电脑笔记本消费心理调查以心得

访问地点： 访问时间： 访问员：

您好，我们在进行消费心理的调查，希望能得到您的协助，谢谢！

一·您是否想过要购买电脑笔记本？√

5同意 4比较同意 3无所谓 2不太同意 1不同意

1、想过 ________ _________ ________ _________ ________

2、没想过 ________ _________ ________ _________ ________ 二·您购买电脑笔记本是怎样了解产品的信息的？

5同意 4比较同意 3无所谓 2不太同意 1不同意

1、电视 ______ ________ ________ _______ ______

2、报纸 ______ ________ ________ _______ ______

3、网络 ______ ________ ________ _______ ______

4、朋友 ______ ________ ________ _______ ______ 三·您购买电脑笔记本时最主要是考虑哪一方面的问题？

5同意 4比较同意 3说不清 2不太同意 1不同意

1、品牌 ______ ________ ________ _______ ______

2、价格 ______ ________ ________ _______ ______

3、款式 ______ ________ ________ _______ ______

4、性能 ______ _______ ________ _______ ______

5、节能性 ______ ________ ________ _______ ______ 四·注重产品的品牌还是产品的性能？

5同意 4比较同意 3说不清 2不太同意 1不同意

1、注重品牌 ______ ________ ________ _______ ______

2、注重产品的性能 ______ ________ ________ _______ ______

五．您去过以下哪些专卖店购买？

5同意 4比较同意 3无所谓 2不太同意 1不同意

1、宏基 _______ ________ _______ _______ ________

2、联想 _______ ________ _______ _______ ________

3、苹果 _______ ________ _______ _______ ________

4、戴尔 _______ ________ _______ _______ ________

5、索尼 _______ ________ _______ _______ ________

6、其他 _______ ________ _______ _______ ________

六．您觉得以上卖场能满足您的需求吗？

5同意 4比较同意 3无所谓 2不太同意 1不同意

1、能 _______ ________ _______ _______ ________

2、不能 _______ ________ _______ _______ ________

七。您觉得能满足你的原因是什么?

5同意 4比较同意 3无所谓 2不太同意 1不同意

1、离家近，交通方便 _______ ________ _______ _______ ________

2、购物环境优越 _______ ________ _______ _______ ________

3、售前售中售后服务质量好 _______ ________ _______ _______ ________

4、卖场知名度高 _______ ________ _______ _______ ________

5、货品丰富 _______ ________ _______ _______ ________

6、其他 _______ ________ _______ _______ ________

八。您购买电脑笔记本时会货比三家吗？

5同意 4比较同意 3无所谓 2不太同意 1不同意

1、会 _______ ________ _______ _______ ________

2、不会 _______ ________ _______ _______ ________

九。您最想得到的卖场服务是?

5同意 4比较同意 3无所谓 2不太同意 1不同意

1、免费送货 _______ ________ _______ _______ ________

2、专业人员导购 _______ ________ _______ _______ ________

3、免费维修 _______ ________ _______ _______ ________

4、各种相关产品赠品 _______ ________ _______ _______ ________

5、专业的搭配建议 _______ ________ _______ _______ ________

6、其他 _______ ________ _______ _______ ________

十。您会就离家近的区域购买电脑笔记本吗？

5同意 4比较同意 3无所谓 2不太同意 1不同意

1、会，就在家附近区域购买 _______ ________ _______ _______ ________ 无所谓，

2、会多比较几家才决定 _______ ________ _______ _______ ________ 十一。您购买过的电脑笔记本一般能用多久时间？

5同意 4比较同意 3无所谓 2不太同意 1不同意 1、1年内 _______ ________ _______ _______ ________ 2、2年_______ ________ _______ _______ ________ 3、3年_______ ________ _______ _______ ________ 4、4年及以上 _______ ________ _______ _______ ________ 十二。如果有新产品进入市场您会怎么做？

5同意 4比较同意 3无所谓 2不太同意 1不同意

1、想知道 _______ ________ _______ _______ ________

2、买它 _______ ________ _______ _______ ________

3、不想知道 _______ ________ _______ _______ ________ 其他 _______ ________ _______ _______ ________

心得：经过调查广大同学希望使用更加方便、质量优秀、售后服务良好的新产品，于是我们根据调查卷设计出了可触摸的电脑笔记本。

 

第二篇：问卷调查心得

从上上上个星期开始,学校让我们做调查问卷,并且给我们分好了组。

看似简单的事情,做起来可就不那么容易了,首先我们每个人都有有自己的任务，大家分工合作，团结才是力量。

设计完问卷就可以开始做调查问卷。真要做了才发现事情没有想象的那么简单，我们先整理出调查题目，复印出了五十份试卷，调查开始了。我们调查的主要对象是小区住户，事情办的很顺利，没有我想象的那么复杂。在调查的过程中，那些人总是有很多问题，“填这个干什么？填这个干什么？”呵呵说实话有点小烦。

第一次顶着大太阳去做调查问卷,虽然不是很多,但还是挺累的;当然更多的是一种兴奋。自己一直希望有这么一个机会去做，今天终于可以了。

通过了解总结这些问卷，我还是发现有些东西和自己想像的不太一样。在这次的调查工作中，首先让我也多学习了不少知识。其次，通过这次的调查工作让我也体会和认识到了很多，从策划到着手安排，从选题到打印，无一不费尽心思，这让我了解了，要想作好一件事，有多么的不容易。想想我们的老师为了能教好我们，她们花费了多少的心血。厚厚的备课教材、厚厚的作业本，都是她们的汗水换来的。我们应该好好学习，让老师少操心，多休息。同学们，行动起来吧！ 今天是我们第一天活动，开始还有点不太适应，可我们很快就适应下来了。看似简单的问卷调查，想要把这个事情很完美的做好还是要花一番功夫的。

首先要选择合适的调查人群：如果调查路上的行人的话，第一是行人往往急着回家，第二是没有固定的课桌供行人填调查报道，在一张薄薄的纸上写调查是十分困难的，所以往往行人都不愿配合。故而我们调查的人群往往都是有着固定地点的小区住户，一是他们不急着做事，二是他们有固定的地方，可以方便的填调查报告。另一个需要考虑的事情就是选择合适的时间，既然我们调查的对象是住户，所以选择在他们不忙碌的时候是非常重要的，如果对象比较忙碌，我们也要到下一家去。并且我认为在做调查的活动中，设身处地为他人着想是非常重要的。因为很多调查者由于防备心理不太配合，所以我们活动者要充分的考虑到这一点，事先要做好基本的工作，比如带好学校证明和学生证向他们表明我们的身份。实在是遇到不愿配合的，也要保持我们的风度，说声“谢谢”然后才离开。除此之外，调查时尽量要说地方的方言，选择纳凉空闲的住户都是调查时候的小技巧。 经过整整一个上午的问卷调查，我最后总结了以下三点：1、进行调查活动之前，前期准备一定要做充分，要不然面对突发情况手走无措，就像我们开始去的时候走错了路；2、在进行调查的过程中，你会遇到很多的挫折，但不要灰心，不要气馁，我们要相信阳光总在风雨后，守得云开见月明；3、我们一定要坚持，不要放弃，坚持到底我们就会成功。当然，坚持不是要死缠烂打，这样只会让人反感，我们也得不偿失。

调查的时候碰到一个很热情地叔叔，说了我的意图之后他就欣然接受帮我完成问卷很感谢他。当然也碰到一些比较冷漠的人，有些甚至理

都不理我。竟是这样的结果，失望啊。当然，我没有放弃，也不能放弃，继续着未完成的事业。

在这里总结了一些心得，首先，要严格抓紧自己的工作，把工作做到位。第二，以科学的态度去进行调查，以热情的服务态度去做调查问卷。第三，以笑容覆盖一切困难，以真诚打动群从。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作单位，或是什么样的工作类型，先要做好自己所要的工作，严谨的工作态度和积极的心态是必须的!请记住不管什么时候，都不要放弃，面对困难时，更需要自己的心态和态度要积极，虽然挫败的情况会经常走到我们的身边，但我们必须好好总结，把问题的要点找出来。让问题得到一定解决，这时我们个人的主观能动性就要充分地展示出来，发挥自己的能力，把自己需要克服的困难所克服了，这是我们在调查中需要学好的！这次调查令我获益匪浅，我会学到的每一个点，每一个思想，做法等铭记于心，应用到我日后的工作当中。

通过这周的实训，我学习到了很多从前没有接触过的知识，使我眼界打开，感受颇深。基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

在实训中，我们认识了很多电动设备，了解了它们的性能，使用方法及作用。它们为我们的生活带来了很多的便捷。通过实训，同学们的友谊也增进了不少，很多不太会做的实验在同学们的帮助下完成了。我们通过相互学习，相互沟通，一起研究，让很多的实验都做得相当的成功，心中的成就感与自豪感油然而生。班级的那种团结

氛围填满了空间。