收费科20xx年工作总结

收费科科长 赵小军

各位领导、同志们，下午好：

收费科是处机关的职能科室,现有职工40名（其中正式职工18人，协管员22人），主要负责榆林城区6米以上街道门店和所有机关、企事业单位生活垃圾处理费以及各类交通工具的垃圾处理费的征收工作。

20xx年我科在处领导的正确领导下，在各兄弟所科的大力协助下，按照处内年初下达的各项任务指标，真抓实干，经过全科干部职工的共同努力，超额完成了年初的各项任务指标，今年共收取生活垃圾处理费1300余万元（其中，车辆生活垃圾处理费收取1180余万，单位、门店收取135万余元），使我处的收费工作迈上了跨越式发展的新高度。 一、20xx年工作回顾

（一）加强思想教育，提高职工素质

我们采取集中学习和个人自学相结合的办法。主要学习了“科学发展观”理论以及全国各地垃圾处理费先进的经验和做法。一年来，集体学习19次，人均做笔记一万多字，写心得体会三篇。通过系列政治、业务学习，科内职工的大局意识、团结意识明显增强，勤于学习、善于思考、勇于实

践、锐意创新的工作作风初步形成，把全科干部职工的思想和行动真正统一起来。

（二）加强内部管理，严格执行政策，做到程序合法，按章收费执法

严格要求科内职工遵守收费政策和处内的各项规章制度。对收费对象，严格执行政策，按章收费执法，做到不徇私情，坚决杜绝收费人员吃、拿、卡、要现象发生，做到应收尽收。

在征收单位、门市生活垃圾处理费过程中，采取先通知、后收费的办法。年初与榆阳区各街道办事处明确收费权限与责任，三月份又以文件的形式下发了《榆林市环境卫生管理处关于收缴生活垃圾处理费的通知》，在下达缴费通知书时一并通知各缴费单位（门店）。做到有理、有利、有节。在执收过程中，力求做到公平、公开、公正。全年共下达单位、门店缴费通知书 5000多份，主动到单位交费达21万余元，为我处今后的收费工作奠定了良好的基础。

在车辆垃圾处理费方面，我们在各收费点公示收费范围和收费标准，严格工作制度，统一着装，并公布举报监督电话，要求文明用语，提高服务水平，展示环卫良好形象。按照处里年初下达的任务指标，在昌汗界收费点积极开展创建市级“青年文明号”工作，经过昌汗界收费点同志们的不懈

努力，在团市委的大力支持下，今年x月份昌汗界车辆垃圾处理费收费点被团市委授予市级“青年文明号”窗口。

（三）克服困难，积极拓宽收费渠道，确保工作目标任务的实现

20xx年，由于城市基础设施建设给我们门店收费工作造成一定的困难（如榆阳路、长城路的改造），加之今年政府对榆林老街政策性的减免（4万余元）以及金融危机对门店的影响。神木、绥德收费点收费工作车辆垃圾处理费在20xx年也因为配合单位的体制问题面临了很大的挑战。尽管有种种不利因素，我们还是积极拓宽收费渠道，加大收费力度，确保目标任务的完成。

（四）加强安全及宣传教育，保证工作顺利完成

由于收费工作错综复杂，存在许多安全隐患，要求每个职工做好安全防范工作，顾全大局，将安全隐患消除在萌芽状态。一年没有发生一起因为收费而引发的安全事件。我们在收费过程中加强宣传教育，使交费者明明白白交费，并且能理解支持我们的工作，同时，通过媒体等方式宣传，使全社会都能理解环卫收费工作。

（五）配合处内各科室搞好工作，为“双创”做好本分工作

20xx年我们与处内兄弟科室配合，利用周末空挡对城市环境卫生的进行巡查，及时发现处理了破坏环境卫生的单位和个人多起，全年累计教育罚款 15000余元。特别是8月份由处机关牵头，我科全力配合，对城区破坏环境卫生较大的夜市进行了整治，罚款9600多元，取的了良好的社会效果。一年来，积极参加处里组织的各项文体活动；奉献爱心，组织职工对困难家庭捐款捐物；积极配合各所、科进行集中整治

（六）建设收费自动化网络及完善收费档案的建设，使收费工作更科学合理

20xx年我们对收费软件软件进行了更新与完善，使我处的各项收费工作初步实现了办公自动化、网络化，大大提高了我们的工作效率和管理水平。整理与收费相关各种文件并汇编成册，率先实行月报制度。对近年来的收费资料进行进行归档整理并分析对比，对收费工作做出全面系统的掌握和科学的判断，同时，也为我处今后的收费工作科学化管理奠定基础。

（七）困难及不足

1、对学习抓的不够，执法水平及执法效率低；

2、旧的收费文件已经不能适应当前收费工作；

3、缺乏有效的强制措施，致使工作常常陷入被动，下一步，争取法院等部门的援助，应用法律手段解决拖欠费用问题；

4、收费中意外的事件时有发生，有时连自身的安全都难以保证，致使工作积极性受到很大的影响。

二、20xx年工作打算

（一）狠抓业务及政治理论学习，全面提高职工综合素质，展示环卫执法人员新形象。每周五为职工学习时间，每个职工作笔记不少于一万字，心得体会不少于四篇；

（二）扩大收费范围，做到应收尽收，加大收费力度，保证收费任务的落实；争取今年能开征火车、飞机、摩托等交通工具垃圾处理费；

（三）积极争取出台居民、门店等新的收费办法及标准；

（四）继续加强和完善收费网络和收费档案的建设；

（五）积极主动落实、完成处内布置的各项工作任务指标；

20xx年我们克服了种种困难，圆满完成了处里下达的各项工作任务，面对新的一年，我们将振奋精神，再接再厉，扬长避短，为我处环境卫生管理工作再上新台阶作出我们应有的贡献！

最后我再次感谢帮助我本人及收费科的各位领导和各所、科的同志，谢谢大家！

 

第二篇：征迁科20xx年工作总结

征迁科工作总结

现就20xx年来征科工作总结如下：

一、拆迁工作

1、新河北路一期：西塘段拆迁房113间，签订拆迁补偿协 议100间；下河段拆迁房176间，已拆除146间，剩余30间房屋，在年底完成拆除。

2、新河北路二期：马垟路段84间及环溪段21间，目前已签订协议56间，其中41间拆迁房已经拆除。

3、广场路二期：环溪段46间拆迁房，已签订协议4间。

4、完成环溪村安置点102间拆迁房及环溪路32间拆迁房的外业调查工作。

5、完成荆溪路货场通道53间拆迁房的拆除工作。

二、征地工作

1、完成荆溪路一期货场通道3.5亩的征地工作。

2、完成玉莲村140亩的征地工作。

3、与环溪村签订244亩的征地协议，并已支付部份征地款。

4、红星美凯隆320多亩的征地工作。

5、开展新河北路荷莲村红线范围内的土地征用工作。

6、对西塘村一、二、三、四、五、六队的农作物进行多次校对、赔青工作。

7、开展铁路主线及站前区的失地农民保险工作。

三、历史遗留处理

1、对铁路主线历史遗留问题进行政策处理，至今已有10户拆迁户得到妥善处理。

2、解决铁路建设产生的遗留问题，对荆溪村土地有争议的村民进行处理。

20xx年的工作思路：

一、做好新河北路一期剩余13间拆迁房的征迁工作，确保新河北路工程无障碍施工。

二、做好新河北路二期49间拆迁房的征迁工作。

三、做好广场路二期42间拆迁房的征迁工作。

四、开展环溪村安置点及环溪路134间房屋的协议签订工作。

五、完成下河村的征地工作。

六、做好玉莲村排污泵站拆迁房的拆除和杂地征用工作。

七、继续做好西塘安置点剩余房屋拆迁工作。

八、做好环溪村征地补偿款的发放工作。

九、完成西塘村农作物的赔青工作。

十、继续做好荆溪、玉莲、西塘政策处理扫尾工作。 十一、继续做好铁路主线征迁遗留问题。

20xx-12-22