以城管革命为契机 “五项举措”改善环境

自七月x日我市开展“城管革命”以来，区城管局将创建活动与“城管革命”相结合，要求参与创建活动的各科室和单位结合自身工作重点，以“城管革命”为契机，紧密围绕今年我市“环境改善年”的工作主题，积极落实各项工作，促进全区环境整治，努力改善市民生活环境。

渣土整治初见成效

渣土污染一直是影响我区市容环境的痼疾。自“城管革命”打响以来，局执法大队协调有关部门，联合行动，全面整治渣土污染，已初见成效。以前，工地渣土车主要存在四大问题：渣土装载过高，易掉渣；车辆过清洗槽很马虎，完全走过场；冲洗应付了事，车身沾满渣土；车尾暴露在外的渣土，没有加盖，易撒土。但经过三个多月的联合集中整治，执法大队加强政策宣传，与施工单位签订文明施工责任状，并制定了施工污染应急处置制度，同时联合区交管大队对辖区内拖运施工渣土漏洒污染路面的运输车进行了10余次集中整治，渣土污染路面的情况已有所改观。现在每辆渣土车出工地前，都要严格按照规范流程操作。区城管局执法大队也在整治渣土车方面积累了一套经验：即渣土的整个运输过程，都有人负责把关。在源头，完善每个工地的冲洗平台；要求工地派人沿路保洁，发现洒落的渣土及时清理；在重点路段，如107国道、五环大道、

金山大道等，增派两辆洒水车雾洒降尘。

长效治理暴露垃圾

暴露垃圾作为我区市容环境不佳的重要源头，为切实解决吴家山地区主次干道暴露垃圾（包括积存、建筑垃圾）等问题，吴家山城管所实行“包路”工作制度，制定所领导、质检员挂靠路段一览表，实行全覆盖清扫保洁，积极清除暴露垃圾积存点。规定每周每天必须路段巡查半天，认真履行工作职能，发现路段存在的问题及时解决。从五月份开始，值班微型车每天清理各个路段乱倒建筑垃圾和废弃物，发现一处清理一处，保证垃圾日产日清，确保无暴露垃圾存留。对于吴家山街吴中路东段海景垃圾清运处长期露天作业，造成二次污染，影响周边环境，该城管所立即取缔海景垃圾清运处，对周边环境集中整治，并增加清扫保洁人员，加大清扫班次，确保无暴露垃圾产生。

三环线东西湖段市容环境管理实现无缝对接

继三环线东西湖段绿化实施对接后，自10月x日起，按照全市统一要求，东西湖区城管局根据属地管理原则，正式由舵落口市场城管所接管三环线东西湖段及三环线107国道入口沿线的环卫作业服务工作，实现了三环线东西湖段市容环境管理无缝对接。实施对接前，为亮化三环线东西湖区段道路环境，擦亮城市名片，东西湖区城管局舵落口市场城管所组织干部、职工、清扫清运人员共50余人以及10台板车、1辆压缩车、1辆洒水车，连续三天全力

清除该路段灰带、过往车辆抛弃的废弃物及漏撒的泥土、隔离网上的枯树枝等各类垃圾20余吨，并安排洒水车对此路段进行了除尘冲洗，确保三环线东西湖段以更加洁净的面貌迎接全体市民及南来北往的司机朋友。今后，此路段将被列入舵落口市场城管所日常管理范围，进行市容日常护理，并实施规范化清扫、保洁工作，进一步改善市容环境。

全面排查公厕 改善市民入厕环境

为了更好的服务广大市民群众，局环卫科按照全市文明指数测评及创建“群众满意基层科站所”活动的要求，对吴家山地区所有公共厕所进行了一次全面排查。发现公共厕所自免费开放以来，由于入厕人员大量增加，厕内设施使用频率过高，加上少数入厕人员使用过程中随意损坏厕内设施，公厕入厕环境并不理想。为了改善市民入厕环境，切实做到公厕免费，服务质量不免费，局环卫科共投入资金近八千元对公厕内的设施进行了维护和更换，并要求公厕管理员做好公厕内外的卫生清扫、灭蝇消毒工作，并适时延长开入时间，确保市民有一个干净、卫生的入厕环境。

24小时全方位监控 提高服务效率

作为远城区首个110联动指挥平台，区110联动应急指挥中心将全区30多个单位、20多个行业涉及的城市管理工作纳入一个系统，在同一平台实现信息收集、处理、反馈，并实行24小时值班制度，3分钟内对案件进行签收，5分钟内明确案件责任单位并及

时录入局应急系统下派，做到快接快处，努力提高服务效率和群众投诉满意率。为了更好的将创建工作融入自身的业务工作，切实发挥创建工作对业务工作的促进带动作用，110联动办开展了“110联动走进千家万户”系列活动，定期走访企业，深入社区，了解他们对城市综合管理工作的意见和建议，宣传110联动单位的职责、服务范围及投诉电话，积极解决企业、群众实际问题，让老百姓得实惠。

 

第二篇：卫生局三名创建活动情况汇报

XXX市卫生局

“四名”创建活动情况工作汇报

在唐山市委、市政府“三名”创建活动动员会后，我市结合实际，在卫生系统广泛开展了“树名医、培名护、建名科、创名院”的“四名”创建活动，取得了一定成效。现将开展情况汇报如下：

一、加强领导，强化责任，为“四名”创建提供有力的组织保障

为推进“四名”创建活动不断深化开展，我局将此项活动作为一项长期性的重点工作来抓，并将其纳入重要工作日程。一是广泛动员。5月x日，专门组织召开了卫生系统创建“树名医、培名护、建名科、创名院”“四名”活动动员大会，并成立了由局长任组长的领导小组，做到了组织健全，机构落实，明确分工，责任到人。二是制定方案。制定并下发了《卫生系统开展“树名医、培名护、建名科、创名院”活动的实施方案》，对活动范围、评选标准、条件、方法等做出了具体安排。同时，我们还根据不同阶段的工作任务进行了列表细化，做到长计划、短安排，确保活动开展有序进行。三是搞好结合。在活动开展过程中，我市把“四名”活动与创先争优活动紧密结合，与健康XXX、幸福人民行动紧密结合，与医药卫生体制改革紧密结合，与业务工作同研究、同部署、同督导，使“四名”创建活动载体不断丰富。四是实施奖励。我市在唐山市政府对评选出的“三名”给予表彰的基础上，设立专门经费30万元，对本市评选出的“四名”亦进行命名表彰，以此激发各级医疗防保单位和广大医护人员创建“四名”的火热激情。

二、加大宣传，全面动员，为“四名”创建制造浓厚的舆

论氛围

全面落实“三会一问”制度，广泛宣传“四名”创建活动的意义和目的。一是召开专题会。市局领导班子定期召开专题会议，对“四名”创建活动中出现的疑难问题进行讨论与研究，确保此项工作的顺利开展。二是召开座谈会。定期组织召开各级医疗防保单位负责人参加的座谈会，听取有关方面的意见与建议，深入推进整体创建工作。目前，共召开座谈会8场次，认真梳理和采纳收到的意见与建议82条，并对照提出的意见与建议进行了整改。三是召开院务会。各单位定期组织本院干部职工召开全院会议，结合医院的各项工作，就“四名”创建活动，听取广大干部职工的意见与建议，加快医院的科学发展。四是发放调查问卷。广泛向广大干部职工和系统内外监督员发放调查问卷，征集意见与建议，目前共发放问卷1000余份，收到意见和建议160条。

三、多措并举，稳步推进，确保“四名”创建取得实实在在效果

（一）树名医，加强卫生科技人才队伍建设。一是通过“走出去、请进来”的办法培养人才。一方面选派业务骨干到国家、省、市等上级医院深造培训，有计划、有步骤地培养学科带头人，使各学科带头人达硕士研究生学历，主任医师以上职称，目前，已送外地三级以上医院进修学习18人；另一方面引进人才，准备引进3-5名博士研究生，10-15名硕士研究生，全面提高全市的医疗技术水平和医学科研、创新能力。二是以县级医院为龙头，经常性请上级专家来迁授课指导。引进新观念，推动中青年业务骨干水平的提高。目前，已举办专家讲课5场次，均收到了较好效果。三是强化医务人员“三基三严”训练，营造全员“学知识、练本领、夯基础”的氛围。制定下发了《XXX市卫生局医务人员基本技能岗位训练和竞赛活动实施方案》，采取观摩学习、自学

自练、集中训练、考试考核、技能竞赛等方式，使“三基三严”培训、基本技能岗位训练和竞赛实现了全覆盖，并取得了显著成效。人民医院XX等6名医师在河北省医务人员基本技能岗位竞赛中分别获得2个一等奖、1个二等奖、3个三等奖。四是按照“以病人为中心，提高医疗质量”的总体目标，进一步加强医院的各项管理工作。建立健全了医院各项工作制度职责及医疗质量管理体系。五是加强医务人员责任追究制度的落实，抓好医疗法律法规的贯彻执行。要求各级医疗单位严格按照医疗常规执业，强化安全意识，严格执行三查八对一注意，防范医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生。

（二）培名护，提升护理队伍建设水平。组织动员广大护理工作者，大力弘扬南丁格尔精神，努力学习，拼争奉献，苦练护理基本功，不断提高护理业务水平和服务水平，大力开展优质护理示范服务工程。如市人民医院注重专科护理人才的培养，加强专科护理建设，积极选派护士长和护理骨干到上级医院进修学习，大力开展以夯实基础护理，提供满意服务为主题的创建优质护理服务示范病房活动，在神经内科、胸心外科等五个科室开展“优质护理服务示范工程”活动。以试点病房开展“患者最满意护士”、“护士服务示范标兵”评选活动，让每一位患者、来访者、医生、领导监督护理工作等一系列措施，保证了优质护理服务的良性、稳步发展。市中医院在普外、肾病病区开设“空姐服务”病房，合理调配护理人员，改变原有排班模式，实行责任包干制，患者的满意度大幅度提升。市中医院护理部在中华中医药学会护理学会第八次中医护理学术交流大会暨第二届全国护理先进集体表彰大会上荣获了“第二届全国中医护理先进集体”的光荣称号，也是河北省入选的四家中医医疗机构唯一的一家县级中医院。

（三）建名科，加快医学科技创新步伐。一是充分发挥各医疗机构现有优势科室，强科强建。如市人民医院五官科人工晶体植入治疗白内障和眼底激光治疗眼底疾病等达到国内领先水平；市中医院在拥有3个省级重点专科和3个唐山市重点专科的基础上，充分利用自身优势，挖掘中医潜力，加强设备的引进，打造了中风病中西医结合防治中心、 中西医结合骨伤骨病治疗中心、中西医结合肾病糖尿病诊疗中心等，针灸理疗科被列为全国农村医疗机构针灸理疗康复特色专科；市妇幼保健院把妇、产、儿三大科室建设成为科科具有副高以上带头人、科科拥有硕士研究生，专科技术达到唐山市级水平的重点学科基础上，通过加强内涵建设，引进新设备和技术，使产科、新生儿科跻身河北省重点专科；市传染病医院通过人才培养和实行内引外联，加强与解放军302医院、北京结核病医院、河北中医肝病医院等知名医院的技术协作，使该院的肝病、结核病为主的特色专科品牌初步形成。二是充分调研人民群众就医需求，缺科新建。如随着心脑血管病人的增多，市人民医院神经内科在全市率先开展了脑血管造影术，建起了我市第一个标准化治疗脑血管病的卒中单元，建立综合性卒中单元对脑卒中病人的影响在河北省立项。随着高血压、精神疾病患者增多的现实，我市准备将夏官营中心卫生院、于洪庄卫生院打造成高血压防治中心和精神卫生防治中心。

（四）创名院，提高参与市场竞争的能力。一是因地制宜，科学制定各级医院中长期发展规划，突出县级医院龙头、乡镇卫生院枢纽特色。市人民医院、市中医院在20xx年前创建成三甲医院， 8所中心卫生院全部通过一甲医院的评审验收。二是加强基础设施建设。投资6.5亿元的市人民医院迁建工程进展顺利，预计今年x月底完工；预投资7.21亿元的市中医院迁建项目已完成选址工作，预计20xx年元月竣工；中医院迁建后，将

市中医院原址划拨给市妇幼保健院，按三级妇幼保健院的标准进行改扩建，把市妇幼保健院建设成为集医疗、妇幼保健、康复、生殖健康服务于一体的现代化妇幼保健院；利用国债资金对XX、XX两所中心卫生院进行改扩建项目进展顺利，预计10月份完工交付使用。三是建立了县、乡对口帮扶长效机制。县级医院从人、财、物三方面支持帮助乡镇卫生院建设、发展，让名院育名院，全面提高县、乡各级医院管理水平和技术水平。四是大力开展医院文化建设，做实凝聚人心的精品工程。如市人民医院在全院开展“以病人为中心、文明优质服务”和“岗位练兵”为主要内容的“合格医院人”等评选竞赛活动，涌现出了全国百名优秀医生XX、唐山市百名名医XX、XX等一批先进典型，医院一举创建成了“全国百姓放心示范医院”、“全省优质服务百佳医院”。市中医院把中医文化建设摆在突出位臵，充分发挥“一墙、一柱、一梯、一窗、一地、一石”的空间效果，实施“五点六面一馆”工程，点面融合，从外部环境到医院内涵凸显浓厚的中医文化色彩。院长XX在浙江富阳召开的全国中医药文化建设工作经验交流会上作了典型发言，受到与会者的一致好评，该院为发言代表中全国唯一一家县级中医医院；应国家中医药管理局邀请任小强又作为主讲人在全国重点县级中医医院院长培训班（安徽太和）上就中医文化建设授课。此外，市中医院还应邀赴匈牙利参加第25届国际针灸大会暨第四届中匈医学论坛，这是该院对外交流走向国际的开端。五是与优化服务环境相结合，下大力治脏治乱。市卫生局加强对各医疗单位的督导检查力度，截至8月底，对各医疗单位进行明查暗访7次，并存在的问题下达了整改意见书，各单位根据实际不断改进并完善，极大地改善了医院“脏、乱”的现象。六是与讲文明树新风公共场所文明劝导行动相结合，强化文明意识，纠正不文明行为，创造和谐医院环境。从5月开始，

组织市直等七所医疗防保单位开展文明劝导活动，对发现的不文明、不健康、不规范的行为，做到了及时制止和改进，截止8月底共发现不良现象318起，纠正308起，大大增强了医务人员和广大群众的自律意识。七是与“白求恩杯竞赛”活动相结合，引导系统干部职工全心投入到医疗服务改善和医疗质量提升上来。同时，主动与健康医院和健康单位创建、文明单位、文明示范窗口、青年文明号、巾帼文明岗、医疗窗口亮起来、患者评医院、燕赵天使情等多项活动相结合，出实招，见实效。

综上所述，我市卫生系统“四名”创建活动虽然取得了一定的成绩，但仍然存在个别医务人员医德医风和服务态度较差、医疗水平有待于进一步提高、单位之间创建发展不平衡等问题，下一步，我局将高度重视，采取强有力措施，切实加以解决，将重点抓好以下几方面工作：一是进一步加强医务人员的医德医风教育，不断提高医务人员的服务态度与医疗技术水平；二是进一步加强党风廉政教育，加大治理商业贿赂工作力度，深化“小金库”专项治理和医疗服务大检查；三是以“三好一满意”活动为抓手，进一步提高服务质量，改善服务流程，为百姓提供良好、和谐的就医环境；四是加强效能建设，完善各项公开工作制度。继续推进政务公开、院务公开、党务公开工作，大力推进行政权力公开透明运行机制进医院工作。