销售工作总结

在这一次国庆兼职的销售过程中，我遇到的困惑很多：为什么顾客没有买？为什么顾客选择了其他门店买？为什么顾客买了，却是不理想的价格？这些问题，在这几天的销售兼职每天都在亲身经历，感同身受。那么，怎样在才能让顾客买单？怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额？是作为销售员必须认真思考认真对待的一个问题。 其实销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，。销售不只是靠自己能说会道，其实这次的销售工作上，我也意识到，顾客在购买产品的同时，也会考虑到品牌、价格、质量以及服务这些方面的问题。如果说所卖的产品有一定的品牌知名度，那么也许产品在销售量上也会比较容易上升。这几天的销售工作让我学习到很多没有知道的知识，我认为对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。在销售的过程中，有时候我们向顾客介绍完我们的产品后，有些顾客还是拒绝了买我们的产品。当时的打击确实是很大，但是想想作为一名销售人员来讲，这也是司空见惯的事。只要有耐心继续向顾客推荐我们的产品，我们最终还是会达到销售目的。

通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。

虽然这两天销售业绩不是很理想，但是这一次工作让我知道作为一个销售人员，我们应该懂得随时提升自已，对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在社会工作中，我们更应该去体会销售工作的一些情况。从而增加我们的销售经验。我相信，一个人的能力总是能无限的在发挥。在这次的销售工作中，我认识到同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我自己可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何压力

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王春霞

 

第二篇：销售工作总结

新的一年工作开始了，从年初的启动大会到现在已经过去了一个月，当时学习的场景还历历在目，我更深切的体会到，做一名合格的员工，首先要有一流的工作态度，有进取胜利的决心和坚持到底的毅力。有一颗感恩的心去面对领导同事和朋友，回报企业。回到北京后，我们马上就开始进入了工作状态，大家都很积极。学习给我们注入了新的血液和活力，通过对过去一年的总结，我对新一年的工作充满信心和希望。

一，关于自身方面，我的工作经验和为人处世能力方面都需要全面提高。在努力工作的同时，通过读书和学习提高自身素质修养；坚持早起早睡，锻炼身体，养成良好的生活习惯；虚心向公司领导和同事请教工作生活中的问题；积极面对生活中遇到的压力和困难，调整好心态。

二，关于设计院工作方面。

1， 去年在跑设计院的过程中，遇到设计师提出的问题，我已经做好了记录和总结，今后还要继续坚

持下去，有不懂的就问，积累更多的经验，以后的工作才更好开展,

2， 今年对于设计院工作我想是一个新的起点，我们对设计院进行了更加清晰的整理分类，具体到每

个人，在工作的过程中目的更加明确；

3， 通过与设计师的接触我感到，设计院工作的压力是巨大的，经常吃闭门羹不说，有时见了面也说

不了几句话，我想这就像以前学习到的一样，是我没有把话说到对方的心里，所以我认为每一次的被拒绝我都离目标更近了一步，下次再来就充满信心；

4， 很多设计师并不是对我们产品不认同，而是对这个产品感到陌生，因为我们产品的市场占有率还

相对很低，但是他们大多对我们的产品是称赞的，绿色环保节材节能，这更让我感觉到这份工作的重要性，有一种使命感，让我更加勤奋的工作；

5， 我计划每周在不耽误去工地的情况下拜访不低于10个设计师，每周至少发现两个新问题，做好

拜访计划和总结，到5月底至少要有15个设计院做到熟悉熟悉再熟悉。

三，关于客户方面，

1，在拜访设计院的同时，看到新的工地和陌生的工地，要抽出时间去拜访，我的想法很简单，每天拜访一个陌生的工地就增加一个客户知道了了解了我们公司的产品，就算为产品的推广做了一点贡献。

2：周末设计院不上班的时间，走访更多的工地，寻找潜在的客户，我给自己订的目标是每周末至少三个，那些没有时间进去的工地，记录下项目名称和设计单位以便日后查询。

3：对待每个上图项目，要争取上图一个拿下一个，见客户之前要多了解客户的信息，再做好准备工作，丰富自己对产品的知识和建筑方面的知识，争取能和客户聊的更多。给客户创造良好的印象，为公司树立更好的形象。

4：对于已经供货的项目和工地，要时常保持和客户的联系，一个星期之内至少通一次电话询问产品使用情况，有必要的情况下，去当地拜访面谈，增加交流，同时也让客户感受到我们公司的良好售后服务。

5，在公关客户的过程中，遇到的问题要及时和领导和同事沟通，虚心学习共同寻找解决问题的方法，人多力量大，和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

这就是我对过去工作的阶段性总结和对未来三个月的工作计划，我想：说的到不如做的到，说的好不如做得好。行动吧！

20xx年x月x日星期五

QQ:1920226265