行政文秘个人工作总结

20xx年x月x日，通过公司招聘，我进入了xxxx这个大家庭工作。转眼间，已经来公司快一年了，从一个没有行政工作经验的小菜鸟，经过领导、同事的关心和帮助，以及不断的学习，到融入这个大家庭成为其真正的一员，我始终跟着公司发展的步伐前进。在工作中，认真团结同事，与同事互帮互学，提高自己的工作能力，较好的完成公司领导和部门经理交给的各项工作任务。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、明确工作目的，了解、适应办公室的工作性质和特点

近一年的文秘工作使我了解了，办公室工作是一项虽说简单却十分繁杂的工作，需要的更多是耐心和责任心。办公室工作人员需要认真安排好各项工作的具体时间，坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为公司全体人员服务。保证公司的各项工作顺利有序的进行。

二、尽职尽责，做好本职工作。为了能够更好地完成日常本职工作，我做了以下努力：

1、每天提前10分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并计划好当日应该完成或准备完成的工作。

2、注意纸张文档、电子文档的整理，将其中需归档的文件资料保存到档案室，该作废纸张及时销毁；因各项工作大都是电脑作业，因此在电脑中建立了档案管理库，将归档的文件扫描并储存在电脑里，并定期将资料集中整理检查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。

3、因为我们是集团公司，档案成分复杂，因此我用了大量的时间了解熟悉档案内容，以便在工作需要时能够尽快找到所需的文件；在新文件归档方面，严

格按照归档程序，将各类文件分门别类，使其合理有规律，此外，当需要使用文件原件时，必须严格遵循档案管理制度，签署借阅单后方可借出。

4、公司印章管理制度的严格执行，对一些含糊其辞的用印理由查证清楚后确定其是否有盖章的必要性，将确有需要使用印章的文件做好登记证明，并请示总经理签字后盖章，以避免公司有不必要的纠纷。

5、负责办公室的电话接听，将有价值的信息以及重要的电话内容进行记录；负责总经理办公室、集团行政中心信息的传达，尽可能快速的将工作信息传达给相关的部门或个人；负责日常办公的打印、复印、扫描的工作，最大限度的节省纸张，减少不必要的浪费。

6、下发公文无差错。做好公司的发文工作，负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文xx份，各类通知、证明、委托书等应用文书xx份，配合生产副总完成原材料检验标准程序文件的修订及下发，《生产程序文件》、《生产管理文件》的修订，车间6S管理文件的修订下发，及执行过程中全程配合，安全卫生达标工作总部需配合完成资料的补充完善，配合总经理完成《员工手册》修订、《岗位职责》的修改，配合人力完成《考勤制度》的修改并下发，基建工作的议标工作。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

7、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

8、企业文化建设方面：协助行政经理组织公司各类精神文化活动xx次，包

含跳绳、羽毛球、乒乓球、户外一日游、红歌练习等活动；组织培训学习xx场，包含企业文化学习、《赢在执行》、《团队精神》、《公司的力量》、《6S管理》等内容，培训普及率达90%；向《xxxx》投稿xx次，采用xx篇，采用率为xx%；公司内部宣传栏《员工文苑》共更新xx期，公司电视宣传内容共更新xx期，其中完成员工工作现场系类报道xx次，工程进度系类报道xx次，及时为公司员工提供新的、准确的信息获得平台。

近一年来的工作虽然学到了很多知识，工作上取得了一些进步，但是仍存在着很多的不足需要改进和完善。首先，本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。其次，不能严格要求自己，工作上有时存在自我放松的情况。作为秘书，要有很好的记忆力，要牢记工作中的每一个细节、每一份文件的归档位置、甚至是一个数字都不可以犯错，因此在这方面，我需要进一步加强，将该记的东西都牢牢的记在心里。第三，对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误，以至于给领导和同事带来不必要的麻烦。第四，办事不够细心谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，办事细心，思路缜密。在这方面我做的远远不够，时有粗心大意、做事草率的情况。最后，对于办公室礼仪和社交礼仪的执行度不够，在服务礼仪方面仍有欠缺，有时会造成没有礼貌、不懂规矩的反面影响。

走过了20xx，我们即将迎来崭新的20xx年，在总结了自己的不足之后，更重要的是不断的提高自己的职业技能和岗位意识，因此我为自己制定了以下要求：

1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，提高自身的工作水平。

2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情

做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和准确的判断力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做。由于秘书岗位的特殊性，因此必须严格遵守保密原则，平时采取措施保证文件、资料的安全，让领导放心；迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。

5、多与领导、同事沟通学习档案管理知识，真正把档案管理到位，做到分类清晰，借阅有据，用最短的时间最快找到档案，使20xx年的档案管理工作更上一层楼。

6、结合集团公司管理制度，多与集团行政中心沟通并学习，编制出国花公司《管理制度大纲》，完善国花管理制度。

7、通过书籍、网络学习应用文书写作、商务礼仪知识，扩展知识空间，补充知识能量。

最后，我相信，只要我专心工作，用心办事，不断提高自己的工作能力和技术水平，一定会成为一个合格文秘工作人员。

 

第二篇：20xx年行政文员工作总结

伴随着紧张而忙碌的工作，20xx年的工作即将已悄然过去，在上级正确的引导下，办公室各位同事的帮助下，我们完成了各项工作任务。 20xx年是松鹤楼特殊的一年，随着管理逐渐向标准化、正规化的发展，要求我的工作也需要从细、 从精，严格按照标准化的流程体系做好自己的本职工作。

回顾过去一年的工作，留给我很多有成功的经验，也有不足的教训。为了在新 的一年里更加顺利的工作，作出更好的成绩，特将过去一年里工作的得与失总结如下：

一、工作内容总结： 在 20xx年的工作里，经上级的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：

1.1协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示、报告， 及时反馈、落实领导指示。

2.2负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.3负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 文件存档多少份自己数下

3.4对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。文件存档多少份自己数下

3.5负责公司印章使用的登记、签字工作。文件存档多少份自己数下

3.6负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。 统计一下

3.7做好会议纪要，接待来访人员。会议纪要多少份统计一下

3.8配合其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。

3.9负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。

3.10做好上级临时交代的工作。

为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。

在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕着做好会议服务工作， 创造一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增添光彩。在会议上我认真 记录与会人员提出的要求和问题，并及时形成书面会议纪要。

为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在上级的分配下，我对过去的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将过去的用章工作全部完成并归档。

合同保管情况：公司共签订了 份 合同， 份工程合同， 份 设备合同， 份其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥善保管。

二、我很清楚自己还存在不足，工作能力仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。

三、回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢！