学业指导手册在发展性学业指导工作中的实践运用探索

作者：杨莹 邱明晓

来源：《时代教育·下半月》20xx年第03期

摘要：本文针对当前高校形势，分析了加强学业指导工作和编制学业指导手册的重要性和必要性，结合多年从事教学管理特别是运用学业指导手册开展工作实践经验，提出了在编制和使用学业指导手册中需要把握的重难点问题，对于其他高校开展学业指导工作具有参考借鉴意义。

关键词：学业指导 制度手册 素质教育

中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.20xx.03.037

在大学应当学什么、从哪学、怎么学、学成后怎么用，是每一位新入校大学生高度关注但又知之不多、知之不深的系列问题，这些问题关系着学业生涯如何度过、学生个体如何发展、职业生涯如何规划，迫切需要一种便捷高效的手段加以解决。而高校教育者面对学生的种种疑惑，如何有效开展学业指导，特别是如何运用发展的观点针对不同学生群体、不同学习阶段开展个性化学业指导，也迫切需要一种简便实用的工具进行辅助。编制使用适应院校特点和专业特色的学业指导手册，对于满足师生需求、提高教学质量具有十分重要的意义。

1 编制使用学业指导手册的重要性和必要性

一是满足师生教学求知需求的现实要求。从笔者从事教学管理工作经验看，大部分学生在高校生活起步阶段不知道专业方向怎么走、学业课程如何设、学习重点是什么，同时在学习方法上，脱离了高中阶段老师家长监管式、保姆式教学模式，一时难以适应，处于茫然状态，但学生们的求知欲望都很强烈，主观上希望通过大学学习获得真才实学，奠定未来职业发展的坚实基础。

二是提高素质教育质量效益的内在要求。大学教育是学生个体从学业生涯迈向职业生涯的关键积淀阶段和角色转换阶段，与中小学教育相比，大学生不再满足于课堂上和书本中所学的知识，对于适应社会能力、与人交往能力、组织协调能力、复杂问题分析处理能力的培养锻炼显得尤为重要，需要学校和教学管理人员采取各种手段，多措并举，努力提高大学生的综合素质和社会竞争力。

2 编制学业指导手册需要突出五个重点

一是突出院校历史和专业背景介绍。院校的历史积淀中凝聚着精神力量，专业的发展前景中蕴含着憧憬向往。应开门见山地回顾总结院校从组建成立到发展壮大的艰辛历程，全方位展现所取得的辉煌成就，提升学生的认同感、自豪感，同时，注重对专业背景、现状、发展前景和就业形势的介绍，激发学生的学习兴趣，明确学业目标，使学生对未来的大学生活充满信心和希望。

二是突出教学生活制度安排。这是建立正规的教学生活秩序，引导学生合理分配时间精力，尽快适应大学生活的重要保证。应区分教学管理类和日常生活类两种类别，重点明确作息制度、导师制度、学分制度、考试制度和学籍管理制度等制度安排，使学生做到心中有数、有章可循。

三是突出全过程学习进程规划。应针对本院校、本专业特点，提出总体培养方案和培养目标，明确基础课学习、专业课学习、社会实践和毕业设计等教学阶段划分，在此基础上，重点对所学专业的知识结构、主要课程、特色课程及推荐阅读书目等进行介绍。一方面，便于学生了解情况、进行自我规划；另一方面，也有助于辅导老师结合大学生个体的知识结构、兴趣爱好、学习阶段等情况，开展针对性的专题指导。

四是突出特殊情况申报受理处置流程。大学数年时间并不短暂，由于学生个体差异和许多不可预知原因，不可避免地会对学生的学业进程产生影响和冲击，应在学业指导手册中充分预想各种特殊情况，比如生病休学怎么办、学习跟不上怎么办、大学期间应征入伍怎么办，等等，明确申报办理渠道和详细流程，防止学生因“摸不着门”产生不必要的思想顾虑，进而影响学习。

五是突出就业咨询和指导。就业是所有大学生最为关注的重大现实问题。围绕如何辅助高校教育工作者做好学生职业规划指导，应在学业指导手册中重点明确贯穿高校人才培养全过程的就业指导措施办法，特别是针对本专业社会需求，比较系统地介绍考取各种从业资格证书的功能作用，以此引导学生顺利找到打开职业之门的那把钥匙。

3 学业指导手册实践运用中应把握好的几个问题

一要充分发挥各方面力量在学业指导中的作用。注重发挥教师队伍的主导作用，激发其他方面力量共同参与的积极性，找准专业教师、辅导员、研究生或高年级学生甚至重点企业的专家在学业指导中的分工与定位，多管齐下、密切协作、形成合力，建立起学业适应性指导、规划性指导、创新性指导、职业性指导四位一体的可持续发展指导模式。

二要抓住新生入学教育契机开展手册宣讲。新入校大学生是一张崭新“画卷”，帮助其尽快建立起学业指导整体概念至关重要。可根据学校实际，筹划实施大一新生导航工程，集中时间、集中地点、集中人员组织入学专题教育，对学业指导手册的内容作系统宣传讲解，安排经验丰富的教师为学生答疑解惑，帮助学生尽快适应大学学习生活。

三要分类、分阶段地开展学生学业指导。可根据学生的学业表现和学业规划，区分学业困难学生帮扶、有学术发展需求学生、有出国意向学生、对科技竞赛有兴趣学生等不同类别，进行分类指导。同时，应根据学习阶段特点，初期重点加强基础课程学习的指导，防止学生一起步就掉队，从而影响后续学习；中期重点加强专业课的指导，通过学科竞赛和专业实践让学生深入学习专业知识，提升学生的专业能力素质；后期重点加强就业的指导，帮助分析就业形势、把握就业政策、调整就业期望，为学生进入职场做好充分准备。

四要在长期运用实践中及时更新完善手册。要持续跟踪学业指导手册的实际运用情况，适时采取个别访谈、集中座谈、问卷调查等形式，及时掌握师生新的需求和意见建议，结合新的政策制度要求，对学业指导手册进行滚动更新和调整完善，提高手册的针对性、指导性和实用性，使学业指导工作更加规范有序。

参考文献：

[l]（日）金子元久.大学教育力[M].华东师范大学出版社，20xx.

作者简介：杨莹（1981-），女，山东金乡人，研究生，工程师，研究方向为大学教育管理，北京信息科技大学仪器科学与光电工程学院，北京 100192

邱明晓，北京信息科技大学仪器科学与光电工程学院，北京 100192

 

第二篇：信息推送服务在高校就业工作中的应用探索

信息推送服务在高校就业工作中的应用探索

摘要:本文主要研究利用现代化的网络信息技术和手段,实现就业信息的主动推送服务,是进一步提高高校就业工作信息服务质量的努力方向。通过推送服务,可以把就业招聘信息主动提供给应届毕业生,把原来被动地等学生上网查询就业信息改为主动地向学生提供就业信息,提高了信息化服务的内容和层次,为毕业生提供更好的、更快捷的服务。

关键词:信息推送 高校 就业工作 毕业生

1 信息推送服务理念

所谓“信息推送”,就是通过一定的技术,从网上的信息源或信息制作商那里获得信息,然后通过固定的频道向用户发送信息的新型的信息传播系统。信息推送技术是一种信息发布技术,是网络环境下一种新的信息服务模式。

信息推送服务着重强调用户需求满足的最大化,就是在服务过程中要坚持以用户为本,尽量达到用户与内容服务提供方之间,用户与信息资源之间的和谐。采用“推”的技术可以实现信息的及时传递,使信息在服务器中出现的第一时间被“推”到各种用户端阅读器中,极大地提高了信息的实效性和价值。在高校就业信息化服务平台建设过程中,主动发现、挖掘并满足毕业生对就业信息需求的过程,从充分满足毕业生的利益和愿望出发,做好信息推送工作,最大限度地满足毕业生对

就业信息资源的需求。就业信息推送服务是一种主动性服务,能让毕业生感受到学校就业服务的认真态度。

2 国内外高校就业信息推送服务情况

目前,国内外高校的就业信息服务工作普遍以建设就业服务网的形式,在网站上发布就业相关信息的基于拉拽技术的服务模式,也就是用户自己主动的寻求信息,这种基于拉拽技术的信息服务模式有它自己的优点。例如,用户可以随时进行查阅,而且针对性也较好,但也存在不足:

首先,拉拽信息服务效率低下。 应届毕业生面对大量的就业信息会显得无所适从,并且靠后的页面内容难以查阅。其次,拉拽信息服务时效性差,当在就业信息网站一端有更新的时侯,毕业生不可能在第一时间收到更新,而必须经常登录网站查看,这对于还要应付毕业考试和论文答辩的应届毕业生而言,会十分的不便。

目前,高校中信息推送工作的研究应用主要是集中在图书馆信息发布和科研信息检索方面,在就业信息化服务方面推送技术的研究和应用基本没有。

3 就业信息推送服务特点

根据信息推送服务理念,在高校就业信息化服务中运用信息推送技术必须具备以下特点:

首先,就业信息推送服务必须具备主动性。即当有新的就业信息发布时,就业服务中心能在毕业生没有发出查询请求的情况下,利用不同的方式,及时、主动地通知毕业生进行读取,提高了毕业生获取就业信息的及时性。其次,就业信息推送服务必须根据一定的属性进行区别推送。就业信息推送必须根据毕业生的专业、性别、期望就业区域等,为毕业生提供不同的就业信息。再次,就业信息推送服务延续性。就业信息推送技术必须是连续性,从毕业生寻找实习单位开始,到毕业之后的半年时间里,就业信息推送服务根据高校就业工作安排必须坚持进行。同时,就业信息必须在招聘有效期内需要一直保存,方便毕业生回头查阅。

4 就业信息推送服务平台的建立和服务实现方式

就业信息推送服务平台的建立必须结合毕业生信息库、就业信息网站及一系列的通讯工具,还包括一个就业信息推送人工服务中心等方面的内容。

建立毕业生信息库。毕业生信息是就业信息推送服务中最重要的资源,首先建立一个信息完整、便于查询的毕业生信息库是实现就业信息推送服务的基础。然后根据毕业生不同的属性,推送不同要求的

就业招聘信息。

就业信息网站必须能够提供详细的就业信息查询功能,便于毕业生查阅,同时要具备一系列目前常用的通讯工具,如:电子邮箱、腾讯QQ、飞信、微博、博客等,能够及时与学生取得联系,提供最新的就业信息资料,通知毕业生及时上网查阅信息。

就业信息推送人工服务中心是就业信息推送工作的实施方,要形成一个完善的组织模式,组织低年级学生接受培训,建立一定的工作机制,搜集和发布最新的就业信息,为毕业生的查询提供回复和帮助。

就业信息推送服务的方式有以下几种:

邮件推送服务,电子邮件具有使用简易、传递迅速,易于保存,准确度高的特点。这种方式可以基本满足准确性、可靠性、完整性的就业信息需求。但是这种方式的时效性受到各种因素的影响较大,如人工服务中心发送了就业信息,但毕业生由于某种原因一直没有查看自己的邮箱,或者因为邮箱地址错误而收不到。

手机短信推送服务,人工服务中心通过“飞信”软件进行批量的信息推送服务,具有发送方便、沟通即时、覆盖范围广、信息到达率高、使用成本低、点对点通信等优点,可以解决某些就业信息推送的沟通不及时、反馈不迅速的弊端,基本上能达到通知大部分用户的效果。但手机短信发送的信息量比较小,因此就业信息推送只能以发送简略的就业招聘信息或者提醒毕业生注意的信息。

开通微博发布信息,目前微博作为一种新兴的十分受广大学生欢迎的信息发布工具使用范围非常广泛,毕业生通过支持 GPRS 的手机登录微博就可以较为及时的查阅到就业信息,但微博的信息量虽然较手机短信多,但也是以发布简略的就业招聘信息为主。

基于腾讯QQ的信息推送,目前几乎所有的学生都注册有QQ账户,使用QQ进行及时通讯也是学生们常用的手段,这种推送形式比较直观。人工服务中心通过建立毕业生QQ群,将信息发送到毕业生的QQ上,使他们及时了解信息推送的内容。由于QQ 软件的信息对话框传送的文字和图片有限,因此信息中心还可通过QQ软件中的邮箱传送大文件和图片,QQ软件可以设置邮件到达提醒服务。

通过博客内容及时更新的推送服务,博客作为就业信息服务的交互平台,用文章、图片、声音、视频、动画的富媒体平台展示信息,毕业生通过阅读博客来获取最新的信息推送服务,还可以登录博客对人工服务中心提出要求具体信息的咨询,人工服务中心通过浏览毕业生的资讯内容进行回复。

5 结语

利用信息推送技术开展高校毕业生就业信息推送服务,是一种服务创新,不仅能够全面、准确、快速地为毕业生提供就业信息服务,而且对于进一步提高高校就业信息化服务质量具有重要意义。因此,毕

业生就业信息推送服务具有广阔的应用前景,各高校毕业生就业部门应密切关注国内外信息推送服务的发展动态和研究成果,及时引进和使用适合高校毕业生就业工作的信息推送技术和信息推送模式,为毕业生提供高质高效的就业信息服务。

参考文献

[1] 曹志梅.图书馆个性化信息服务模式研究[J].中国图书馆学报,20xx(2):79～81.

[2] 李一梅,潘杏仙.基于院系网站的资料信息推送服务[J].大学图书情报学刊,20xx(4):88～89.

[3] 邵小娟.基于区域的信息推送服务模式探讨[J].情报探索,20xx(9):36～38.

[4] 覃运芬,成云启,董坤.基于读者个性特征的信息推送服务[J].内蒙古科技与经济,20xx(15):158～159.