法队员的思想教育，强调有权必有责，有责必问责，要求执法队员必须牢固树立责任意识，为有效降低执法阻力和压力，加大对外宣传力度，印制《区人民政府关于严肃查处违法建设的通告》200多份，悬挂标语30条，出动宣传车40台次，打响拆违控违的声势，降低违建发生概率。二是综合各方力量，构建预防网络。大队合理调配分工，理顺机制，集聚街面查控力量，由点至面，由面及整体，构建内部查控链条。加强外部联络，形成各部门联动、齐抓共管局面。如此内外共联，构建有效监控预防网络。三是降低执法成本，提高执法成效。违建执法工作

关键在“控”。控住的同时，实施和谐拆违，人性执法，减少抵触，降低行政成本，提高执法效能。截止目前，现有44户主动拆除1456㎡违法建设，现场制止正在建设的违法建设39户约700㎡，强制拆除36户近900㎡的违法建设和住宅小区的乱搭乱建。实施自行拆除或强制拆除，都没有出现暴力抗法的情况。截止目前，共拆除违法建设106户3132㎡。 三、20xx年工作谋划

1、加强长效管理，巩固文明城市创建成果。围绕创建文明城市的成果，完善设施建设，强化长效管理，提高创建水平。一是全面落实创建标准，加强重点部位的治理，消除卫生死角。二是建立长效监督检查机制，制定考核实施细则，巩固创建成果。三是加强教育宣传，引导公众积极参与，动员社会一切力量爱惜和守护创建成果。

2、抓好思想政治工作，为城管执法提供保障。继续深入开展好“争先创优”活动，争取在大队形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，为城管执法提供良好的思想保障。

3、树立24小时执法意识，提升城管执法时效性。做到8小时之内尽职尽责，8小时之外也能首见负责、有令必行、有禁必止。坚持完善薄弱时段出勤制度，大队班子领导坚持率先垂范，深入执法一线和城市管理的每个角落，集中时间、集中力量、集中人员对重点区域、交通枢纽的乱摆乱放、占道停车等现象进行集中清理，确保高峰时段市民出行安全，城市环境秩序井然，实现城市管理行政执法的“全天候、全覆盖、精细化”。发展好、维护好群众的根本利益，为构建和谐社会作出积极贡献。

4、加强中队规范化建设，提升执法技能和水平。加大硬件投入，加强中队的规范化建设与管理，改善中队执法装备，增强执法保障。强化软环境建设，坚持制度建队，规范内部管理制度，提高办案质量。狠抓岗位大练兵，开展业务技能竞赛，实行政治理论和法律业务知识学习考试制度，全面提升执法人员的能力素质。