公园社区20xx年度精神文明创建工作总结

20xx年上半年，在街道党工委的正确领导下，公园社区深入贯彻党的十七大会议精神和邓小平理论，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区精神文明工作的中心任务，开展多形式、多层次、多渠道的宣传教育活动，提高广大居民的思想道德素质和科学文化素质，提升社区的创造力、凝聚力和战斗力。

一、坚持“以人为本”的认识开展社区教育，提高居民整体素质。 半年来年社区积极发挥党支部在各项建设中的领导核心作用，把居民文体活动与精神文明建设和物质文明建设紧密结合起来。以实施“公民道德建设”活动为中心工作，开展一系列的宣传教育活动和教育实践工作。从加强居民各种政策、法律、法规观念入手，尤其在法律知识、文化宣传、廉政文化等工作宣传中，共出刊形式新颖的宣传板、宣传栏15处，同时社区在以往的书写板报形势的基础上，又采取幽默风趣的漫画形式加强宣传效果。通过开展科普知识和文化体育等方面多种形式的教育活动，使社区家庭中的老人、青少年、妇女了解科技知识，科普教育活动意义，提高社区全体居民的科学文化素质。

二、繁荣社区文化，促进精神文明发展

社区建设的主体是居民，通过各类型的活动，把居民组织起来了，凝聚起来了，从而推动了社区精神文明工作全面工作开展。

1、春节前夕，社区积极组织以“迎新春、促和谐”为主题的党群联欢会.

2、三八妇女前夕，社区组织粉、居民骨干等开展了一场别开生面的座谈会。妇女代表纷纷发言，谈了她们的思想，表达了对美好生活的向往和积极参加构建“和谐社区”的意愿。座谈会后，还开展了健康向上的娱乐活动。三八当天，社区邀请专职妇女律师，在辖区举办了一场《婚姻法》讲座，帮助妇女提高法律意识和维权观念。

3、三月学雷锋活动月期间，社区开展一系列学雷锋活动，利用党员学习日组织社区内青少年学习了雷锋生平事迹，邀请退休老教师宣讲了爱国主义教育课，孩子们深受教育。三月x日我们还带领党员志愿者队伍在社区各楼院内清理越冬垃圾，清除楼道堆物，清除小粘贴小广告及卫生死角。

4、四月份，重点组织党员干部学习领会和宣传“两会”精神。悬挂横幅、张贴标语和出板报等数起。

5、五月下旬，开展以民族团结为主题的老年人锣鼓表演活动。

6、七一前夕，组织工作人员相互夸赞工作优点，达到相互欣赏，相互学习，激励工作热情的目的。

7、十一前夕，社区主任组织社区居民在公园举办大型国庆联欢会.

精神文明工作是社区建设的重要组成部分，是城市发展和进步的重要因素。公园社区在今后的工作中，继续努力贯彻执行上级指示精神，发扬成绩，摒弃不足，努力推动社区精神文明建设工作再上新台阶。

公园社区 20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年度精神文明创建工作总结

煤气厂20xx年度精神文明创建

工作总结

20xx年，煤气厂在集团公司党委的正确领导下，始终把精神文明建设和两项工程工作放在相辅相成的位臵，紧紧围绕“两个文明一齐抓、两项成果双丰收”的工作目标，始终坚持“发展绿色能源，造福全市人民”的服务宗旨，开展以煤气输配系统“星级优质达标服务”、生产单位“安全生产创最佳”的主题活动，开展精神文明创建活动，全面提高职工思想素质，为“两项工程”建设提供强有力的政治保证、精神神动力和智力支持。

一、加强政治思想教育和业务素质教育，创建学习型企业。

员工自身综合素质的提高，是确保精神文明工作顺利开展的前提。为此，我厂根据安全生产形势的需要，针对新焦炉投产运营以来，焦化车间工种多、技术含量高的特点，职教科按照培训大纲的要求，结合“三个天天”、龙煤 “七大安全理念”、“五防一做到、两扎根”、“一岗三责”、“设备包机制”、“安全分管双五政策”和“六个加大力度”，积极开展全员培训工作。一是突出班前大课教育内容的实用性。厂分管领导不定期进车间授班前大课，进行警示教育宣讲，剖析历年事故案例，以提高职工安全思想认识，从思想上筑牢安全防线。二是加强焦炉生产一线员工技能培训。将本溪安

全管理规程加以系统整理，印制1300余册，员工人手一套。职教科分期下发各工种复习资料，并进行闭卷考试，以促进干部职工学规程、用规程的自觉性。三是开展三、四、五级教育培训，对入厂新工人和转岗人员进行三级教育培训，使新工人了解安全生产法规、政策及厂规和制度，熟记应急救援等安全知识，牢固树立安全第一的思想。

1-9月份，共举办各类培训班17期，培训人数2733人次，其中：培训新工人2期，培训人数74人次；办电焊工培训班一期，培训人数21人次；四级培（复）训896人次；五级培训1504人次；必知必会考试2919人次。全员培训率达96%，合格率达98%,新工人岗前培训率达100%，为安全生产提供了知识支撑。

二、完善基础硬性业务建设，打造企业良好窗口形象，促进精神文明工作步入更高境界

煤气厂在工作中积极推行了“安全第一、用户至上、诚信为本、和谐共建”的服务宗旨以及“尊重用户，理解用户，时刻为用户提供温馨服务”的服务理念，对收费软件进行更新升级，收费数据达到百分百精确，建立用户电子档案，实现煤气收费的科学化、规范化。同时加强硬件设施和环境建设，设臵了5个居民收费窗口和1个商业用户收费窗口，为了方便老、幼用户交费，还设立了老幼服务窗口；在收费大厅设立了服务监督岗。张贴客服经理和服务人员照片和监督

服务电话，方便用户监督、投诉。在办公桌上摆放了《煤气安全使用常识》、《管道煤气安全使用手册》和《致广大煤气用户》的宣传册和宣传信，供用户随时取用，从各个细节做起，时刻宣传煤气安全使用常识；悬挂先进的电子屏幕显示系统，滚动播放“煤气收费大厅实行全年无假日服务；服务有起点，满意无终点；请对我们的服务提出宝贵意见和建议”等温馨提示。设立客户休息区，配套增加了液晶电视、空调、休闲沙发、饮水机、垃圾箱和宣传板等，使用户在等待缴费时能够心情愉快，并且设有客户意见薄，方便用户对我们的服务提出意见和建议，从各个方面展现了服务窗口单位的良好形象。

煤气输配站收费人员统一着装、佩戴胸卡上岗，使用煤气收费人员文明用语，做到来有迎声、问有答声、走有送声，接待用户热心、耐心，做好收费工作。

服务窗口单位的环境条件和从业人员的服务态度有了明显改善，岗位责任意识有了新的提高，1-6月份共接待用户来电来访409次，所反映的问题均得到较好的解决。供气应急抢修12次，抢修效率有了明显提高。服务创效水平有了新提高。煤气输配站加大煤气用户清查工作和安全排查工作，既提高了煤气收费的科学管理水平，又有效提升了供气安全保障能力。

三、加大宣传报道工作的力度，提高企业知名度，树立

企业良好的对外形象。

加大宣传报道工作力度，煤气厂的各项活动都邀请电视台、报社记者参与，宣传煤气厂企业形象，20xx年x月x日-20xx年x月x日，在《矿工报》、《七台河日报》、《龙煤专刊》、《政工研究》、《七煤工讯》等新闻媒体发表稿件多达57篇，厂宣传部自编《简报》26期。

多年来，我厂抓住五一劳动节、国庆节长假居民团聚在爱的有利时机，组织发动全员分片包干、责任到人，逐户走访宣讲煤气安全使用知识。仅10月x日-7日，共走访用户43830户，其中商服用户1830户，居民用户420xx户，更换煤气表800余块，深受广大为煤气用户的好评，用户一致反应：煤气厂是一个负责任的单位，煤气人服务到家，工作到位，实在可敬。树立了煤气厂良好的对外形象。

四、加强党、团组织建设，充分发挥党、团支部的政治核心作用和广大党员、团员的先锋模范作用。

加强党、团支部的自身建设，充分发挥其政治核心作用和战斗堡垒作用，是确保我厂各项工作任务顺利完成的有力保证。为此，党、团支部一班人统一思想、精心安排、自我负重，团结带领全体职工奋力拼搏，开创适合新时代征收工作的新路子。

煤气厂为使精神文明建设同经济文明建设和政治文明建设并驾齐驱，齐头并进，厂拿出20万元资金，在全厂范

围内先后举办了乒乓球赛、象棋赛、台球赛和女工“彩虹杯”跳棋赛等文化体育系列活动。系列活动累计参加人数达786人次，占全厂总人数的68%。

我厂一年来精神文明工作的方方面面，虽然取得了一定的成绩，但工作中的不足之处尚且存在，精神文明建设还有待在今后的工作中逐步完善，使精神文明、物质文明、政治文明并驾齐驱，齐头并进，同创辉煌。

20xx年x月x日